Na začátku roku 2019 společnost Bitly spustila možnost měsíčního předplatného a aktualizovala nabídku bezplatných a podnikových účtů. V červnu 2019 jsme přidali také zvýhodněné možnosti ročního předplatného. Podrobnosti o jednotlivých plánech jsou k dispozici na naší cenové stránce.

Zpracovali jsme tyto otázky, abychom pomohli zákazníkům, kteří již mají účet Bitly, pochopit změny:

Kde si mohu prohlédnout nové plány předplatného?

Nové plány jsou uvedeny na naší cenové stránce. Při upgradu obsahuje každý plán více funkcí a vyšší limity odkazů. Některé z funkcí placených plánů zahrnují:

• Přesměrování odkazů na jiný cíl.
• Exportování sestav pro data vašich odkazů.
• Vytváření odkazů, které se zobrazí v mobilní aplikaci, tzv. mobilní hluboké odkazy.
• Uspořádání odkazů do kampaní.
• Hromadný import odkazů a přidávání parametrů UTM.

Proč společnost Bitly přidala nový placený tarif?

Mnoho našich zákazníků nám řeklo, že by chtěli mít pokročilé funkce za dostupnou cenu. Před těmito aktualizacemi byly všechny funkce placeného plánu nabízeny pouze v plánu Enterprise pro větší značky.

Vytvořením více úrovní předplatného dáváme podnikatelům a menším značkám, které se spoléhají na Bitly, možnost vybrat si plán, který jim vyhovuje. Všichni tak mají přístup k více funkcím, vyšším limitům odkazů a prostoru pro upgrade podle toho, jak vaše firma roste.

Jak fungují nová předplatná Bitly?

Zákazníci s bezplatným účtem Bitly mají nyní možnost přejít na placený plán. Při upgradu získáte přístup k více funkcím. Co je součástí jednotlivých tarifů, se můžete podívat na stránce s cenami.

Jak mohu upgradovat nebo snížit svůj tarif?

Svůj tarif můžete kdykoli upgradovat nebo snížit tak, že se přihlásíte ke svému účtu a vyberete si některou z dostupných možností.

V případě plánů Enterprise nás kontaktujte a přizpůsobte si plán svým potřebám.

Jak bude společnost Bitly účtovat tyto plány?

Společnost Bitly vám bude účtovat kreditní kartu jednou měsíčně – nebo ročně v případě ročních plánů – počínaje dnem, kdy provedete upgrade svého účtu. Službu Bitly můžete kdykoli zrušit a pokračovat v jejím používání po zbytek aktuálního zúčtovacího období. Za nevyužitou část předplatného nelze vrátit peníze.

Je k dispozici bezplatná zkušební verze?

Zkušební verzi zdarma nenabízíme, ale předplatné můžete kdykoli zrušit a pokračovat v používání služby Bitly po zbytek aktuálního zúčtovacího období. Za nevyužitou část předplatného vám nemůžeme vrátit peníze.

Které funkce a limity jsou k dispozici u jednotlivých tarifů?

Úplné informace jsou k dispozici na naší cenové stránce.

Bude Bitly i nadále nabízet účet zdarma?

Ano, i nadále budeme nabízet možnost účtu zdarma v rámci tarifu Free. Tento účet má nižší měsíční limity odkazů než původní bezplatný účet.

Vrátí mi společnost Bitly peníze, pokud provedu upgrade a pak si to rozmyslím?

Podle našich podmínek služby společnost Bitly peníze nevrací. Službu Bitly můžete kdykoli zrušit a pokračovat v jejím používání po zbytek zúčtovacího období. Za nevyužitou část předplatného vám nebudou vráceny žádné peníze.

Můžu platit šekem nebo jinou formou platby?

Bitly u většiny tarifů účtuje měsíčně nebo ročně kreditní kartou. V případě plánů Enterprise nás kontaktujte a probereme s vámi možnosti přizpůsobených plánů a plateb.

Změny účtů vytvořených v roce 2019 nebo dříve

Jak se změny dotkly zákazníků s účty Enterprise?

Účty Enterprise nebyly novými plány dotčeny.

Jak se změny dotkly bezplatných účtů?

Nové plány mají nižší měsíční limity než původní bezplatné účty a uživatelům se zavedenými bezplatnými účty byly v roce 2019 sníženy limity odkazů. Uživatele jsme kontaktovali s podrobnostmi o změnách.

Aktuální využití odkazů a limity si můžete zkontrolovat tak, že se přihlásíte ke svému účtu, kliknete na nabídku profilu a vyberete možnost Nastavení organizace.

Uživatelé bezplatných účtů již nemohou vytvářet vlastní značkové odkazy a přidávat do služby Bitly nové vlastní domény.

Přijdou uživatelé, kteří již měli bezplatné účty, o data?

Ne, vaše data odkazů jsou v bezpečí a neztratí se. Počet odkazů, které můžete každý měsíc vytvořit, byl snížen a my jsme vás oslovili s informací, jak dlouho budete mít přístup k těmto původním limitům účtu. Nové limity jednotlivých plánů si můžete prohlédnout na stránce s cenami.

Mohou uživatelé s těmito zavedenými bezplatnými účty nadále vytvářet vlastní značkové odkazy?

Všechny bezplatné účty nebudou moci vytvářet vlastní značkové odkazy ani přidávat vlastní doménu, a to ani v případě, že byl účet vytvořen v roce 2019 nebo dříve. Vlastní značkové odkazy vytvořené před ukončením provozu budou nadále fungovat, pokud je DNS domény nastaveno pro službu Bitly. Všechny vytvořené vlastní domény mohou zůstat připojené k účtu, ale nové vlastní domény nelze přidávat.

Mohou uživatelé s bezplatným účtem upgradovat?

Ano, můžete se přihlásit ke svému účtu a vybrat si z dostupných plánů.

Nové plány mají nižší měsíční limity než původní bezplatný účet. Kontaktovali jsme uživatele s podrobnostmi o těchto změnách.

Pokud se rozhodnete pro upgrade, můžete později snížit svůj plán na nový bezplatný plán s limity, které jsou nižší než limity na původním bezplatném účtu.

Nepoužíval jsem Bitly. Mohu svůj účet smazat?

Ano, ale mějte na paměti, že všechna vaše data budou trvale smazána. Podívejte se na tento článek nápovědy, kde se dozvíte, jak svůj účet odstranit.