ATLANTA, 19. února 2013 – Společnost Delta Air Lines (NYSE: DAL) oznámila, že služba eBoarding Pass je nyní dostupná pro všechny cestující z Mexika. Možnost eBoarding Pass může nahradit tradiční papírovou palubní vstupenku zasláním čárového kódu do mobilních zařízení zákazníků při online odbavení pro cesty z vybraných měst. Mexiko je spolu s Chile a Portorikem jednou ze tří zemí, kde je služba eBoarding Pass zákazníkům společnosti Delta v Latinské Americe nabízena.

„Společnost Delta podnikla klíčové kroky v poskytování inovativních nástrojů, které jejím zákazníkům v Mexiku a ve zbytku Latinské Ameriky dávají větší možnosti,“ řekl Carlos Hernandez, ředitel společnosti Delta v Mexiku. „Cestující v celém regionu mají přístup k informacím, kdykoli je potřebují, přímo z ruky. eBoarding nahrazuje papírovou palubní vstupenku a urychluje a zpříjemňuje proces průchodu letištěm.“

Pokud cestující dokončí proces odbavení online, bude jim eBoarding Pass k dispozici k odeslání nebo zobrazení. Pokud cestující nepotřebují odbavit žádné zavazadlo, mohou pokračovat přímo k bezpečnostnímu bodu, aniž by se museli na letišti znovu odbavovat. Cestující, kteří se rozhodli odbavit zavazadla, by měli jít přímo k odbavovacímu pultu nebo na místa pro odevzdání zavazadel na letišti a předložit svůj eBoarding Pass spolu s platným průkazem totožnosti s fotografií vydaným vládou, aby si jej pracovník mohl ověřit.

EBoarding Pass lze použít na většině mobilních zařízení s přístupem k internetu buď prostřednictvím odbavení online, nebo prostřednictvím aplikace Fly Delta pro chytré telefony iPhone, Android nebo BlackBerry. Lze jej také zaslat na e-mailovou adresu nebo mobilní telefonní číslo ve formátu e-mailu nebo textové zprávy ze stránek delta.com. Cestující by měli mít obrázek čárového kódu k dispozici a plně viditelný na obrazovce mobilního zařízení, když se blíží k bezpečnostnímu stanovišti nebo nástupní bráně za účelem skenování.

Poslední měsíc společnost Delta spustila aplikaciFly Delta pro iPad, která je součástí investice do technologií ve výši 140 milionů dolarů a poslední z postupného zavádění výrazně vylepšeného online a digitálního zákaznického prostředí, které v roce 2012 zahrnovalo také spuštění nového webu delta.com v listopadu a modernizovaných samoobslužných kiosků v září.

V případě jakéhokoli požadavku mohou zákazníci navštívit stránky delta.com a získat cestovní asistenci ve španělštině prostřednictvím kanálu společnosti Delta na Twitteru @DeltaAssist_ES v reálném čase od 9:00 do 19:00.

O společnosti Delta Air Lines

Delta se snaží stát se nejlepším americkým dopravcem v Latinské Americe a Karibiku. V rámci tohoto cíle Delta uzavřela dlouhodobou exkluzivní alianci se společností GOL Línhas Aereas Inteligentes a investovala do ní více než 100 milionů amerických dolarů. Stejně tak Delta investovala více než 65 milionů USD do společnosti Aeroméxico v rámci dlouhodobé exkluzivní obchodní aliance a uzavřela dohodu o sdílení kódů se společností Aerolíneas Argentinas, čímž upevnila svou pozici v Latinské Americe. Časopis Executive Travel udělil společnosti Delta ocenění Gold Leading Edge Award za nejlepší zážitek z letu do Mexika. Společnost Delta poskytuje služby do 32 zemí a 43 destinací v regionu a nabízí více než 1 000 letů týdně mezi Latinskou Amerikou a USA. španělsky mluvící zákazníci společnosti Delta mohou v reálném čase získat cestovní asistenci na cestách ve španělštině a portugalštině prostřednictvím kanálů Twitter @DeltaAssist_ES a @DeltaAjuda od 9:00 do 19:00 EST. Brazilští zákazníci mohou také navštívit specializovanou stránku společnosti Delta pro Brazílii na Facebooku http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

Delta Air Lines každoročně obslouží více než 160 milionů zákazníků. V uplynulém roce získala společnost Delta 33 ocenění v oboru letecké dopravy, která vymetla hlavní průzkumy firemního cestování včetně Business Travel News, Travel Weekly, TravelAge West, Recommend Magazine a The Beat. Delta byla také držitelem ceny Freedom Award ministra obrany za výjimečnou podporu zaměstnanců Národní gardy a záloh. Společnost Delta a dopravci Delta Connection nabízejí díky své celosvětové síti, která je špičkou v oboru, služby do téměř 319 destinací v 59 zemích na šesti kontinentech. Společnost Delta se sídlem v Atlantě zaměstnává 80 000 zaměstnanců po celém světě a provozuje flotilu více než 700 letadel na hlavních linkách. Společnost Delta je zakládajícím členem globální aliance SkyTeam a podílí se na předním transatlantickém společném podniku s Air France-KLM a Alitalia. Včetně svých celosvětových aliančních partnerů nabízí společnost Delta zákazníkům více než 13 000 letů denně s uzly v Amsterdamu, Atlantě, Cincinnati, Detroitu, Memphisu, Minneapolis-St. Paul, New Yorku-LaGuardia, New Yorku-JFK, Paříži-Charles de Gaulle, Salt Lake City a Tokiu-Narita. Služby letecké společnosti zahrnují věrnostní program SkyMiles, prvotřídní věrnostní program letecké společnosti, oceňovanou službu BusinessElite a více než 50 klubů Delta Sky Club na letištích po celém světě. Společnost Delta investuje více než 3 miliardy dolarů do letištních zařízení a globálních produktů, služeb a technologií s cílem zlepšit zkušenosti zákazníků ve vzduchu i na zemi. Zákazníci se mohou odbavovat na lety, tisknout palubní vstupenky, kontrolovat zavazadla a prohlížet si stav letu na adrese delta.com.

.