Proč nastavit strategii monitoringu konkurence?

Monitorování konkurence je v podstatě SWOT analýza vašeho konkurenta v elektronickém obchodě. Díky ní jste informováni o každém kroku vašeho konkurenta, zejména pokud jde o jeho marketingové strategie, cenovou politiku a skladové zásoby.

– Hlavním cílem podniku je maximalizace zisku a získání co největšího podílu na trhu.

– Pro podnik je velmi důležité sledovat strategie svých konkurentů.

– Komplexní analýza vám pomůže udržet si přehled o konkurenci.

Proč sledovat konkurenci a co sledovat?

Na konkurenčním trhu by měl podnik přijmout změny, aby přežil. Cílem podniku je uspokojovat potřeby a přání spotřebitelů, a to efektivněji než kterýkoli jiný konkurent. Podcenění nebo ignorování konkurence by vás mohlo stát podnikání. Sledování konkurence je důležitou součástí vaší celkové marketingové strategie. Monitorování konkurence poskytuje pohotové a vhodné informace o konkurentech v krátkém čase, zlepšuje schopnost podniku reagovat a poskytuje lepší znalosti o potenciálních hrozbách ze strany již zavedené konkurence i nově vstupujících podniků.

Při provádění monitorování konkurence je třeba sledovat:

Cenové strategie

Pomáhá podnikům používat cenové strategie založené na konkurenci. Právě ceny účtované konkurencí mají zásadní vliv na ceny podniků. Podnik může buď použít průběžnou cenotvorbu, což je volba ceny zhruba v souladu s konkurencí. Nebo může podnik použít ničivou cenovou strategii, která spočívá v dlouhodobém snižování cen s cílem vytlačit kompletaci.

Marketingové strategie

Pomáhá reagovat na konkurenční marketingové kampaně vlastními iniciativami. Tyto znalosti můžete také využít k vytvoření marketingových strategií, které využijí slabých stránek konkurence a zvýší výkon vašeho podnikání.

Sociální média

Přítomnost na sociálních sítích je v dnešní době velmi důležitá. Pomůže vám pečlivě sledovat současné i budoucí aktivity podniku a to, jak zaujatě komunikuje se svými zákazníky.

Jak poznat, kdo jsou vaši konkurenti?

Každý podnik čelí konkurenci. Konkurence se již neomezuje na žádnou zeměpisnou oblast, ale svět se stává globálním, což znamená, že vám konkurují podniky z jiných zemí. Neměli byste myslet jen na přímou konkurenci, ale i na konkurenci nepřímou.

– Přímá konkurence jsou podniky, které nabízejí podobný produkt jako ten váš

– Nepřímá konkurence jsou podniky, které poskytují jiné produkty, ale zaměřují se na podobné potřeby.

Abyste porozuměli svému trhu, musíte se zajímat o to, co dělají vaši konkurenti. Počet vašich společností, které budete sledovat, bude záviset na rozpočtu vašeho podniku. Abyste měli jistotu, že získáte rozsáhlé informace, můžete si vybrat několik podniků z obou kategorií. Když budete vědět, kdo jsou vaši konkurenti, získáte konkurenční výhodu.

Jak sledovat své konkurenty?

Chcete-li být úspěšným podnikatelem, musíte bedlivě sledovat, co dělají vaši konkurenti. To jistě neznamená, že byste s těmito informacemi měli dělat něco neetického. Poté, co zjistíte, kdo jsou vaši konkurenti, můžete začít sledovat a analyzovat.

Existuje řada způsobů, jak můžete sledovat konkurenci, které poskytují i agentury pro sledování konkurence.

Sledování cen

Vždy byste měli sledovat ceny výrobků svých konkurentů. Hlavně proto, že musíte na trh vystoupit s nižší cenou, abyste získali zákazníky, ale není to jediný důvod. Sledování cen konkurence můžete využít také k tomu, abyste lépe pochopili cenovou strategii svého konkurenta nebo jeho postavení na trhu a předvídali jeho obchodní život, protože nikdo nemůže prodávat podhodnocené výrobky příliš dlouho.

Služeb nabízejících službu sledování cen je spousta, ale jen některé jsou tak dobře zpracované a čtivé, že by vám mohly skutečně pomoci, zde je několik odkazů:

– PRICEFY – Zdarma až 100 produktů – Od 99$ do 499$

– COMPETERA- Cena na vyžádání

– INTELLIGENCE NODE- Cena na vyžádání

– PRICEGRID- Cena na vyžádání

Monitorování sociálních médií

Každý podnik má tendenci mít na sociálních médiích kliky. Pokud je budete sledovat a přihlásíte se k odběru všech jejich úchytů na sociálních médiích, získáte skvělý přehled. Sociální média slouží k obrovskému podílu na chodu podniku. Sociální média jako Facebook, Twitter, Instagram atd. fungují jako most mezi podnikem a zákazníky i potenciálními zákazníky.

Většina společností obvykle vydává různé a jedinečné druhy propagačních strategií na svých sociálních médiích, aby zaujaly spotřebitele. Pokud tedy nesledujete jejich účty na sociálních sítích, můžete jako firma zůstat pozadu. Pomůže vám to také při získávání znalostí týkajících se vztahu, který sdílejí se svými spotřebiteli, a toho, jak se umísťují na trhu. Pomůže vám to také zjistit, že jaké strategie byly úspěšné a co vedlo k velkým ztrátám, což vám umožní vyvarovat se podobných chyb.

Můžete také sledovat všechny jejich hashtagy, které jsou trendy. Hashtagy jsou oblíbenou metodou vytváření trendů v sociálním světě. Zvyšují povědomí v rámci trhu a dopřávají spotřebitelům diskuse o značce, což následně pomáhá generovat větší prodeje a následně i zisky

Některé z nejznámějších služeb, které vám pomohou sledovat aktivity vašich konkurentů na sociálních sítích:

– HOOTSUITE – Zdarma až 10 profilů na sociálních sítích – Od 19$ do 499$

– COMPYTE- Cena na vyžádání

– HOWSOCIABLE- Od 9$ do 99$

SEO Monitoring

Každý podnik si nyní uvědomuje význam dobré SEO strategie. SEO je ze své podstaty konkurenční. Chcete-li být jedničkou, musíte své konkurenty srazit na kolena. Abyste předběhli své konkurenty, musíte si dávat pozor na klíčová slova, na která se zaměřují, a na zpětné odkazy, které generují.

Podnikové SEO v podstatě a ve své nejzákladnější podobě znamená schopnost podniku při dosahování vyšší pozice ve výsledcích návratnosti vyhledávání. To je důležité, protože čím vyšší je pozice podniku v seznamu vrácených výsledků, tím větší je pravděpodobnost, že hledající kliknou na odkaz na výsledek. Kliknutí nemusí přesně znamenat zisk, ale určitě zvyšuje šanci, že k němu dojde ve srovnání s těmi konkurenty, kteří nedosahují svého pořadí.

SEO je určováno několika různými faktory, aspekty, pravidly. Různé aspekty, jako je použití klíčových slov a obsah webu, se spojují a pomáhají vytvářet pozice, které jsou pro firmu nesmírně důležité. Pokud je necháte nečinné nebo je zanedbáte, povede to jen k potenciálním problémům v budoucnu.

Některé z nejznámějších služeb, které vám pomohou sledovat postup vašeho konkurenta v SEO:

– SEOMOZ Od 99$ do 599$

– WOORANK Od 49$ do 299$

– SERENKING Od 5$ do 139$

Monitorování reklamy

Dalším důležitým aspektem monitorování je sledování reklamy. Měli byste sledovat jak sociální, tak mediální reklamy konkurence a další všechny ostatní formy reklamy na internetu buď na zboží, služby, nebo jakékoli propagační akce, protože to může být hrozbou pro vaše podnikání, protože vám to může vzít zákazníky.

Také můžete vědět, jaký druh reklamy generuje skvělé výsledky a která stránka pro reklamu je nejvýhodnější. Můžete tak nejen konkurovat konkurenci, ale také si pomoci znalostí měnících se trendů a možností trhu. Pomůže vám to zabránit tomu, aby váš produkt zastaral. Stejně jako je důležité pochopit a identifikovat potřeby a přání spotřebitelů, je také důležité pochopit konkurenci na trhu

Několik nejznámějších služeb, které vám pomohou sledovat kampaně SEM vaší konkurence:

– SEMRUSH Od 99$ do 399$

– SERPSTAT Od 19$ do 299$

– SPYFU Od 33$ do 299$

Zkoumání jejich webových stránek

Webové stránky společnosti prozrazují celou řadu informací o podniku. Návštěvou webových stránek konkurence můžete analyzovat její silné a slabé stránky a chyby, kterých se dopouští. Získáte tak informace o tom, jak můžete vylepšit své webové stránky, ať už z hlediska možností, výhledu nebo některých změn v údajích.

Prohlížení webových stránek vašeho konkurenta je také skvělým způsobem, jak shromáždit informace týkající se uvedení jakýchkoli nových produktů, jakýchkoli pokročilých změn, které provádějí, speciálních propagačních strategií, jako jsou slevy a doplňkové produkty. Také nahlédnutí do jejich sekce pracovních míst vám napoví o tom, v jakých oblastech plánují růst

Přihlaste se k odběru newsletteru vašeho konkurenta

Mnoho firem umožňuje, aby se k odběru newsletteru mohl snadno přihlásit a dostávat jej prostřednictvím e-mailu téměř každý. Většina webových stránek odkazuje na registraci na svých stránkách na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách.

Skvělým způsobem, jak získat ne-newsletter vašeho konkurenta prostřednictvím e-mailů (například jejich série o životním cyklu, registrační nebo jiné transakční e-maily nebo potvrzení o nákupu), je buď provést malý nákup, nebo se přihlásit k bezplatné zkušební verzi, abyste byli považováni za nového zákazníka. Mějte však na paměti, že některé chytré společnosti mohou pracovní e-mailové adresy konkurentů zařadit na „černou listinu“.

Pokud dostáváte e-maily od svých konkurentů, může vám to pomoci vidět věci z pohledu spotřebitele ve vašem oboru. Můžete také získat dobrou představu ohledně tónu dopisu, kreativního nadhledu a nabídek, které byste měli do svého e-mailu zahrnout, a kterým byste se měli zcela vyhnout. Zvážit úhel pohledu nebo pozici, která může být buď podobná, nebo odlišná od vašeho názoru, je vždy zajímavé.

Stát se zákazníkem

Stát se zákazníkem vám může poskytnout pohled na konkurenta, který žádný jiný zdroj nemůže poskytnout. Můžete provést malý nákup prostřednictvím jejich online nákupního zařízení. Podívejte se na jejich pokladní proces, informujte se o jejich přepravní politice a poplatcích.

Také se podívejte, jak vypadá balení výrobku, když jej obdržíte. Můžete také navštívit jejich prodejny a všimnout si, jak funguje jejich systém, zásady personálu a jak jednají se zákazníky

Zavolat konkurenci

Téměř každá firma má službu zákaznické podpory. To, že jim zavoláte, vám dále pomůže při sledování konkurence a umožní vám nahlédnout do společnosti. Díky tomu můžete zjistit, jakou mají cenovou politiku a jak dobře dokáží přesvědčit své zájemce o koupi svého zboží a služeb.

Nejlepší na tomto druhu monitorování je navíc to, že po telefonu můžete získat jakékoliv informace. Je to sice časově náročné, ale cenově výhodné

Navazování přátelských vztahů s konkurencí

Můžete si vytvořit přátelskou konkurenci, takže se budete moci učit od zavedených firem ve vašem oboru. Některým zkušeným podnikatelům by nevadilo nabídnout rady novým majitelům firem

Z prvních seznámení si budete moci osahat, kdo je ochoten navázat vztah. Po navázání dobrých vztahů s některými konkurenty můžete vytvořit dohodu, která bude výhodná pro obě strany.

Influencer marketing

Influencer marketing je typ marketingu, při kterém je zaměření firmy nastaveno na vlivné osoby namísto cílového trhu jako celku. Rozpoznává takové osoby, které mají velký vliv na potenciální trh, a zaměřuje propagační strategie kolem těchto vlivných osob. Influencer marketing je nyní klíčovou strategií úspěšných podniků.

Je pravděpodobné, že vaše konkurence již oslovila vlivné osoby, aby jí pomohly podpořit její podnikání. Může se jednat o placenou reklamu (jako endorsement), službu za službu nebo prostě proto, že se influencerům produkt líbí. Těmito influencery mohou být bloggeři z oboru, recenzenti nebo jen populární účty na sociálních sítích. Vyhledáváním těchto lidí se můžete ujistit, zda mají povědomí o vašich produktech a službách. Jakmile se o vašem podnikání dozvědí, mohou vám ho rádi dopřát.

Kdo by měl monitorovat konkurenci?

V dnešní době, kdy se každý obor stal konkurenčním a čas může podnikatele stát hodně, se monitorování stalo pro podniky nutností. Vzhledem k rychle se měnícím trendům a měnícímu se vkusu spotřebitelů se pro podnik stalo sledování velmi náročné. Podnik si nemůže dovolit zaostávat, ale musí mít konkurenční výhodu, aby přežil.

Podnik má na výběr z mnoha možností, jak monitoring provádět, a může si vybrat tu nejefektivnější nebo tu, která vyhovuje jeho rozpočtu. Pokud nejste schopni držet krok se svými konkurenty nebo je ignorujete, může to váš podnik stát velmi krátkou dobu.

– Všechny druhy podniků by měly monitorovat své konkurenty bez ohledu na jejich velikost i

– Malý podnik může monitorovat jiné malé podniky, které sdílejí stejnou zeměpisnou oblast.

– Větší podniky mají větší množství konkurence, proto je nutné rozsáhlé sledování

Co všechno můžete udělat s poznatky o konkurenci?

Jakmile shromáždíte všechny potřebné údaje, nemusíte na nich jen sedět, spíše byste s nimi měli začít okamžitě pracovat. Níže je uvedeno několik věcí, které můžete udělat, abyste své informace efektivně využili.

Vytvořte si seznam PR médií

Analýzou informací o PR přístupu konkurence zjistíte, jaké influencery si najala, aby svou značku umístila na vyšší úroveň. Díky tomu budete moci zjistit, kteří influenceři a agentury jsou nejlepší a které si můžete v budoucnu najmout.

Zjistěte jejich marketingovou strategii

Při analýze marketingové strategie značky se dozvíte, co a v jakém čase vydávají a jak jsou úspěšní v zapojování svých zákazníků nebo jak často se jejich značka dostává na širší trh a vyvolává na něm rozruch. Díky tomu budete vědět, jaké způsoby fungují nejlépe a jaké vytvářejí velké ztráty, kterým byste se měli v budoucnu vyhnout

Sbírání zpětné vazby o produktech

Každý podnik sbírá zpětnou vazbu. Pokud výrobek nedopadne dobře, spotřebitel jistě vloží negativní hodnocení značky, což vám umožní najít mezery ve výrobku vašeho konkurenta. V důsledku toho zabezpečíte svůj výrobek před takovými chybami.