Od Emmie Abadilla

Uživatelé pevných linek v metropoli a některých okolních provinciích musí od neděle 6. října 2019 při volání volit další číslo.

Aktuální sedmimístná telefonní čísla účastníků drátového připojení společnosti PLDT v metropoli Manila, Rizalu, San Pedru, Laguně a Bacooru v Cavite, stejně jako čísla společnosti Globe Telecom a jejích dceřiných společností a všech v oblasti s kódem 02, budou v souladu se směrnicí Národní telekomunikační komise (NTC) převedena na osmimístný formát.

Komise NTC vydala 27. října 2017 memorandum č. 10-10-2017, v němž požaduje, aby místní telekomunikační společnosti provedly migraci „s cílem vyřešit nedostatečný počet přidělených směrovacích čísel“ a uspokojit nárůst zákazníků pevných linek ve velkých městech.

Komise přidělila každé telekomunikační společnosti identifikátor veřejného telekomunikačního subjektu (PTE) jako dodatečný prefix k jejich telefonním číslům. Přidělený identifikátor PTE pro PLDT je 8. Změní se však i některá marná čísla PLDT s pětimístnými telefonními čísly. Všechna marná čísla PLDT a zkrácená čísla v metropoli Manile budou rozšířena na 8 číslic.

Pro Globe a dceřinou společnost Innove je identifikátor PTE 7, zatímco pro Bayan je jeho PTE 3.

Proces migrace pro účastníky telekomunikačních společností v zemi začíná v neděli ráno, od 12:01 hodin.do 5:00. Během tohoto období může u dotčených zákazníků dojít k přerušení služeb, protože telekomunikační společnosti budou aktualizovat svůj systém na nový formát.

Dotčeny budou hlasové služby předplatitelů společnosti PLDT Metro Manila. Jedná se o přímé linky, hlavní linky, PLDT Landline Plus, Call All, FEX Lines, SIP Trunks, ISDN a marná čísla, včetně virtuálních čísel, jako jsou krátká čísla, Toll Free (vnitrostátní, mezinárodní a univerzální), prémiová čísla, jako je horká linka velvyslanectví a horká linka služby 1900, #MyNumber.

Zákazníci PLDT HOME by měli v období migrace počítat s 5hodinovým výpadkem (od 12:00 MN do 5:00 hod.), resp. bez vytáčení. Provinční a mezinárodní volající se během této aktivity nebudou moci dovolat na všechny linky Metro Manila.

Pro důležité hovory během migrace telekomunikační operátoři doporučují zákazníkům používat jiné dostupné komunikační prostředky.

PLDT uvedla, že její účastníci a ti, kteří jim volají, nebudou mít potíže se změnou čísla přizpůsobit. Stačí, když na začátek stávajícího sedmimístného čísla pevné linky přidají číslo „8“.

Pro ilustraci, pokud má někdo stávající číslo PLDT XXX-XXXX, stane se z něj 8XXX-XXXX.

Volající z provincií budou muset provést pouze obvyklý postup přímé vnitrostátní volby, který nyní zahrnuje osmimístné číslo jejich kontaktu v metropoli Manila:

Ti, kteří se nacházejí mimo Filipíny, budou muset do 6. října vytočit 00 + kód země (63) + kód oblasti (2) + 8místné číslo pevné linky.

Naopak zákazníci Globe nebo Innove se stávajícím číslem pevné linky nebo DUO (02) 210-XXXX budou muset použít (02) 7210-XXXX. Zákazník společnosti Bayan si bude muset změnit číslo z (02) 220-XXXX na (02) 3220-XXXX.

Následují třímístné předvolby pro Globe a Innove, které budou vyžadovat přidělený identifikátor PTE „7“ na začátku předvolby: 210-219, 225, 238-239, 261, 263-266, 349, 358, 368-369, 473, 482, 500-509, 576-577, 585-587, 610-619, 621-625, 717-720, 728-730, 738-739, 744-748, 750-759, 791-799,900-910, 914-919, 933-934, 940, 943-946, 949-950, 954-960, 964, 966, 968, 970-976, 978, 980, 987, 989.

Následující třímístné prefixy pro Bayan, které budou vyžadovat přidělený identifikátor PTE „3“ na začátku prefixu: 220-224, 226-228, 262, 377-394, 406-419, 427-428, 430-440, 443-450, 453-456, 466-469, 474, 480-481, 483-499.

Národní linka pro stížnosti 8888 a speciální čísla tísňového volání, která jsou méně než sedmimístná a začínají číslicí 1 nebo 9, jako jsou mimo jiné tísňová linka 911, MMDA 136, záchranné šipky 16911 a záchranné operace 161, zůstávají beze změny.

Původně společnost NTC stanovila datum migrace na 18. března 2019, ale Asociace filipínských bankéřů a Asociace filipínských kreditních karet požádaly o její přesunutí na pozdější termín.

Po dobu tří měsíců po migraci 6. října 2019 (do 6. ledna 2020) uslyší zákazníci, kteří nesprávně vytočí stará 7místná čísla, zvláštní hlášení, že číslo bylo změněno na 8místné (bezplatné). Po přehrání zvláštního hlášení bude hovor ukončen a zákazníci musí znovu vytočit nové 8místné číslo.

.