Produkty lze popsat mnoha způsoby. Stejně tak může mít každý z nich více úrovní uspokojujících potřeby a přání spotřebitele. Pro firmu jsou také poměrně výhodné, protože činí výrobek atraktivním.
Níže byla popsána každá z těchto úrovní. Dozvíme se také, jak je identifikovat téměř u každého výrobku. Jako první je teoreticky rozpracoval Philip Kotler.
1. Základní produkt
Jedná se o produkt, který přidává spotřebiteli základní hodnotu. Představte si jej jako užitek, který spotřebitel kupuje. Jedním ze způsobů, jak rozpoznat základní produkt, je zeptat se na hlavní důvod, proč ho někdo chce. Abychom to pochopili, zeptejme se, proč si dáma kupuje sadu líčidel. Přímá odpověď na ni zní, že chce zvýraznit svou krásu. Takže zde je základním produktem vlastně vylepšení. Někdo, kdo má ve zvyku používat make-up, může tento základní produkt vnímat jako potřebu. Tím se tato úroveň liší od ostatních. Jejím klíčovým slovem je potřeba. Existuje však spousta společností, které nabízejí nejrůznější sady líčidel, a proto dnes spotřebitelé chtějí více než to, co nabízí jádro.
2. Základní výrobek
Všechny složky a další položky, které umožňují, aby výrobek uspokojil jádro, se společně označují jako základní výrobek. Kdybychom se zeptali, co je v sadě líčidel, základní výrobek by byl uveden jako zásobníky na oční stíny, rtěnky, řasenka atd. Do této úrovně spadají i složky, které je vyrobily. Chcete-li tedy identifikovat tuto úroveň, stačí se zeptat, z čeho se výrobek skládá. Klíčové slovo je zde hmatatelné.

Šest položek zobrazených na obrázku tvoří sadu. Dohromady tedy tvoří základní produkt.

3. Očekávaný produkt
Očekávaný produkt je soubor vlastností, které si spotřebitel přeje od kupovaného produktu mít. Jedním z hlavních příkladů je kvalita. V našem případě sady líčidel musí mít barva očních stínů dobrou pigmentaci. Vše, co je součástí balení, musí být schopno vydržet několik hodin. Spotřebitel může také očekávat, že součástí sady bude i nějaký aplikátor, neboť většina se dnes běžně prodává samostatně. Chceme-li tedy vyextrahovat očekávaný produkt, musíme se zaměřit na klíčové slovo chtít.
4. Rozšířený produkt
Tento lze definovat jako produkt přesahující rámec toho, co si spotřebitel představuje, že nákupem dosáhne. Pro společnost to znamená přidání dalších funkcí k produktu. Takový cíl bývá drahý, ale přínosy se vyplatí a jedním z nich je pochvala od zákazníků. Taková událost významně přispívá ke zlepšení pověsti společnosti a někdy i k loajalitě zákazníků. Na trhu také může být užitečná, neboť usnadňuje diferenciaci produktu a dosažení konkurenční výhody. V některých případech může vyvolat zvýšení prodeje. Příkladem rozšířeného produktu pro sadu líčidel může být dárek s překvapením, vzorky, kupón na další nákup nebo přidání dalšího kosmetického vnitřku, který jiné značky nenabízejí. Online se to někdy děje prostřednictvím nabídky dopravy zdarma. Chcete-li tedy vědět, co lze brát jako rozšířený produkt, stačí se zeptat, jaké doplňky jsou spotřebitelům nabízeny kromě toho, co potřebují a chtějí.

Toto je příklad toho, co může spotřebitel získat zakoupením sady.

Zábavný fakt: Tuto metodu využívá společnost Afidated. Přestože zde možná hledáte akademické informace související s administrativou, nabízíme vám věci, které ji přesahují. Například máme „nikdy předtím eslwhere“ obrovský seznam přechodových slov, který vám pomůže udělat vaše písemné práce atraktivní pro vašeho profesora. Bezostyšně vám předkládáme tipy, které vám pomohou vyhnout se nákupu drahých učebnic.
5. Potenciální produkt
Jde o nový vývoj stejného produktu. V něm je možné všechno. Příští verze může obsahovat nějaká vylepšení. Jindy se může objevit downgrade. Ale protože je v něm obsažen potenciál, máme takové prvky v budoucnu očekávat. Tato úroveň je tedy spojena s klíčovým slovem změna.