INTUIT PRACTICE MANAGEMENT

Der Zugang zu Intuit Practice Management powered by Karbon (Service) ist nur in den Vereinigten Staaten verfügbar. Lizenzen können auf Team-, Business- und Enterprise-Ebene abonniert werden, abhängig von der Anzahl der Mitglieder in Ihrer Kanzlei/Ihrem Unternehmen oder der gewünschten Funktionalität.

Der Service erfordert eine monatliche Vorauszahlung auf Basis einer Lizenz pro Benutzer. Jede Lizenz wird einer eindeutigen E-Mail-Adresse des Benutzers zugewiesen. Ihr Konto wird automatisch auf monatlicher Basis belastet, bis Sie kündigen. Nach Ablauf eines Sonderangebots, eines Rabatts oder einer Werbeaktion wird Ihr Konto mit der dann gültigen Gebühr für den Dienst belastet. Falls zutreffend, kann Umsatzsteuer anfallen. Während Ihres Abonnements können Sie ein Upgrade von einer Stufe auf eine andere vornehmen (z. B. von Team auf Business); Sie können jedoch nicht von einer Stufe auf eine niedrigere wechseln (z. B. von Enterprise auf Business) oder Stufen mit Ihrem Dienst mischen oder kombinieren. Zusätzliche Bedingungen und Gebühren gelten für alle Intuit QuickBooks- und Steuererstellungssoftware und -dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Intuit Lacerte, Intuit ProSeries und Intuit ProConnect Tax.

Intuit wird Ihre Karte autorisieren, um eine schnelle Auftragsabwicklung zu gewährleisten, was zu einer vorübergehenden Sperrung Ihres Dienstkontos führt. Wenn die Zahlung während Ihres Abonnementzeitraums fehlschlägt, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren und die Zahlung erneut zu versuchen. Wenn der erneute Zahlungsversuch nicht erfolgreich ist, endet Ihr Abonnement am 15ten Tag. Bei einer Kündigung nach einem Zahlungsausfall haben Sie keinen Zugriff auf den Dienst.

Wenn Sie kündigen, werden alle zukünftigen monatlichen Abonnementgebühren eingestellt. Sie können jederzeit kündigen. Ihre Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Sie erhalten keine anteilige Rückerstattung; Ihr Zugang zum Dienst wird für den Rest des aktuellen Abrechnungsdatums fortgesetzt. Wenn Sie die Anzahl der Benutzerlizenzen ändern, Kontoinformationen aktualisieren, allgemeine Fragen zur Rechnungsstellung stellen oder Ihr Abonnement kündigen möchten, können Sie dies unter der Telefonnummer 844-818-5401 während der Servicezeiten tun.

Die in Intuit Practice Management gespeicherten Daten werden für 14 Tage nach der Kündigung des Dienstes aufbewahrt. Wenn Sie Ihre Daten extrahieren möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Kündigung an unser Customer Success Team, um den Prozess zu starten. Ihre Daten sind nach 14 Tagen nicht mehr abrufbar.

Die Verbindung zum Dienst erfordert eine dauerhafte Internetverbindung (Hochgeschwindigkeit empfohlen) und einen Computer mit einem unterstützten Internetbrowser oder ein mobiles Gerät mit Verbindung über Wi-Fi oder FTE und ein unterstütztes Betriebssystem (siehe Systemanforderungen). Es können Netzwerkgebühren anfallen.

HOSTING FÜR INTUIT LACERTE
Das Hosting für Intuit Lacerte ist ein monatliches Abonnement. Es fallen zusätzliche Gebühren für die jährlichen Lacerte-Steuersoftwareprodukte und Zusatzdienste an. Wenn Sie Hosting für Intuit Lacerte Benutzerlizenzen erwerben, können Sie nicht mehr als die Anzahl der Lacerte Fast Path Lizenzen auf Ihrem Konto erwerben. Ihr Konto wird jeden Monat automatisch mit dem vereinbarten Preis belastet, solange Sie nicht kündigen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie den Lacerte-Kundenservice während der Servicezeiten unter 1-800-933-9999 anrufen, und zwar vor dem monatlichen Verlängerungsdatum. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, bleibt Ihr Zugang zum Hosting-Service für den laufenden Abrechnungszeitraum bestehen und endet mit dem nächsten Abrechnungsdatum. Nach der Kündigung haben Sie 15 Tage lang Zugang, um Ihre Daten aus der gehosteten Umgebung abzurufen. Wenn die Zahlung während Ihres Abonnementzeitraums fehlschlägt, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren und die Zahlung erneut zu versuchen. Wenn der Zahlungsversuch nicht erfolgreich ist, endet Ihr Abonnement am 15. Nach der Beendigung nach einem Zahlungsausfall haben Sie weitere 15 Tage lang Zugang, um Ihre Daten aus der gehosteten Umgebung abzurufen. Wenn Sie einen Platz hinzufügen oder Kontoinformationen ändern möchten, können Sie dies jederzeit telefonisch beim Lacerte-Kundenservice unter 1-800-933-9999 während der Servicezeiten tun.

Die Integration von Microsoft Excel und Microsoft Outlook mit Lacerte in der gehosteten Umgebung erfordert eine Office 365 Lizenz. Wenn Sie bereits eine Office 365-Lizenz haben, können Sie diese selbst mitbringen oder eine separate Lizenz über Right Networks oder einen anderen Anbieter erwerben. Right Networks kann auch zusätzliche Dienste von Drittanbietern, die nicht zum Kern von Intuit Lacerte gehören, gegen eine zusätzliche Gebühr anbieten. EasyAcct und Unterschriftenpads werden in der Lacerte Hosted Umgebung derzeit nicht unterstützt.

Hosting für Intuit Lacerte wird von Right Networks betrieben. Wenden Sie sich an Right Networks, um zusätzliche Software von Drittanbietern zu beauftragen. Right Networks führt nächtliche Backups aller gehosteten Daten durch und bewahrt die Backups für einen rollierenden Zeitraum von 90 Tagen in einer geschützten Einrichtung außerhalb des Unternehmens als zusätzliche Sicherheitsstufe auf. Es gibt keine Begrenzung für die Größe des Backups eines Kunden. Die Kunden sind dafür verantwortlich, die Integrität der gehosteten Daten mindestens alle 90 Tage zu überprüfen. Right Networks nutzt erstklassige Rechenzentren und mehrere Redundanzschichten innerhalb seiner Infrastruktur, um eine 24×7-Verfügbarkeit zu gewährleisten. Die Verfügbarkeit kann jedoch variieren, unterliegt gelegentlichen Ausfallzeiten und kann sich ohne Vorankündigung ändern. Right Networks verschlüsselt alle Backup-Dateien und Backup-Bänder. Virtuelle Desktop-Verbindungen werden über TLS mit einem Minimum an 128-Bit-Verschlüsselung und Authentifizierung geschützt. Jeder Kunde hat einen eigenen virtuellen Desktop von Right Networks. Der Zugriff auf jede Intuit Lacerte Unternehmensdatei wird auf mehreren Ebenen kontrolliert, einschließlich der Dateizugriffsberechtigungen. Der Zugang wird nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen desselben Benutzers gesperrt. Sicherheitsmerkmale, Funktionalität und Zugang können ohne Vorankündigung geändert werden, wenn Right Networks dies für notwendig erachtet. Die Verfügbarkeit kann variieren und unterliegt gelegentlichen Ausfallzeiten und kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Klicken Sie hier für eine Liste der kompatiblen Geräte.