Wie viel müssen Sie für eine Flotte von Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnikern, für die Werkzeuge, die sie für ihre Arbeit benötigen, sowie für die verschiedenen Teile der Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen bezahlen? Wie viel kostet die kommerzielle HLK-Wartung?

Wenn es darum geht, Ihr HLK-Unternehmen zu führen, geht es in den meisten Fällen um Kosten für Arbeit und Ausrüstung.

Der Fehler, den Sie nicht machen sollten, ist, sich darauf zu konzentrieren, wie Sie bei einem einzelnen Auftrag den größten Gewinn erzielen können. Stattdessen sollten Sie herausfinden, wie Sie sich wiederkehrende Kunden sichern können. Festgelegte Wartungspläne sind ein Schlüsselfaktor für den Ausbau Ihres Geschäfts und geben Ihren Kunden das Vertrauen und die Zufriedenheit, Ihre Dienste mehr als einmal in Anspruch zu nehmen.

Was HLK-Wartungspläne beinhalten

Nach alledem gibt es zwei Hauptmethoden, mit denen gewerbliche HLK-Unternehmen ihren Kunden Klimaservice und andere Dienstleistungen anbieten:

1. Melden Sie sich, wenn Kunden Service für ihre Heizungs- und Kühlsysteme benötigen, auf einer bedarfsorientierten Basis.
2. Schließen Sie beim ersten Mal, wenn Sie eine Anlage für den Kunden installieren, einen Wartungsvertrag ab.

Option A mag für private HLK-Unternehmen gebräuchlicher sein, aber für gewerbliche Anlagen werden Wartungsverträge (auch bekannt als Serviceverträge) bevorzugt. Der Hauptgrund dafür ist, dass eine Person in ihrer Wohnung ein paar Tage aushalten kann, wenn ihre Klimaanlage nicht funktioniert. So können sie warten, bis sie die benötigte Wartung erhalten, ohne die zusätzlichen Kosten eines Wartungsvertrags tragen zu müssen. Gewerbliche Gebäude haben diesen Luxus jedoch nicht. Sie riskieren, Kunden zu verlieren und verärgerte Mitarbeiter zu haben, wenn diese Klimaanlagen nicht sofort repariert werden.

Was ist also in einem durchschnittlichen Wartungsvertrag enthalten? Das hängt letztlich von dem Unternehmen ab, mit dem Sie zusammenarbeiten, aber Sie können mit folgenden Leistungen rechnen:

– Überprüfung der Kondensator- und Verdampferschlangen

– Überprüfung der Wärmepumpe

– Austausch von Filtern

– Diagnostische Analyse

– Grundlegende Einstellungen

– Testen aller Systeme, um sicherzustellen, dass sie funktionieren

– Besprechung aller möglichen Anzeichen von Problemen mit dem Kunden,

– Diese Verträge sehen in der Regel eine bestimmte Anzahl von Besuchen pro Jahr vor, um sicherzustellen, dass das Risiko einer zunehmenden Abnutzung so gering ist, dass die Leistung der HLK-Systeme beeinträchtigt wird.

Wie HLK-Wartungskosten berechnet werden

Ein angemessenes Angebot ist wichtig, und einen Wartungsvertrag anbieten zu können, kann den Unterschied ausmachen, ob Sie einen möglichen Kunden gewinnen oder verlieren. Wie können Sie die Kosten für die Wartung von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen angemessen bepreisen, um wettbewerbsfähig zu sein, ohne Ihren Gewinn zu schmälern?

Zunächst einmal können Sie Ihre Wartungspläne nicht nach dem Motto „eine Größe passt für alle“ gestalten. Verschiedene Kunden haben unterschiedliche Budgets und Bedürfnisse. Ein guter Ratschlag für den Anfang ist es jedoch, einen grundlegenden präventiven Wartungsvertrag anzubieten. Dies ist die billigste Option für gewerbliche Strukturen, die dennoch einen langfristigen Service bietet. In den meisten Fällen werden sich Ihre Fachleute auf die Reinigung und Inspektion beschränken und keine größeren Wartungsarbeiten durchführen. In einigen Fällen können Sie sogar die Kosten für kleine Ersatzteile (Filter usw.) aus dem Vertrag herausnehmen.

Teurere Optionen beginnen mit dem Vollwartungsvertrag. In diesem Fall ist Ihr Kunde für alle Reparaturen, den Austausch und die allgemeine Instandhaltung vollständig abgesichert, muss aber noch für die Ersatzteile aufkommen. Die letzte und für den Kunden teuerste Option ist ein Vollkasko-Vertrag. Dieser deckt nicht nur Arbeitsleistungen, vorbeugende Wartung und Ersatzteile ab, sondern auch alle Notdienste, die Sie benötigen. Für gewerbliche Anlagen, bei denen der HLK-Service von entscheidender Bedeutung ist (Einzelhandel, Gastronomie usw.), ist dies die Option, die Sie vermarkten möchten.

Auch außerhalb der Art des von Ihnen angebotenen Plans gibt es weitere Faktoren, die die angemessenen Kosten für Ihre gewerblichen HLK-Servicepläne bestimmen. Dazu gehören:

‚

Alter und Zustand: Wenn Ihr Kunde über viele ältere Anlagen verfügt, müssen Sie diese häufiger überwachen, um ausfallende Teile zu erkennen, bevor sie weitere Schäden verursachen.

Nutzungsbedingungen: In einigen kommerziellen Installationen werden HLK-Systeme viel stärker beansprucht, da sie das ganze Jahr über und 24 Stunden am Tag in Betrieb sind. In einigen Fällen, wie z. B. in Restaurantküchen, sind die Bedingungen ebenfalls sehr rau. Das bedeutet, dass mehr Service erforderlich ist. Seien Sie also darauf vorbereitet, für diese Kunden mehr zu berechnen, um dies auszugleichen.

Systemgröße: Gewerbliche Systeme sind von Natur aus größer als die meisten privaten Systeme. Das bedeutet mehr Geräte, die gewartet werden müssen, und mehr Arbeitsstunden für einen ordnungsgemäßen Servicebesuch.

Systemtyp: Einige HLK-Anlagen werden aufgrund von Effizienz- oder Komfortfaktoren bevorzugt, können aber aufgrund teurerer Teile auch höhere Wartungskosten verursachen.

Standort: Wenn sich das System in einem Bereich befindet, der nur mit spezieller Ausrüstung zugänglich ist, sollten diese zusätzlichen Arbeitsstunden in die Kosten einkalkuliert werden.

Es gibt zwar viele externe Faktoren, die sich auf die Kosten eines typischen erweiterten Servicevertrags auswirken können, aber wir können Ihnen einige Durchschnittswerte nennen, die Sie berücksichtigen sollten. Die meisten Verträge kosten zwischen 150 und 500 Dollar pro Jahr, je nachdem, wie viele Geräte Sie haben und wo sie sich befinden. Je nachdem, welche Komponenten der Kunde in seinem Gebäude hat, kann er sich für einen modularen Vertrag entscheiden. Wenn zum Beispiel die Garantie für die Klimaanlage noch läuft, kann es sein, dass der Kunde nur einen Wartungsvertrag für die Heizung abschließen möchte, um zu sparen. Flexibilität ist hier eine gute Faustregel, um alle möglichen Kunden zufrieden zu stellen.

Schließlich muss sich der durchschnittliche Bauunternehmer bei der Budgetierung seiner täglichen Arbeit über die verschiedenen Kosten der vorbeugenden Wartung im Klaren sein. Das Gleiche gilt für die Erstellung von Angeboten für verschiedene Aufträge. Wenn Sie nicht wissen, was der Austausch von Teilen kostet oder wie hoch die Reparaturkosten sind, kann ein Projekt, das auf den ersten Blick rentabel erscheint, im Laufe der Zeit erodieren. Das bedeutet, dass Sie nicht nur wissen müssen, welche Kosten auf Sie zukommen, sondern auch, wie Sie die Kosten für die HLK-Wartung senken können, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.