Als Vorreiter in Sachen Umweltschutz hat der Bundesstaat Kalifornien seine geltenden Matratzenrecyclinggesetze im Januar 2020 um das Recycling von Futonmatratzen erweitert.

Ab Januar 2021 müssen Unternehmen, die Matratzen, Futons, Boxspringbetten, verstellbare Bettrahmen und Bettgestelle für Endverbraucher in Kalifornien herstellen und/oder vertreiben, die kostenlose Abholung und das Recycling der alten Artikel ohne zusätzliche Kosten für den Kunden anbieten.

Diese Änderung stellt ein potenzielles Problem für landesweit tätige Matratzen-, Futon- und Möbel-E-Commerce-Unternehmen dar, die Kunden in Kalifornien beliefern, da das Unternehmen für die Entfernung und das Recycling der alten Artikel aus eigener Tasche zahlen muss.

LoadUp hat eine neue Warenkorb-Integration für landesweit tätige E-Commerce-Unternehmen entwickelt, um diesen potenziellen Verlust auszugleichen. Unsere API-Integration verbindet sich nahtlos mit den Online-Kassen von Matratzen- und Möbelhändlern, um den Kunden eine bequeme Entfernung und Wiederverwertung zu ermöglichen und gleichzeitig den Gewinn zu steigern.

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Das ursprüngliche kalifornische Gesetz zur Wiederverwertung von Matratzen, SB 254, verpflichtete Hersteller, Renovierer und Einzelhändler, den Verbrauchern in diesem Bundesstaat die Möglichkeit zu geben, ihre gebrauchte Matratze entweder:

1. bei der Lieferung abzuholen. (oder)
2. Ihnen eine kostenlose Abgabemöglichkeit für das Matratzenrecycling zu bieten.

Beides soll für den Verbraucher kostenlos sein.

Werfen wir einen genaueren Blick auf SB 254.

⚖️ Zu Ihrer Information: Das kalifornische Gesetz hat nicht unbedingt Auswirkungen auf alle E-Commerce-Einzelhändler.
Jeder Einzelhändler muss für sich selbst herausfinden, wie sich die aktuellen und künftigen Rechtsvorschriften auf ihn auswirken. Dieser Leitfaden ergänzt das aktuelle Gesetz, das Sie hier in einer neuen Registerkarte einsehen können.

Originalgesetz: SB 254

Das kalifornische Gesetz zur Rückgewinnung und zum Recycling gebrauchter Matratzen (SB 254) wurde am 27. September 2013 in Kraft gesetzt. Der Gesetzentwurf ermächtigte die Gründung einer Matratzen-Recycling-Organisation durch einen qualifizierten Industrieverband, die ein Matratzen-Recycling-Programm entwickeln, umsetzen und verwalten sollte.

Dieses Matratzen-Recycling-Programm wurde nach seiner Gründung „Mattress Recycling Council“ (MRC) genannt und verpflichtet Hersteller, Einzelhändler und Renovierer von Matratzen, sich bis zum 1. Januar 2015 beim MRC zu registrieren.

📖 Was bedeutet das? Der Gesetzentwurf verpflichtet die Matratzenhersteller, den kalifornischen Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, die alte Matratze bei der Lieferung der neuen Matratze kostenlos zur umweltgerechten Entsorgung abholen zu lassen oder eine kostenlose Rückgabemöglichkeit für eine gebrauchte Matratze anzubieten.

Gesetzesergänzungen: SB 254

Am 1. Januar 2020 hat Kalifornien sein Matratzenrecyclingprogramm auf Futons ausgeweitet und verlangt, dass sich Hersteller, Vertreiber und Einzelhändler, die Futons an kalifornische Endverbraucher verkaufen, beim Matratzenrecyclingrat registrieren lassen und für jeden verkauften Futon eine Gebühr von 10,50 Dollar vom Verbraucher erheben. Alle von den Unternehmen eingenommenen Gebühren müssen monatlich an das MRC überwiesen werden.

SB 254 verpflichtete auch kalifornische Einzelhändler, die neue Matratzen an einen kalifornischen Verbraucher liefern, die kostenlose Abholung und das Recycling der gebrauchten Matratze zum Zeitpunkt der Lieferung anzubieten. Diese Vorschrift sah jedoch ursprünglich zwei Ausnahmen vor:

• Die alte Matratze ist verunreinigt.
• Die neue Matratze wurde online gekauft und von einem gewöhnlichen Spediteur geliefert.

Die Ausnahmen bedeuten, dass das kalifornische Gesetz nun auch Online-Händler betrifft!

Diese Ausnahmen von den Vorschriften waren für Online-Händler von Vorteil, da sie ihren Kunden keine kostenlosen Abhol- und Recyclingdienste anbieten mussten. Diese Ausnahmen werden jedoch durch eine Gesetzesänderung, AB 187, die am 1. Januar 2021 in Kraft tritt, abgeschafft.

Amendments on the Horizon: AB 187

Ab dem 1. Januar 2021 wird das kalifornische Gesetz SB 254 durch AB 187 geändert. Danach muss jedes Unternehmen, das eine Matratze oder einen Futon an einen in Kalifornien lebenden Kunden verkauft, dem Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des neuen Produkts die kostenlose Abholung und Wiederverwertung des alten Produkts anbieten.

Die Änderung sieht außerdem vor, dass die Ausnahme für Online-Käufe und Lieferungen durch gewöhnliche Spediteure aufgehoben wird. Das bedeutet, dass alle E-Commerce-Unternehmen, die eine Matratze oder einen Futon an einen kalifornischen Endverbraucher verkaufen, die Abholung und das Recycling auf eigene Kosten anbieten und/oder übernehmen müssen.

Die gesetzliche Verpflichtung, den kalifornischen Endverbrauchern die kostenlose Abholung und das Recycling von Matratzen und Futons anzubieten, könnte möglicherweise zu Umsatzeinbußen in dieser Region führen, was sich auch negativ auf Ihre Gewinnspanne auswirken würde.

Die durchschnittlichen Kosten für die Bereitstellung von Abhol- und Recyclingdiensten für Kunden liegen zwischen 85 und 100 Dollar.

Um die finanziellen Auswirkungen dieses Gesetzes auf Ihr E-Commerce-Unternehmen vollständig zu verstehen, lassen Sie uns kurz nachrechnen.

Angenommen, Sie erhalten an einem Tag 100 neue Online-Matratzen- oder Futon-Bestellungen von Kunden mit Wohnsitz in Kalifornien. Laut Gesetz wären Sie verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des neuen Produkts kostenlose Abhol- und Recyclingdienste anzubieten, was bedeutet, dass Ihr Unternehmen zwischen 8.500 und 10.000 Dollar aus eigener Tasche zahlen müsste, um diese Dienste den kalifornischen Kunden kostenlos anzubieten.

Das ist ein großer Verlust. Der Verkauf von 100 neuen Matratzen in Kalifornien würde Ihren Gewinn von 50 000 Dollar um 10 000 Dollar schmälern. Wie können Sie diese Verluste ausgleichen?

Was wäre, wenn Sie diese Verluste ausgleichen könnten, ohne Ihre Preise für die Einwohner Kaliforniens und die Preise im ganzen Land zu erhöhen?

Mit der nahtlosen API-Integration von LoadUp für E-Commerce-Händler können Sie nicht nur potenzielle Verluste ausgleichen, sondern auch Ihre Wettbewerbsfähigkeit in der Branche steigern, indem Sie einen bequemen Zusatzservice anbieten, der Sie nicht nur vor dem Gesetz schützt, sondern es Ihnen auch ermöglicht, Ihre Verluste auszugleichen, indem Sie Ihren Kunden außerhalb Kaliforniens die gleichen Annehmlichkeiten in Rechnung stellen.

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LoadUp bietet landesweit Umzüge und umweltfreundliche Entsorgungsdienste an. Wir sind ein technologiegetriebenes Unternehmen, das proprietäre Technologie verwendet, um unseren Partnern eine einfache und erschwingliche White-Label-API-Integration zu bieten, die es ihnen ermöglicht, allen ihren Kunden aus ihrem E-Commerce-Buchungssystem heraus zusätzliche bequeme Dienstleistungen anzubieten.

✔️ Bieten Sie Ihren Kunden zusätzliche Dienstleistungen mit API-Integrationen

Als unser Partner, der unsere Integration nutzt, können Sie Ihren Kunden die folgenden Dienstleistungspakete direkt über Ihre E-Commerce-Website anbieten:

• Aufbau neuer Artikel
• Abbau alter Artikel + Entsorgung
• Aufbau neuer Artikel + Abbau/Entsorgung alter Artikel

Durch die Partnerschaft mit LoadUp werden Sie Ihr Unternehmen im Wesentlichen erweitern, indem Sie Dienstleistungen anbieten, die von den meisten Kunden gewünscht werden. Bevor Sie in Erwägung ziehen, Ihre Preise zu erhöhen, um Ihre Kosten auszugleichen, können Sie unsere API nutzen, um vom Verkauf zusätzlicher Annehmlichkeiten an Ihre Kunden im ganzen Land zu profitieren und so Ihre Verluste in Kalifornien auszugleichen.

Senken Sie Ihre Rückgabequote, indem Sie noch heute mit LoadUp Enterprise die Entfernung von Altartikeln anbieten!

Wie unsere Warenkorb-Integration funktioniert

Unsere Integration funktioniert nahtlos mit Ihrer bestehenden E-Commerce-Website und wird zum Zeitpunkt des Kaufs in Ihrem Add-on-Bereich erscheinen. Sie können diese Gelegenheit auch nutzen, um beliebte Add-ons, die Sie anbieten, direkt an Ihre Kunden weiterzuleiten.

Schritt 1. Warenkorb-API-Shop integrieren

LoadUp Dienstleistungen, wie z.B. Matratzen- oder Möbeltransporte, werden Ihrem eCommerce-Shop wie jedes andere Produkt hinzugefügt, mit einer spezifischen SKU, die von LoadUp bereitgestellt wird. Das Aussehen, das Marketing und der Preis der Dienstleistung werden vollständig von Ihnen und Ihrem Team kontrolliert.

Schritt 2. Kunde erteilt Auftrag

Wenn ein Kunde einen Auftrag bucht, in dem ein LoadUp-Produkt enthalten ist, erstellt LoadUp eine Terminanfrage und sendet eine E-Mail an den Kunden, um seinen Service zu planen. Diese E-Mail kann Ihr Branding enthalten, wenn Sie es uns zur Verfügung stellen.

Schritt 3. Der Kunde bucht die Abholung alter Gegenstände

Der Kunde plant seinen Service über einen Link in der E-Mail und LoadUp führt den Service wie jeden anderen Auftrag aus, den Sie bei uns gebucht haben.

Schritt 4. LoadUp kümmert sich um den Rest

LoadUp übernimmt den gesamten Kundenservice und die Terminplanung für Sie, so dass Sie keine zusätzlichen Mitarbeiter einstellen müssen, die mehr Zeit für den direkten Kundenkontakt haben.

Lassen Sie uns in die Gedankenwelt eines Kunden eintauchen. Wenn Sie schon einmal ein Bettgestell oder ein anderes Möbelstück selbst zusammenbauen mussten, wissen Sie, dass das eine zeitraubende Angelegenheit ist. Die Anleitungen sind verwirrend, man braucht viel Kraft und Mühe, und oft braucht man sein eigenes Werkzeug.

Wenn man dagegen ein großes Möbelstück kauft, um ein altes zu ersetzen, muss man versuchen, es selbst loszuwerden, was eine teure und mühsame Angelegenheit sein kann.

Dem Verbraucher von heute geht es vor allem um Bequemlichkeit. Sie suchen nicht nur nach dem besten Angebot, sondern auch nach einem möglichst bequemen Einkaufserlebnis.

✔️ Komfort als gewinnbringendes Zusatzangebot

Stellen Sie sich vor, wie viel attraktiver Ihr Unternehmen für sie sein wird, wenn sie entdecken, dass sie mit einem Klick zusätzliche Dienstleistungen wie Aufbau, Demontage, Entfernung und Entsorgung direkt von Ihrer Website aus hinzufügen können!

Es ist wahrscheinlicher, dass Sie den Verkauf abschließen, wenn Sie die potenziellen Probleme des Kunden angehen, bevor sie zu tatsächlichen Problemen werden.

Historisch gesehen ist Bequemlichkeit ein erfolgreiches Verkaufsargument. Eine 2002 vom UXMagazine veröffentlichte Studie ergab, dass die Bequemlichkeitsorientierung – die Vorliebe für bequeme Dienstleistungen und Waren – einen erheblichen Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Verbraucher hat. Darüber hinaus spielte die Wahrnehmung der Bequemlichkeit durch den Kunden eine wichtige Rolle bei der Art und Weise, wie er sein Einkaufserlebnis und das Unternehmen bewertete.

Fünf Jahre später ergab eine weitere Studie, dass die Bequemlichkeit der wichtigste Faktor bei der Nutzung eines mobilen Geräts für Online-Einkäufe ist.

Mit anderen Worten: Unternehmen, die zusätzliche Annehmlichkeiten bieten, haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, einen Kauf zu tätigen, als solche, die dies nicht tun.

Der Komfort ist nicht nur der Service selbst. Es ist viel mehr als das. Eine Partnerschaft mit LoadUp und der Kauf der API-Integration hat viele Vorteile, nicht nur für den Kunden, sondern auch für Ihr Unternehmen.

✔️ Unsere Warenkorb Add-on API Vorteile umfassen:

• Nahtlose Integration in Ihre E-Commerce-Website, egal ob Sie GraphQL, Big Commerce, Shopify oder WooCommerce verwenden.
• Fördert zusätzliche Upselling-Möglichkeiten, wenn es als „Add-on“ aufgeführt wird.
• Erspart dem Kunden das Einrichten von Möbeln selbst.
• Der Kunde muss nicht mehr nach jemandem suchen, der sein altes Produkt abtransportiert, und ein weiteres Unternehmen für eine zusätzliche Dienstleistung bezahlen, die Sie ihm über uns anbieten.
• Sie bleiben konform mit den aktuellen kalifornischen Gesetzen und sind kommenden Änderungen einen Schritt voraus.
• Sie müssen nicht mehr Kundendienstmitarbeiter einstellen, um eingehende Kundenanrufe zu bearbeiten, und müssen sich auch nicht mehr um die Terminplanung kümmern. Wir übernehmen für Sie die gesamte Kommunikation mit den Kunden und die Terminplanung für die Abholung und Entsorgung.
• Ermöglicht es Ihrem Unternehmen, mit seiner Umweltfreundlichkeit zu werben, da LoadUp die umweltfreundlichsten Methoden einsetzt.

LoadUp’s verfügbare Warenkorb-Integrationen

1. In Cart Add-On Demo-Integration
2. Checkbox/Pop-Up Demo-Integration

Basierend auf den Verbrauchertrends in den E-Commerce-Märkten, wird das Anbieten von zusätzlichen bequemen Dienstleistungen für Ihre Kunden Ihnen einen Vorsprung vor der Konkurrenz verschaffen, während es Ihnen auch erlaubt, mit den bevorstehenden Änderungen der kalifornischen Entsorgungs- und Recycling-Gesetze konform zu bleiben.

📱 Für weitere Informationen über unsere API-Warenkorb-Integration oder um LoadUp Partner zu werden, rufen Sie uns bitte an unter (678) 210-8204.

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