Good Housekeeping pflegt den guten Geschmack und übt ein strenges redaktionelles Urteil darüber aus, welche Produkte für die eingeschränkte Garantie von Good Housekeeping für Verbraucher in Frage kommen. Good Housekeeping vergibt sein Siegel für eingeschränkte Garantieleistungen an Produkte, die vom Good Housekeeping Institute bewertet wurden und bei denen festgestellt wurde, dass sie wie vorgesehen funktionieren. Diese Beurteilungen sind die Grundlage der Good Housekeeping Rückerstattungsrichtlinie für Verbraucher.

Wir versprechen Dies ist die BESCHRÄNKTE GARANTIE von Good Housekeeping: Wenn sich ein Produkt, das mit unserem eingeschränkten Garantiesiegel versehen ist, innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum, an dem es zum ersten Mal von einem autorisierten Einzelhändler an einen Verbraucher verkauft wurde, als defekt erweist, erstatten wir, Good Housekeeping, den Kaufpreis oder $2.000, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist, oder reparieren oder ersetzen das Produkt nach Good Housekeeping’s eigenem Ermessen. Diese Richtlinie gilt für Sie, den Verbraucher, unabhängig davon, ob Sie das Produkt gekauft haben oder es Ihnen (vom Käufer) geschenkt wurde. Produkte, die das Green Good Housekeeping-Siegel tragen, wurden von Good Housekeeping gemäß den Umweltkriterien von Good Housekeeping bewertet und unterliegen ebenfalls der eingeschränkten Garantie, wenn sie nachweislich fehlerhaft sind.

WAS TUN Wenn Sie glauben, dass ein solcher Fehler vorliegt, schreiben Sie an: Consumer Services & Seal Coordinator, Good Housekeeping Magazine, 300 West 57th Street, New York, NY 10019. Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich über jeden Mangel. Wir werden Ihnen ein Beschwerdeformular zusenden, das Sie bitte zurücksenden. Auf dem Formular müssen Sie das Produkt beschreiben und angeben, wo und wann Sie es gekauft haben, welchen Preis Sie bezahlt haben und welches Problem Sie hatten. Sie werden aufgefordert, eine Quittung vorzulegen. Möglicherweise werden Sie gebeten, das Produkt auf unsere Kosten an uns zu schicken. Wenn dies aufgrund der Größe oder der Installation nicht möglich ist, kann unser Vertreter Sie aufsuchen und das Produkt überprüfen. Wenn das Produkt defekt ist, erstatten wir Ihnen den niedrigeren Betrag des Kaufpreises oder $2.000 oder reparieren oder ersetzen das Produkt nach unserem Ermessen. Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise weitere Rechte, die von Staat zu Staat variieren.

AUSSCHLÜSSE Wenn der Hersteller oder der Händler des Produkts Ihnen bereits den Kaufpreis erstattet hat, das Produkt ersetzt oder repariert hat oder eine Rückrufaktion durchgeführt hat, betrachten wir die Angelegenheit als erledigt und die Garantie gilt nicht. Die Garantie gilt auch dann nicht, wenn Sie Maßnahmen ergriffen haben, die uns daran hindern, ein in Ihren Räumlichkeiten installiertes Produkt zu überprüfen. Einige Produkte müssen gemäß den Anweisungen des Herstellers installiert, montiert, verwendet und gewartet werden, um eine ordnungsgemäße Leistung zu gewährleisten. Wir sind nicht verantwortlich und die beschränkte Garantie gilt nicht, wenn ein Defekt durch unsachgemäße Installation, Montage, Verwendung oder Wartung entsteht oder wenn das Produkt missbraucht wird.

Diese eingeschränkte Garantie gilt auch nicht für Standmodelle oder „Demos“ oder für Produkte, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern verkauft werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, nicht autorisierte Wiederverkäufer auf Websites Dritter, wie Craigslist und eBay.

Diese Richtlinie deckt die Funktionalität von Produkten ab, die angeblich Energieeinsparungen, einen geringeren Kilometerstand oder andere Effizienzmaßnahmen bieten; aufgrund der vielen Variablen, die sich auf die Produktnutzung durch einen Verbraucher auswirken können, erstreckt sich diese Garantie jedoch nicht auf Ansprüche in Bezug auf die spezifische Höhe der Effizienz, die sich aus der Nutzung eines Produkts ergeben kann.

Diese Richtlinie deckt die Funktionalität von Bildungs- und Lehrprodukten ab, d. h., d.h. die Funktionsfähigkeit einer Kassette, eines Buches, einer Compact Disc oder eines anderen Mediums, aber nicht die Gewährleistung der pädagogischen Wirksamkeit, die durch die Verwendung der Produkte erreicht wird. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets kann kein Softwareprodukt vollständig vor dem Kontakt mit anstößigen Inhalten schützen. Die Exposition gegenüber solchen Inhalten gilt nicht als Mangel im Sinne dieser Richtlinie.

Für Produkte, die auf Abonnementbasis verkauft werden, erstreckt sich die beschränkte Garantie auf die Erstattung einer Rate des Abonnements und nicht auf die gesamte Laufzeit des Abonnements.

Wenn ein Produkt infolge von Fahrlässigkeit oder Missbrauch durch den Benutzer beschädigt wurde, gilt die beschränkte Garantie nicht.

Im Falle von digitalen Apps oder Internetdiensten, einschließlich mit dem Internet verbundener Produkte und Geräte, stellt die eingeschränkte Garantie die Verpflichtung von Good Housekeeping dar, den Kundendienst zu unterstützen, falls die App oder der Dienst nicht wie dargestellt funktioniert (d. h., dass die App oder der Dienst nicht nutzbar ist), erstreckt sich jedoch nicht auf Waren und Produkte, die durch die Nutzung oder den Kauf der App oder des Dienstes verfügbar sind, und erstreckt sich auch nicht auf Ergebnisse, die durch die Nutzung der App erwartet werden können. Die eingeschränkte Garantie des Siegels erstreckt sich auch nicht auf Fragen der Datensicherheit und des Schutzes der Privatsphäre des Nutzers.

Produkte, die das Good Housekeeping Siegel für eingeschränkte Garantie tragen, werden nicht von Good Housekeeping hergestellt, verkauft oder gewartet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Good Housekeeping übernimmt keine ausdrückliche Garantie für das staatliche Recht und bietet keine andere Garantie oder Abhilfe als die hier beschriebene.

Für weitere Informationen über das Siegel lesen Sie unsere häufig gestellten Fragen über das Good Housekeeping-Siegel.

Siehe eine Liste aller Produkte, die derzeit das GH-Siegel tragen.