Anmeldung &Kündigung

Neukunden, die einen Wasser- und Abwasseranschluss beantragen möchten, sollten den nachstehenden Antrag ausfüllen und per E-Mail an Kim Taylor ([email protected]) senden oder ihn im Rathaus abgeben. Der Antrag muss ausgefüllt und eingereicht werden, bevor die Wasserversorgung aufgenommen werden kann. Sobald das Formular ausgefüllt und bearbeitet wurde, beginnt die Wasserversorgung zum vom Kunden gewünschten Termin.

Wasser & Kanalisationsantrag

Um den Wasseranschluss zu kündigen, kontaktieren Sie bitte das Rathaus unter (217) 877-9445 und geben Sie das Datum der Kündigung an. Nach der Kündigung wird die letzte Rechnung des Kunden an die neue Adresse weitergeleitet. Die letzte Rechnung kann nicht per Lastschriftverfahren bezahlt werden, aber ein Scheck, Bargeld oder eine Online-Zahlung ist akzeptabel.

Abrechnung &Zahlung

Abrechnung

Wasser-/Abwasserrechnungen werden den Einwohnern und Unternehmen zum 1. eines jeden Monats zugesandt. Die Rechnungen bestehen aus zwei Teilen: Wir bitten Sie, den unteren Teil mit Ihrer Zahlung zurückzusenden und den oberen Teil der Rechnung für Ihre Unterlagen aufzubewahren. Dies hilft uns bei der schnelleren Bearbeitung Ihrer Zahlung.

Zahlung

Die Kunden können ihre Rechnungen auf eine der folgenden Arten bezahlen:

• Direkt per Post an das Gemeindeamt 301 South Route 51, Forsyth, Illinois 62535.
• Persönlich im Rathaus mit Scheck oder in bar.
• Der Einwurfkasten befindet sich an der nördlichen Außenwand des Rathauses (nicht der ausgediente Fahnenkasten).
• Lastschriftverfahren – Die Zahlung wird am 20. eines jeden Monats von Ihrem Giro- oder Sparkonto abgebucht. Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie es an [email protected] oder bringen Sie es im Gemeindehaus vorbei.
• Online-Zahlung – Klicken Sie auf den Link und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Zahlung online zu übermitteln. Möglicherweise müssen Sie ein Konto einrichten.

Zahlungen sind bis 17:00 Uhr am 20. eines jeden Monats fällig. Jede Zahlung, die nach diesem Zeitpunkt eingeht, wird als verspätet betrachtet und die Gemeinde erhebt eine Strafe von 10 %. Sollte ein Kunde 40 Tage mit der Zahlung im Rückstand sein, wird das Wasser abgestellt, bis eine angemessene Zahlung eingegangen ist. Wenn das Wasser abgestellt wird, wird eine zusätzliche Gebühr von $50 während der Geschäftszeiten oder $100 außerhalb der normalen Geschäftszeiten erhoben.

Besorgnis über den Wasserverbrauch

Gelegentlich erhält das Dorf Fragen von Einwohnern, die sich über „höher-als-normal“ Rechnungen beschweren. Dies kann auf eine falsche Ablesung des Zählers zurückzuführen sein. In den meisten Fällen handelt es sich jedoch um ein Problem mit den Rohrleitungen. Bevor Sie sich an das Rathaus wenden, sollten Sie Ihr Grundstück auf die verschiedenen, unten aufgeführten Wasserleckagen überprüfen. Wenn es sich um einen Notfall handelt, wenden Sie sich bitte an Ihren bevorzugten Klempner.

• Toilette läuft oder Tankventil dichtet nicht richtig
• Wassererhitzer oder Wasserenthärter füllen sich oder sind undicht
• Tropfende Wasserhähne im Innen-/Außenbereich
• Ablassventil am Wassererhitzer offen oder undicht
• Zufuhrventil der Waschmaschine oder des Geschirrspülers offen oder undicht
• Schlauch im Garten aufgedreht oder undicht
• Leckendes Bewässerungssystem
• Leckende Rohre oder Rohrverbindungen im Haus
• Schwimmbad, Fischteich, Springbrunnen, etc.