ERHALTEN SIE BESTELLUNGSINFO?
Es ist jetzt ganz einfach, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen & und Informationen zur Sendungsverfolgung zu erhalten, indem Sie unsere „Mein Konto“-Seite besuchen.
Sie können sich entweder anmelden, um alle Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten, oder Sie können zum Abschnitt „Bestellung überprüfen“ auf der Seite scrollen und Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Rechnungs-Postleitzahl eingeben.
Bitte beachten Sie, dass die Informationen zur Sendungsverfolgung bis zu 48 Stunden nach dem Versand eines Artikels aus unserem Lager nicht verfügbar sind
WANN KÖNNEN SIE IHRE BESTELLUNG VERFOLGEN?
In unserem Lager werden den Paketen fast sofort Tracking-Nummern zugewiesen, die in der Regel auf unserer Website zusammen mit Ihren Bestellinformationen angezeigt werden. Es kann jedoch bis zu 48 Stunden oder länger dauern, bis das Paket in das Tracking-System des Spediteurs aufgenommen wird. Das heißt, auch wenn Ihr Paket bereits unser Lager verlassen hat und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann es sein, dass der Spediteur erst nach 48 Stunden oder länger Informationen über Ihr Paket liefern kann.
Bestellungen, die auf www.aeropostale.com aufgegeben werden, können mit verschiedenen Spediteuren und Versandmethoden zugestellt werden. Daher kann die Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung je nach Art des von Ihnen gekauften Artikels, der von Ihnen beim Checkout gewählten Versandmethode und dem Spediteur, der Ihre(n) Artikel ausliefert, variieren.
Gelegentlich werden Bestellungen über einen Spediteur ausgeliefert, der keine Möglichkeit bietet, ein Paket zu verfolgen. In diesen seltenen Fällen werden in der Bestellhistorie auf www.aeropostale.com keine Informationen zur Sendungsverfolgung angezeigt, aber der Bestellstatus und andere Details werden weiterhin angezeigt. Lesen Sie die Informationen unten auf dieser Seite, um den Unterschied zwischen Sendungsverfolgungsinformationen und dem Bestellstatus zu erfahren.
FINDEN SIE IHREN BESTELLUNGSSTATUS
Der Status Ihrer Bestellung ist leicht zu finden
Prüfen Sie Ihre E-Mail
Sie wurden aufgefordert, beim Checkout eine E-Mail-Adresse anzugeben. Sie erhalten E-Mails an Ihre Adresse, die Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.
Besuchen Sie die Website.
Loggen Sie sich auf unserer „Mein-Konto-Seite“ unter www.aeropostale.com 24 Stunden am Tag ein. Dort können Sie Informationen über Ihre letzten Bestellungen sowie über frühere Bestellungen einsehen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.
WIE UNTERSCHIEDET SICH DER BESTELLUNGSSTATUS VON DEN VERFOLGUNGSINFORMATIONEN?
Der Status Ihrer Bestellung wird von www.aeropostale.com zur Verfügung gestellt und gibt an, was mit Ihrer Bestellung zwischen dem Zeitpunkt, an dem Sie sie aufgeben und dem Zeitpunkt, an dem sie unser Lager verlässt, geschieht. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, wird sie von einem Spediteur (z. B. FedEx, USPS oder UPS) abgewickelt, der Informationen zur Sendungsverfolgung bereitstellen kann, bis Ihre Bestellung ausgeliefert wurde*. Die Informationen zur Sendungsverfolgung sind in der Bestellhistorie auf unserer Website abrufbar, sobald sie verfügbar sind.
*Die Informationen zur Sendungsverfolgung können bis zu 48 Stunden, nachdem ein Artikel unser Lager verlassen hat, nicht verfügbar sein.