Buchungszeiten/Tage können bis zu 24 Stunden im Voraus geändert oder storniert werden. Keine Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor den Tourzeiten. Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Bitte checken Sie 15 Minuten VOR der Abfahrtszeit ein, um nicht als NO SHOW zu gelten. Tickets, die am Tag der Tour gebucht werden, sind nicht erstattungsfähig – Sie können die Tourzeit ändern, wenn sie verfügbar ist. Für nicht genutzte Tickets wird keine Rückerstattung gewährt – sobald Sie die Tickets gebucht haben, muss die gesamte Gruppe für die Tour verfügbar sein. Ungenutzte Plätze werden nicht zurückerstattet, weder im Voraus noch am Tag der Tour. Kurz gesagt: Wenn Sie die Tickets buchen, nehmen Sie auch an der Tour teil.
Wenn wir nicht in der Lage sind, ein MINIMUM von 4 Plätzen zu buchen, wird das Boot nicht fahren. Wenn eine Fahrt aufgrund dieser Mindestteilnehmerzahl abgesagt werden muss, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung in voller Höhe zurück.

Wetterprobleme: Wenn wir die Fahrt wegen des Wetters absagen, wird ein voller Betrag zur Verfügung gestellt. Wenn Sie auf dem Wasser sind weniger als 25 Minuten eine volle Rückerstattung zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie mehr als 25 Minuten auf dem Wasser sind und wir die Tour abkürzen müssen, wird keine Rückerstattung gewährt.

Bitte beachten Sie, dass unser Verleihbüro täglich von 8 bis 17 Uhr geöffnet ist. Hinterlassen Sie keine Vmail für Stornierungen.