Termeni și condiții de achiziție de utilizare

nov. 13, 2021
admin

Termeni și condiții generale de la Gamestop

  1. Generalități
    • Acești termeni și condiții generale, („Termeni generali”), se aplică atunci când dumneavoastră, în calitate de consumator, („dumneavoastră”), comandați bunuri sau servicii de la Gamestop și de pe paginile aferente, (împreună „site-ul web”). Între dvs. și GameStop Ltd. se încheie un acord. IE8215492R, („GameStop” sau „noi”). Informațiile de contact și alte informații despre noi sunt disponibile pe site-ul web și în clauza 14 de mai jos. Acești Termeni generali se aplică numai atunci când dumneavoastră, în calitate de consumator, plasați o comandă la Gamestop.
    • Puteți utiliza Site-ul web și plasa comenzi numai dacă (i) aveți 18 ani sau mai mult, (ii) nu sunteți sub tutelă și (iii) aveți reședința în Irlanda. Ne rezervăm dreptul, în fiecare caz, de a vă refuza comanda (de exemplu, dacă ați furnizat date personale incorecte sau dacă aveți antecedente pentru neplata datoriei).
    • Nu ne asumăm nicio răspundere pentru produsele epuizate sau pentru orice erori de imagine sau tipografice de pe Site-ul web, de exemplu, erori în descrierile produselor sau în specificațiile tehnice, prețuri inexacte și ajustări de preț (de exemplu, din cauza modificării prețurilor de către furnizori sau a modificărilor ratelor de schimb valutar) sau informații incorecte privind nivelul stocurilor. Ne rezervăm dreptul de a rectifica astfel de erori și de a modifica sau actualiza informațiile furnizate pe site-ul web în orice moment. În cazul în care a fost furnizat un preț greșit pentru un produs pe care l-ați comandat, vă vom notifica și vom aștepta aprobarea dumneavoastră cu privire la prețul modificat înainte de a continua procesul de comandă. Orice detalii ale imaginilor de pe site-ul web vor fi considerate doar ca fiind ilustrative. Nu se garantează că astfel de ilustrații reflectă numărul exact de produse pe care le primiți și nici aspectul, funcția sau originea exactă a acestora. Nu suntem responsabili pentru nicio informație furnizată de terțe părți pe Site-ul web.
    • Noi sau licențiatorii noștri deținem Site-ul web și conținutul acestuia. Informațiile sunt protejate de lege, inclusiv de legislația irlandeză și străină privind proprietatea intelectuală și legislația pieței. Acest lucru înseamnă că mărcile comerciale, numele companiilor, denumirile produselor, imaginile și graficele, desenele, machetele și informațiile despre produse, servicii și alte conținuturi publicate pe site-ul web nu pot fi copiate sau utilizate fără acordul nostru prealabil în scris. Nu aveți voie să folosiți site-ul web în scopuri ilegale sau comerciale. Puteți utiliza site-ul web numai în conformitate cu prevederile prezentelor Condiții generale. Site-ul web și conținutul acestuia nu pot fi copiate, modificate sau distribuite în niciun fel fără acordul prealabil scris al GameStop. Nu aveți voie să folosiți niciunul dintre programele software utilizate în funcționarea sau furnizarea Site-ului web, cu excepția cazului în care utilizați Site-ul web în conformitate cu acești Termeni generali.
  2. Contracte și comenzi
    • Trebuie să acceptați acești Termeni generali pentru a plasa o comandă pe Site-ul web. Prin acceptarea acestor Termeni generali, vă angajați să respectați Termenii generali în întregime.
    • Când plasați o comandă pe Site-ul web, se încheie un contract de cumpărare atunci când am confirmat comanda dvs. în scris și ați primit confirmarea noastră de comandă prin e-mail. Vă rugăm să păstrați confirmarea comenzii pentru orice corespondență cu serviciile noastre pentru clienți.
    • Ne străduim să vă furnizăm o confirmare a comenzii în cel mai scurt timp posibil după ce am primit comanda dumneavoastră. Dacă o comandă este plasată într-o zi de vineri, la sfârșit de săptămână sau în timpul unei sărbători, acest lucru poate afecta timpul necesar pentru a vă furniza o confirmare a comenzii.
  3. Informații pentru clienți etc.
    • Vă recomandăm să vă înregistrați un cont de utilizator înainte de a face cumpărături pe site. Atunci când vă înregistrați un cont de utilizator și/sau plasați o comandă pe Website, vă vom cere să furnizați anumite date cu caracter personal. Sunteți responsabil pentru a vă asigura că informațiile furnizate sunt corecte și complete, precum și pentru orice informații furnizate incorect. Informații suplimentare despre modul în care procesăm datele dvs. personale pot fi găsite în Politica noastră de confidențialitate & privind cookie-urile.
    • Produsele noastre pot fi supuse anumitor restricții, cum ar fi limitele de vârstă. În acest caz, trebuie să fiți pregătit să furnizați informațiile necesare pentru a confirma că sunt îndeplinite condițiile de restricție, fie către GameStop, fie către o terță parte, de exemplu, un furnizor.
    • Trebuie să vă asigurați că nicio persoană neautorizată nu poate utiliza datele dvs. de conectare. Nu puteți dezvălui numele dvs. de utilizator și parola unei persoane neautorizate și trebuie să vă asigurați că documentele care conțin numele dvs. de utilizator și parola sunt păstrate în așa fel încât persoanele neautorizate să nu poată avea acces la informații. În cazul în care suspectați că o persoană neautorizată a obținut acces la parola dumneavoastră, trebuie să ne anunțați imediat la numărul de telefon +358 076 680 5877 sau la adresa de e-mail [email protected]. Sunteți responsabil pentru toate comenzile efectuate cu datele dvs. de conectare, dacă nu ați furnizat o astfel de notificare.
    • Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul la contul dvs. de utilizator fără avertisment prealabil, dacă bănuim că folosiți în mod abuziv contul dvs. de utilizator sau datele dvs. de conectare, sau că încălcați în alt mod acești Termeni generali. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a vă furniza noi detalii de conectare, indiferent de motiv.
  4. Prețuri și plată
    • Prețurile indicate pe site-ul web se aplică comenzilor plasate pe site-ul web (sub rezerva clauzei 3 de mai sus). Toate prețurile sunt exprimate în euro (EUR) și includ TVA. Prețurile nu includ taxele de expediere, care sunt furnizate separat.
    • Puteți plăti pentru achiziția dvs. utilizând metodele de plată specificate pe Website. GameStop vă poate percepe taxe în legătură cu comanda dumneavoastră. Ne rezervăm dreptul de a nu oferi întotdeauna toate metodele de plată și de a schimba metoda de plată, dacă, din orice motiv, cea pe care ați ales-o nu funcționează în momentul achiziției.
    • Site-ul web aplică criptarea, cum ar fi Secure Sockets Layer, („SSL”), pentru protecția informațiilor dvs. în timpul transmisiunilor de date. SSL criptează informațiile referitoare la comenzi, cum ar fi numele, adresa și informațiile de plată.
  5. Oferte speciale

Din când în când, GameStop poate oferi oferte speciale pe Site-ul web care pot aplica condiții mai favorabile decât cele prevăzute în acești Termeni generali. Acești termeni mai favorabili se vor aplica numai pe durata ofertei speciale și numai pentru produsele specifice menționate în legătură cu aceasta. Ne rezervăm dreptul de a anula ofertele speciale în orice moment. La încetarea sau retragerea unei oferte speciale, se vor aplica acești Termeni generali fără nicio modificare. Orice oferte pentru produse specifice de pe site-ul web sunt valabile doar pentru o perioadă limitată de timp și până la epuizarea produselor.

  1. Expediere și livrare
    • Produsele aflate în stoc sunt livrate în mod normal în numărul de zile lucrătoare stabilit pe site-ul web și în confirmarea comenzii. În cazul în care o livrare este întârziată, vă vom informa în consecință și vom continua să monitorizăm comanda. Cu excepția cazului în care nu se convine altfel în mod expres (de exemplu, prin informarea că produsul este epuizat) și dacă o livrare este întârziată cu mai mult de 30 de zile lucrătoare de la primirea confirmării comenzii și nu este din cauza dumneavoastră, aveți dreptul de a anula achiziția.
    • Dacă un colet trebuie să fie ridicat la un anumit punct de livrare, trebuie să îl ridicați în termenul specificat în notificare. În mod normal, coletele se ridică personal prin prezentarea unui act de identitate valabil împreună cu numărul de comandă/numărul de colet. Întotdeauna veți primi o notificare de livrare care să precizeze când și unde va fi ridicat pachetul. Notificarea poate fi trimisă prin e-mail, prin poștă sau, dacă ați furnizat un număr de telefon mobil, prin SMS.
  2. Anularea comenzilor
    • Dacă doriți să anulați o comandă, puteți solicita o anulare sunând la numărul de telefon +358 076 680 5877 sau vizitând serviciul de asistență
    • Cu toate acestea, în cazul în care nu reușim să primim și să procesăm cererea dvs. de anulare înainte de a vă confirma comanda, este posibil ca cererea dvs. de anulare să nu fie efectivă. Cu toate acestea, aveți în continuare un drept de retragere în conformitate cu Clauza 8
    • Dreptul de anulare nu se aplică conținutului digital (inclusiv software și jocuri digitale) odată ce conținutul digital devine disponibil pentru descărcare sau a fost emis un cod digital care face ca acest conținut digital să fie disponibil pentru descărcare.
    • Dacă vă anulați comanda în conformitate cu acești Termeni generali, toate plățile efectuate în legătură cu comanda vor fi rambursate.
  3. Dreptul de retragere
    • Când achiziționați produse de pe site-ul web, aveți dreptul la o perioadă de retragere de 14 zile, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor. Acest lucru înseamnă că aveți dreptul de a anula orice achiziție, notificându-ne în acest sens în termen de 14 zile de la primirea produsului de către dvs. sau de către reprezentantul dvs. (perioada de retragere).
    • Dreptul de retragere nu se aplică următoarelor produse:

  • orice produs realizat după specificațiile dvs. sau căruia i s-a conferit în alt mod un caracter clar personalizat;
  • orice înregistrare audio sau de imagine sigilată, jocuri sau programe de calculator (inclusiv sigilii tehnice de ex.ex. numere de serie) cu sigiliile rupte; sau
  • orice conținut digital care a fost furnizat în orice altă formă decât pe un suport tangibil (de ex. programe de calculator, aplicații, jocuri, muzică, videoclipuri sau texte în cazul în care accesul se face prin descărcare sau streaming).
  • Cardurile de loialitate Gamestop + nu pot fi rambursate după cumpărare.
  • Prin acceptarea Termenilor generali, recunoașteți și sunteți de acord că livrarea electronică a conținutului digital poate fi inițiată înainte de expirarea perioadei de retragere și că dreptul de retragere nu este valabil pentru niciun conținut digital livrat altfel decât pe suporturi tangibile.
  • Vă rugăm să ne trimiteți un mesaj clar prin poștă sau prin e-mail, folosind informațiile de contact furnizate în Clauza 14 de mai jos, înainte de expirarea perioadei de retragere, dacă doriți să retrageți o achiziție. În mesaj trebuie să furnizați numele, adresa și alte informații relevante, de exemplu, numărul comenzii, numărul facturii și denumirea produsului. De asemenea, puteți utiliza formularul pentru dreptul de retragere pus la dispoziție aici: .
  • Dacă vă folosiți dreptul de retragere, trebuie să suportați costurile de returnare a produselor. În plus, sunteți responsabil pentru starea produsului din momentul în care l-ați primit și în timpul expedierii înapoi la noi. Recomandăm ca produsul să fie trimis înapoi bine ambalat, în stare bună și în cutia sa originală la GameStop, Estuary House, Swords Business Pk, Swords, Co. Dublin, K67 X4A3. Produsul va fi returnat în termen de 14 zile de la data la care am primit notificarea dvs. prin care informați GameStop că doriți să vă exercitați dreptul de retragere.
  • Pentru comenzile anulate prin utilizarea dreptului de retragere, vă vom emite o rambursare integrală, inclusiv costurile de transport pentru trimiterea produsului către dvs. Orice costuri suplimentare de expediere datorate faptului că ați ales o altă modalitate de livrare decât livrarea noastră standard sunt exceptate de la rambursare. În cazul în care returnați o parte a unei comenzi, costurile de expediere nu vor fi rambursate. Avem dreptul de a deduce din suma care urmează să fie rambursată o sumă care corespunde valorii diminuate a produsului în comparație cu valoarea inițială, dacă și în măsura în care pierderea de valoare se datorează faptului că ați manipulat produsul din neglijență sau într-o măsură mai mare decât cea necesară pentru a determina funcția sau caracteristicile acestuia.
  • Vom rambursa suma cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la data la care am primit notificarea dvs. de retragere. Cu toate acestea, este posibil să amânăm rambursarea până când primim produsul sau până când ați furnizat dovada că produsul a fost returnat, de exemplu, printr-un certificat de livrare. Rambursările vor fi efectuate prin aceeași metodă de plată pe care ați ales-o, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel sau dacă metoda nu este disponibilă.

  1. Garanții și reclamații
    • Câteva dintre produsele noastre pot face obiectul unor garanții. Informațiile despre orice perioadă de garanție și condițiile speciale pentru garanții pentru fiecare produs sunt prezentate pe site-ul nostru web. Garanțiile pentru produse vor acoperi numai defectele de fabricație și, prin urmare, nu și orice defecte apărute ca urmare a unei utilizări neglijente sau anormale, sau după orice modificări individuale ale funcției și aspectului produsului, de exemplu, reconstrucția, modernizarea sau altă configurație a produsului. Confirmarea comenzii dvs. constituie certificatul de garanție.
    • Întotdeauna aveți dreptul de a depune reclamații cu privire la produsele cumpărate de pe site într-un termen rezonabil de la descoperirea defectului sau din momentul în care ar fi trebuit să descoperiți defectul. Dreptul de a depune o reclamație se aplică produselor care sunt defecte în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor. Dacă doriți să depuneți o reclamație cu privire la orice produs comandat, trebuie să ne contactați prin intermediul datelor de contact furnizate în Clauza 14, cât mai curând posibil după descoperirea defectului. Reclamațiile făcute în termen de două luni de la descoperirea de către dvs. a defectului vor fi întotdeauna considerate ca fiind date în timp util.
    • Vom rectifica sau înlocui un produs defect sau vă vom rambursa banii pentru un astfel de produs, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor, odată ce un produs, pentru care a fost depusă o reclamație, este returnat și reclamația este aprobată. Chiar dacă ne străduim să facem acest lucru în termen de 30 de zile de la primirea reclamației dumneavoastră, acest lucru poate fi întârziat în funcție de natura produsului și de procesul în cauză. Noi vom suporta costul transportului de returnare pentru orice reclamație aprobată. Ne rezervăm dreptul de a refuza o reclamație în cazul în care produsul se dovedește a nu fi defect, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.
  2. Forță majoră

Dacă nu se prevede altfel în conformitate cu legislația obligatorie, GameStop nu este responsabil pentru defecte sau întârzieri cauzate de circumstanțe care nu pot fi controlate de noi în mod rezonabil, cum ar fi conflicte generale de muncă, război, incendii, fulgere, acte de terorism, modificări ale reglementărilor emise de autoritățile guvernamentale, probleme cu rețelele electrice sau cu comunicațiile telefonice, transmisii de date sau orice altă formă de comunicare, precum și defecte sau întârzieri în livrările efectuate de subcontractanți cauzate de orice astfel de circumstanțe menționate în această clauză.
Aceste circumstanțe ne exonerează de răspundere în ceea ce privește daunele și orice alte sancțiuni. În cazul în care apar astfel de circumstanțe, vă vom informa cu privire la începerea și încetarea acestora. În cazul în care aceste circumstanțe durează mai mult de două luni, atât GameStop, cât și dvs. aveți dreptul de a anula achiziția cu efect imediat.

  1. Limitarea răspunderii
    • Dacă nu se prevede altfel în acești Termeni generali, răspunderea GameStop este limitată la ceea ce este prevăzut de legislația obligatorie. Acest lucru se aplică indiferent de modul în care sunt cauzate daunele sau pierderile (inclusiv daunele sau pierderile cauzate de neglijență) și indiferent dacă daunele erau previzibile sau nu în momentul încheierii contractului (chiar dacă GameStop a fost informat de riscul unor astfel de daune sau pierderi).
    • Site-ul poate include linkuri către alte site-uri web sau resurse, precum și către afaceri operate de alte persoane. Aceste alte site-uri web nu sunt operate sau controlate de GameStop. În consecință, GameStop nu este responsabil și nu va avea nicio răspundere pentru aceste alte site-uri web, afacerile, bunurile, serviciile sau conținutul acestora. Dacă vă conectați la sau utilizați oricare dintre aceste alte site-uri web, relațiile dvs. cu proprietarii sau operatorii acestor site-uri web sunt pe propriul dvs. risc și sunteți de acord că nu veți face nicio reclamație împotriva GameStop ca urmare a utilizării de către dvs. a oricăruia dintre aceste alte site-uri web.
  2. Modificări ale Termenilor generali

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni generali în orice moment. Modificările vor deveni valabile atunci când vor fi publicate pe site-ul web și numai pentru comenzile efectuate ulterior.

  1. Legea aplicabilă și litigii
    • În cazul în care între dumneavoastră și GameStop apare un litigiu pe care nu am reușit să îl rezolvăm împreună, puteți, în calitate de consumator, să depuneți o plângere la Comisia pentru Concurență și Protecția Consumatorilor. Puteți contacta Comisia pentru Concurență și Protecția Consumatorilor pe site-ul web al acesteia sau folosind următoarele detalii de contact:

Competition and Consumer Protection Commission
Bloom House
Railway Street
Dublin 1
D01 C576

  • În plus, puteți raporta problema dvs. pe platforma online a Comisiei UE: http://ec.europa.eu/odr.
  • Aceste Condiții generale sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legile din Irlanda. Orice litigiu care decurge din acești Termeni generali va fi soluționat definitiv de instanțele generale.

14. Erori și disponibilitatea produselor; oferte de cumpărare

Erorile, erorile de tipar și omisiunile (inclusiv prețurile, descrierile sau specificațiile incorecte pentru produse) pot apărea uneori. GameStop nu garantează că produsele și serviciile anunțate pe site-ul nostru vor fi disponibile la momentul comenzii sau ulterior. GameStop nu face nicio declarație și nu garantează că conținutul site-ului web, inclusiv descrierile sau fotografiile produselor, este exact sau complet.

În plus și suplimentar față de prevederile Termenilor și Condițiilor de cumpărare menționate mai jos, GameStop poate, în orice moment, fără nicio notificare prealabilă sau răspundere față de orice utilizator al Website-ului (a) să corecteze orice eroare, inexactitate sau omisiune; (b) să modifice produsele și serviciile disponibile pe Website, sau prețurile, taxele și specificațiile acestor produse și servicii, sau orice oferte promoționale și orice alt conținut al Website-ului; și (c) să limiteze cantitățile disponibile pentru vânzare.

Dacă nu se specifică altfel, toate ofertele promoționale, pachetele și afacerile sunt limitate la una pe client. GameStop își rezervă dreptul de a anula și ulterior de a rambursa orice comandă sau comenzi care nu respectă această condiție de cumpărare.

Anunțurile de pe site-ul web sunt invitații pentru a face oferte de cumpărare de produse și servicii de pe site-ul web și nu sunt oferte de vânzare. Toate prețurile și alte sume care apar pe Website sunt exprimate în euro.

15. Rambursări și retururi

Când primiți pachetul, trebuie să îl examinați cu atenție înainte de a deschide ambalajul produsului sigilat din fabrică pentru a stabili dacă este ceea ce ați comandat. Dacă nu sunteți mulțumit de comanda dumneavoastră, puteți schimba sau returna produsul la orice magazin GameStop din Irlanda Acceptăm, de asemenea, returnări prin poștă pentru comenzile care v-au fost expediate direct. Produsul returnat trebuie să fie returnat în aceeași stare ca atunci când l-ați cumpărat, cu toate manualele, accesoriile și buletinul de ambalare.

Dacă vă răzgândiți în legătură cu comanda dumneavoastră, vom accepta returnarea în termen de 14 zile de la primirea comenzii.

Am fi încântați să schimbăm sau să vă oferim o rambursare în magazin pentru majoritatea articolelor pe care le cumpărați online, până la 14 zile după ce ați primit comanda. Vom schimba consolele de jocuri până la 14 zile de la primirea comenzii.

Datorită legilor privind drepturile de autor, software-ul pentru computere și console de jocuri, CD-urile de muzică, DVD-urile și videoclipurile în pachete deschise pot fi schimbate doar cu același articol. Taxele de expediere și manipulare nu sunt rambursabile; cu toate acestea, vă vom rambursa costul original de expediere dacă returnați un articol defect, dacă acest lucru este cerut de lege sau din cauza unei erori din partea noastră.

Dreptul de returnare nu se aplică conținutului digital (inclusiv software și jocuri digitale) odată ce conținutul digital devine disponibil pentru descărcare sau a fost emis un cod digital care face ca acest conținut digital să fie disponibil pentru descărcare. Prin cumpărarea de conținut digital de la GameStop, sunteți de acord că respectivul conținut digital vă este disponibil pentru descărcare imediat și recunoașteți că, în consecință, renunțați la orice drept legal de a anula sau retrage comanda sau de a returna conținutul digital.

Toate produsele (fie că sunt sau nu defecte) trebuie returnate în starea în care au fost cumpărate inițial, cu materialul de ambalare original, cu cardurile de garanție goale, manualele și orice alt articol sau accesoriu furnizat de producător. IMPORTANT: Dacă o comandă returnată are articole lipsă, comanda poate fi refuzată sau valoarea materialelor lipsă poate fi dedusă din valoarea totală a creditului.

La achizițiile efectuate cu un card de credit, doar același card utilizat pentru a face achiziția va fi creditat cu rambursarea. Creditul va fi efectuat în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea și verificarea de către noi a mărfii returnate.

16. Trade In’s

Care sunt stipulațiile pentru schimbul de software?

  • Discul/cartușul nu a fost deteriorat fizic. Acest lucru include zgârieturi adânci, crăpături, arsuri cu laser și deteriorări cauzate de apă.
  • O cutie care este în stare bună, fără deteriorări grave și toate inserțiile manșonului de joc trebuie să fie incluse împreună cu jocul pentru a facilita schimbul.
  • Anumite titluri nu vor fi aplicabile pentru schimb. Vă rugăm să contactați magazinul Gamestop local pentru informații suplimentare în ceea ce privește aceste titluri.

Rețineți că decizia finală privind toate schimburile este la discreția managerilor de magazin, iar Gamestop deține dreptul de a refuza orice schimb în orice moment și din orice motiv.

Care sunt stipulațiile pentru schimbul de hardware?

Nici o deteriorare fizică a consolei. adică fără așchii, zgârieturi adânci sau părți rupte la oricare dintre componentele consolei/controlerului.

Toate cablurile și un controler ( sau stylus pentru anumite console portabile ) trebuie să fie schimbate împreună cu consola.

Toată consola considerată ca nefiind în stare vandabilă din cauza curățeniei va fi refuzată.

Sigiliile de garanție ale consolei trebuie să fie intacte și nicio consolă care a fost deschisă, fie pentru reparații, fie pentru orice alt motiv, nu poate fi acceptată la schimb.

Toate codurile/blocajele parentale și codurile de acces trebuie să fie eliminate de pe consolă înainte de testare.

Toate consolele vor fi testate în magazin de către personal înainte de a se lua o decizie finală.

Vă rugăm să rețineți că decizia finală cu privire la toate schimburile este la discreția managerilor de magazin, iar Gamestop deține dreptul de a refuza orice schimb în orice moment și din orice motiv.

17. Reparații

  • Toate piesele de schimb sunt testate de noi și sunt, de asemenea, supuse unei garanții de 12 luni de la data livrării dispozitivului. Bineînțeles, garanția include doar repararea defectului original, precum și a pieselor de schimb instalate.
  • Când înlocuim o piesă (piesele), piesa (piesele) îndepărtată (îndepărtate) devine (devin) proprietatea Gamestop, iar piesa (piesele) de înlocuire încorporată (încorporate) devine (devin) proprietatea clientului. Defectele ulterioare cauzate de client (de exemplu, deteriorarea lichidelor, scurtcircuit, defecte fizice etc.) nu sunt acoperite de garanția de 12 luni.
  • La Gamestop, știm că securizarea jocurilor și a conținutului personal este un bun valoros. Din acest motiv, încercăm să obținem aceste date cu cel mai mare efort. Din păcate, în cazul deteriorării hard disk-ului, acestea nu vor putea fi recuperate. Îl sfătuim cu tărie pe client să securizeze datele pe un dispozitiv extern.
  • În cazul puțin probabil în care dispozitivul dvs. este deteriorat sau pierdut de Gamestop, Gamestop va repara daunele sau va înlocui dispozitivul pierdut cu un dispozitiv de înlocuire echivalent.
  • În cazul puțin probabil în care nu putem repara dispozitivul, vă vom rambursa integral depozitul și vă vom returna dispozitivul nereparat. Alternativ, puteți, de asemenea, să puneți depozitul de reparații pentru un dispozitiv nou sau folosit la alegere.
  • Obiectivul nostru este de a vă înmâna dispozitivul cât mai curând posibil, dar vă rugăm să acordați un termen de până la 10 zile lucrătoare. Odată ce dispozitivul se află din nou în magazinul în care l-ați adus inițial și v-am informat cu privire la returnarea acestuia la magazin, vă rugăm să îl ridicați de acolo în termen de 14 zile. În cazul în care acest lucru nu vă este posibil, vă rugăm să stabiliți o întâlnire de ridicare cu magazinul. Vă rugăm să vă asigurați că datele dvs. de contact sunt actualizate, astfel încât să vă putem contacta telefonic. Dacă în continuare nu vă ridicați dispozitivul în termen de 90 de zile de la încheierea acordului, vom încerca pentru ultima dată să stabilim o întâlnire de preluare cu dumneavoastră.
  • Toate sigiliile de securitate Gamestop trebuie să fie intacte/încălcate pentru a beneficia de perioadele de garanție de mai sus. Dacă sigiliile sunt rupte/eliminate sau falsificate, toate garanțiile sunt considerate nule și neavenite.

18. Contactați-ne

În cazul în care aveți întrebări cu privire la acești Termeni generali, doriți să utilizați oricare dintre drepturile dvs. în temeiul acestor Termeni generali sau doriți să ne contactați în orice altă problemă, puteți face acest lucru folosind adresa, adresa de e-mail sau numărul de telefon furnizate mai jos:

GameStop,
Estuary House,
Swords Business Pk,
Swords,
Co. Dublin,
K67 X4A3
+353 076 680 5877

Aceste condiții generale au fost adoptate de GameStop și publicate pe site-ul web la data de 23.05.2018

Căsuța de bifat care va fi utilizată în legătură cu comenzile efectuate de non-membri și înregistrarea membrilor:

□Am citit și accept termenii și condițiile generale.

□Îmi dau consimțământul ca livrarea electronică a conținutului digital să poată fi inițiată imediat și recunosc că, în consecință, nu am un drept de retragere în ceea ce privește conținutul digital.

.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.