Le Tote Recenzii, servicii, sfaturi de economisire (Actualizare 2021)

aug. 30, 2021

admin

„Le Tote” – literalmente doar un mod elegant de a spune „geanta tote”, este un serviciu de abonament de închiriere de îmbrăcăminte pentru femei. Serviciul se adresează femeilor care nu au timp să meargă la cumpărături în fiecare lună, dar care doresc totuși să afișeze un look proaspăt. Compania a fost fondată în 2012 de Brett Northart și Rakesh Tondon, care în prezent ocupă funcția de președinte și CEO.

Există două tipuri de abonamente: clasic și maternitate. Potrivit majorității recenziilor Le Tote, serviciile companiei sunt excelente. Cu siguranță par să aibă mai mulți clienți fericiți decât nemulțumiți.

Cât costă Le Tote?

Câteva recenzii despre prețurile Le Tote susțin că abonamentul costă mai puțin sau egal cu majoritatea celorlalte servicii de abonament. Deci, cât ați plăti pentru cutia clasică de bază, care este o cutie tipică Le Tote?

Cutia clasică începe de la 59 de dolari pe lună, în timp ce cutiile de maternitate încep de la 79 de dolari pe lună.

Celelalte prețuri sunt pentru planul clasic, fără accesorii:

Cutii nelimitate pe lună: 79 $/lună (4 articole de îmbrăcăminte pe geantă)
O cutie pe lună: 59 $/lună (5 articole de îmbrăcăminte), 89 $/lună (8 articole de îmbrăcăminte), 109 $ (10 articole de îmbrăcăminte), 109 $ (10 articole de îmbrăcăminte)

Accesoriile nu adaugă costuri suplimentare la cutiile nelimitate pe lună. Dar, în loc de 4 articole de îmbrăcăminte, primiți 3 articole de îmbrăcăminte și 2 accesorii.

Pentru opțiunea de o cutie pe lună, costul suplimentar este de 20 de dolari pentru cea mai ieftină cutie și de 10 dolari pentru celelalte două. Puteți adăuga 3 (planurile de 59 $/lună și 89 $/lună) și 5 accesorii ( planul de 109 $) în planul de o cutie pe lună.

Prețul este format în funcție de numărul de articole pe care îl doriți pe lună dacă optați pentru opțiunea de o cutie pe lună. Mărcile Le Tote pe care le primiți nu influențează prețul. Prețul este fix pentru cutiile nelimitate. Costul de expediere este inclus.

Nu există un plan de maternitate nelimitat. În schimb, primiți 2 cutii pe lună (4 articole fiecare, fără accesorii) pentru 99 $. Nu există opțiuni de planuri personalizate. Puteți plăti 5 $ în plus pentru asigurare, în cazul în care hainele se deteriorează sau se pătează dincolo de curățare.

Pentru facturare și expediere, trebuie să furnizați datele dvs. de contact, adresa de expediere și numărul cardului de credit.

Oportunități de economisire

Există o opțiune de a cumpăra carduri cadou pe site. Dacă cineva încearcă să vă ofere cadou un „tote” de la Le Tote, puteți aplica codul de cadou la plata dvs. înainte de a face check-out. În mod similar, ofertele pentru primul tău „tote” gratuit și codurile promoționale pentru o reducere de 20% sunt disponibile cu ușurință pe site-urile de coduri promoționale în premieră, cum ar fi RetailMeNot sau în unele recenzii Le Tote.

Expediere & Ambalare

Articolele sunt expediate într-o cutie, în ciuda „tote” din numele serviciului. Ele sunt livrate la adresa de expediere pe care o furnizați la finalizarea comenzii. Unele recenzii proaste despre Le Tote susțin că articolele vestimentare se șifonează în timpul transportului și trebuie să fie călcate (uneori, curățate la uscat).

Puteți alege între transportul lunar sau nelimitat. Abonamentul lunar este simplu. Aveți la dispoziție o lună pentru a purta hainele, apoi le trimiteți înapoi pentru ca hainele din luna următoare să vă fie expediate. Este crucial să trimiți fiecare articol înapoi, deoarece ceea ce lipsește va fi considerat cumpărat, iar ei îți vor debita cardul.

Căsuțele nelimitate sunt stilizate și apoi expediate imediat ce o trimiți pe cea precedentă înapoi, iar ei au rulat scanarea de returnare USPS pe ea.

Cum funcționează Le Tote?

Le Tote este un serviciu de abonament de modă relativ simplu, mai ales datorită chestionarului ușor și a opțiunii de a alege ce intră în cutia ta. Iată cum funcționează:

Începeți prin a vă furniza adresa de e-mail.
Furnizați detalii despre mărimea dvs. (există o opțiune de maternitate pentru femeile însărcinate).
Alegeți stilul de îmbrăcăminte pe care doriți să îl închiriați (profesional, casual etc.). Puteți alege mai mult de un stil. Există, de asemenea, o opțiune fără preferințe.
Alegeți-vă marca preferată dintr-o selecție modestă de mărci Le Tote.
Inscrieți codul poștal, astfel încât compania să știe ce fel de vreme aveți acolo unde locuiți.
Puteți alege între Cutii nelimitate pe lună sau O cutie pe lună. Selecția nelimitată vă oferă o nouă „cutie” în doar câteva zile după ce ați primit-o pe prima înapoi.
Opțiunea o cutie pe lună are mai multe variante de preț. Conținutul se bazează pe preț.
După ce îți alegi planul, ești direcționat către checkout, unde ți se cere să completezi detaliile de expediere și numărul cardului de credit.
Se aplică apoi orice coduri cadou și promoționale.

Le Tote promite că poți alege hainele pe care le dorești, poți anula oricând și îți poți schimba planul oricând dorești. Puteți să vă alegeți articolele după ce ați introdus detaliile de expediere.

Managementul abonamentului

Este excepțional de ușor să vă abonați, iar compania susține că este la fel de simplu să întrerupeți și să anulați abonamentul.

Conform recenziilor Le Tote, pentru a întrerupe serviciul, trebuie să vă conectați la contul dvs. și să mergeți la setările de abonament. Poți alege să sari peste o lună sau pur și simplu să iei o pauză. Veți fi notificat cu 3 zile înainte de a vă relua abonamentul, dar îl puteți „reține” dacă doriți o pauză mai lungă.

Iată cum să vă anulați abonamentul Le Tote: trebuie fie să trimiteți un e-mail, fie să îi sunați la 1-844-899-8683, între orele 9 a.m. și 8 p.m. în zilele lucrătoare.

Serviciul pentru clienți

Aceasta este partea în care recenziile clienților Le Tote sunt puțin amestecate. Unii clienți nu apreciază faptul că serviciul este lent în a răspunde la anulări și la problemele legate de rambursări. Dar, în general, relativ mai puțini oameni au plângeri specifice cu privire la serviciul clienți. Iar modul prompt și minuțios în care Le Tote răspunde plângerilor de pe diverse forumuri arată că le pasă cu adevărat de calitatea serviciului lor pentru clienți.

Compania are un centru de asistență pe site-ul său (alimentat de Zendesk) și puteți, de asemenea, să folosiți funcția de chat. Centrul de ajutor are răspunsuri detaliate și clare la aproape orice întrebare pe care clienții o pot avea (atâta timp cât nu se referă la preferințele personale). Puteți, de asemenea, să le trimiteți un e-mail sau să-i sunați la 1-844-899-8683, în timpul orelor de program.

Pro	Cons
Puteți alege ce articole vă sunt trimise (rar pentru o cutie de abonament)	Articolele vestimentare nu sunt, de obicei, cele mai recente la modă
Adaugați varietate și stil la garderoba dvs. la un preț accesibil	Este posibil ca hainele să nu vi se potrivească perfect
Vă economisește mult timp	Câțiva abonați consideră că inventarul nu mai este la fel de mare ca înainte
Acesta are o opțiune de asigurare, astfel încât nu trebuie să plătiți pentru deteriorări accidentale ale articolelor pe care le returnați
Articolele sunt de o calitate adecvată, potrivit recenziilor despre hainele Le Tote, și puteți alege din mai multe mărci Le Tote

Recenzii și mărturii despre serviciile Le Tote

Potrivit recenziilor Le Tote, compania pare să facă o treabă medie în ceea ce privește grija față de nevoile clienților săi și răspunsul la solicitările acestora. Iată un rezumat al câtorva dintre recenziile Le Tote:

Trustpilot: 3.7/5 (Pe baza a 304 recenzii Le Tote Trustpilot)
BBB Customer Rating: 1.3/5 (Pe baza a 26 de recenzii)
Influenster: 4/5 (Pe baza a 22 recenzii)
Yelp: 2/5 (Bazat pe 179 recenzii)

Afacerea nu este acreditată de BBB și are un rating D (care este teribil). motivul pentru multe recenzii proaste Le Tote este că majoritatea abonaților cred că este o idee minunată, care este executată prost. Unii clienți cred că serviciul este în declin și că firma ar putea să nu fie capabilă să facă față afluxului de abonamente și să își mărească inventarul în consecință.

Cum se compară?

Este dificil de comparat Le Tote cu concurenții săi, deoarece majoritatea celorlalte servicii de abonament se înclină mai degrabă spre styling și vânzare decât spre închiriere.

Le Tote vs. Gwynnie Bee

Gwynnie Bee are un rating Trustpilot mai bun, iar abonamentul începe mai ieftin (49 de dolari pe lună) decât Le Tote. Dar dacă comparați articol cu articol, Le Tote este mai ieftin. Gwynnie Bee are un instrument decent de consiliere în materie de mărimi, dar nu oferă un abonament-cutie de maternitate, așa cum face Le Tote. Serviciul său pentru clienți ar putea fi chiar mai puțin receptiv decât cel al Le Tote. Au o varietate mai extinsă de pachete (în funcție de articolele pe cutie).

Le Tote vs. Stitch Fix

Stitch Fix se descurcă și mai prost când vine vorba de evaluări. Se adresează bărbaților, femeilor și copiilor și nu este un serviciu de închiriere. După ce ați răspuns la testul lor de stil, spuneți-le intervalul de preț, iar ei vă vor trimite articolele. Pentru articolele vestimentare pe care decideți să le păstrați se percepe o taxă de stilist de 20 de dolari. Au peste 1.000 de mărci în portofoliu, iar articolele pe care le oferă sunt noi.

Valează Le Tote? – Verdictul

Da. Dacă nu sunteți prea pretențioși în privința hainelor, nu căutați o potrivire perfectă și doriți să vă păstrați garderoba proaspătă fără a pierde ore întregi la cumpărături, atunci Le Tote merită în totalitate să încercați. Unele recenzii negative despre Le Tote s-ar putea să vă îndepărteze de această companie, dar fiind unul dintre relativ puținele servicii de închiriere de haine, mai ales unul care se mândrește cu o gamă atât de largă, este o opțiune excelentă. Acestea fiind spuse, dacă nu aveți obiceiul de a purta haine folosite (indiferent cât de „ușor” purtate), Le Tote s-ar putea să nu fie ceașca dvs. de ceai. Se diferențiază de serviciile în care cumpărați articolele vestimentare, deoarece nu percepe o taxă de styling și puteți alege ce vine în fiecare cutie.