Departamentul de pompieri din El Paso este un departament de pompieri cu servicii complete. Răspundem la toate apelurile care implică incendii, urgențe medicale și evenimente cu materiale periculoase în orașul El Paso. Echipele specializate răspund la salvări în apă, în munți și la salvări tehnice. De asemenea, răspundem la multe alte tipuri de evenimente de urgență. Departamentul oferă ajutor reciproc bazei militare Fort Bliss și comitatului El Paso, în conformitate cu termenii acordurilor de ajutor reciproc. Atunci când are loc un eveniment de urgență, rolul Departamentului de Pompieri este de a ajunge la fața locului cât mai repede și mai sigur posibil pentru a oferi asistență și pentru a atenua situația de urgență.
Departamentul de Pompieri răspunde la peste 70.000 de apeluri de urgență anual. Departamentul de pompieri utilizează resursele din comunitate pentru a limita numărul și tipurile de urgențe care apar. Inspectorii din cadrul Diviziei de prevenire a incendiilor contribuie la asigurarea respectării codurilor de construcție și de incendiu. Toate întreprinderile sunt inspectate anual pentru depistarea pericolelor de incendiu. În cazul în care inspectorii găsesc vreunul, proprietarul sau ocupantul este obligat să îl repare și să îl aducă la nivelul cerințelor codului. Anchetatorii contribuie la asigurarea faptului că incendiile suspecte sunt investigate temeinic, iar persoanele care comit aceste tipuri de incendii sunt aduse în fața justiției. Unitatea de educație publică îi instruiește pe cetățeni și pe copii cu privire la siguranța în caz de incendiu și la modul de utilizare a extinctoarelor.