ATLANTA, 19 februarie 2013 – Delta Air Lines (NYSE: DAL) a anunțat că serviciul eBoarding Pass este acum disponibil pentru toți pasagerii care călătoresc din Mexico City. Opțiunea eBoarding Pass poate înlocui tradiționala carte de îmbarcare pe suport de hârtie prin trimiterea unui cod de bare către dispozitivele mobile ale clienților atunci când se înregistrează online pentru călătorii din anumite orașe. Mexicul este una dintre cele trei țări care oferă serviciul eBoarding Pass clienților Delta din America Latină, alături de Chile și Puerto Rico.

„Delta a făcut pași importanți în furnizarea de instrumente inovatoare pentru a le permite clienților săi din Mexic și din restul Americii Latine”, a declarat Carlos Hernandez, director pentru Delta în Mexic. „Călătorii din întreaga regiune pot accesa informații ori de câte ori au nevoie, chiar din palma mâinii lor; eBoarding înlocuiește cartea de îmbarcare pe hârtie, ceea ce face ca procesul de traversare a aeroportului să se desfășoare cu rapiditate și comoditate.”

După ce pasagerii au finalizat procesul de check-in online, cartea de îmbarcare electronică va fi disponibilă pentru a fi trimisă sau vizualizată. În cazul în care pasagerii nu au nevoie să înregistreze niciun bagaj, aceștia pot merge direct la punctul de securitate fără a fi nevoie să se înregistreze din nou la aeroport. Pasagerii care au ales să își înregistreze bagajele trebuie să se îndrepte direct către curbside sau către punctele de predare a bagajelor din aeroport și să prezinte eBoarding Pass-ul împreună cu un act de identitate valabil cu fotografie emis de guvern pentru a fi verificat de agentul de bilete.

EBoarding Pass-ul poate fi utilizat pe majoritatea dispozitivelor mobile cu acces la internet, fie prin check-in online, fie prin intermediul aplicației Fly Delta pentru smartphone-uri iPhone, Android sau BlackBerry. De asemenea, poate fi trimis la o adresă de e-mail sau la un număr de telefon mobil în format de e-mail sau mesaj text de pe delta.com. Pasagerii ar trebui să aibă imaginea codului de bare disponibilă și complet vizibilă pe ecranul dispozitivului mobil atunci când se apropie de punctul de control de securitate sau de poarta de îmbarcare pentru scanare.

Luna trecută, Delta a lansat aplicațiaFly Delta pentru iPad, parte a unei investiții de 140 de milioane de dolari în tehnologie și cea mai recentă dintr-o lansare treptată a unei experiențe online și digitale îmbunătățite semnificativ pentru clienți, care a inclus, de asemenea, lansarea în 2012 a noului delta.com în noiembrie și a chioșcurilor de autoservire modernizate în septembrie.

Pentru orice solicitare, clienții pot vizita delta.com și pot primi asistență de călătorie în limba spaniolă prin intermediul canalului Twitter în timp real al Delta @DeltaAssist_ES, între orele 9 a.m. și 7 p.m.

Despre Delta Air Lines

Delta lucrează pentru a deveni cel mai bun transportator american în America Latină și Caraibe. Ca parte a acestui obiectiv, Delta a stabilit o alianță exclusivă pe termen lung cu GOL Línhas Aereas Inteligentes, investind peste 100 de milioane de dolari americani în GOL. De asemenea, Delta a investit peste 65 de milioane de dolari americani în Aeroméxico ca parte a unei alianțe comerciale exclusive pe termen lung și a încheiat un acord de partajare a codurilor cu Aerolíneas Argentinas, consolidându-și astfel prezența în America Latină. Revista Executive Travel a recunoscut Delta cu premiul Gold Leading Edge Award pentru cea mai bună experiență de zbor către Mexic. Delta oferă servicii către 32 de țări și 43 de destinații din regiune, oferind peste 1.000 de zboruri săptămânale între America Latină și SUA. Clienții hispanofoni ai companiei Delta pot primi asistență de călătorie în timp real, în timp real, în spaniolă și portugheză, prin intermediul canalelor Twitter @DeltaAssist_ES și @DeltaAjuda, între orele 9 a.m. și 7 p.m. EST. Clienții brazilieni pot accesa, de asemenea, pagina de Facebook dedicată Delta Brazilia vizitând http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

Delta Air Lines deservește mai mult de 160 de milioane de clienți în fiecare an. Pe parcursul anului trecut, Delta a câștigat 33 de premii ale industriei aeriene care au măturat cele mai importante sondaje privind călătoriile corporative, inclusiv Business Travel News, Travel Weekly, TravelAge West, Recommend Magazine și The Beat. Delta a primit, de asemenea, premiul „Secretary of Defense Freedom Award” pentru sprijinul excepțional acordat angajaților din Garda Națională și din Rezerve. Cu o rețea globală lider în industrie, Delta și transportatorii Delta Connection oferă servicii către aproape 319 destinații din 59 de țări de pe șase continente. Cu sediul central în Atlanta, Delta are 80.000 de angajați în întreaga lume și operează o flotă de linie principală de peste 700 de aeronave. Membru fondator al alianței globale SkyTeam, Delta participă la cel mai important joint-venture transatlantic din industrie cu Air France-KLM și Alitalia. Incluzând partenerii săi de alianță la nivel mondial, Delta oferă clienților mai mult de 13.000 de zboruri zilnice, cu hub-uri în Amsterdam, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St. Paul, New York-LaGuardia, New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City și Tokyo-Narita. Serviciile companiei aeriene includ programul de zbor frecvent SkyMiles, un program de loialitate de clasă mondială al companiilor aeriene; serviciul premiat BusinessElite; și peste 50 de Delta Sky Clubs în aeroporturi din întreaga lume. Delta investește peste 3 miliarde de dolari în facilități aeroportuare și în produse, servicii și tehnologii globale pentru a îmbunătăți experiența clienților în aer și la sol. Clienții se pot înregistra pentru zboruri, pot imprima cărțile de îmbarcare, pot verifica bagajele și pot verifica statutul zborului la delta.com.

.