Faceți o scufundare profundă în Customer Research cu cursul nostru User Research – Methods and Best Practices .

Cum plănuiți să proiectați un produs sau un serviciu pe care utilizatorii dvs. îl vor iubi, dacă nu știți ce își doresc în primul rând? În calitate de designer de experiență a utilizatorului, nu ar trebui să lăsați la voia întâmplării să proiectați ceva remarcabil; ar trebui să faceți efortul de a vă înțelege utilizatorii și să vă bazați pe aceste cunoștințe încă de la început. Cercetarea utilizatorilor este modalitatea de a face acest lucru și, prin urmare, poate fi considerată ca fiind cea mai mare parte a proiectării experienței utilizatorilor.

De fapt, cercetarea utilizatorilor este adesea primul pas al unui proces de proiectare UX – la urma urmei, nu puteți începe să proiectați un produs sau un serviciu fără a înțelege mai întâi ce doresc utilizatorii dumneavoastră! Pe măsură ce dobândiți abilitățile necesare și învățați despre cele mai bune practici de cercetare a utilizatorilor, veți obține cunoștințe de primă mână despre utilizatorii dvs. și veți putea proiecta produsul optim – unul cu adevărat relevant pentru utilizatorii dvs. și, ulterior, mai performant decât cel al concurenților.

Acest curs vă va oferi informații despre cele mai esențiale metode de cercetare calitativă existente și vă va învăța cum să le puneți în practică în activitatea dvs. de design. Veți avea, de asemenea, posibilitatea de a vă îmbarca în trei proiecte practice în cadrul cărora veți putea aplica ceea ce ați învățat pentru a efectua cercetarea utilizatorilor în lumea reală. Veți afla detalii despre cum să planificați proiecte de cercetare a utilizatorilor și să le integrați în propriile procese de lucru într-un mod care să maximizeze impactul pe care cercetarea dumneavoastră îl poate avea asupra proiectelor dumneavoastră. În plus, veți căpăta practică cu diferite metode care vă vor ajuta să analizați rezultatele cercetării și să comunicați rezultatele clienților și părților interesate – ateliere de lucru, user journeys și personas, pentru a numi doar câteva!

Până la finalul cursului, veți avea nu doar un Certificat de curs, ci și trei studii de caz pe care să le adăugați în portofoliul dumneavoastră. Și nu uitați, un portofoliu cu studii de caz atrăgătoare este de neprețuit dacă doriți să pătrundeți într-o carieră în UX design sau user research!

Credem că ar trebui să învățați de la cei mai buni, așa că am adunat o echipă de experți pentru a vă ajuta să predați acest curs, alături de propriii noștri instructori de curs. Asta înseamnă că veți întâlni un nou instructor în fiecare dintre lecțiile despre metodele de cercetare, care este un expert în domeniul său – sperăm că vă veți bucura de ceea ce au pregătit pentru dumneavoastră!

.