Ethos este un cuvânt grecesc care înseamnă „obicei”, „obișnuință” sau „caracter”. Este unul dintre elementele cheie ale unui discurs grozav, inclusiv logos și pathos și se referă, în esență, la stabilirea încrederii cu publicul dumneavoastră.

Marele filozof Aristotel spunea că oamenii sunt mai predispuși să creadă pe cineva care are un caracter bun. El credea că este mai probabil să fim convinși de cineva în care putem avea încredere și care este „asemănător cu noi”.

Cu alte cuvinte, dacă publicul are încredere în dumneavoastră, atunci se așteaptă ca ceea ce le spuneți să fie adevărat. Dacă sunteți asemănător cu publicul dumneavoastră, atunci acesta va fi mai receptiv la ideile dumneavoastră în același mod.

Acesta este Ethos.

Dacă aveți un ethos ridicat, publicul vă va asculta și va fi atent de la primul cuvânt.

Atunci cum poate fi obținut ethosul? Indiferent de cât de multe cunoștințe sau experiență aveți ca lider, tot trebuie să aplicați tehnicile pentru a stabili ethosul.

În acest articol, voi împărtăși cele trei dimensiuni ale ethosului și cum le puteți stabili în discursul dumneavoastră.

1. Crearea încrederii prin contactul vizual

Contactul vizual ne permite să ne concentrăm pe moment, fiind prezenți și atenți la audiența noastră. Mulți vorbitori sunt foarte concentrați asupra propriei persoane atunci când urcă pe podium. Au repetat și repetat și au tendința de a merge pe pilot automat, livrându-și discursul așa cum l-au repetat… indiferent de reacția pe care o primesc din partea publicului. Dar astfel se poate pierde o conexiune valoroasă cu persoanele pe care încercați să le influențați.

Contactul vizual joacă un rol important în construirea încrederii. Ajută la dezvoltarea unei conexiuni autentice între dumneavoastră (vorbitorul) și audiență.

Când vorbiți în fața unei audiențe mari, blocați audiența în cadrane – față dreapta, față stânga, spate dreapta și spate stânga. Asigurați-vă că acordați atenție tuturor, indiferent dacă se află în față dreapta, în față stânga, în spate dreapta sau în spate stânga.

Mulți vorbitori fac greșeala de a se adresa tuturor. Puneți-vă în locul audienței.

Ați vrea să vă simțiți ca și cum ați fi doar „unul dintre ei”? Bineînțeles că nu! Fiecare membru al audienței vrea să simtă că vorbitorul vorbește doar cu mine.

Ai putea pune o întrebare și să te uiți la o singură persoană. Ați putea culege câteva râsete din public și să reacționați la persoana care râdea cel mai tare.

Ați putea face un contact vizual foarte bun și să vă conectați unul la unul.

Dacă vorbiți online, totuși, utilizarea contactului vizual este destul de diferită. Dacă ochii tăi se întâlnesc cu cei ai publicului de pe ecran, NU faci contact vizual!!! Când vă uitați la fețele audienței de pe ecran, pe ecranul acesteia va apărea că vă uitați în jos, prezentând în mod fals lipsa de încredere. Atunci când vorbiți online, asigurați-vă că vă uitați direct în cameră, ceea ce înseamnă că nu veți putea vedea fețele audienței dvs. Dar în acest fel, privirea dvs. se întâlnește cu fiecare dintre cei din public, iar aceștia vor avea impresia că le vorbiți individual.

Dacă faceți o prezentare virtuală sau față în față, asigurați-vă că îi recunoașteți pe toți, dar vorbiți cu unul singur.

1. Stabiliți similitudinea prin cunoașterea publicului dvs.

Cunoașteți-vă publicul! Știți ce va rezona cu ei, de ce le pasă și cu ce vor empatiza. Fă ca SINGURUL tău MESAJ MARE să fie relevant pentru ei. Acest lucru poate fi realizat prin intermediul poveștilor și al personajelor din cadrul acestora.

Ceea ce ne atrage la un roman, sau la un film este atunci când simțim un fel de asemănări între noi și personajele din cadrul acestuia – sau situațiile în care acestea se află. Publicul dvs. nu trebuie să fi trecut prin exact aceeași situație pentru a avea empatie față de protagonistul poveștii dvs., dar trebuie să existe un „cârlig” la care să se poată raporta.

Utilizați un limbaj ușor de înțeles pentru toată lumea. Evitați să folosiți jargonul care ar putea să nu fie universal înțeles de oameni din culturi diferite.

1. Stabiliți-vă Reputația ÎNAINTE de a vorbi

Reputația este ceea ce publicul știe despre dumneavoastră înainte de a vă ridica să vorbiți, sau ceea ce și-a făcut o părere despre dumneavoastră doar privindu-vă.

Asigură-te că scrii o biografie scrisă credibilă, care poate fi folosită de un MC pentru a te prezenta pe podium, și fă-o să rezoneze cu publicul tău. Aceasta poate include experiența dvs. în domeniul dvs., ceea ce știți despre subiectul dvs., realizările dvs. și, dacă este relevant, calificările dvs.

Alte elemente non-verbale de luat în considerare care vor ajuta la stabilirea reputației dvs., includ modul în care sunteți îmbrăcat pentru această ocazie, modul în care vă purtați, modul în care vă controlați și vă compuneți, modul în care vă comportați ca membru al publicului atunci când alți vorbitori vorbesc, toate acestea afectând prejudecata publicului despre dvs. ca vorbitor.

Deci, vedeți că stabilirea ethosului se bazează pe o mulțime de elemente non-verbale în modul în care alegeți să vă prezentați.

Sunteți conștient de modul în care vă prezentați în discursurile și prezentările dumneavoastră? Mulți lideri și vorbitori publici beneficiază de repetarea discursului lor cu un speaker coach care poate oferi un feedback direct și sincer asupra modului în care vă prezentați. Este uimitor cât de mult pot fi greșite! Obținând o a doua opinie, poate transforma un discurs mediocru într-unul memorabil și orientat spre acțiune pentru publicul care îl ascultă.

.