NHS 111 îi ajută pe oameni să obțină sfatul și tratamentul potrivit atunci când au nevoie urgentă.

Clinicii, cum ar fi asistentele medicale, medicii, farmaciștii și paramedicii, joacă acum un rol important în NHS 111. De fapt, peste 50% dintre persoanele care apelează 111 vorbesc cu cineva cu unul dintre aceste roluri.

În multe cazuri, clinicienii NHS 111 și consilierii de apel pot oferi pacienților sfatul de care au nevoie fără a apela la un alt serviciu, cum ar fi medicul de familie sau A&E.

Dacă este necesar, NHS 111 poate face rezervări pentru ca pacienții să fie consultați la A&E/serviciul de urgență local sau la un centru de tratament urgent, la serviciile stomatologice de urgență, la farmacie sau la un alt serviciu local mai adecvat – precum și să trimită o ambulanță în cazul în care starea pacientului este gravă sau îi pune viața în pericol.

NHS 111 este aici pentru a face mai ușor și mai rapid pentru pacienți să obțină sfatul sau tratamentul potrivit de care au nevoie, fie că este vorba de sănătatea lor fizică sau mentală.

24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

Pentru a obține ajutor de la NHS 111, puteți:

• Să intrați online pe nhs.uk (doar pentru evaluarea persoanelor cu vârsta de 5 ani și peste).
• Să sunați gratuit la 111 de pe un telefon fix sau mobil.

Acces alternativ la NHS 111

Dacă aveți dificultăți de comunicare sau de auz, puteți:

• Suna la 18001 111 folosind aplicația Relay UK pe smartphone, tabletă sau computer, sau prin intermediul unui telefon cu text tradițional; sau
• Utilizați serviciul de interpretare în limbajul britanic al semnelor (BSL) al NHS 111 dacă sunteți surd și doriți să folosiți serviciul telefonic.

NHS England a realizat acest videoclip pentru a ajuta persoanele cu dizabilități de învățare, autism sau ambele, să utilizeze serviciul NHS 111.

De asemenea, sunt disponibile și alte resurse privind serviciul NHS 111, inclusiv:

• un ghid cu caractere mari pentru NHS 111
• un ghid ușor de citit pentru NHS 111
• un ghid audio pentru NHS 111

Pasii următori pentru NHS 111

Planul pe termen lung al NHS stabilește modul în care NHS 111 se va dezvolta în viitor.

Acest lucru include modul în care NHS 111 va face mai mult pentru a sprijini profesioniștii din domeniul sănătății care lucrează în comunitate, în cadrul căminelor de îngrijire și paramedicii; ajutându-i să ia cea mai bună decizie pentru a ajuta pacienții să primească îngrijire mai aproape de casă.

.