Este necesară purtarea măștii de protecție a feței!

Așa cum prevede statul Pennsylvania, oricine intră în stațiune trebuie să poarte în permanență o mască de protecție a feței sau o mască. Măștile vor fi puse la dispoziția oaspeților la cerere.

Ordonanță de mascare întărită

Marți, 17 noiembrie, Administrația Wolf a identificat noi eforturi de atenuare a efectelor Covid-19. Secretarul pentru Sănătate, Dr. Rachel Levine întărește ordinul inițial de mascare din 15 aprilie cu aceste includeri.

• Masca trebuie purtată atât în interior, cât și în exterior, dacă sunteți departe de casă.
• Când sunteți în exterior, trebuie să purtați o mască dacă nu sunteți în măsură să rămâneți la distanță fizică (cel puțin 1,80 m) de o persoană care nu face parte din gospodăria dvs. pe tot timpul cât sunteți în exterior.
• Când sunteți în interior, masca va fi acum necesară chiar dacă sunteți la distanță fizică de membrii care nu fac parte din gospodăria dvs. Acest lucru înseamnă că, chiar dacă puteți fi la o distanță de 1,80 m, va trebui să purtați o mască atunci când vă aflați în interior, dacă sunteți cu alte persoane decât membrii gospodăriei dumneavoastră.
• Acest ordin se aplică în orice instalație interioară, inclusiv locuințe, unități de vânzare cu amănuntul, săli de sport, cabinete medicale, mijloace de transport în comun și oriunde se prepară, se ambalează sau se servesc alimente.

Acum mai mult ca oricând, recunoaștem că recreerea în aer liber și aventurile de familie sunt o parte importantă a unui stil de viață sănătos și vom face tot ce ne stă în putință pentru a vă menține pe dumneavoastră, familia dumneavoastră și personalul nostru în siguranță și sănătoși în această iarnă.

Pentru ca acest sezon să fie un succes, avem nevoie de ajutorul tuturor. Credem că multe dintre modificările operaționale descrise mai jos vă vor proteja sănătatea și siguranța și vă vor facilita accesul la zăpadă. Vă rugăm să analizați cu atenție aceste informații și nu uitați că răbdarea și înțelegerea dumneavoastră sunt una dintre cele mai mari chei pentru un sezon de succes.

Prima prioritate: Sănătatea angajaților și a clienților

Am dezvoltat un plan pe mai multe niveluri conceput pentru a descuraja răspândirea virusului, pentru a ne proteja clienții și angajații și pentru a continua să depășim așteptările clienților. Folosind această abordare, creăm un mediu care pune sănătatea și siguranța în prim-planul a tot ceea ce facem.

Direcții de curățenie și siguranță

Ca răspuns la COVID-19, Seven Springs Mountain Resort a instituit și a urmat o varietate de noi politici și proceduri menite să protejeze sănătatea și siguranța oaspeților și a profesioniștilor din stațiune. Seven Springs va continua să respecte toate mandatele Departamentului de Sănătate și ale statului Pennsylvania în ceea ce privește închiderile, protocoalele de sănătate și bunăstare și să urmeze toate liniile directoare ale Centrului pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC) în ceea ce privește curățarea și dezinfectarea, precum și distanța socială.

• Spălarea frecventă a mâinilor.
• Menținerea unei distanțe sociale de cel puțin 6 picioare.
• Purtați o mască de protecție a feței în timp ce vă aflați la locul de muncă.
• Completați cursul de formare COVID-19 pentru curățarea și dezinfectarea instalațiilor.
• Nu veniți la serviciu dacă sunteți bolnav sau aveți simptome de COVID-19.

Întrebări frecvente

Am primit câteva întrebări foarte bune din partea comunității noastre după weekendul de deschidere. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări, precum și răspunsurile!

Întrebări frecvente privind operațiunea de iarnă

Vânzări de bilete online fără atingere

Am mutat abonamentele de sezon, biletele de telescaun, închirierile de schi și snowboard și lecțiile de la școala de sporturi de zăpadă într-un sistem de cumpărare online convenabil și ușor de utilizat.

Vă rugăm să rețineți că acest lucru înseamnă că va trebui să vă planificați din timp și să vă faceți achizițiile în avans în această iarnă. Vestea bună este că, odată cu aceste schimbări, vom vedea că toată lumea va petrece mai puțin timp în interior, mai puțin contact cu punctele de mare atingere și mai mult timp pe zăpadă!

Bilete de telescaun

Precumpărați-vă biletele de telescaun folosind dispozitivul mobil sau computerul, este rapid și ușor! Pur și simplu prezentați codul de bare al achiziției de pe telefonul mobil recepționerului de la cabina de taxare de la intrarea principală sau de la intrarea de la poarta de nord a stațiunii. Însoțitorul vă va scana codul, veți primi biletul și tichetul și veți fi în drum spre pârtii!

Este necesară achiziționarea unui bilet de telescaun!

Pentru cea mai bună experiență de aventură montană, Seven Springs va gestiona capacitatea pe zăpadă prin limitarea numărului de bilete de telescaun vândute în fiecare zi. Vă rugăm să vă planificați din timp și să vă cumpărați biletele online.

Acest lucru NU îi afectează pe deținătorii de abonamente de sezon, pe deținătorii de abonamente Super 7 și pe oaspeții de la cazare, deoarece aceștia sunt bineveniți să schieze sau să facă snowboard în orice zi fără o achiziție în avans.

Întrebări frecvente privind vânzarea obligatorie a biletelor înainte de cumpărare

Liniile de telescaun

Linia de telescaun va arăta un pic diferit în acest an. Oaspeților li se va cere în continuare să se încarce în grupuri, însă personalul nostru nu le va cere oaspeților să formeze grupuri cu cineva care nu face parte din grupul lor de călătorie sau din „turmă”. Dacă un oaspete solicită să stea singur, personalul îi va permite persoanei singure sau grupului să urce separat pe orice telescaun.

• Toți oaspeții trebuie să poarte o mască de protecție a feței în timp ce se află la coadă și urcă în telescaun.
• Toți oaspeții sunt obligați să mențină o distanță fizică de 6′ în timp ce se află la coadă (cu excepția grupurilor care călătoresc împreună).
• Liniile de telescaun vor avea o distanță de 6′ între liniile adiacente și alți oaspeți/angajați.
• Se vor folosi indicatoare și marcaje pentru a ajuta la indicarea oaspeților la distanța de 6′ în liniile de telescaun.
• Distanțarea de la o parte la alta va fi realizată cu benzi „fantomă” atunci când este disponibil spațiu adecvat.
• Transportorii vor avea marcaje care să indice distanța de 6′.

Închirieri schiuri & Închiriere snowboard

Vă rugăm să faceți achizițiile de închiriere de schiuri și snowboard înainte de a ajunge în stațiune. Noul nostru sistem online înseamnă că vă puteți finaliza tranzacția prin intermediul dispozitivului mobil sau al computerului, limitând timpul petrecut în interior în zonele de contact ridicat și ajungând mai repede pe zăpadă.

Simplu, arătați codul de bare al achiziției mobile casierului din interiorul centrului de închirieri, permiteți-i să îl scaneze și veți fi în drum spre zona noastră de bocanci cu servicii complete. Spre deosebire de sezoanele anterioare, un membru al personalului de ajustare a ghetelor vă va asista în acest an. În cele din urmă, vă veți îndrepta către un tehnician de închiriere pentru a finaliza procesul de închiriere. Liniile de așteptare și indicatoarele direcționale vor fi amplasate pentru a permite deplasarea într-o singură direcție pe parcursul întregii experiențe din centrul de închiriere. Vă rugăm să rețineți că am sporit gradul de igienizare prin intermediul pulverizatoarelor electrostatice utilizate după fiecare utilizare a echipamentului de închiriat.

Sezonier sezonier & Dulapuri de utilizare zilnică

Camerele de dulapuri sezoniere vor rămâne deschise, însă oaspeții vor fi rugați să nu zăbovească în zona de dulapuri și să rămână doar atât timp cât este necesar pentru a prelua sau depozita echipamentul. Nu este permisă adunarea în grupuri și socializarea în camerele de vestiare sezoniere.

Se vor pune la dispoziție dulapuri limitate de utilizare pe timp de zi pentru a permite o distanțare socială maximă. De asemenea, am introdus un serviciu extins de verificare a coșurilor, situat în zona folosită în mod oficial ca Școala principală de sporturi de zăpadă, chiar vizavi de Centrul de închirieri.

Școala de sporturi de zăpadă

Vă rugăm să faceți achiziția lecțiilor de schi și snowboard înainte de a ajunge în stațiune. Noul nostru sistem online înseamnă că puteți finaliza tranzacția prin intermediul dispozitivului mobil sau al computerului, reducând timpul petrecut în interior și contactul cu punctele de contact ridicate, ajungând mai repede pe zăpadă. Pur și simplu arătați codul de bare al achiziției de pe telefonul mobil supraveghetorului de la linia Snowsports, afară, pe zăpadă.

Pentru a respecta liniile directoare COVID, am revizuit oferta de produse de sporturi de zăpadă, punând accentul pe lecțiile private sau lecțiile „schiază cu turma ta”. Am combinat Școala noastră principală de sporturi de zăpadă și Tiny Tots într-o singură locație. Toate operațiunile Școlii de sporturi de zăpadă vor fi situate în zona care a fost folosită anterior pentru Tiny Tots.

Pentru cei care iau lecții și închiriază echipament, Școala de sporturi de zăpadă oferă acum închiriere de schiuri și snowboard-uri în zona Școlii de sporturi de zăpadă. Acest lucru înseamnă că puteți obține tot ce aveți nevoie într-un singur loc și puteți ieși pe zăpadă. Instructorii noștri vă vor putea îndruma la fiecare pas!

Snow Tubing

Privind biletele pentru tubing cu ajutorul dispozitivului dvs. mobil, este foarte simplu să ajungeți pe zăpadă. Pur și simplu arătați codul de bare al achiziției de pe telefonul mobil recepționerului de la una dintre intrările în stațiune, permiteți-i să îl scaneze și veți primi biletul și biletul și veți fi pe drum.

Liniile de coadă și gardurile vor fi folosite pentru a distanța oaspeții în timpul tranzițiilor de sesiune. Semnele de distanțare socială vor fi amplasate de-a lungul benzii de transport, iar însoțitorii vor încuraja călăreții să se distanțeze dacă nu cu propria turmă.

Centrul de servicii pentru oaspeți

Biroul de bilete situat în clădirea Skier’s Service Building adiacentă biroului de abonamente va fi extins într-un centru de servicii pentru oaspeți cu servicii complete, unde personalul va fi disponibil pentru a răspunde la întrebări, pentru a oferi indicații și pentru a asista oaspeții noștri în funcție de nevoile acestora.

Alimentație & Băuturi

Încă o dată, lucrurile vor arăta puțin diferit în acest an, dar am muncit din greu pentru a ne asigura că schimbările necesare au ca rezultat un impact pozitiv asupra experienței oaspeților.

Două îmbunătățiri majore ale operațiunilor de alimentație și băuturi au fost făcute pentru această iarnă. În primul rând, instituim rezervări online, liste de așteptare și comenzi online pentru multe dintre punctele de alimentare de pe munte. În al doilea rând, datorită liniilor directoare privind capacitatea stabilite de statul PA, am creat mai multe puncte de alimentare noi! Pe măsură ce explorați stațiunea, veți întâlni multe opțiuni noi de ferestre de tip walk-up și takeaway, cu produse rapide și preparate.

Aceste opțiuni vor fi deschise pentru sezonul de iarnă:

• Foggy Goggle – Foggy Brews va servi ca o extensie a localului Foggy Goggle
• Emo’s Pit
• First Tracks
• Tahoe Lodge
• Noua fereastră Foggy To Go
• Două noi Ski Lodge To Go Window
• Noi Rathskellar To Go Pickup Outlet
• Noi Rathskellar To Go Mini Market

Toate restaurantele și barurile de la Seven Springs Mountain Resort au voie să ofere take-out și dine-in, atâta timp cât respectăm cerințele ghidului, inclusiv respectarea limitelor maxime de ocupare.

Vă rugăm să rețineți că în prezent avem un grad de ocupare de 50% pentru mesele din interior. Barurile sunt închise pentru servire, așa cum este impus de statul Pennsylvania. Băuturile alcoolice trebuie să fie consumate cu o masă.

.