Ce trebuie să faceți dacă Xfinity Comcast Email nu funcționează
Comcast email, care este cunoscut și sub numele de Xfinity email, este unul dintre cele mai bune servicii de e-mail disponibile astăzi. Acesta are câteva caracteristici uimitoare care îl fac extrem de popular în rândul utilizatorilor. Cel mai bun lucru despre Xfinity email este că îl puteți utiliza cu aproape orice dispozitiv, fie că este vorba de un PC, un dispozitiv Mac, Android sau iPhone. Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că nu există niciun serviciu de e-mail care să fie complet lipsit de erori și defecțiuni. Din când în când, putem vedea utilizatori care se plâng că e-mailul lor Comcast nu funcționează pe iPhone.
Există mai multe modalități prin care puteți utiliza contul de e-mail Comcast pe iPhone. Puteți verifica e-mailurile prin intermediul Comcast webmail pe Safari, puteți utiliza aplicația Xfinity Connect sau puteți configura e-mailul Comcast pe iPhone utilizând IMAP/ POP. Nu contează cum verificați e-mailul Comcast, dacă e-mailul Comcast pe iPhone nu funcționează, atunci puteți pierde unele e-mailuri foarte importante. În acest tutorial, veți găsi motivele din spatele problemelor de e-mail Comcast pe un iPhone și pașii prin care le puteți rezolva.
De ce e-mailul Comcast nu mai funcționează pe iPhone?
Este foarte dificil pentru noi să indicăm un singur motiv pentru care e-mailul Xfinity nu funcționează pe iPhone. Cu toate acestea, există câțiva factori primari care sunt responsabili pentru o mulțime de probleme de e-mail Comcast pe iPhone, după cum urmează.
- Utilizarea e-mailului Comcast.net folosind un browser incompatibil pe iPhone.
- Configurarea incorectă a setărilor Comcast IMAP pe iPhone
- Probleme de e-mail Xfinity Connect din cauza utilizării unei aplicații învechite
- Facerea unei greșeli de tastare în timp ce introduceți setările Comcast POP
- E-mailurile Comcast nu sunt primite pe iPhone din cauza unui spațiu de stocare redus.
- Infectarea unui malware sau a unui virus în iPhone
- Urmărirea actualizărilor iOS poate duce, de asemenea, la problema Comcast care nu răspunde.
- Introducerea unor informații inexacte atunci când configurați apple mail 11 pentru e-mail Comcast.
- De asemenea, este posibil ca e-mailul Xfinity să nu funcționeze pe iPhone din cauza conexiunii dvs. slabe sau lente la internet.
Rețineți că acestea sunt doar o mână de probleme comune care pot apărea în utilizarea unui cont de e-mail Comcast pe iPhone. Nu este necesar ca contul dvs. de e-mail Comcast / Xfinity să nu funcționeze pe iPhone doar din aceste motive. De fapt, există și diverși alți factori, de asemenea, care pot duce la probleme de e-mail Xfinity pe un iPhone.
Pași pentru a rezolva problema Comcast Email nu funcționează pe iPhone
Ar trebui să optați pentru utilizarea Comcast Email pe aplicația „Mail” a iPhone-ului dumneavoastră pentru cea mai bună experiență. În cazul în care e-mailul Comcast nu funcționează pe aplicația „Mail” a iPhone-ului, atunci ar trebui să verificați pașii indicați mai jos:
- În primul rând, ar trebui să vă asigurați că iPhone-ul dvs. este conectat la internet. Pentru a verifica conexiunea la internet, ar trebui să încercați să deschideți site-ul Comcast.net în browserul Safari.
- După verificarea internetului, ar trebui să vă asigurați că e-mailul Comcast este configurat corect pe iPhone. De asemenea, puteți verifica configurația Comcast email iPhone dată mai jos în acest post pentru a vă asigura că ați configurat corect e-mailul Xfinity pe iPhone.
- Asigurați-vă că datele de autentificare Comcast furnizate de dvs. sunt corecte. În cazul în care ați uitat parola de e-mail Comcast, atunci ar trebui să rulați recuperarea parolei Xfinity pentru a o recupera.
- Asigurați-vă că există suficient spațiu de stocare disponibil pe iPhone pentru a stoca noile mesaje de e-mail.
- Câteodată, o simplă repornire a iPhone-ului vă poate ajuta, de asemenea, să scăpați de problemă. Puteți reporni pur și simplu dispozitivul iOS, apoi verificați dacă problema se rezolvă sau nu.
- Dacă vă confruntați în mod regulat cu eroarea de conectare Comcast chiar și după introducerea parolei corecte, atunci este foarte posibil ca e-mailul Comcast să fi fost piratat. În astfel de cazuri, trebuie să restaurați contul de e-mail Comcast.
După parcurgerea acestor pași, contul dvs. de e-mail Xfinity ar trebui să funcționeze corect în aplicația Mail de pe iPhone.
Comcast email settings iPhone
Niciun model de iPhone nu este imun la problemele de e-mail Comcast. Este destul de normal să vedem utilizatori care se plâng de probleme precum contul de e-mail Xfinity nu funcționează pe iPhone 5, e-mailul Comcast nu mai funcționează pe iPhone 6 etc. Pașii de adăugare a e-mailului Comcast pe iPhone sunt diferiți pentru diferitele versiuni de iPhone. Cu toate acestea, setările POP/ IMAP sunt aceleași pentru toate modelele de iPhone. Iată care sunt setările Comcast IMAP pentru iPhone pe care trebuie să le instalați pe dispozitiv.
Incoming Mail Server Settings
- Incoming Server Host Name: imap.comcast.net
- Username: Introduceți numele de utilizator al contului dvs. de e-mail Xfinity
- Password: Furnizați parola de e-mail Comcast
- Incoming Mail server port: 993
- Use SSL: ON
Outgoing Mail Server Settings
- Outgoing Mail Server Host Name: smtp.comcast.net
- Username: Introduceți numele de utilizator al contului dvs. de e-mail Comcast.
- Password: Introduceți parola Xfinity.
- Outgoing Mail server port: 587
- Use SSL: Yes
După ce ați introdus aceste informații despre serverul de e-mail de intrare/ieșire, este foarte puțin probabil să vă confruntați cu problema Comcast de a nu trimite & primi e-mailuri.
Xfinity Connect App nu funcționează
O altă modalitate populară și eficientă de a accesa e-mailurile Comcast este utilizarea aplicației Xfinity Connect App. Dar ce se întâmplă dacă Xfinity Connect App a încetat să mai funcționeze singură? Ei bine, într-un astfel de scenariu, ar trebui să încercați pașii indicați mai jos:
- Asigură-te că dispozitivul tău iOS, adică iPhone, iPad, iPod touch, îndeplinește toate cerințele de sistem ale aplicației Xfinity Connect.
- De asemenea, asigură-te că folosești cea mai recentă versiune a aplicației. Ar trebui să actualizați aplicația Xfinity Connect dacă este disponibilă vreo actualizare.
- Puteți șterge datele aplicației în cazul în care problema continuă.
Tipuri pentru a utiliza Comcast Email pe iPhone într-un mod mai bun
Deși nu este posibil să opriți apariția unei probleme de e-mail Comcast pe un iPhone, puteți urma sfaturile prezentate mai jos pentru a utiliza Xfinity/ Comcast pe iPhone într-un mod eficient.
- Este o idee mai bună să folosiți setările de e-mail Comcast IMAP pentru a adăuga e-mail Comcast pe iPhone în comparație cu setările POP. Obțineți o mai bună flexibilitate cu setările IMAP, ceea ce duce la un număr mai mic de erori.
- Imaginați-vă dacă e-mailul Xfinity a încetat să mai funcționeze pe iPhone dintr-o dată și trebuie să vă verificați urgent e-mailurile Comcast. Într-un astfel de caz, puteți accesa webmail-ul Comcast pe iPhone prin intermediul browser-ului Safari.
- De asemenea, puteți verifica versiunea mobilă a webmail-ului Comcast folosind următorul URL: m.comcast.net.
Motive pentru care e-mailul Xfinity nu funcționează 2020
Este foarte important să cunoașteți mai întâi motivul pentru care e-mailul Xfinity nu funcționează. Soluția pe care o aplicați pentru a rezolva această problemă depinde foarte mult de motivul din cauza căruia vă confruntați cu această problemă. Mai jos sunt date câteva motive majore din spatele problemei de nefuncționare a e-mailului Xfinity.
- Aveți o conexiune lentă la internet.
- Există unele probleme de setare a e-mailului Xfinity.
- Furnizorul pe care îl utilizați pentru a deschide e-mailul Comcast nu este acceptat.
- Utilizați o versiune neactualizată a browserului.
- Este posibil să existe o întrerupere a serviciului Comcast în zona dvs.
- Problema ar putea fi cu dispozitivul dvs. și nu cu e-mailul Comcast.
- Conflictul cu orice software terț poate crea, de asemenea, această problemă.
- Un cont de e-mail Xfinity compromis poate, de asemenea, să nu funcționeze în modul în care doriți.
Cum să remediați problema de nefuncționare a e-mailului Comcast 2020?
Nefuncționarea e-mailului Comcast poate crea unele perturbări majore prin faptul că nu vă permite să trimiteți sau să primiți mesaje importante. Prin urmare, este important să remediați această problemă cât mai curând posibil pentru a preveni pierderea de muncă. Acum, principalul lucru este unde să găsiți soluția la această problemă. Există câteva măsuri simple de depanare pe care utilizatorii le pot urma ori de câte ori se confruntă cu această problemă de nefuncționare a e-mailului Xfinity.
- Verificați-vă conexiunea la internet
Cel mai frecvent motiv din spatele nefuncționării e-mailului Comcast este o conexiune lentă la internet. Pentru a vedea dacă aceasta este problema, pur și simplu încărcați o pagină web la întâmplare. Dacă pagina nu se încarcă cu succes, înseamnă că aveți probleme de rețea. Pentru a remedia acest lucru, încercați să reporniți modemul sau să activați și dezactivați conexiunea de date. De asemenea, asigurați-vă că aveți un pachet de date activ și că dispozitivul dvs. nu este în modul avion.
- Verificați dacă browserul dvs. web are probleme
Oriceori, browserul pe care îl utilizați poate crea problema de oprire a funcționării în e-mailul Comcast. Câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva problemele cu browserul dvs. sunt prezentate mai jos:
- Asigurați-vă că browserul pe care îl utilizați este acceptat de Comcast.
- De asemenea, browserul dvs. trebuie să fie actualizat. Dacă nu, descărcați și instalați actualizările recente.
- Curățați cookie-urile și memoria cache din browser.
- Reporniți browserul și apoi încercați să vă deschideți contul Comcast.
- Dacă nimic altceva nu funcționează, puteți, de asemenea, să schimbați browserul.
- Asigură-te că nu există o întrerupere a serviciului
În caz de întrerupere a serviciului Comcast în zona ta, nu vei putea nici măcar să te conectezi la adresa de e-mail Comcast, darămite să efectuezi alte sarcini. Din păcate, nu există nimic ce poate face un utilizator pentru a remedia faptul că e-mailul Xfinity nu funcționează, dacă se datorează unei întreruperi de rețea. În acest caz, trebuie pur și simplu să așteptați până când problema este rezolvată de Comcast la sfârșitul lor.
- Verificați setările de e-mail Xfinity
În cazul în care funcția de trimitere/recepție a e-mailului Xfinity nu funcționează, utilizatorul poate dori să se asigure că nu există nicio problemă cu setările sale de e-mail. Anumite lucruri pe care le puteți verifica pentru a rezolva această problemă sunt prezentate mai jos:
- Asigurați-vă că nu ați atins limita de trimitere și de primire a e-mailului Comcast.
- Mai puțin spațiu de stocare nu vă va permite să primiți e-mailuri primite
- Asigurați-vă că e-mailurile primite nu ajung la coșul de gunoi sau la spam.
- Expeditorul către care încercați să trimiteți e-mailuri nu trebuie să fie blocat de dumneavoastră.
- Asigurați-vă că aveți adresa corectă a expeditorului sau invers.
- Asigurați-vă că nu există nici un conflict cu aplicația ant terță parte
Câteodată, orice antivirus sau orice altă aplicație terță parte instalată în sistemul dumneavoastră nu vă permite să lucrați fără probleme cu e-mailul dumneavoastră Comcast. Dacă vreun astfel de program este instalat în sistemul dumneavoastră, dezactivați-l temporar în timp ce utilizați Comcast. După ce ați terminat cu aceasta, puteți relua acele aplicații. În cazul în care tot nu reușiți să utilizați e-mailul Xfinity, puteți, de asemenea, să îl deschideți pe un alt dispozitiv.
Soluție pentru a repara e-mailul Comcast care nu funcționează pe iPad
Acum, după ce cunoaștem cauzele, să începem să le rezolvăm una câte una și, până la sfârșitul ghidului, veți reuși să rezolvați toate problemele cu care vă confruntați în timp ce accesați contul de e-mail Comcast pe iPhone sau iPad.
Serverul este oprit
Care furnizor de servicii de e-mail se confruntă cu întreruperi, fie că este vorba de Gmail, Yahoo sau Comcast. Acest lucru se poate întâmpla oricând atunci când site-ul se oprește și asta fără nici o notificare prealabilă. Dacă site-ul Xfinity cade, nu veți putea să îl accesați până când serviciul nu se restabilește de la sine.
Când apare problema serverului, veți vedea o eroare 500 pe ecran. Deci, pentru a confirma întreruperea, trebuie să mergeți pe site-ul Xfinity, pur și simplu conectați-vă la contul Comcast pe un browser web și, dacă vă puteți conecta, înseamnă că totul este în regulă. Aceasta este una dintre cele mai des întâlnite probleme de conectare ale Comcast, însă nu trebuie să vă faceți griji, deoarece totul va fi restabilit în curând de către inginerii lor.
Setări de e-mail incorecte
Aceasta este una dintre cele mai frecvente greșeli făcute de utilizatorii Comcast care, atunci când își accesează contul de pe iPhone, introduc setările IMAP sau SMTP incorecte. Dacă doriți să cunoașteți modalitatea corectă de a vă configura contul Comcast pe iPhone, iată pașii pe care trebuie să-i urmați:
- Pe iPhone, atingeți pictograma ‘Mail’
- Apoi atingeți ‘Other’, când vedeți ecranul ‘Welcome to Mail’ (Bun venit la Mail).
- În ecranul ‘New Account’ (Cont nou), introduceți datele de conectare și apoi apăsați ‘Next’ (Următorul).
- Dacă informațiile introduse de dvs. sunt corecte, contul dvs. va fi verificat și astfel vă puteți configura contul Comcast.net.
Dacă v-ați configurat corect contul, este momentul să aruncați o privire asupra setărilor de e-mail Comcast pentru iPhone.
Pentru aceasta,
- Apăsați secțiunea „Settings” (Setări) a iPhone-ului dvs. și apoi selectați „Passwords and Accounts” (Parole și conturi).
- În continuare, apăsați pe contul dvs. Comcast și dacă vă confruntați cu probleme la primirea e-mailurilor, trebuie să verificați setările serverului de poștă electronică de intrare.
- Apăsați fila ‘Advanced’ și verificați dacă ați introdus setările corecte:
Incoming Server Host Name: imap.comcast.net
Username: Comcast email account
Password: email password
Incoming Mail server port: 993
Utilizează SSL: ON
Prefixul căii IMAP: empty
Autentificare: Parola
- În cazul în care, vă confruntați cu probleme la trimiterea de e-mailuri din contul Comcast, trebuie să verificați setările serverului de e-mail de ieșire:
Numele de gazdă al serverului de e-mail de ieșire: smtp.comcast.net
Numele de utilizator: Contul de e-mail Comcast
Password: parola de e-mail
Portul serverului de e-mail de ieșire: 587
Authentication: Parolă
Utilizați SSL: Da
Chiar dacă v-ați configurat Comcast pe Outlook, veți avea nevoie de setările de e-mail corecte.
Probleme de conectivitate
Pot apărea probleme de conectivitate atunci când încercați să accesați contul de e-mail Comcast după ce ați trecut de la rețeaua celulară la Wi-Fi.
Pentru a verifica acest lucru, deschideți aplicația Setări a iPhone-ului dvs. și apoi apăsați pe „Cellular”; mergeți la „Mail” și verificați dacă este activată. Dacă nu este, veți primi e-mailuri doar atunci când dispozitivul este conectat la Wi-Fi. Pentru a remedia această problemă, trebuie să comutați de la datele celulare la Wi-Fi ori de câte ori revine internetul.
Setări de preluare incorecte
În cazul în care, tot nu primiți e-mailuri pe contul Comcast de pe iPhone sau mail.comcast.net nu răspunde pe dispozitiv, acest lucru se poate datora unor setări de preluare incorecte. Pentru a remedia acest lucru,
- Accesați aplicația Settings (Setări) și apoi apăsați pe „Passwords and Accounts” (Parole și conturi); în cele din urmă, selectați „Fetch New Data Line” (Obține o nouă linie de date).
- Fetch New Data este o funcție care permite utilizatorilor să selecteze cât de des dispozitivul va verifica dacă există e-mailuri noi. Aceasta are trei valori: Push, Fetch sau Manual.
- Dacă ați setat setarea la „Push”, serverul de poștă electronică va trimite mesajele noi direct pe iPhone. Dacă a fost setată la ‘Fetch’, dispozitivul dvs. va cere deseori serverului noile e-mailuri. Iar dacă folosești setările manuale și ai setat Fetch New Data la Manual, vei primi e-mailurile doar dacă deschizi aplicația Mail și reîmprospătezi.
Outched Mail App
Dacă e-mailul Comcast tot nu funcționează pe iPad sau nu se sincronizează cu iPhone-ul tău, trebuie să verifici dacă folosești cea mai recentă aplicație Comcast. Verificați dacă Apple a lansat vreo versiune mai recentă a aplicației; dacă da, obțineți aplicația și apoi verificați dacă ați rezolvat problema.