Un NMS (Network Management System) este un sistem de management al rețelei și, mai general, un sistem informatic. NMS este folosit pentru a monitoriza activitatea rețelei, precum și serverele și aplicațiile.
Termenul poate fi folosit pentru întregul sistem (Software și Hardware), dar este adesea limitat la software.

Printre caracteristicile oferite de software-ul NMS se numără:

• Monitorizarea în timp real a rețelei: Colectarea periodică a diferiților indicatori (rata de ocupare a discului, utilizarea CPU, lățimea de bandă etc.) și compararea valorii lor cu pragurile. Identificarea depășirii unui prag și, prin urmare, a unei „schimbări de stare” și crearea unei alarme.
• Gestionarea metrologiei: Stocarea și indexarea valorilor indicatorilor de colectare pentru investigarea defecțiunilor, precum și pentru analiza tendințelor și planificarea capacității.
• Notificare: Prezentarea informațiilor de supraveghere într-un mod condensat și operațional pentru a facilita gestionarea și rezolvarea incidentelor. Furnizarea de instrumente pentru investigarea și gestionarea fluxurilor de lucru pentru rezolvare.
• Cartografiere: Reprezentare sinoptică a rețelei cu posibilitatea de navigare de la hărți la sub-hărți.

Software-ul NMS se află în centrul NOC-urilor (Network Operation Center) și al platformelor de operare ale întreprinderilor. El face posibilă identificarea cât mai rapidă a unei disfuncționalități sau anomalii și corectarea acesteia.

.