De Emmie Abadilla

Utilizatorii de telefonie fixă din metropolă și din unele provincii învecinate trebuie să formeze un număr suplimentar atunci când efectuează un apel începând de duminică, 6 octombrie 2019.

Numerele de telefon actuale din 7 cifre ale abonaților de telefonie fixă ai PLDT din Metro Manila, Rizal, San Pedro, Laguna și Bacoor, Cavite, precum și cele ale Globe Telecom și ale filialelor sale, precum și ale tuturor celor care se află în interiorul codului de zonă 02, vor fi mutate în formatul de 8 cifre, în conformitate cu directiva Comisiei Naționale de Telecomunicații (NTC).

NTC a emis Ordinul de memorandum nr. 10-10-2017 la 27 octombrie 2017, cerând companiilor locale de telecomunicații să facă această migrare „pentru a aborda numărul insuficient de coduri de schimb atribuibile” și pentru a răspunde valului de clienți de telefonie fixă din marile orașe.

Comisia a atribuit fiecărei companii de telecomunicații un identificator de entitate publică de telecomunicații (PTE) ca prefix suplimentar la numerele lor de telefon. Identificatorul PTE atribuit pentru PLDT este 8. Cu toate acestea, unele numere de vanitate PLDT cu numere de telefon din 5 cifre vor fi, de asemenea, modificate. Toate numerele de vanitate și numerele prescurtate ale PLDT din Metro Manila vor fi extinse la 8 cifre.

Pentru Globe și filiala Innove, identificatorul PTE este 7, în timp ce pentru Bayan, PTE-ul este 3.

Procesul de migrare pentru abonații operatorilor de telefonie din țară începe duminică dimineața, de la ora 12:01 a.m.m. până la ora 5:00 a.m. În această perioadă, clienții afectați pot suferi o întrerupere a serviciilor pe măsură ce operatorii de telefonie își actualizează sistemul la noul format.

Serviciile de voce ale abonaților PLDT Metro Manila vor fi afectate. Acestea sunt liniile directe, trunklines, PLDT Landline Plus, Call All, FEX Lines, SIP Trunks, ISDN și Vanity Numbers, inclusiv numerele virtuale, cum ar fi numerele cu cifre scurte, Toll Free (naționale, internaționale și universale), numerele Premium, cum ar fi linia fierbinte a ambasadelor și linia fierbinte a serviciului 1900, #MyNumber.

Clienții PLDT HOME trebuie să se aștepte la 5 ore (de la 12:00 MN la 5 a.m.) de întrerupere a serviciului, sau la lipsa tonului de apelare, în timpul perioadei de migrare. Apelanții provinciali și internaționali nu vor putea ajunge la toate liniile din Metro Manila în timpul activității.

Pentru apelurile importante în timpul migrației, operatorii de telefonie încurajează clienții să utilizeze alte mijloace de comunicare disponibile.

PLDT a declarat că abonații săi și cei care îi apelează nu vor avea dificultăți în a se adapta la schimbarea numărului. Tot ce trebuie să facă este să adauge cifra „8” la începutul numărului actual de telefonie fixă din 7 cifre.

Pentru a ilustra, dacă numărul PLDT existent al cuiva este XXX-XXXX, atunci acesta va deveni 8XXX-XXXX.

Cei care sună din provincie vor trebui doar să efectueze procedura obișnuită de apelare directă națională, care include acum numărul de 8 cifre al contactului lor din Metro Manila: Formați 0 + prefixul de zonă (2) + numărul de telefonie fixă din 8 cifre.

Cei din afara Filipinelor vor trebui să formeze 00 + codul de țară (63) + prefixul de zonă (2) + numărul de telefonie fixă din 8 cifre.

Pe de altă parte, un client Globe sau Innove cu un număr de telefonie fixă sau DUO existent de (02) 210-XXXX va trebui să folosească (02) 7210-XXXX până la 6 octombrie. Un client Bayan va trebui să își schimbe numărul de la (02) 220-XXXX la (02) 3220-XXXX.

Acestea sunt prefixele de 3 cifre pentru Globe și Innove care vor avea nevoie de identificatorul PTE atribuit „7” la începutul prefixului: 210-219, 225, 238-239, 261, 263-266, 349, 358, 368-369, 473, 482, 500-509, 576-577, 585-587, 610-619, 621-625, 717-720, 728-730, 738-739, 744-748, 750-759, 791-799,900-910, 914-919, 933-934, 940, 943-946, 949-950, 954-960, 964, 966, 968, 970-976, 978, 980, 987, 989.

Cele de mai jos sunt prefixele de 3 cifre pentru Bayan care vor necesita identificatorul PTE atribuit „3” la începutul prefixului: 220-224, 226-228, 262, 377-394, 406-419, 427-428, 430-440, 443-450, 453-456, 466-469, 474, 480-481, 483-499.

Linia națională de reclamații 8888 și numerele speciale de urgență care au mai puțin de 7 cifre și încep cu 1 sau 9, cum ar fi linia de urgență 911, MMDA 136, Săgețile Lifeline 16911 și Operațiuni de salvare 161, printre altele, vor rămâne aceleași.

Original, NTC a stabilit data migrării pentru 18 martie 2019, dar Asociația Bancherilor din Filipine și Asociația Cardurilor de Credit din Filipine au făcut o petiție pentru ca aceasta să fie mutată la un program ulterior.

Pentru trei luni după migrarea din 6 octombrie 2019 (până la 6 ianuarie 2020), clienții care formează incorect vechile numere de 7 cifre vor auzi un anunț special, spunând că numărul a fost schimbat la 8 cifre (gratuit). După ce este difuzat anunțul special, apelul va fi încheiat, iar clienții trebuie să apeleze din nou folosind noul număr de 8 cifre.

.