Utilitarismul este o teorie morală, care funcționează ca o formă de consecvențialism care îi ajută pe indivizi să evalueze dacă o acțiune este bună sau rea. Unii dintre filosofii morali asociați cu această teorie sunt Jeremy Bentham, David Hume, Henry Sidgwick și mulți alții. Persoanele care aderă la școala de gândire utilitaristă clasică consideră că acțiunile sunt bune dacă maximizează bunăstarea generală a societății și greșite dacă nu maximizează bunăstarea generală a societății. Conform acestei teorii, o acțiune este bună dacă este pentru binele celui mai mare număr de oameni. În mod caracteristic, aceasta încurajează indivizii să acționeze în orice mod doresc, atâta timp cât acțiunile lor îi conduc la cele mai mari niveluri de bunăstare. Teoria asociază bunăstarea cu fericirea. Prin urmare, o acțiune este considerată bună dacă aduce bucurie pentru cel mai semnificativ număr de persoane din societate și viceversa.

Teoria utilitarismului poate fi aplicată în afaceri în multe moduri. Pentru început, oamenii de afaceri care doresc să folosească această teorie trebuie mai întâi să înțeleagă cele patru componente ale sale. Aplicarea acestei teorii poate fi fie pozitivă, fie negativă. Primul element este consecvențialismul, care constă în înțelegerea faptului că nedreptatea sau corectitudinea acțiunilor este determinată în întregime de acțiunile lor (Mack 64; Suikkanen 1). Întreprinderile pot aplica conceptul de consecvențialism în operațiunile lor, chiar dacă acesta poate contrazice sistemele morale și etice existente. De exemplu, întreprinderile care se angajează să respecte principiul consecvențialismului își pot încuraja angajații să acționeze așa cum doresc, atâta timp cât rezultatul esențial va fi în beneficiul organizației. Fiecare afacere se concentrează pe obținerea și creșterea mai multor profituri ca obiectiv principal, ceea ce le poate determina să folosească mijloace, care pot fi considerate imorale, neetice sau ilegale. De exemplu, o afacere poate să fabrice și să vândă produse de calitate inferioară și nesigure în încercarea lor de a obține mai mult.

Cel de-al doilea element de care afacerile au nevoie pentru a aplica utilitarismul este welfarismul. Potrivit lui Eggleston (453), welfarismul este înțelegerea faptului că nedreptatea sau corectitudinea operațiunilor depinde de concepțiile societății cu privire la bunăstare sau binefacere. Acest aspect al utilitarismului sugerează că acțiunile sunt bune pentru cea mai mare bunăstare a societății sau a mai multor persoane. Potrivit lui Sen (471), welfarismul urmărește maximizarea utilităților fiecărui individ. În mediul de afaceri, conducerea poate decide să mărească salariile și beneficiile angajaților săi dacă acest lucru îmbunătățește bunăstarea sau promovează fericirea angajaților săi. În acest sens, afacerea va aplica în mod pozitiv utilitarismul atunci când poate echilibra principiile plăcerii și durerii și modul în care acestea pot influența performanța lor.

Vezi, de asemenea, și: „Utilitarismul”: Cele mai bune servicii de redactare a eseurilor academice

Cel de-al treilea element pe care întreprinderile trebuie să îl înțeleagă în ceea ce privește modul în care principiul utilitarismului se aplică operațiunilor lor este individualismul. Principiul individualismului în utilitarism susține că fiecare individ, așa cum este în natura umană, urmărește fericirea, prin urmare, se va angaja în acțiuni care maximizează utilitatea. În acest sens, întreprinderile vor întreprinde acțiuni care să le aducă fericire. Fericirea pentru întreprinderi poate include, printre altele, creșterea profiturilor, creșterea nivelului de satisfacție a clienților, o reputație superioară și îmbunătățirea nivelului de satisfacție a angajaților. Asigurându-se că angajații lor sunt mulțumiți și fericiți la un standard personal, afacerea se va plasa, de asemenea, pe calea succesului.

Cel de-al patrulea element necesar pentru a aplica utilitarismul în afaceri este agregarea, care este noțiunea că nedreptatea sau corectitudinea acțiunilor depinde de capacitatea lor de a face o medie a beneficiilor aduse tuturor indivizilor. Perspectivele lui Bentham asupra utilitarismului sugerează că consecințele unei acțiuni ar trebui să aducă fericire nu numai unui individ, ci și comunității din jurul său (121-123). O întreprindere care aplică acest element ar trebui să se angajeze în activități care îi sporesc profiturile și, în același timp, să servească cele mai bune interese ale clienților săi, ale comunității și ale guvernului. De exemplu, prin vânzarea de produse de calitate și sigure, o afacere își va crește valoarea intrinsecă și, în același timp, va satisface nevoile clienților săi.

Înapoi la conceptele de durere și suferință; poziția etică a utilitarismului este că ființele umane ar trebui să fie mai fericite și să aibă mai puțină suferință. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că toată lumea este utilitaristă, deoarece, ca regulă fundamentală, există standarde morale de bază pe care nu ar trebui să le încălcăm. Astfel de reguli îi ghidează pe indivizi cu privire la ceea ce va aduce cele mai bune consecințe. Cu toate acestea, provocarea pe care utilitarismul o ridică altor puncte de vedere este dacă efectele neascultării și încălcării acestor reguli morale ar fi mai rele sau nu. Cu toate acestea, trebuie subliniat faptul că, din moment ce utilitarismul schimbă viețile oamenilor în multe feluri, același lucru poate fi reprodus și în afacerile sau companiile pentru care acești oameni fac sau lucrează. Acesta îi face pe oameni să aibă dorința de a fi cât mai eficienți posibil pentru a schimba lumea și a o face un loc mai bun. Acest concept este denumit altruism eficient, ai cărui susținători susțin că vor să facă cât mai mult bine posibil. Cele mai multe întreprinderi iau în considerare acest lucru atunci când iau decizii de angajare, în speranța că noii lor angajați vor fi la înălțimea așteptărilor, făcând tot ce pot pentru binele mai mare al afacerii.

Lucrări citate

Bentham, Jeremy. O introducere la principiile moralei și legislației. Kitchener, ON: Batoche Books, 2000. Print.Eggleston, Ben. „Utilitarianism”. Elsevier, 2012. Web.Mack, Peter. „Utilitarianism ethics in healthcare”. International Journal of the Computer, the Internet, and Management, 12(3), 63-72, 2004. Web.Sen, Amartya. „Utilitarianism and welfarism”. The Journal of Philosophy, 76(9), 463-489, 1979. Web.Suikkanen, Jussi. „Consequentialism, constraints and the good-relative-to: A reply to Mark Schroeder”. Journal of Ethics & Social Philosophy, 3(1), 1-8, 2008. Web.