Cu câteva luni în urmă, am făcut greșeala de a călători într-o frumoasă destinație de vacanță – Honolulu – și am ales (fără să vreau) un hotel dărăpănat de pe Airbnb. Deși șederea mea la această locuință dărăpănată nu mi-a distrus complet sejurul, mi-a afectat experiența.

Îmi voi aminti de hotel. Nu mă voi întoarce la el. Și m-a lăsat cu un fel de sentiment de „meh” în timpul vacanței mele, chiar dacă destinația a fost absolut perfectă.

Multe branduri fac ceva similar. Acestea oferă vizitatorilor experiențe lipsite de strălucire pe platformele lor de conținut deținute. Chiar dacă conținutul este superb, site-ul prost proiectat lasă vizitatorii, clienții și abonații cu un sentiment de „meh” (sau mai rău).

O viziune pentru platforme de conținut rafinat proiectate și executate este remediul care ar trebui să se afle în fruntea oricărei strategii de marketing de conținut excelente.

O strategie excelentă de #contentmarketing are nevoie de o platformă de conținut bine proiectată și executată, spune @mjjbecker_. Click To Tweet

Cum faci asta? Am căutat pe net, am vorbit cu profesioniști în domeniul conținutului și am verificat performerii de top pentru a identifica cinci caracteristici ale celor mai bune hub-uri de marketing de conținut „new age”. Încorporați aceste idei în planul dvs. de marketing de conținut acolo unde are sens:

• Creați un hub de conținut dedicat pe domeniul dvs., dar separat de site-ul principal.
• Creați aspectul, senzația și experiența unei companii media.
• Construiți o audiență proprie cu abonamente de e-mail dobândite printr-un plan magistral, cu multiple fațete, de cutii de achiziție, suprapuneri, formulare în linie, actualizări de conținut și multe altele.
• Îmbrățișați multimedia. Suplimentați conținutul bazat pe text cu imagini, infografice interactive, clipuri video, audio, citate, shoppable media și multe altele.
• Considerați experiența cititorului până la cele mai mici detalii – hyperlinkuri, căsuțe de chat și multe altele.

Fără alte cuvinte, haideți să ne scufundăm în cele cinci caracteristici ale platformelor de conținut de înaltă calitate de ultimă generație pe care le folosesc cele mai bune branduri de astăzi.

Creați un hub de conținut de sine stătător, optimizat pentru publicul dvs. Un hub de conținut de sine stătător – o secțiune a site-ului dvs. web dedicată conținutului menit să informeze și/sau să educe – arată publicului dvs. că sunteți serios în ceea ce privește construirea unei metropole pline de viață pentru ei. Un hub de conținut de sine stătător #content arată publicului dvs. că brandul dvs. este serios cu privire la el, spune @mjbecker_. Click To Tweet

Cum poate un brand să acționeze ca un lider de opinie educațional, din industrie, dacă nu are un fel de hub de „resurse” sau „insight”? Cu toate acestea, multe companii din ziua de azi nu au. Într-o epocă în care informația, cunoștințele și experiența sunt monedă de schimb, mărcile cu un hub de conținut înfloritor pot obține un avantaj competitiv.

De exemplu, hub-ul de conținut al Uberflip este bine cunoscut în tot spațiul B2B, deoarece întruchipează curățenia, funcționalitatea și estetica. Vizitatorii pot sorta după subiect sau categorie și pot explora conținutul prezentat, inclusiv videoclipuri, rapoarte și articole. Uberflip integrează, de asemenea, elemente neintrusive de lead-gen.

Dar conținutul și formatele sunt doar o parte a unui hub de conținut puternic. După cum explică Kristen Vaughn, director, marketing online, KoMarketing Associates:

Structura și organizarea unui hub de conținut sunt esențiale pentru UX, dar și pentru a vă asigura că conținutul dvs. poate fi găsit cu ușurință de motoarele de căutare. Acest lucru include totul, de la locul în care se află pe navigarea principală a site-ului până la strategia dvs. de linkuri încrucișate interne, categoriile și etichetele utilizate și multe altele.

Kristen notează, de asemenea, importanța de a gândi ca publicul dvs. țintă – folosiți limbajul pe care l-ar folosi pentru a căuta și consuma conținutul dvs.

În mod normal, petreceți timp făcând cercetări privind publicul și concurența, interviuri și chiar eșantionare etnografică sau focus-grupuri pentru a înțelege ce își dorește cu adevărat publicul dvs. și cum consumă conținutul online.

Deveniți un brand media

Credeți că brandul dvs. este plictisitor sau că industria dvs. este prea învechită pentru a face ceva cool? Un motiv în plus pentru a urma sfatul consilierului șef de strategie al CMI, Robert Rose, și pentru a vă trata cu adevărat funcția de conținut ca pe o companie media.

Ce înseamnă asta? Este în două direcții:

• Faceți ca site-ul dvs. de conținut să se simtă ca o experiență de brand media, nu ca un site B2B sau B2C.
• Ucideți vechile idei și tehnici de marketing (cum ar fi pâlniile de vânzări, copia orientată pe produs și strategiile bazate pe campanii) pentru a adopta o mentalitate de marketing media bazată pe abonat și educație.

Ucideți vechile idei de marketing & tehnici pentru a adopta o mentalitate bazată pe abonat și educație. @mjbecker_ Click To Tweet

Se simte Red Bulletin ca un site tipic? La naiba, nu. În loc să adoarmă vizitatorii cu materiale stagnante axate pe produse sau servicii, brandurile transformatoare întruchipează principiile unui nou model de marketing-media – adoptând o abordare de jurnalism de brand și modificând modul în care construiesc relații cu consumatorii prin conținut.

Brandurile care își transformă funcția de conținut într-o redacție de știri (publicând conținut consistent și de calitate, precum o revistă sau un ziar) pot fi agile în acoperirea cu ușurință a noutăților, temelor și poveștilor din industrie, precum și a subiectelor de thought leadership legate de companie. Cu timpul și progresul, acest tip de abordare va aduce beneficii mai bune și mai mulți fani loiali ai mărcii.

Faceți din abonamentele de e-mail prioritatea principală

Ce-ar fi dacă v-ați muta atenția spre câștigarea de noi abonați de e-mail? Ce-ar fi dacă tot ceea ce ați face s-ar învârti în jurul găsirii de noi modalități de a invita cititorii să opteze pentru a se înscrie în lista dvs. de e-mail?

Aceasta este mentalitatea de care este nevoie pentru a face schimbarea monumentală de mentalitate de la vânzare la educare. Și este schimbarea de mentalitate pe care au făcut-o companiile care gândesc înainte, care dau prioritate conținutului.

Iată câteva sfaturi profesionale pentru a vă ajuta să câștigați abonați prin intermediul platformei dvs. de conținut:

• Detaliați beneficiile cuprinzătoare pentru abonați pe o pagină separată de înscriere sau abonare.
• Utilizați dovada socială. Arătați cât de mulți alții sunt abonați, de asemenea. Includeți logo-uri ale altor mărci și mass-media care v-au publicat conținutul.
• Utilizați suprapunerile intenției de intrare și ieșire cu o descărcare gratuită a unui PDF în schimbul unui e-mail.

Brian Massey și echipa Conversion Sciences utilizează unele dintre cele mai bune tactici pentru a îndemna vizitatorii să opteze pentru abonare.

Asigură-te că este ușor și primitor să te abonezi, așa cum face Orbit Media Studios prin includerea unui banner de înscriere atractiv în partea de sus a paginii principale a blogului.

Dacă conținutul se convertește, poți folosi un covor de bun venit care acoperă pagina. Jeff Bullas de la jeffbullas.com a analizat comportamentul vizitatorilor săi pentru a determina că merită să folosească acest tip de suprapunere:

Actualizările de conținut sunt probabil tactica mea preferată pentru a genera înscrieri prin e-mail. Dacă nu sunteți familiarizați, aceste oferte in-line sau pop-up oferă vizitatorilor acces la conținut descărcabil conex. Blogging Wizard folosește această tactică:

#Content upgrades are a great tactic to generate email opt-ins, spune @mjbecker_. Click To Tweet

Fondatorul Blogging Wizard, Adam Connell, spune că actualizările de conținut se convertesc bine, dar necesită multe resurse pentru a fi implementate. Iată cum recomandă el să abordeze această provocare:

Grupați conținutul în patru sau cinci subiecte (sau categorii), apoi creați un magnet de lead concentrat în jurul fiecărui subiect. Adăugați apoi formulare opt-in targetate la bucățile relevante de conținut. Am încercat acest lucru pentru o agenție pentru care am lucrat, iar înscrierile prin e-mail s-au triplat.

#Actualizările de conținut se convertesc bine, dar necesită o mulțime de resurse pentru a fi implementate, spune @adamjayc. Click To Tweet
Câștigarea de abonați și construirea listei de e-mail este nenegociabilă pentru a prospera în zilele noastre, în special într-o abordare bazată pe conținut.

Incorporați multimedia

Ultimul lucru pe care și-l doresc cititorii este aceeași bucată veche de conținut – și ultimul lucru de care are nevoie marketingul este mai multă aglomerație, postări de blog de tip cookie-cutter. Când mă gândesc la un conținut de înaltă calitate, îmi imaginez o experiență imersivă, umplută și îmbogățită cu mai multe forme de media.

Multimedia sparge textul, adaugă o nouă aromă și surprinde vizitatorii cu un tip diferit de intrare senzorială. Iată modalități de a valorifica multimedia pe o platformă de conținut:

• Încorporați videoclipuri. Includeți videoclipuri ori de câte ori acestea susțin narațiunea pe care o construiesc cu text. Adesea, acestea conțin opinii ale experților.

• Includeți tweet-uri. Postările sociale care susțin sau oferă context, dovezi sau dovezi adaugă un pic de condiment conținutului.

• Introduceți conținut audio. Muchiile de sunet pot proveni din sursele dvs. sau din extrase de podcast. Acestea sunt ușor de realizat și de încorporat. La fel ca și în cazul videoclipurilor, puteți folosi sunetul audio pentru a adăuga culoare în jurul unei afirmații, fapte sau opinii prezentate.

Într-o mare de conținut uniform, diferențierea este esențială. Mergând mai departe pentru publicul dvs. prin includerea mai multor forme de media – vizual, auditiv, interactiv – va crea o experiență diferită pentru vizitatori.

Considerați diversele

Sunt lucrurile mărunte din conținut care fac să merite să vă abonați la el. Ceea ce ar putea părea minor și nesemnificativ la prima vedere poate însemna un impact mare atunci când sunt asamblate în masă (și în tandem cu celelalte sfaturi din acest articol).

Vorbesc despre îmbunătățiri ale experienței utilizatorului, inclusiv bannere eroice glisante, suprapuneri ale capetelor vorbitoare, bare de navigare netede, linkuri de tip „click-to-tweet”, bare de citire a progresului, actualizări de conținut, calculatoare și instrumente, comentarii, grafice interactive, citate ale experților, medii care pot fi cumpărate și multe altele.

Să aruncăm o privire mai atentă asupra câtorva dintre aceste idei.

Sliding hero banners

O parte a creării unui brand media înseamnă încorporarea unui conținut atractiv și cursiv – în special în antet – care să capteze atenția cititorilor imediat ce aceștia aterizează pe pagina dvs. Bannerele de tip carusel glisant pot fi o modalitate excelentă de a arăta și de a atrage atenția asupra celui mai recent și/sau celui mai popular conținut, așa cum face Everlast aici:

Bannerele de tip carusel glisant pot fi o modalitate excelentă de a arăta și de a atrage atenția asupra celui mai popular #conținut. @mjbecker_ Click To Tweet

Contenit șovăielnic

Mediul șovăielnic este cea mai nouă și cea mai fierbinte tendință în marketingul de conținut, în special pentru companiile B2C. Un post cu contribuția Styla publicat pe Olapic explică:

„Shoppable content este orice tip de conținut (de ex, videoclipuri, articole, imagini) care oferă o oportunitate de cumpărare directă și permite consumatorilor fie să adauge produse în coș direct din ceea ce vizualizează, fie să fie direcționați către o pagină de produs și să continue să cumpere de acolo …

„Cheia este satisfacerea dorinței de cumpărare imediată pe care conținutul o creează în inima cititorilor.”

Shoppable media este cea mai nouă & tendință cea mai fierbinte în #contentmarketing, în special pentru companiile B2C. @mjbecker_ Click To Tweet

Se simte ca și cum shoppable content este mai puțin hard sell decât un CTA întreruptiv, așa cum o mulțime de branduri B2B intervin în conținutul lor. Delimitarea dintre storytelling, conținut și o promovare a unui produs este mai neclară, iar shoppable content pare a fi o opțiune acceptabilă și inovatoare pentru a stimula o implicare mai mare cu produsele dvs.

Să fii diferit

Multe îmbunătățiri „mici” pot transforma platforma dvs. de conținut într-o experiență bine pusă la punct. De exemplu, barele de citire a progresului și alte plug-in-uri legate de utilizare sunt folosite de o mulțime de mărci.

Alte plug-in-uri pot completa strategia dvs. de marketing de conținut. Butoanele click-to-tweet și căsuțele de chat integrate pot adăuga, de asemenea, un plus de condiment.

Îmi place atmosfera de pe blogul Hacker Noon. Deși nu este prea ostentativ, verdele neon, fontul neobișnuit, bara de navigare curată și stilul/convenția diferită a hyperlink-urilor îl face să iasă în evidență:

Aspectul și senzația tehnologică rezonează cu publicul său de tehnologi, dezvoltatori de software și entuziaști de bitcoin și blockchain. Site-ul se adresează stilului lor.

Să-ți modelezi platforma de conținut

Pentru a crea o platformă de conținut cu adevărat dinamică, cea mai bună, trebuie să te miști cu agilitatea unui antreprenor și, în același timp, să valorifici resursele ca un brand consacrat.

Trebuie să arunci status quo-ul și să îmbrățișezi tehnicile de marketing care îți vor pregăti brandul pentru succes în 2020 și după aceea. Adoptând tehnicile explorate în acest articol, puteți crea un hub de conținut care să vă entuziasmeze cu adevărat audiența.

În timp ce construiți și dezvoltați o platformă de conținut, lăsați CMI să vă ajute pe parcurs. Abonați-vă la buletinul nostru informativ săptămânal pentru sfaturi, tendințe și subiecte care să vă ajute strategia de marketing de conținut să aibă succes.

Imaginea copertei de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

.