Pe măsură ce generația baby boomer ajunge la vârsta pensionării, va exista o creștere a nevoii de servicii de îngrijire medicală la domiciliu. Generația care îmbătrânește se confruntă cu o creștere a problemelor de sănătate, dintre care multe vor necesita asistență. O afacere de îngrijire medicală la domiciliu este o idee de afacere excelentă pentru persoanele care au spirit antreprenorial și compasiune.

Îngrijirea medicală la domiciliu este una dintre industriile cu cea mai rapidă creștere din țară, ceea ce poate duce la o oportunitate de afaceri excepțională, atâta timp cât vă luați timpul necesar pentru a planifica.

Ce este o agenție de îngrijire medicală la domiciliu?

O agenție de îngrijire medicală la domiciliu poate cuprinde câteva modele de afaceri diferite. Cu toate acestea, în general, se referă la o agenție care oferă îngrijire la domiciliu pentru persoanele în vârstă. Agențiile de îngrijire medicală la domiciliu nu sunt întotdeauna de natură medicală. Unii seniori au nevoie de asistență cu sarcini casnice, în timp ce alții au nevoie de asistență cu sarcini medicale. În plus, unii seniori au nevoie de îngrijire la domiciliu care le acoperă pe amândouă.

Tipuri de servicii de îngrijire la domiciliu

Mai mulți seniori aleg astăzi să îmbătrânească la locul lor. Odată cu o creștere a afecțiunilor medicale la seniori, serviciile de îngrijire la domiciliu pot face posibil ca seniorii să-și mențină independența în timp ce rămân în confortul propriei case.

Serviciile de îngrijire la domiciliu sunt în general împărțite în două categorii, îngrijire medicală și îngrijire la domiciliu non-medicală.

Serviciile de îngrijire non-medicală la domiciliu pot include:

• Asistență la sarcini de curățenie
• Asistență la sarcini de gătit
• Transport la și de la întâlniri medicale
• Asistență pentru îngrijire personală
• Îngrijirea și schimbarea hainelor
• Însoțitor personal

Serviciile de îngrijire la domiciliu non-medicale nu necesită ca personalul să fie licențiat în asistență medicală și îngrijire medicală.

Serviciile medicale de îngrijire la domiciliu pot include:

• Schimbarea și curățarea rănilor
• Monitorizarea tensiunii arteriale
• Organizarea și administrarea medicamentelor
• Fizioterapie și îngrijire personală de reabilitare

Câteva servicii de îngrijire medicală pot include, de asemenea, servicii calificate, cum ar fi asistența socială sau serviciile psihologice. În timp ce agențiile de îngrijiri medicale vor avea nevoie de personal experimentat și licențiat, ambele tipuri de servicii de îngrijiri medicale la domiciliu necesită ca dumneavoastră să vă înregistrați legal afacerea la stat și la guvern.

Multe persoane sunt surprinse să afle că o experiență în domeniul îngrijirii medicale sau al îngrijirii nu este neapărat o cerință pentru a deschide o agenție de îngrijire la domiciliu. În timp ce experiența anterioară de îngrijire vă poate ajuta atunci când angajați îngrijitori, aceasta nu este o cerință.

Începerea propriei afaceri de îngrijire medicală la domiciliu

Începerea propriei afaceri de îngrijire medicală la domiciliu necesită o cercetare și o planificare atentă. Este nevoie de realizarea unui plan de afaceri de îngrijire la domiciliu și de o bună înțelegere a industriei de îngrijire la domiciliu.

Să urmați acești pași pe măsură ce lucrați pentru a vă începe propria afacere de îngrijire la domiciliu:

1. Creați un plan de afaceri
2. Cercetați regulile și reglementările locale și federale
3. Considerați modelele de afaceri disponibile
4. Organizați logistica afacerii

.

5. Creați un manual de politici de funcționare
6. Întocmiți un dosar de licențiere la stat și la guvern
7. Recrutați și angajați personal
8. Căutați clienți și dezvoltați un plan de marketing
9. Re-…evaluați-vă planul de afaceri

Crearea unui plan de afaceri

Care afacere ar trebui să înceapă cu un plan de afaceri atent detaliat. Planul dumneavoastră de afaceri trebuie să includă:

• Tipul de entitate de afaceri: Există mai multe tipuri de entități de afaceri și este important să luați în considerare care dintre ele are sens pentru afacerea dumneavoastră. Opțiunile includ proprietar unic, societate cu răspundere limitată (LLC), parteneriat, S Corporation și C Corporation. Poate fi util să discutați opțiunile entității dumneavoastră cu un contabil sau un avocat de afaceri.
• Cheltuieli: Veți dori să includeți detalii cu privire la cheltuielile preconizate și la modul în care veți acoperi inițial aceste costuri. Va trebui să acoperiți costuri precum taxele de angajare, echipamentul medical, taxele de birou și materialele de marketing. S-ar putea să acoperiți inițial aceste costuri prin intermediul unui împrumut bancar sau al unui investitor. Acesta este un pas deosebit de important, deoarece unul dintre cele mai frecvente motive pentru o agenție de asistență medicală eșuată este lipsa de finanțare.
• Informații despre concurenții dumneavoastră: Începerea unei afaceri necesită să vă analizați concurența și să dezvoltați un plan cu privire la modul în care veți face bani. Veți dori să finalizați o analiză a concurenței și să includeți aceste detalii în planul dvs. de afaceri.

Planul dvs. de afaceri va deveni manualul de operare pe măsură ce lucrați pentru a vă deschide propria afacere de îngrijire la domiciliu. Acesta va fi, de asemenea, o resursă importantă pe măsură ce lucrați pentru a vă asigura finanțarea, fie printr-un împrumut bancar, fie prin intermediul investitorilor personali.

Când scrieți un plan de afaceri, veți dori, de asemenea, să includeți estimări ale veniturilor. Aceste informații se bazează adesea pe studii de piață și îi vor ajuta pe potențialii investitori să decidă dacă vor lucra sau nu cu dumneavoastră. Din fericire, îngrijirea medicală la domiciliu este unul dintre cele mai profitabile tipuri de afaceri. Desigur, previziunile de venit variază în funcție de locație, de mărimea agenției, de experiență și de tipul de model de afaceri pe care îl alegeți.

Agențiile de îngrijire la domiciliu non-medicale tind să câștige mai puțin decât o agenție de îngrijire la domiciliu care oferă servicii medicale. Cea mai mare diferență este în ceea ce privește acoperirea de asigurare. Majoritatea tipurilor de asigurări vor rambursa mai mult pentru serviciile medicale decât pentru cele nemedicale.

Cercetați regulile și reglementările locale și federale

Agențiile de îngrijire la domiciliu, atât cele medicale, cât și cele nemedicale, trebuie să respecte legile și reglementările federale și de stat. În plus față de efectuarea cercetărilor necesare, veți dori, de asemenea, să parcurgeți următorii pași:

• Înregistrați-vă numele afacerii la stat: Veți avea nevoie de un nume de afacere, un plan de afaceri, un număr de identificare fiscală și un număr național de furnizor (NPI) pentru a vă înregistra afacerea.
• Completați aplicația statului dumneavoastră: De asemenea, va trebui să depuneți o cerere la stat dacă intenționați să acceptați asigurări Medicare sau Medicaid.
• Contactați Departamentul de Sănătate și Servicii Umane: Departamentul de Sănătate și Servicii Umane pentru statul dumneavoastră vă poate oferi informații despre cerințele de autorizare.
• Completați cererile pentru organismul de conducere: Vor exista numeroase cereri pe care va trebui să le completați cu statul și guvernul.

Cercetarea regulilor și reglementărilor locale și federale este un pas important. S-ar putea chiar să vi se pară benefic să lucrați cu un avocat de afaceri care vă poate ajuta să înțelegeți regulile și reglementările statului în care doriți să conduceți afacerea.

Dă-ți timp suficient pentru a gestiona toate aspectele legale și logistice ale afacerii. În timp ce unele cereri pot fi aprobate în doar câteva luni, altele pot dura până la un an.

Considerați modelele de afaceri disponibile

Ați putea alege să cumpărați o franciză sau să preluați o companie existentă. Luați în considerare care dintre modelele de afaceri disponibile este cel mai potrivit pentru dumneavoastră:

• Construiți propria companie: Construirea propriei companii va necesita multă pregătire și planificare, dar vă permite să vă proiectați propriul nume de afacere și propriile obiective.
• Deveniți proprietar de franciză: Devenirea unui proprietar de franciză va necesita, de obicei, taxe de franciză, dar vi se oferă un model de afacere care funcționează deja.
• Cumpărați o companie: De asemenea, ați putea lua în considerare cumpărarea unei companii pe care un vânzător nu mai dorește să o opereze. În funcție de afacere, aceasta poate veni cu un plan de afaceri, locații fizice, angajați existenți și clienți actuali.
• Rețea: Aderarea la o rețea de alte agenții de îngrijire la domiciliu și de furnizori de îngrijire a persoanelor în vârstă vă poate ajuta să vă dezvoltați atât afacerea dvs. de pornire, cât și afacerea de franciză.

Modelul de afaceri pe care îl alegeți va depinde de obiectivele dvs. individuale de afaceri și de resursele disponibile. Antreprenorii cu experiență minimă în domeniul îngrijirii la domiciliu ar putea prefera un plan de afaceri care este deja stabilit. Persoanele cu experiență anterioară în domeniul îngrijirii la domiciliu și al afacerilor ar putea prefera provocarea de a-și înființa propria agenție de îngrijire medicală de la zero.

Organizați logistica afacerii

Chiar dacă ajutați oameni, o agenție de îngrijire la domiciliu este totuși o afacere. Veți avea nevoie de un cont bancar de afaceri și de un proces de salarizare. Va trebui să stabiliți cât veți percepe pentru fiecare serviciu și cum veți colecta plățile. De asemenea, va trebui să decideți cum vă veți plăti angajații. Organizarea logisticii afacerii include:

• Determinarea sumei pe care o veți percepe
• Determinarea sumei cu care veți plăti angajații
• Metoda în care veți accepta plata
• Metoda în care veți plăti angajații
• Alegerea unei locații în care să puteți oferi servicii
• Determinarea instruirii pe care o veți oferi angajaților

În funcție de planul dvs. de afaceri, este posibil să aveți nevoie și de un spațiu de afaceri. În timp ce majoritatea serviciilor dvs. vor fi probabil oferite în casa clientului, este posibil să aveți nevoie de o locație fizică pentru ca reprezentanții dvs. și personalul administrativ să lucreze.

Crearea unui manual de politici de operare

După ce v-ați dezvoltat planul de afaceri și ați determinat logistica afacerii dvs. de îngrijire la domiciliu, veți dori să creați un manual al politicilor dvs. de operare.

Acesta ar putea include:

• Câți clienți veți accepta la un moment dat
• Cine va stabili planul de îngrijire al fiecărui client
• Cum veți programa și monitoriza angajații
• Cât de mult veți plăti angajații
• Cum veți veți recruta noi angajați
• Cum îi veți instrui pe noii angajați
• Procesul prin care veți factura clienții
• Așteptările clientului

Este important să luați în considerare fiecare dintre acestea în detaliu. De asemenea, ați putea include în manualul dumneavoastră de politici lucruri precum declarația de misiune și obiectivele dumneavoastră. Dacă ați ales să mergeți pe calea francizei, este posibil ca aceste politici să vă fie oferite. De asemenea, poate fi util să lucrați cu un copywriter profesionist și cu un avocat de afaceri pentru a vă completa manualul de politici.

Întocmiți dosarul pentru obținerea licenței cu statul și guvernul

Întreprinderile de îngrijire la domiciliu trebuie să fie licențiate și înregistrate cu statul și guvernul. Veți constata că majoritatea bazei dvs. țintă utilizează Medicare sau Medicaid ca asigurare de sănătate primară.

Este important să înțelegeți ce oferă fiecare dintre acestea:

• Medicare Partea A: Medicare Partea A acoperă asigurarea de spital. Aceasta include îngrijiri spitalicești, îngrijire medicală, reabilitare și unele servicii de îngrijire medicală la domiciliu.
• Medicare Part B: Medicare Part B este o asigurare medicală care acoperă vizitele la medic, îngrijirea medicală preventivă, vaccinările și îngrijirea medicală continuă.
• Medicaid: Medicaid este un tip general de asigurare medicală care acoperă atât spitalizarea, cât și îngrijirea medicală continuă.

Obținerea licenței și acreditării Medicare

Acreditarea Medicare necesită un audit de trei zile. Auditorul se va uita la logistica afacerii și la dosarele clinice ale pacienților. Este important să aveți finalizat planul de afaceri și liniile directoare operaționale înainte de acest audit.

Câteva agenții la domiciliu ar putea alege o cale diferită care implică obținerea unui „Deemed Status.”

Prin colaborarea cu comisii de acreditare precum Accreditation Commission for Health Care (ACHC) și Community Health Accreditation Program (CHAP), puteți lucra pentru a accepta plățile Medicare și Medicaid de la clienți sub un „Deemed Status”.”

Cerințele agenției de îngrijire la domiciliu pentru acceptarea Medicare

Pentru a accepta Medicare, agenția dumneavoastră de îngrijire la domiciliu trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

• Care pacient trebuie să fie sub îngrijirea și supravegherea permanentă a unui medic
• Medicul trebuie să raporteze că pacientul necesită terapie sau îngrijire medicală
• Agenția trebuie să fie deja pre-aprobată de Medicare
• Pacientul trebuie să fie descris ca fiind legat la domiciliu
• Nevoile pacientului nu pot depăși îngrijirile de asistență medicală cu jumătate de normă

Este important să rețineți că fiecare stat are propriile reglementări și cerințe. Este important să cunoașteți legile specifice ale statului în care intenționați să lucrați.

Recrutați și angajați personal

Personalul dvs. este o parte crucială a afacerii dvs. În timp ce alte afaceri ar putea vinde un produs, o agenție de îngrijire la domiciliu vinde serviciile echipei dumneavoastră. Veți dori să stabiliți din timp modul în care veți găsi și angaja personalul. Luați în considerare fiecare dintre posturile pe care va trebui să le ocupați și candidatul ideal pe care l-ați prefera în fiecare tip de post. Doar câteva poziții pe care s-ar putea să trebuiască să le ocupați includ:

• Reprezentanți ai clienților: Reprezentanții clienților sunt primul punct de contact între dumneavoastră și clienții dumneavoastră. Reprezentanții dumneavoastră pentru clienți ar trebui să fie prietenoși și serviabili.
• Supraveghetor clinic: Supervizorii clinici îi vor monitoriza pe îngrijitorii dumneavoastră. Aceștia vor acționa ca un consultant cu privire la cerințele de licențiere și de formare a angajaților dumneavoastră îngrijitori.
• Specialist în facturare: Specialistul dvs. în facturare va fi responsabil de taxarea clienților și a furnizorului lor de asigurări.
• Asistent administrativ: Un asistent administrativ poate fi valoros în orice mediu de afaceri. Aceștia vor gestiona toate documentele și aplicațiile, menținând biroul organizat.
• Îngrijitori la domiciliu: Îngrijitorii la domiciliu sunt prima linie a afacerii dumneavoastră. Ei vor lucra direct cu clienții dumneavoastră, ghidând reputația afacerii dumneavoastră.
• Consultant de conformitate: Reglementările guvernamentale și de stat sunt în continuă schimbare. A avea un consultant în materie de conformitate în cadrul personalului care vă poate informa cu privire la aceste schimbări poate fi valoros. În funcție de mărimea agenției dvs. de îngrijire la domiciliu, ați putea avea propria echipă de conformitate sau ați putea externaliza serviciile de consultanță.

Cercetarea antecedentelor și a referințelor poate fi necesară pentru unele posturi, în special pentru posturile în care angajații vor lucra cu clienții în casele lor. De asemenea, este important să cunoașteți orice reguli sau reglementări în funcție de statul în care sunteți înregistrat pentru a ști dacă îngrijitorii pe care îi angajați au nevoie de anumite licențe/reglementări. Veți dori, de asemenea, să stabiliți tipul de angajare pe care îl veți oferi angajaților dumneavoastră. Ați putea oferi oportunități de lucru cu normă întreagă, cu jumătate de normă, contractuale sau temporare.

Metoda prin care angajați personalul este, de asemenea, importantă atunci când luați în considerare oportunitățile de plată Medicare și Medicaid. În timpul viitorului audit, auditorul va examina, de asemenea, procedurile dvs. de angajare pentru a se asigura că tot personalul este la curent cu cele mai recente legi federale și de stat.

Opțiunile dvs. de angajare a îngrijitorilor

Există două metode prin care puteți angaja îngrijitori, care includ:

• In-house: Atunci când alegeți să angajați in-house, veți avea nevoie de suficient capital pentru a acoperi costurile de angajare și salariile până când veți primi plata de la clienți. În funcție de legile din statul dumneavoastră, s-ar putea să vi se ceară să oferiți și alte beneficii, cum ar fi asigurarea de sănătate și timp liber, angajaților cu normă întreagă.
• Angajați cu contract: Atunci când angajați angajați pe bază de contract, veți plăti doar atunci când aceștia finalizează munca.

Câteva agenții ar putea alege la început o combinație între cele două variante. Ați putea aduce unul sau doi îngrijitori calificați sau supraveghetori clinici și apoi să externalizați munca suplimentară către contractori.

Găsește clienți și dezvoltă un plan de marketing

Fără clienți, nu aveți cu adevărat o afacere. Crearea unui plan de marketing și vânzări este la fel de importantă ca și determinarea logisticii și a practicilor de angajare a afacerii dvs. de îngrijire la domiciliu.

Marketizați-vă agenția de îngrijire la domiciliu cu următoarele tehnici:

• Construiți un site web: Proiectarea unui site web care să fie informativ și ușor de utilizat este important în vremurile digitale de astăzi. Site-ul dvs. ar trebui să enumere în mod clar serviciile la domiciliu pe care le oferiți, calificările angajaților dvs., ce metode de plată acceptați și cum vă pot contacta clienții interesați.
• Ajungeți la recomandări: Crearea de rețele cu spitale locale, asistenți sociali și alți profesioniști din domeniul medical vă poate ajuta să ajungeți la clienți potențiali. Participând la conferințe de asistență medicală și grupuri de networking, vă puteți crește potențialul de recomandare.
• Proiectați materiale educaționale: Materialele educaționale vă pot oferi ceva fizic pentru a le oferi clienților interesați și recomandărilor potențiale. Includeți numele afacerii dumneavoastră, logo-ul, locația, serviciile disponibile și informațiile de contact pe fiecare dintre materialele dumneavoastră. Purtați întotdeauna cu dumneavoastră materiale ample, deoarece nu știți niciodată cu cine vă veți întâlni.
• Angajați angajați buni: Calitatea angajaților dvs. afectează reputația generală a mărcii dvs. Îngrijitorii experimentați și plini de compasiune vor fi pe placul clienților dumneavoastră, ceea ce va duce la recomandări din gură în gură. Reprezentanții buni pentru clienți, care sunt capabili să răspundă la întrebările potențialilor clienți, pot duce, de asemenea, la o creștere a afacerii.

Un marketing eficient necesită, de asemenea, să vă luați în considerare concurenții. Deoarece atât dvs. cât și concurenții dvs. oferiți același produs, este important să fiți întotdeauna conștienți de celelalte agenții de îngrijire la domiciliu din localitatea dvs. Efectuarea unei analize a concurenței vă poate oferi informații valoroase despre afaceri și marketing. Găsiți ceea ce vă face să vă deosebiți de ei. Oferiți programări mai flexibile? Oferiți servicii pe care celelalte agenții nu le oferă?

Puteți folosi aceste informații pentru a vă diferenția de concurenți și pentru a găsi un plasament unic în industrie.

Reevaluați-vă planul de afaceri

Afaceri de succes continuă să își reevalueze planul de afaceri și obiectivele. În timp ce agențiile de îngrijire medicală la domiciliu pot fi foarte benefice pentru pacienții vârstnici, nu veți putea ajuta prea mult dacă nu faceți bani

Reevaluarea planului dvs. de afaceri vă permite să:

• Să fiți la curent cu cele mai recente reguli și reglementări de conformitate
• Reevaluați concurența de pe piață
• Actualizați-vă planul de afaceri pentru a ajunge la noi investitori
• Determinați care părți ale planului de marketing funcționează și care trebuie ajustate
• Înțelegeți mai bine planul financiar și faceți modificările necesare
• Editați-vă piața țintă și extindeți-vă in-serviciile de îngrijire la domiciliu
• Evaluați calitatea personalului dvs. actual și faceți modificările necesare
• Editați-vă declarația de misiune și ajustați-o pentru a o face mai relevantă

Activitatea agențiilor de îngrijire la domiciliu evoluează în mod constant. Reevaluarea planului dvs. de afaceri în diferite puncte ale procesului vă va permite să vă monitorizați progresul general și să faceți orice modificări necesare.

Cum să angajați angajații potriviți pentru afacerea dvs. de agenție de îngrijire la domiciliu

Angajații dvs. pot afecta în mod direct succesul afacerii dvs. de agenție de îngrijire la domiciliu. Spre deosebire de alte tipuri de afaceri, agențiile de îngrijire la domiciliu nu vând un produs. În schimb, vindeți serviciile și asistența angajaților dumneavoastră. Acest lucru înseamnă că este crucial să dezvoltați un proces de angajare care să atragă și să rețină cei mai buni angajați.

Aceste sfaturi vă pot ajuta pe măsură ce vă construiți personalul:

• Completați o verificare amănunțită a antecedentelor: Nu numai că angajații dvs. sunt fațada afacerii dvs., dar dacă nu finalizați verificările de fond necesare, puteți fi răspunzător pentru probleme legale, care pot deveni foarte costisitoare și pot afecta reputația afacerii.
• Realizați mai multe interviuri cu asistenții medicali la domiciliu: Efectuarea mai multor interviuri atunci când luați în considerare un asistent medical la domiciliu vă permite să obțineți perspectiva altora.
• Constituiți echipa de sus în jos: Supervizorii clinici vor juca un rol important în angajarea și formarea îngrijitorilor dumneavoastră. Concentrați-vă pe alegerea supervizorilor clinici care sunt lideri și care au capacitatea de a forma o echipă excelentă.
• Furnizați instruire angajaților: Ar putea fi dificil să încurajați îngrijitorii existenți să își părăsească poziția actuală și să lucreze în schimb cu agenția dumneavoastră. Oferind instruire și asistență pentru licențiere angajaților, puteți ajunge la o nouă piață țintă de îngrijitori dornici și interesați.
• Creați un model contractual: Dacă fondurile sunt limitate la început, luați în considerare utilizarea unui model de afaceri contractual pentru a ajunge la îngrijitorii cu experiență. Nu va trebui să acoperiți costuri suplimentare, cum ar fi formarea sau beneficiile, dar puteți profita în continuare de abilitățile pe care le oferă îngrijitorii existenți.
• Angajați un personal de sprijin bun: Personalul dvs. de sprijin este la fel de important ca și angajații dvs. de îngrijire. Prin recrutarea și angajarea unui personal de sprijin bun, le puteți oferi îngrijitorilor dumneavoastră instrumentele de care au nevoie pentru a oferi o îngrijire excepțională clienților și pentru a satisface în plus nevoile clienților dumneavoastră.

Pentru că calitatea generală a angajaților dumneavoastră este importantă pentru modelul de afaceri al agențiilor de îngrijiri medicale la domiciliu, este, de asemenea, necesar să vă concentrați pe păstrarea angajaților existenți. Oferind un mediu de lucru bun, stimulente, acces la formare continuă și o supervizare utilă, puteți satisface atât nevoile clienților, cât și pe cele ale angajaților.

Determinarea costurilor inițiale pentru afacerea dvs. de îngrijire medicală la domiciliu

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac agențiile de îngrijire la domiciliu mai noi este aceea de a nu lua în considerare costurile inițiale necesare. Poate dura multe luni, sau chiar ani, pentru a obține un profit. Între timp, antreprenorii și investitorii vor trebui să continue să pună banii câștigați înapoi în afacere pentru a susține formarea angajaților și planul de marketing.

Prevederea și planificarea în avans a costurilor potențiale de pornire vă poate ajuta să vă gestionați planul financiar. Acestea sunt doar câteva dintre costurile inițiale necesare la deschiderea unei afaceri de îngrijire la domiciliu:

• Costuri inițiale: Toate afacerile noi vor necesita costuri de pornire. Acesta este costul elaborării planului de afaceri, al înregistrării afacerii la stat și la guvern, al efectuării cercetărilor necesare privind reglementările și al elaborării tuturor materialelor educaționale de afaceri. Acesta include, de asemenea, costuri precum crearea de rețele și dezvoltarea unui site web.
• Costuri de angajare: Veți avea nevoie de angajați pentru a vă opera afacerea atunci când veți obține primul client. Sunt șanse ca, înainte de a primi plata clienților, să trebuiască să acoperiți plata lor. Este posibil să trebuiască să acoperiți câștigurile mai multor angajați până când veți primi compensația de asigurare a clienților.
• Cursuri de formare: În funcție de cunoștințele și abilitățile pe care le aveți în afacerea agenției de îngrijire la domiciliu, este posibil să aveți nevoie de pregătire suplimentară. În plus, este posibil ca angajații pe care îi angajați să aibă nevoie de pregătire suplimentară pentru a satisface nevoile clienților dumneavoastră.
• Marketing: Marketingul este o parte importantă a bugetului dvs., mai ales ca un start-up. Elaborarea unui plan de marketing este necesară pentru a ajunge la piața dvs. țintă.

Ar putea exista și alte costuri de pornire, inclusiv chiria biroului, transportul, programele tehnologice și deplasarea la evenimente de networking. Luarea în considerare a fiecăruia dintre aceste costuri ca parte a întregului plan financiar vă va ajuta să vă pregătiți atât pentru costurile așteptate, cât și pentru cele neașteptate.

Cum să vă automatizați afacerea agenției de îngrijire medicală la domiciliu

Majoritatea antreprenorilor știu că o afacere de succes necesită o bună înțelegere a industriei și capacitatea de a delega. Concentrându-vă prea mult pe anumite aspecte ale afacerii vă va împiedica să finalizați alte sarcini importante, cum ar fi crearea de rețele și ținerea la zi cu cerințele de conformitate.

Tachete precum facturarea, programarea, marketingul și crearea de rețele pot consuma mult timp. Investiția în programe bune care automatizează procesul vă va oferi mai mult timp pentru a vă concentra pe alte părți ale afacerii.

Antreprenorii din domeniul asistenței medicale la domiciliu vor găsi utile următoarele instrumente:

• ClearCare: Acest program de management a fost conceput special pentru industria de îngrijire medicală la domiciliu. Acest program vă permite să organizați competențele și acreditările angajaților, facilitând potrivirea acestora cu clienții. De asemenea, puteți folosi programul pentru a vă programa și factura clienții.
• Bright tree: Software-ul Brightree Home Health este un alt instrument care facilitează urmărirea angajaților și a documentației necesare. De asemenea, urmărește documentele de conformitate.
• AxisCare: AxisCare este un program software cuprinzător pentru utilizarea în agențiile de îngrijire nemedicală. Acesta vă permite să colectați atât asigurări cât și plăți private de la clienți. De asemenea, puteți utiliza proprietățile GPS pentru a vă urmări îngrijitorii și pentru a crea rapoarte personalizate pentru fiecare client.
• MatrixCare: MatrixCare vă va ajuta să le oferiți clienților dvs. cea mai bună îngrijire posibilă prin urmărirea și organizarea fișelor pacienților. Programul vă permite, de asemenea, să împărțiți detaliile clienților în categorii, cum ar fi informațiile medicale și nevoile nutriționale.

Există multe instrumente disponibile pentru agențiile de îngrijire medicală la domiciliu. Îl puteți alege pe cel care vi se potrivește luând în considerare nevoile și obiectivele afacerii dumneavoastră.

Alegerea asigurării potrivite pentru afacerea dvs. de agenție de îngrijire la domiciliu

Alegerea asigurării potrivite este un pas important în începerea unei agenții de îngrijire medicală la domiciliu. Va trebui să alegeți acoperirea de asigurare care să vă protejeze de rănirea angajaților sau a clienților. Greșelile sunt întotdeauna posibile, iar asigurarea vă va proteja responsabilitățile personale în cazul unui proces legal.

Tipurile de asigurare includ:

• Răspunderea profesională: Asigurarea de răspundere civilă profesională protejează afacerea și angajații săi. Aceasta acoperă malpraxisul medical și conduita clinică necorespunzătoare.
• Răspundere civilă generală: Asigurarea de răspundere civilă generală acoperă toate celelalte domenii de activitate, inclusiv rănirea angajaților și greșelile de afaceri.
• Indemnizația muncitorilor: În funcție de mărimea afacerii dvs., ați putea lua în considerare și o poliță de compensare a lucrătorilor. Acest tip de acoperire vă protejează afacerea în cazul în care unul dintre angajații dvs. este rănit în timp ce se află la locul de muncă. Îngrijitorii vor lucra în principal pe teren, ceea ce îi expune la riscul de rănire.

Alegerea planului de asigurare potrivit va asigura că dvs. și angajații dvs. sunt protejați în cazul unui accident.

Abilități importante atunci când începeți o afacere de îngrijire medicală la domiciliu

Experiența anterioară de îngrijire personală nu este neapărat o cerință pentru a începe o afacere de îngrijire medicală la domiciliu.

Cu toate acestea, următoarele abilități sunt utile:

• Comunicare: Abilitățile de comunicare verbală și scrisă sunt importante în orice afacere, mai ales în afacerea de îngrijire medicală la domiciliu. Nu numai că va trebui să vă ascultați angajații, dar va trebui, de asemenea, să înțelegeți clar și preocupările și nevoile individuale ale clienților dumneavoastră.
• Matematică: Un confort de bază în utilizarea matematicii vă va ajuta atunci când scrieți un plan de afaceri și actualizați un plan financiar.
• Compătimire: Compasiunea este importantă atunci când lucrați într-o afacere de îngrijire la domiciliu. Înțelegerea provocărilor clienților dumneavoastră vă va ajuta să le oferiți cea mai bună îngrijire posibilă.
• Organizare: Conducerea cu succes a oricărei afaceri necesită abilități bune de organizare și de gestionare a proiectelor. În calitate de fondator al afacerii dvs., va trebui să organizați toate cererile de autorizare și cerințele de depunere a cererilor. De asemenea, va trebui să dezvoltați un sistem confidențial și organizat de urmărire a pacienților.

Începerea unei afaceri de asistență medicală la domiciliu poate fi o idee plină de satisfacții și profitabilă, atâta timp cât efectuați cercetările și planificarea necesară din timp. Elaborarea unui plan de afaceri care să includă proiecții ale veniturilor, practici de angajare, respectarea reglementărilor guvernamentale și obiective de marketing va asigura că afacerea dvs. este bine planificată.

.