Kroger mission statement is “To be a leader in the distribution andmerchandising of food, pharmacy, health, and personal care items, seasonalmerchandise, and related products and services”. Nesta declaração, a Krogerechoes faz um esforço inabalável para ter impacto em áreas específicas dentro do negócio de retalho. A empresa dá um corte de sua abordagem estratégica dentro da declaração e também enfatiza a importância de seus clientes. É possível identificar características-chave relacionadas com esta declaração tais como:

1. Melhoria das comunidades. Através das suas inúmeras actividades que melhoram directamente as condições das pessoas dentro das áreas de itsoperações, a Kroger provou ser uma empresa que considera a sua responsabilidade corporativa como a segunda maior. Enquanto se concentra no seu crescimento, a Kroger tem mostrado repetidamente que o seu sucesso vem dos laços que tem com os seus clientes. De facto, tem uma variedade de programas que demonstram a sua vontade de retribuir à comunidade através de estratégias de educação e conservação.
2. Crescimento do sector do retalho. Considerando que o varejo é o primeiro negócio que tem mantido a Kroger à tona por mais de um século, seu compromisso com o crescimento deste setor é indiscutível. A empresa é conhecida como pioneira em práticas transversais e princípios éticos relacionados, representados pelas suas estratégias de bem-estar, bem como por sistemas de preços padronizados que oferecem os melhores preços para os seus clientes.

Introdução

Kroger é uma empresa que marcou o seu domínio no sector do retalho com as suas operações e posicionamento estratégico. A empresa tem verificado a sua resiliência ao longo dos anos, mesmo durante as difíceis épocas económicas em todo o mundo, durante mais de um século.

De facto, desde que a Bernard Kroger concebeu este negócio em 1883, o seu crescimento tem vindo a crescer desafiando as forças da economia. Tal resiliência ao longo dos anos tem sido devida ao foco e força dentro da missão e das declarações de visão da Kroger. Uma declaração de visão da empresa dá o seu roteiro ou um nível premeditado de realização no futuro.

Embora a declaração de visão da Kroger tenha sido adaptável às mudanças nas tendências empresariais ao longo dos anos, a declaração tem mantido um elemento crucial da sua identidade – a liderança que a empresa tem na indústria. Ela enfatiza como ela se vê como a entidade confiável para liderar os outros varejistas.

A declaração de missão de uma empresa compreende as abordagens estratégicas que permitiriam à administração chegar a esta visão. No caso da Kroger, a declaração de missão identifica as áreas-chave que a empresa quer que a sua presença seja mais sentida.

Kroger mantém os seus valores centrais em alta ostentação. Eles são os princípios que têm mantido a empresa unida por tanto tempo. Idealmente, estes redirecionaram todo o foco da empresa para a realização da missão e visão.

Declaração de visão

Kroger declaração de visão é “Ser um líder na distribuição e comercialização de alimentos, farmácia, saúde e itens de cuidados pessoais, seasonalmerchandise, e produtos e serviços relacionados”. Seu foco está claramente no potencial de liderança que a empresa tem demonstrado quando se trata de racionalizar e estimular a progressividade neste setor. Com base no enquadramento desta declaração de visão, surgem as seguintes características:

1. Ser um líder. A posição da Kroger no espaço global fala muito sobre a influência desta empresa na indústria do varejo. A Kroger continua a demonstrar este papel de liderança através do seu sistema estruturado de operação e mecanismos de pagamento, juntamente com a liderança na variedade de serviços que presta, na atractividade destes serviços e na qualidade ligada a cada um deles.
2. Distribuição e merchandising. A Kroger satisfaz esta necessidade na declaração de itsvision através da variedade de itens que tem para os seus clientes. De facto, a sua diversidade explica o seu estatuto como um dos retalhistas de topo nos EUA

Core Values

Kroger core values comprise “Honestidade, integridade, respeito, diversidade, segurança e Inclusão”. Eles são os pilares que têm mantido este estabelecimento em linha com a sua missão e visão. Eles compreendem os fatores delineados:

1. Honestidade
2. Integridade
3. Respeito
4. Diversidade
5. Segurança
6. Inclusão

Kroger tem enfatizado a necessidade de fazer a coisa certa ao servir os seus clientes, afirmando o primeiro e segundo valores. Também valoriza muito o tratamento respeitoso ao cliente e a observância dos seus direitos. Juntamente com a sua protecção através do envolvimento no programa da empresa, a Kroger criou uma audiência leal que a torna uma das principais empresas em todo o mundo.

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