Se você tiver uma GPU externa, é provável que você venha a ter esse problema mais cedo ou mais tarde. O problema que você irá enfrentar é que a sua placa gráfica não será detectada pelo sistema. Há vários cenários em que você experimentaria esse problema. Por exemplo, você pode ter comprado uma nova placa de vídeo e o sistema pode não estar detectando o problema. Em outros casos, sua placa de vídeo pode não ser nova e pode ter funcionado bem um dia antes, mas seu sistema de repente parou de detectá-la. A forma mais comum de descobrir isso é se seus aplicativos, que dependem da placa de vídeo, pararão de funcionar ou você notará que sua placa de vídeo não está aparecendo no gerenciador de dispositivos.

Existem muitas razões para este problema. O problema pode ser devido aos drivers defeituosos ou configurações incorretas da BIOS ou problemas de hardware ou problemas de slots da GPU. O problema também pode ser causado por uma placa gráfica defeituosa. Outra razão para este problema pode ser o problema da fonte de alimentação. Portanto, pode haver muitas coisas que podem fazer com que seu sistema não detecte a placa de vídeo e estas razões podem variar dependendo se você está usando a placa de vídeo pela primeira vez ou se seu sistema parou de detectar a placa de vídeo do nada.

Método 1: Verifique o slot da placa de vídeo

Algumas vezes o problema pode ser o slot da placa de vídeo. Existem slots na sua placa mãe onde pode inserir a sua placa gráfica. Uma destas ranhuras pode ser danificada, causando este problema.

Nota: Mesmo que a sua placa gráfica estivesse a funcionar bem, aconselhamos que verifique as ranhuras. As ranhuras podem ficar danificadas ou defeituosas de repente também. Portanto, mesmo que seu slot estivesse bem, ainda há uma chance do problema ser causado pelo seu slot GPU.

1. Abra a tampa traseira do seu PC
2. Localize a placa-mãe e os slots da placa de vídeo. Ligue o computador e verifique se a placa gráfica está funcionando, por exemplo, seu ventilador está funcionando.
3. Se a placa gráfica não ligar, o problema pode ser com o slot, ou seja, o slot pode estar com defeito ou danificado.
4. Desligue seu computador e retire a placa gráfica. Insira a placa gráfica em outro slot e verifique se isso a faz funcionar.

Se a placa gráfica ainda não estiver sendo detectada e você tiver mais slots disponíveis, então tente cada um deles. Às vezes pode haver vários slots danificados ou defeituosos.

Método 2: Desinstale e Reinstale os drivers da placa gráfica

Certifique-se de que os drivers da sua placa gráfica estão instalados e actualizados. Se você já tem os drivers instalados então seria do seu interesse reinstalar os drivers (provavelmente limpar a instalação) e verificar se a reinstalação resolve o problema.

Temos um artigo que o ajudará a passar pelo processo de desinstalação e reinstalação dos seus drivers gráficos sem deixar nenhum traço dos drivers anteriores. Limpar a instalação dos drivers ajuda a resolver uma série de problemas. Então, clique em catalyst control center cannot be started and follow the instructions given in either method 2 or method 3.

Once done, check if this resolve your issue or not.

Note: The linked article provides steps for clean install the AMD drivers. Se a sua placa gráfica é de outro fabricante, então os passos podem variar um pouco. No entanto, os passos gerais ainda são semelhantes. Você deve ir ao site do fabricante e baixar os últimos drivers para o seu modelo de placa gráfica. Deve também procurar um utilitário de limpeza que apague todos os ficheiros relacionados com o driver anterior. Agora, vá para Safe Mode > desinstale os drivers > execute o utilitário de desinstalação > reinicie > instale os últimos drivers e depois saia do Safe Mode.

Método 3: Defina a sua placa gráfica para Default

Algumas vezes o problema pode ser facilmente resolvido definindo a sua placa gráfica como o gráfico padrão. Esta opção é para aqueles que podem ver sua placa gráfica em seu painel NVidia (ou outros painéis de placa gráfica).

Nota: As instruções dadas abaixo são para as placas gráficas NVidia. Os passos para alterar a placa gráfica padrão variam para outros fabricantes.

1. Abra o painel de controle da NVIDIA. Você pode simplesmente clicar com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecionar Painel de controle NVIDIA

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1. Click 3D Settings
2. Select Manage 3D Settings from the left pane. Deve ser em Configurações 3D

1. Select Program Settings tab
2. Agora, seleccione um programa para o qual quer seleccionar a sua placa gráfica. Você pode selecionar o programa da lista suspensa em Select a program to customize section
3. Select High-performance NVidia processor from the drop-down list in Select the preferred graphics processor for this program section

Once done, feche o painel e tente executar o programa que tem a placa gráfica NVidia como o dispositivo padrão. Se ele funcionar bem então você pode repetir os passos acima para outras aplicações principais.

Método 4: Verifique a fonte de alimentação

Se você estiver tentando a placa gráfica pela primeira vez e tiver certeza de que sua placa gráfica está bem então o problema pode ser sua fonte de alimentação. Muitas vezes a fonte de alimentação não pode fornecer energia suficiente para a placa de vídeo. Mesmo que sua placa gráfica pareça estar funcionando, isso não significa que sua fonte de alimentação está alimentando corretamente a placa gráfica.

Não podemos dizer o quão poderosa a fonte de alimentação você precisa porque depende da sua fonte de alimentação e da sua placa gráfica. Algumas placas gráficas precisam de mais energia do que outras. Portanto, verifique as classificações de potência da sua fonte de alimentação e verifique quanta potência a sua placa gráfica precisa. Se a sua fonte de alimentação cumpre os requisitos mínimos, então você precisa obter uma fonte de alimentação diferente. Apenas certifique-se de que a sua fonte de alimentação fornece uma quantidade considerável de mais watts do que a energia requerida pela sua placa gráfica.

Além disso, certifique-se de que a sua placa gráfica está alimentada adequadamente e que os cabos de alimentação estão conectados a ela. Só porque os ventiladores da sua placa gráfica estão funcionando, isso não significa que os cabos de energia estão conectados corretamente. Às vezes a placa gráfica é parcialmente alimentada, o que pode estar criando este problema.

Note: Certifique-se de obter uma fonte de alimentação de um bom fabricante. Isto custará um pouco mais, mas obter uma fonte de alimentação de uma boa marca vai garantir que ela fornece a energia que promete. Algumas das melhores marcas são EVGA, Corsair, SeaSonic e Cooler Master.

Método 5: Alterar configurações de BIOS

Existem algumas configurações de BIOS que você pode alterar. Isto irá garantir que o problema não seja causado por configurações incorretas da BIOS.

As configurações que precisam ser alteradas, bem como os passos necessários para alterar essas configurações são dados abaixo

1. Ligue o sistema
2. Quando reiniciar o computador, pressione Esc, F8, F12 ou F10 quando o logotipo do seu fabricante aparecer. Você também pode verificar qual botão carregar olhando para o canto da tela que tem o logotipo do seu fabricante. O botão muda de fabricante para fabricante.
3. Você pode estar no menu da BIOS ou pode estar a ver uma lista de opções. Se você estiver vendo uma lista de opções, então deve haver uma opção do menu BIOS nessa lista. Você pode usar as teclas de seta para navegar até essa opção e pressione Enter para selecionar o menu da BIOS.
4. Look para uma configuração chamada IGPU ou IGPU Multi Monitores. Esta configuração permite basicamente configurar e usar vários monitores. Se você estiver usando um único monitor, certifique-se de que esta opção esteja desativada.
5. Look para configurações relacionadas ao PCI e PCI-E. Você deve ter opções como PCI, Onboard, PCI-e e PCI-e / onboard backup (as opções podem variar, dependendo do fabricante). Tente seleccionar as opções relacionadas com o PCI-e e verifique se isso resolve o problema. Se você tiver várias opções como backup PCI-e e PCI-e / onboard então tente selecionar uma de cada vez e verifique se isso ajuda a resolver o problema.

Método 6: Desinstalar atualizações do Windows

Por vezes o problema é causado pelas atualizações do Windows. Há muitos casos em que a atualização do Windows introduziu um bug que causa problemas com os drivers e várias outras coisas. Então, se você começou a notar o problema logo após a instalação das atualizações do Windows ou se você se lembra de instalar a atualização do Windows na época em que você começou a notar esse problema, então há uma grande chance do problema ser causado pela atualização do Windows.

Existe uma maneira muito fácil de se livrar das atualizações do Windows, na verdade. O Windows fornece uma opção para reverter para uma compilação anterior. Embora esta opção esteja disponível apenas por um curto período de tempo, ainda vale a pena verificar.

Aqui estão os passos para voltar à compilação anterior

Janelas 10

1. Segure a tecla Windows e pressione I
2. Select Updates &Segurança

1. Click Recovery from the left pane
2. Click the button Get Started in the section Go back to an earlier build. Nota: Se o botão estiver cinzento, isso significa simplesmente que não pode voltar à compilação anterior.
3. Seguir as instruções no ecrã e deve ser bom ir.

Windows 8, 8.1 e 7

Pode usar este método para apagar as actualizações do Windows 10 também.

1. Segure a tecla Windows e prima R
2. Tipo appwiz.cpl e prima Enter

1. Click View install updates

1. Localize e seleccione a actualização que instalou recentemente. Você pode olhar a data de instalação deles para determinar as mais novas atualizações.

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2. Click Uninstall e siga as instruções na tela

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3. Delete outras atualizações do mesmo dia também

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Reinicie e verifique se resolveu ou não o problema.

Método 7: Restaurar BIOS para o padrão

Restaurar BIOS para o padrão também funcionou para muitos usuários. Basta reiniciar a BIOS para o padrão e verificar se isso resolve o problema.

1. Ligue o sistema
2. Quando reiniciar o computador, pressione Esc, F8, F12 ou F10 quando o logotipo do seu fabricante aparecer. Você também pode verificar qual botão carregar olhando para o canto da tela que tem o logotipo do seu fabricante. O botão muda de fabricante para fabricante.
3. Você pode estar no menu da BIOS ou pode estar a ver uma lista de opções. Se você estiver vendo uma lista de opções, então deve haver uma opção do menu BIOS nessa lista. Você pode usar as teclas de seta para navegar até essa opção e pressionar Enter para selecionar o menu da BIOS.
4. Após você estar no menu da BIOS, procure por uma opção chamada Restaurar para os padrões ou uma variação disso. Novamente, as opções vão variar de fabricante para fabricante, mas você deve ter esta opção. Basta selecionar esta opção e pressionar Enter. Siga quaisquer instruções adicionais na tela.

A partir do momento em que sua BIOS estiver definida novamente para os valores padrão, reinicie e verifique se ela resolveu o problema.

Método 8: Atualizar BIOS

Muitos usuários resolveram o problema atualizando sua BIOS para a versão mais recente. Atualizar sua BIOS para a versão mais recente garante que seu sistema seja compatível com o hardware mais recente. Há, claro, muitos mais benefícios de atualizar sua BIOS que não podem ser cobertos neste artigo.

Note: Atualizar a BIOS é um passo muito crítico que requer um pouco de conhecimento técnico. Se você não tem certeza ou não atualizou a BIOS antes, então nós o aconselharemos a levar seu computador a um especialista ou a alguém que tenha alguma experiência em atualizar a BIOS. Qualquer percalço na actualização da BIOS pode fazer com que o seu computador se torne obsoleto.

Já temos artigos detalhados sobre como actualizar a sua BIOS. Estes artigos têm instruções passo a passo que são muito fáceis de seguir. Visite estes artigos e siga os passos dados nestes artigos

Atualize a BIOS na Lenovo: Clique aqui

Atualize a BIOS na Dell: Clique aqui

Atualizar a BIOS na HP: Clique aqui

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Atualizar a BIOS no GATEWAY: Clique aqui