Produtos podem ser descritos de muitas maneiras. Similarmente, cada um pode ter múltiplos níveis satisfazendo as necessidades e desejos do consumidor. Para uma empresa também, eles são bastante benéficos, pois tornam o produto atraente.
Below cada um desses níveis já foi descrito. Também aprendemos como identificá-los a partir de praticamente qualquer produto. Philip Kotler foi o primeiro a teorizá-los.
1. Core Product
Este é o produto que acrescenta o valor fundamental para o consumidor. Pense nele como o benefício que o consumidor está comprando. Uma maneira de reconhecer o produto principal é perguntar sobre a principal razão pela qual alguém o quer. Para compreendê-lo, vamos perguntar porque é que uma senhora compra um conjunto de maquilhagem. A resposta direta a isso é que ela quer realçar sua beleza. Portanto, aqui o produto principal é na verdade o aprimoramento. Alguém que tem o hábito de usar maquilhagem pode ver este produto principal como uma necessidade. Isto é o que torna este nível diferente do resto. A sua palavra-chave é necessidade. Mas há toneladas de empresas oferecendo uma grande variedade de maquiagens e por causa disso, os consumidores agora querem mais do que o core oferece.
2. Produto Básico
Todos os ingredientes e outros itens que permitem que o produto satisfaça o core são juntos conhecidos como o produto básico. Se perguntado o que está no kit de maquiagem, o produto básico seria listado como bandejas de sombra de olhos, batons, rímel e assim por diante. Os ingredientes que os fizeram também se enquadram neste nível. Portanto, para identificar este nível, basta perguntar de que é composto o produto. A palavra-chave aqui é tangível.

Os seis itens mostrados na imagem formam o conjunto. Portanto, juntos eles são o produto básico.

3. Produto esperado
O produto esperado é o conjunto de características que o consumidor deseja ter do produto comprado. A qualidade é um dos principais exemplos. No nosso estojo de maquiagem, a cor das sombras dos olhos deve ter uma boa pigmentação. Tudo o que está incluído deve ser capaz de permanecer por horas. O consumidor também pode esperar que algum tipo de aplicador seja incluído no conjunto, pois a maioria agora é normalmente vendida separadamente. Portanto, para extrair o produto esperado, temos que nos dirigir à palavra-chave, want.
4. Produto Aumentado
Isso pode ser definido como o produto que vai além do que o consumidor imagina alcançar a partir da compra. Para uma empresa, isto significa adicionar características extras ao produto. Tal objetivo tende a ser caro, mas os benefícios valem a pena e um deles é o elogio dos clientes. Tal evento contribui significativamente para a melhoria da reputação da empresa e, por vezes, para a fidelidade dos clientes. No mercado também pode ser útil, pois facilita a diferenciação do produto e a obtenção de vantagem competitiva. Em alguns casos, pode desencadear o aumento das vendas. Os exemplos de produto aumentado para um kit de maquiagem podem ser um presente surpresa, amostras, cupom para a próxima compra, ou adicionar um cosmético extra dentro não oferecido por outras marcas. Online às vezes isso é feito através da oferta de frete gratuito. Então para saber o que pode ser tomado como produto aumentado basta perguntar que extras são oferecidos aos consumidores além do que é necessário e desejado por eles.

Este é um exemplo do que o consumidor pode obter comprando o conjunto.

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5. Potencial produto
Trata-se do novo desenvolvimento do mesmo produto. Nisto, tudo é possível. A próxima versão do mesmo pode conter algumas melhorias. Outras vezes, o downgrade pode aparecer. Mas como o potencial está incluído nele, devemos esperar tais elementos no futuro. Este nível, portanto, está ligado à palavra-chave, change.