Signing Up For Service & Terminating

Nowi klienci, którzy muszą zarejestrować się w usługach wodnych i kanalizacyjnych powinni wypełnić poniższy wniosek i wysłać go pocztą elektroniczną do Kim Taylor na adres [email protected] lub przynieść go do Village Hall. Wniosek musi być wypełniony i złożony przed rozpoczęciem świadczenia usług wodnych. Po wypełnieniu i przetworzeniu formularza, usługa wodna rozpocznie się w preferowanym przez klienta terminie.

Woda & Wniosek kanalizacyjny

Aby zakończyć świadczenie usług wodnych, należy skontaktować się z Village Hall pod numerem (217) 877-9445 i podać datę zakończenia świadczenia usług. Po rozwiązaniu umowy, ostatni rachunek klienta zostanie przekazany na nowy adres. Ostatni rachunek nie może być zapłacony przez Polecenie Zapłaty, jednakże czek, gotówka lub płatność online jest akceptowana.

Faktury &Płatności

Faktury

Faktury za wodę/kanalizację są wysyłane do mieszkańców i firm do 1 dnia każdego miesiąca. Rachunki są przygotowywane w formie dwuczęściowej: prosimy o zwrot dolnej części wraz z płatnością i zachowanie górnej części rachunku dla Państwa dokumentacji. Pomoże nam to w szybszym przetworzeniu Państwa płatności.

Płatność

Klienci mogą płacić swoje rachunki za media za pomocą jednej z następujących opcji:

• Przesłane pocztą bezpośrednio do Village Hall pod adresem 301 South Route 51, Forsyth, Illinois 62535.
• Świadczenie osobiście w Village Hall, tylko czekiem lub gotówką.
• Skrzynka wrzutowa znajduje się na północnej zewnętrznej ścianie Village Hall (nie jest to emerytowana skrzynka na flagi).
• Płatność online – Kliknij ten link i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać płatność online. Może być konieczne utworzenie konta.

Płatności należy dokonać do godziny 17:00 20 dnia każdego miesiąca. Każda płatność otrzymana po tym czasie będzie uważana za spóźnioną i Wioska naliczy 10% kary. W przypadku, gdy klient spóźni się z płatnością o 40 dni, woda zostanie odcięta do czasu otrzymania odpowiedniej zapłaty. Jeżeli woda jest odcięta, istnieje dodatkowa opłata za włączenie wody w wysokości $50 w godzinach pracy lub $100 poza normalnymi godzinami pracy.

Water Usage Concerns

Okresowo, Village otrzymuje pytania od mieszkańców dotyczące „wyższych niż normalnie” rachunków. Może to być spowodowane błędnym odczytem licznika. Jednakże, znacznie częściej wskazuje to na problem z hydrauliką. Zanim skontaktujesz się z Urzędem Gminy, rozważ sprawdzenie, czy na Twojej posesji nie występują wymienione poniżej problemy z przeciekającą wodą. Jeśli jest to nagły przypadek, prosimy o kontakt z wybranym hydraulikiem.

• Biegająca toaleta lub zawór zbiornika nie uszczelnia się prawidłowo
• Grzejnik wody lub zmiękczacz wody napełnia się lub przecieka
• Cieknące wewnętrzne/zewnętrzne baterie
• Zawór upustowy na grzejniku wody otwarty lub cieknący
• Zawór zasilający pralkę lub zmywarkę otwarty lub cieknący
• Wąż w podwórzu włączony lub cieknący
• System nawadniający cieknący
• Cieknące rury lub złącza rurowe w domu
• Basen do pływania, staw rybny, fontanna, itp.