Definicja: Trening wrażliwości odnosi się do niezorganizowanego spotkania odbywającego się między członkami grupy, zazwyczaj mniej licznymi, z dala od miejsca pracy, aby uzyskać wgląd w ich własne, jak również cudze zachowanie.

Po prostu, trening wrażliwości oznacza, postawienie się w sytuacji innego członka grupy i zachowanie się w danej sytuacji z jego punktu widzenia. Jest to zdolność psychiczna, niż jednostka posiada, że pozwala mu być wrażliwy i zrozumieć emocje innych, a jednocześnie, będąc w stanie zarządzać własne zachowanie i impulsy.

Trening wrażliwości jest znany pod różnymi nazwami, takich jak T-grupy, szkolenia laboratoryjne i grupy spotkań. W spotkaniu, jest pasywny lider, który stara się utrzymać bezpieczną atmosferę psychologiczną, gdzie każdy członek czuje się swobodnie, aby podzielić się tym, co jest w jego umyśle.

Trzy kroki niezbędne do programu szkolenia wrażliwości

1. Odmrożenie starych wartości: Członkowie grupy powinni odłożyć na bok swoje stare przekonania lub wyobrażenia na temat innych członków i zmotywować ich do swobodnego mówienia, cokolwiek jest w ich głowach. Postępując w ten sposób, istnieje szansa, że każdy członek zostanie wysłuchany uważnie, a nowe relacje mogą być tworzone poprzez eliminację błędnych przekonań, które powstały w przeszłości.
2. Rozwój nowych wartości: Gdy członek jest dozwolone mówić swobodnie, zachowanie siebie nawzajem może być określona łatwo, poprzez interakcje w formie informacji zwrotnej. Tak więc, na tym etapie, członkowie zaczynają rozwijać wartości lub przekonania o sobie nawzajem.
3. Ponowne zamrożenie nowych: Przekonania ukształtowane w wyniku interakcji z każdym członkiem grupy, jednostka stara się zamrozić w swoim umyśle postrzeganie lub zachowanie. Sukces szkolenia wrażliwości zależy od tego, jak uczestnicy szkolenia mają możliwość praktykowania swoich nowych zachowań w miejscu pracy.

W ramach szkolenia wrażliwości, każdy członek grupy może mówić swobodnie, cokolwiek czuje o innym członku lub warunkach pracy. Celem szkolenia w zakresie wrażliwości jest umożliwienie każdemu członkowi poznania swojego zachowania i tego, jak postrzegają go inni.

.