TREC i TAR Proces reklamacji
Kiedy umieścić te informacyjne posty, zazwyczaj robię to z zawiadomieniem, że tutaj w All City Real Estate wierzymy w dzielenie się informacjami i wiedzą z każdym agentem. I że te informacje i wiedza przekracza granice brokera tak, że jesteśmy wszyscy najlepsi agenci możemy być. Że wszyscy jesteśmy powiernikiem dla naszych klientów na najwyższym możliwym poziomie.Ten post jest informacyjny post w tym samym duchu, ale to, co mamy zamiar porozmawiać o dzisiaj jest dokładnie jak utrzymać ten wysoki poziom profesjonalizmu w naszej branży.Więc co mamy zamiar porozmawiać o dzisiaj jest struktura, gdzie konsument może iść do złożenia skargi przeciwko agentowi nieruchomości, gdzie agent może iść do złożenia skargi przeciwko innemu agentowi, a różnice w tym, co może się zdarzyć, gdy te raporty odbywają.Weźmy nasz pierwszy przykład. Konsument, który ma skargę przeciwko licencjonowanego Texas agenta nieruchomości będzie przejść przez Texas Real Estate Commission.There jest proces skargi, że jest bardzo zorganizowany, że konsument może iść do TREC i powiedzieć: „Hej, Susie Smith zrobił źle. Zrobiła naruszenie, a to naruszenie było X, Y, i Z.” Teksańska Komisja ds. Nieruchomości sprawdzi tę skargę. Będą rozmawiać ze wszystkimi zainteresowanymi stronami, uzyskać oficjalne oświadczenia od agenta, przeciwko któremu skarga została złożona, że agent broker, a następnie wszystkie informacje zostaną zweryfikowane, a decyzja zostanie podjęta, czy naruszenie zasad TREC miało miejsce.Więc pamiętaj, Texas Real Estate Commission reguluje zasady i prawa bycia licencjonowanym Texas agentem nieruchomości. To jest inny i odrębny od TAR, Texas Association of Realtors, które pamiętaj, możesz być licencjonowanym Texas agenta nieruchomości i niekoniecznie być członkiem Texas Association of Realtors. I dlatego domyślnie, nie będzie również członkiem Krajowego Stowarzyszenia Pośredników w Obrocie Nieruchomościami. Nie byłoby Realtor w ogóle, chyba że był członkiem na najwyższym poziomie NAR aż do naszego poziomu państwowego, TAR, a następnie lokalnym poziomie zarządu poniżej tego.Więc agent do skargi agenta będzie obsługiwany przez Texas Association of Realtors, i istnieją dwa podstawowe rodzaje skarg, które mogą być składane w TAR na agenta do skargi agenta.Jednym z nich jest arbitraż dotyczące sporów prowizji. Drugi to sprawy dotyczące potencjalnych naruszeń etyki. Tak, co musimy zrobić w naszej branży jest upewnić się, że jako agenci, jako pośrednicy, jesteśmy policji naszej branży.Właśnie skończyłem będąc gościem na panelu w Austin Board of Realtors, gdzie siedzę w zarządzie. Dyskusja obróciła się w kierunku standardów zawodowych i etyki. Upholding nasz kodeks etyczny dla Texas Association of Realtors, National Association of Realtors, i to spoczywa na agentach, jak ty, i jak ja. I jak wszyscy nasi koledzy tam, do policji się, aby upewnić się, że jeśli widzimy agenta, który robi coś wątpliwego, w odniesieniu do naszego kodeksu etycznego, musimy … To jest nasz obowiązek, aby zgłosić je tak, że możemy być agenci na najwyższym poziomie, tak, że możemy utrzymać standard profesjonalizmu w naszej branży, która będzie miejmy nadzieję, że wzbudzić zaufanie wśród konsumentów w większym stopniu niż to, co mamy teraz.
.