Salesforce zwiększył swój udział w rynku w 2019 roku o więcej punktów procentowych niż pozostali z 13 czołowych dostawców CRM łącznie

Salesforce jest również #1 w sprzedaży, obsługi klienta i aplikacji marketingowych

SAN FRANCISCO-May 22, 2020-Salesforce , globalny lider w dziedzinie CRM, ogłosił dziś, że siódmy rok z rzędu został uznany za dostawcę CRM nr 1 przez International Data Corporation (IDC) w swoim najnowszym Worldwide Semiannual Software Tracker. Salesforce zwiększył swój ogólny udział w rynku i zwiększył przychody bardziej niż jakikolwiek inny dostawca rozwiązań CRM (Customer Relationship Management). W rzeczywistości Salesforce zwiększył swój udział w rynku w 2019 r. o więcej punktów procentowych niż pozostali z 13 czołowych dostawców CRM łącznie. Dodatkowo raport wymienia Salesforce jako lidera udziału w rynku w aplikacjach sprzedażowych, aplikacjach do obsługi klienta i aplikacjach marketingowych.

„Każda branża, firma i organizacja musi zmierzyć się z cyfrowym imperatywem i dostosować swoje modele biznesowe do nowej rzeczywistości” – powiedział Bret Taylor, prezes i COO, Salesforce. „Najnowsze dane IDC podkreślają, jak firmy coraz częściej zwracają się do Salesforce, aby pomóc im w cyfrowej transformacji i dostarczaniu połączonych doświadczeń klientów.”

Oprócz pozycji nr 1 wśród dostawców CRM na całym świecie, Salesforce jest również liderem udziału w rynku CRM w Ameryce Północnej, Europie Zachodniej i regionie Azji i Pacyfiku (w tym Japonii).

Connect with Salesforce

– Like Salesforce on Facebook: http://facebook.com/salesforce.

– Follow @salesforce on Twitter: http://twitter.com/salesforce.

About Salesforce

Salesforce, globalny lider CRM, umożliwia firmom każdej wielkości i z każdej branży cyfrową transformację i tworzenie widoku 360° na swoich klientów. Więcej informacji o Salesforce (NYSE: CRM) można znaleźć na stronie: www.salesforce.com.

Wszelkie niewydane usługi lub funkcje, o których mowa w tej lub innych informacjach prasowych lub oświadczeniach publicznych, nie są obecnie dostępne i mogą nie zostać dostarczone w terminie lub w ogóle. Klienci, którzy kupują aplikacje Salesforce, powinni podejmować decyzje o zakupie w oparciu o funkcje, które są obecnie dostępne. Firma Salesforce ma siedzibę w San Francisco i biura w Europie i Azji, a jej akcje są notowane na nowojorskiej giełdzie papierów wartościowych pod symbolem „CRM”. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź https://www.salesforce.com lub zadzwoń pod numer 1-800-NO-SOFTWARE.