Ten post (prawdopodobnie) zawiera linki afiliacyjne, w tym linki Amazon Associates, a ja mogę otrzymać niewielką prowizję, jeśli dokonasz zakupu po kliknięciu przez jeden z nich. Nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami dla Ciebie i pozwala na utrzymanie strony! Dzięki za zrozumienie.

Nieczęsto piszę złe rzeczy na moim blogu. ALE czuję, że muszę was ostrzec przed tym, jak okropne są linie lotnicze Scoot. Głównie po to, aby to, co przytrafiło się mnie, nigdy nie przytrafiło się wam.

Kocham was i chcę, abyście mieli tylko najlepsze doświadczenia z podróży. Oto moja recenzja Scoot Airlines.

Przegląd Scoot Airlines – Moje okropne doświadczenie

Czy Scoot to dobra linia lotnicza?

Cóż, aby szybko odpowiedzieć na twoje pytanie, NIE, Scoot nie jest dobrą linią lotniczą. Posunąłbym się nawet do stwierdzenia, że jest to najgorsza linia lotnicza, z jakiej kiedykolwiek korzystałem, a co najmniej najgorsza linia lotnicza w Azji.

Pozwól, że opowiem Ci o moich osobistych doświadczeniach ze Scoot i o tym, dlaczego jestem trochę rozgoryczony. I nie zrozumcie mnie źle, wiem, że Scoot to budżetowa linia lotnicza, nie oczekiwałem zbyt wiele, zaufajcie mi.

Początek

Czy kiedykolwiek zarezerwowałeś lot w tanich liniach lotniczych i po kliknięciu „potwierdź” pomyślałeś, że MOŻE powinieneś był zapłacić trochę więcej za bardziej znane linie lotnicze? Nie? Cóż, ja też nie, dopóki nie zarezerwowałem lotu z Sydney do Hong Kongu (przez lotnisko Changi, Singapur) z Scoot Airlines.

Nie wiedziałem, że wtedy, ale miałem mieć jeden z najgorszych doświadczeń lotniczych w moim życiu. Moje obawy zostały nieco uspokojone, gdy odkryłem, że Scoot jest własnością Singapore Airlines. W końcu Singapore to porządne linie lotnicze! Pomyślałem: „Będę grzeczny, Singapur nie mógłby prowadzić podejrzanych tanich linii lotniczych”.

Niestety, okazało się, że bardzo się myliłem. Opowiem wam o WSZYSTKIM, co sprawiło, że uwierzyłem, że linie Scoot Airlines mogą być najgorszymi liniami lotniczymi w Azji.

Odwołanie lotu Scoot

Mój lot był zaplanowany na 5 kwietnia. Jednak na początku marca otrzymałem wiadomość e-mail, że mój lot został odwołany z powodu „ograniczeń operacyjnych”.

Na szczęście dla mnie, linie Scoot były tak dobre, że automatycznie zarezerwowały mi następny dostępny lot. Nieważne, że było to dwa dni później, 7 kwietnia. Oh i byli na tyle uprzejmi, aby wspomnieć, że zrobili to wszystko „za darmo”.

Eh co? Oczywiście, że za darmo. Nie formułuj tego tak, jakbyś robił mi przysługę. Zaoferowali mi również możliwość zmiany mojego lotu na inny dzień, bezpłatnie (tak jak powinno być). Jedynym haczykiem było to, że lot musiał być w ciągu 7 dni po obu stronach mojego oryginalnego lotu. Następnie dano mi ostateczną opcję po prostu starego anulowania i uzyskania zwrotu……. w kuponach……. na inny lot ze Scoot. NIE. DZIĘKUJĘ. YOU.

Scoot Flight Change

OK, so I needed to fly OUT of Hong Kong on the 7th of April, so no way was that change of flight suitable. Musiałem zmienić go na wcześniejszy lot. Oczywiście, jak każdy normalny człowiek, poszedłem do „zarządzać moją rezerwacją”.

Wyobraź sobie moje przerażenie, gdy nie było JEDNEJ opcji dla mnie, aby zmienić mój lot. NIC. Czy wy naprawdę działacie, Scoot Airlines?! Dlaczego Scoot nie pozwala na zmianę lotu online?! Jeśli to czytasz, gorąco polecam załatwienie tego.

Teraz, kiedy mam problem z lotem, zazwyczaj wskakuję prosto na Twittera. Uważam, że oficjalne konta Twitterowe linii lotniczych są zawsze bardzo responsywne i pomagają załatwić sprawę BARDZO szybko. Cóż, z wyjątkiem Scoot Airlines APPARENTLY. Napisałem do nich kilka razy, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.

Myślę, że zaczynasz rozumieć, jak kończy się ta recenzja linii Scoot, a ja jeszcze nie wsiadłem do samolotu! Na tym etapie byłem już dość zestresowany.

Podróżowałem po Nowej Zelandii i nie miałem dobrego dostępu do Internetu ani sygnału telefonicznego. Ale wydawało mi się, że telefon do Scoot Airlines był jedyną opcją, która mi pozostała (ponieważ najwyraźniej nie mają oni dostępu do Internetu). Czułem, jak mój rachunek telefoniczny krzywi się na samą myśl. Nie dokładnie idealne dla podróżników.

FINALLY Udało mi się zmienić mój lot do 3 kwietnia. Teraz, to jest, gdzie zabawa naprawdę zaczyna.

Delayed Flight

OK, więc 3 kwietnia wsiadłem na pokład mojego lotu do Hong Kongu przez Changi. Nie dokładnie patrząc na to z niecierpliwością (z jakiegoś powodu), ale hej, musiałem dostać się do Hong Kongu.

Lot był właściwie w porządku. Problemy zaczęły się, gdy wylądowałem w Singapurze. Poszedłem do biurka transferowego tylko po to, aby dowiedzieć się, że mój lot do Hongkongu był opóźniony o ponad 6 godzin. Co oznaczało, że miałem niecałe 12 godzin oczekiwania na lotnisku w Singapurze.

Jedyną srebrną podszewką jest to, że Changi jest jednym z najlepszych lotnisk na świecie. Widzisz, wciąż potrafię dostrzec dobro w rzeczach! Ale tak, Scoot Airlines są nadal, przez długi strzał, najgorsze linie lotnicze w Azji. Jak dotąd Scoot jest do bani jeśli chodzi o odwołania lotów, zmiany lotów i opóźnienia lotów.

Scoot, Bring Your Own Food (Or NOT)

BUT HAVE NO FEAR! Jedną dobrą rzeczą w opóźnieniach lotów jest to, że zazwyczaj dostajesz jakieś przyzwoite odszkodowanie.

Dostałem bon żywnościowy na kolację. Jak hojnie. Oh wait…. no…. it was ONE, £5, food voucher…….. in an AIRPORT. Tak, wydaje się rozsądne. I można go było wydać tylko w jednym miejscu. Więc, nie trzeba dodawać, że wyrzuciłem go i kupiłem pizzę.

A także, skoro już mówimy o jedzeniu. Scoot Airlines miały CHEEK, aby wysłać mi tekst przed lotem, aby przypomnieć mi, że ŻADNE zewnętrzne jedzenie ani napoje nie są dozwolone na ich lotach. Latałem wieloma tanimi liniami lotniczymi w moim życiu i ani razu nie słyszałem o czymś takim. Wiesz, że im się to nie podoba, ale nigdy nie mówią ci, że jest to niedozwolone.

Po pierwsze, co to jest Scoot, kino?! Jak, do diabła, zamierzają przestrzegać tej idiotycznej polityki? Po drugie, mam nadzieję, że planują zapewnić darmową wodę na swoich lotach, jeśli nie pozwalają ludziom zabrać własnej. Zmuszanie kogoś do płacenia za wodę podczas lotu pokazuje lekceważenie dla zdrowia, bezpieczeństwa i komfortu pasażerów (moim zdaniem).

Nie trzeba dodawać, że wyłożyłem moją torbę z zewnętrznym jedzeniem i piciem i jadłem/piłem to dumnie w samolocie. Nie powiedziano mi ani jednej rzeczy. Myślę więc, że Scoot Airlines mogłyby sobie oszczędzić kosztów tego tekstu, ponieważ nikogo to nie powstrzymuje. Wręcz przeciwnie, sprawił, że byłem bardziej zdeterminowany, aby nie kupować żadnych rzeczy na pokładzie samolotu.

Inne irytujące rzeczy

Inną rzeczą, która naprawdę mnie irytowała w mojej podróży liniami Scoot, było to, że musiałem dodatkowo zapłacić za sprawdzenie bagażu na całej trasie z Sydney do Hongkongu. Mimo, że leciałem tą samą linią lotniczą przez całą drogę.

Nazywają to „Scoot Thru”. Nowy poziom budżetowości. OH, prawie zapomniałem. Po powrocie do domu Scoot Airlines wysłały mi voucher na 50 dolarów (Singapur), czyli 25 funtów, na mój następny lot Scoot. Przypuszczalnie, aby zrekompensować niedogodności. Hmmm, dzięki, ale nie dzięki. Nie sądzę, że kiedykolwiek będę latał Scoot ponownie.

Any Upside?

Hmmm, nie bardzo. Poleciałam do Hongkongu, więc to chyba dobrze. Personel miał ładne uniformy. To by było na tyle.

Myślenie końcowe

Cóż, na tym kończy się moja recenzja Scoot Airlines. Mam nadzieję, że moje złe doświadczenia oszczędzą wam kłopotów w przyszłości. Czasami, cóż, wiele czasu, to naprawdę warto zapłacić trochę więcej za znacznie bardziej niezawodne i wygodne doświadczenie.

Jeśli chcesz przeczytać więcej o niektórych znacznie mniej rozczarowujących tanich linii lotniczych, sprawdź moje recenzje Ryanair & WOW Air.

Jaka jest najgorsza linia lotnicza, z jaką kiedykolwiek leciałeś?

.