Polityka wysyłki do Stanów Zjednoczonych
Nasi przewoźnicy wysyłkowi kontynuują normalną działalność tam, gdzie jest to dozwolone. Ze względu na globalne ograniczenia Covid-19 mogą wystąpić przerwy w świadczeniu usług, a niektóre przesyłki mogą być opóźnione. Zalecamy codzienne sprawdzanie szczegółów śledzenia przesyłki w celu uzyskania aktualizacji przed skontaktowaniem się z przewoźnikiem.
Niniejsze zasady wysyłki krajowej dotyczą wyłącznie produktów, które są wymienione na stronie internetowej Newegg.com lub aplikacji mobilnej Newegg (zwanych łącznie „Witryną”) jako „Sprzedawane i wysyłane przez Newegg”, które zostaną wysłane na terenie Stanów Zjednoczonych.
W przypadku przedmiotów z Marketplace, przedmiotów, które są wymienione na Stronie jako „Sprzedane i wysłane” przez innego sprzedawcę za pośrednictwem platformy Marketplace firmy Newegg, a nie „Sprzedane i wysłane przez firmę Newegg” („Przedmiot z Marketplace”), Przedmiot z Marketplace jest wysyłany bezpośrednio przez sprzedawcę z Marketplace. Należy zapoznać się z zasadami wysyłki obowiązującymi u danego sprzedawcy na Rynku Newegg. W przypadku konfliktu między zasadami wysyłki obowiązującymi w firmie Newegg a tymi, które znajdują się na stronie zasad obsługi sprzedawcy w serwisie Marketplace, do zamówień od tego sprzedawcy w serwisie Marketplace będą miały zastosowanie zasady wysyłki ze strony sprzedawcy. Należy pamiętać, że czas realizacji zamówienia z wyłączeniem wysyłki dla Przedmiotów z Rynku wynosi 1-2 dni robocze.
Ogólne warunki wysyłki
Oto Ogólne warunki wysyłki obowiązujące w firmie Newegg, które dotyczą wszystkich opcji wysyłki krajowej.
- Czas dostawy mierzony w dniach roboczych.
- Nie możemy zagwarantować wysyłki tego samego dnia. Wszystkie zamówienia są przedmiotem do 1-2 dni roboczych czasu przetwarzania przed wysyłką. Szacowana data przybycia nie jest gwarancją, kiedy paczka zostanie dostarczona.
- Przetwarzamy zamówienia w weekendy, z wyłączeniem świąt.
- Oryginalne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi. Opłaty za wysyłkę są za usługi świadczone przez przewoźnika i nie zostaną zwrócone, jeśli element zostanie zwrócony z jakiegokolwiek powodu.
Wymagania podpisu
Wymagamy podpisu przy dostawie dla następujących typów zamówień:
- Dostawa dużych przedmiotów
- Will Call
- PayPal zamówienia powyżej $750.00
- Wszystkie zamówienia wysyłane poza Stany Zjednoczone
Dodatkowa usługa podpisu
Za niewielką opłatą, możesz być w stanie dodać wymóg podpisu do każdego kwalifikującego się zamówienia, na którym już nie wymagamy podpisu. Jeśli Twoje zamówienie się kwalifikuje, zobaczysz opcję dodania wymogu podpisu w koszyku podczas realizacji zamówienia.
-
- Niektóre przedmioty i metody wysyłki nie kwalifikują się do usługi podpisu.
- Przesyłki ShopRunner nie kwalifikują się do usługi podpisu.
Opcje wysyłki
- Czas dostawy mierzony w dniach roboczych.
- Newegg współpracuje z wieloma profesjonalnymi przewoźnikami; zamówienie zostanie wysłane przez przewoźnika, który może najlepiej dotrzymać szacowanego czasu dostawy.
Dostawa dużych przedmiotów i White Glove Delivery
- Obydwie metody dostawy są przeznaczone do dużych przedmiotów, takich jak telewizory lub urządzenia. Natomiast w przypadku White Glove Delivery mamy do czynienia z dostawą do konkretnego pomieszczenia oraz rozpakowaniem i opcjonalnym usunięciem materiałów opakowaniowych. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź sekcję FAQ dla Dostawy dużych przedmiotów i Dostawy w białej rękawiczce.
- Dostawy zostaną zaplanowane przez przewoźnika przed dostawą. Po zaplanowaniu, ramy czasowe dostawy są zazwyczaj w ciągu 3 do 5 dni roboczych dla większości pozycji, dostawy w ciągu 7 do 10 dni roboczych dla głównych urządzeń. Lokalizacje wiejskie mogą wymagać do 13 dni roboczych na dostawę.
- Dostawa dużych przedmiotów nie jest dostępna dla AA, AE, AP, HI, AK, PR i niektórych unikalnych lokalizacji, takich jak określone wyspy.
- Podpis osoby dorosłej jest wymagany w celu poświadczenia przyjęcia dostawy.
- W przypadku dostawy do drzwi frontowych kierowca przyniesie przedmiot do drzwi frontowych i nie rozpakuje go.
- W przypadku dostawy White Glove, kierowca wniesie przedmiot do wybranego przez Ciebie pomieszczenia, rozpakuje go i pozbędzie się opakowania, którego nie chcesz (nie zawsze jest to zalecane, na wypadek gdybyś musiał zwrócić przedmiot).
Newegg Ground
- Przewidywana dostawa w ciągu 1-5 dni roboczych.
- Ta metoda wysyłki jest dostępna tylko dla wybranych zastrzeżonych elementów, które muszą być wysyłane drogą naziemną.
- Skrzynki pocztowe – Nie wysyłamy na standardowe skrzynki pocztowe. Możemy jednak wysyłać na adresy skrytek pocztowych w obszarach wiejskich.
Super Eggsaver Shipping
- Przewidywana dostawa w ciągu 4 do 7 dni roboczych.
- Super Eggsaver może korzystać z usług więcej niż jednego przewoźnika w celu dostarczenia przesyłki. Niektórzy przewoźnicy dostarczają paczkę bezpośrednio od nas do Ciebie, podczas gdy inni wysyłają ją częściowo, a następnie przekazują ją do USPS w celu ostatecznego dostarczenia.
- Wysyłka Super Eggsaver jest jedyną dostępną usługą dla adresów PO BOX.
- Wysyłka Super Eggsaver nie jest dostępna dla Alaski, Hawajów, Puerto Rico lub adresów APO/FPO/DPO.
- Nie jest dostępna dla wszystkich produktów lub magazynów w tym czasie. Alerty zostaną przedstawione podczas procesu realizacji zamówienia.
- Maksymalna waga paczki to 150 funtów.
- Maksymalna cena zamówienia to $2,000.00.
APO/FPO/DPO Shipping
- Dostawa potrwa około 2 do 6 tygodni.
- Z powodu ograniczeń rozmiaru, bezpieczeństwa i ograniczeń przewoźnika, niektóre elementy, w tym elementy wymienione poniżej, nie kwalifikują się do wysyłki do APO/FPO/DPO:
- Monitory 19″ i większe
- Płyty DVD
- Przedmioty zawierające baterie litowe
- Duże lub niebezpieczne przedmioty
- Przedmioty wysyłane przez Marketplace sprzedającego
- I inne przedmioty
Will Call
- Hours and Locations
California
18045 Rowland Street
City Of Industry, CA 91748
Mon-Fri, 10am to 7pm PT - Zamówienia muszą być przetwarzane do 3:30 p.m. czasu lokalnego w dniu odbioru. Jeśli zamówienie zostanie zrealizowane po godzinie 15:30, będzie dostępne do odbioru następnego dnia roboczego.
- Dostaniesz wiadomość e-mail, gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru.
- Zdjęcie I.D., Oryginalna karta kredytowa użyta do zapłaty za zamówienie oraz wydrukowana kopia „Formularza odbioru zamówienia na wezwanie” są wymagane do odbioru paczki.
- Tylko osoba, której nazwisko jest wymienione na formularzu odbioru jako „Odbiorca” może odebrać zamówienie.
- Podpis jest wymagany przy odbiorze paczki.
- Po wysłaniu przez firmę Newegg wiadomości e-mail z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru, jeśli zamówienie nie zostanie odebrane w ciągu siedmiu dni roboczych, zostanie anulowane i zwrócone.
- Jeśli chcesz przedłużyć datę odbioru, skontaktuj się z działem obsługi klienta, ponieważ data odbioru może zostać przedłużona do 5 dni roboczych.
Newegg Economy
- Przewidywana dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych.
- Ta metoda wysyłki jest dostępna tylko dla przesyłek do Puerto Rico.
Newegg Digital Download Delivery Service
- W przypadku oprogramowania do pobrania nie musisz czekać na wysyłkę. Ogólnie rzecz biorąc, łącze do pobierania i kod zabezpieczający otrzymasz w ciągu około 1-3 godzin (do 1 dnia roboczego, jeśli zamówienie wymaga dodatkowej weryfikacji w celu przetworzenia).
- Aby uzyskać instrukcje dotyczące sposobu pobierania elementu lub otrzymania kodu, kliknij tutaj.
Serwis standardowej wysyłki Newegg
- Przedmioty wysyłane przez Newegg.
Opłaty za wysyłkę
Całkowity koszt zakupu dowolnego produktu obejmuje opłaty za wysyłkę i obsługę podane na fakturze wystawionej przez firmę Newegg. Pierwotne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi w przypadku zwróconego produktu. Opłaty te są uiszczane za usługi świadczone przez i na rzecz oryginalnego przewoźnika i nie zostaną zwrócone użytkownikowi, jeśli przedmiot zostanie zwrócony do firmy Newegg w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
Wysyłka krzyżowa
Newegg nie wysyła produktów w żadnych okolicznościach.
Ryzyko utraty
Newegg zorganizuje wysyłkę zamówionego produktu(ów) do klienta, Free On Board (F.O.B.) punkt wysyłkowy, co oznacza, że tytuł do produktu(ów) – z wyjątkiem oprogramowania – i ryzyko utraty przechodzi na użytkownika w momencie dostarczenia do przewoźnika. Firma Newegg zastrzega sobie prawo do zabezpieczenia pieniężnego na produkcie (produktach) do momentu otrzymania pełnej należnej kwoty. Zgadzasz się zezwolić firmie Newegg na podpisanie odpowiednich dokumentów w Twoim imieniu, aby umożliwić firmie Newegg ochronę zabezpieczenia pieniężnego. Tytuł prawny do oprogramowania pozostaje u licencjodawcy(ów). Wszelkie oprogramowanie jest dostarczane zgodnie z umową licencyjną producenta oprogramowania. Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie umowy licencyjnej oprogramowania po zerwaniu pieczęci na opakowaniu. Firma Newegg poinformuje Cię o szacunkowych terminach wysyłki, ale w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie i związane z tym szkody spowodowane wydarzeniami pozostającymi poza jej kontrolą, w tym, bez ograniczeń, działaniami Boga lub wroga publicznego, działaniami władz federalnych, stanowych lub lokalnych, pożarami, powodziami, nieposłuszeństwem obywatelskim, strajkami, lokautami i embargiem na towary.
Oszacowania dostawy
Proszę pamiętać, że o ile nie określono inaczej w Witrynie, oszacowania dostawy są tylko oszacowaniami i nie są gwarantowanym czasem dostawy, nie należy na nich polegać i nie stanowią one części umowy między firmą Newegg a użytkownikiem.