Opinie o Invoice2go

gru 27, 2021
admin

Pros

  • Doskonałe aplikacje mobilne
  • Zaawansowane dostosowywanie faktur
  • Dobra obsługa klienta
  • Łatwe w użyciu

.

Konsekwencje

  • Ograniczone funkcje
  • Ograniczone integracje
  • Brak bieżących danych bankowych

Przegląd programu Invoice2go

Invoice2go został stworzony w 2002 roku przez Chrisa Strode’a jako lokalnie instalowana aplikacja dla systemu Windows.zainstalowana aplikacja Windows. Firma ostatecznie przełączyła się na model SaaS oparty na chmurze i przeniknęła do świata aplikacji mobilnych. Obecnie jednoosobowa firma Strode’a rozrosła się do organizacji zatrudniającej 90 osób i posiadającej ponad 250 000 użytkowników. I łatwo zrozumieć dlaczego.

Faktura2go jest niewiarygodnie łatwa w użyciu. Może pochwalić się konfigurowalnymi fakturami i dobrymi opcjami wsparcia klienta. Invoice2go oferuje również silne aplikacje na iPhone’a i Androida. W świecie, w którym aplikacje mobilne są często bladymi cieniami ich odpowiedników oprogramowania internetowego, Invoice2go wyróżnia się z tłumu, oferując aplikacje mobilne o tej samej (jeśli nie lepszej) funkcjonalności niż oprogramowanie desktopowe.

Jednakże nie zawsze tak było. W czerwcu 2016 roku zarówno aplikacja mobilna, jak i wersja desktopowa Invoice2go otrzymały poważny remont projektu. Podczas gdy UI pulpitu był w dużej potrzebie poprawy, wielu użytkowników skarżyło się, że aplikacje mobilne wyglądały lepiej i działały lepiej przed aktualizacją. Po przeprojektowaniu Invoice2go wypuszczał aktualizacje prawie co tydzień, aby rozwiązać problemy użytkowników, a kilka głównych błędów, których doświadczyłem w naszej ostatniej recenzji tego oprogramowania, już nie istnieje. Dodali również możliwość korzystania z oprogramowania w trybie offline. Niektórzy klienci nadal nie są zadowoleni, ale wiele firm nadal uwielbia to rozwiązanie do fakturowania, zwłaszcza, że przebudowa dodała kilka znaczących ulepszeń.

Choć jest wiele do kochania, oprogramowaniu brakuje kilku kluczowych funkcji, takich jak żywe kanały bankowe i zarządzanie projektami. Firma zrobiła również krok wstecz z ostatnimi zmianami w swojej strukturze cenowej, i nie ma wielu dostępnych integracji. Więc, czy Invoice2go jest właściwym rozwiązaniem do fakturowania dla Twojej firmy? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.

Masz dość wolno płacących klientów? Szukasz bardziej stałego przepływu gotówki? Dzięki finansowaniu faktur możesz od razu otrzymać gotówkę za swoje faktury. Dowiedz się więcej o finansowaniu faktur w naszym Przewodniku handlowca po finansowaniu faktur i/lub sprawdź dwa z naszych ulubionych rozwiązań: BlueVine i Fundbox.

Cena

Ocena: Fair

Invoice2go oferuje cztery plany cenowe. Możesz teraz zdecydować się na płatności miesięczne lub roczne; plan roczny daje niewielką zniżkę. Dostępny jest bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, a także 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Jedną z ostatnich zmian jest to, że Invoice2go wymaga teraz wprowadzenia informacji o karcie kredytowej w celu uzyskania dostępu do bezpłatnej wersji próbnej. Chociaż możesz zrezygnować w dowolnym momencie, wysoce nie aprobujemy tej praktyki, ponieważ większość branży oferuje bezpłatne szlaki bez wymaganych informacji o karcie kredytowej.

Gdy firma przeprojektowała oprogramowanie w 2016 roku, nastąpiły pewne znaczące wzrosty cen. Z niedawnym przełącznikiem z tylko rocznych płatności do teraz miesięcznych i rocznych subskrypcji, te ceny wzrosły nieznacznie, jeśli zdecydujesz się na miesięczne płatności zamiast rocznych. Chociaż zauważysz, że liczba przydzielonych faktur dla każdego planu jest nieco wyższa, jeśli wybierzesz płatności miesięczne nad płatnościami rocznymi.

Tutaj jest to, co każdy plan teraz zawiera:

Lite

Plan Lite kosztuje $5.99/miesiąc i zawiera:

  • 5 faktur
  • 5 klientów
  • Akceptuj płatności
  • Nieograniczona pamięć
  • 1 użytkownik

Standard

Plan Standardowy kosztuje $9.99 / miesiąc i zawiera wszystko, co w planie Lite, plus:

  • 20 faktur
  • 20 szacunków
  • 25 klientów
  • Śledzenie faktur
  • Śledzenie wydatków
  • Integracja z Xero

Advanced

Plan Zaawansowany kosztuje $23.99/miesiąc i zawiera wszystko w planie standardowym, plus:

  • 40 faktur
  • 40 szacunków
  • 100 klientów
  • Appointments
  • 2 użytkowników

Unlimited

Plan Unlimited kosztuje $39.99/miesiąc i zawiera wszystkie elementy planu zaawansowanego, a ponadto:

  • Potwierdzenia płatności
  • 24/7 wsparcie telefoniczne
  • 5 użytkowników

Get Started With Invoice2Go

Cloud-Based Or Locally-Installed

Pulpitowa wersja Invoice2go jest oparta na chmurze. Nie wymaga pobierania ani instalacji. Aplikacje mobilne dla telefonów i tabletów są pobierane i instalowane na Twoim urządzeniu.

Hardware & Software Requirements

Rating: Doskonała

Pulpitowa wersja programu Invoice2go jest oparta na chmurze i działa na każdym komputerze z dostępem do Internetu (chociaż można korzystać z oprogramowania w trybie offline; Invoice2go zsynchronizuje dane po odzyskaniu dostępu do Internetu). Oprogramowanie działa najbardziej niezawodnie i szybko na Google Chrome. Wersja aplikacji mobilnej Invoice2go jest obsługiwana przez iPhone/iPad (iOS 11.0+) i Android (4.1+).

Szczególny rozmiar firmy

Invoice2go został zaprojektowany jako konfigurowalne oprogramowanie, które pasuje do właścicieli małych firm szukających sposobu na szybkie wysyłanie faktur (i które nie potrzebują pełnego pakietu księgowego). Oprogramowanie zostało pierwotnie stworzone jako oprogramowanie tylko na urządzenia mobilne, i choć firma rozszerzyła swoją działalność na komputery stacjonarne, przyjazne aplikacje mobilne są nadal dużym atutem dla właścicieli firm w podróży. Mikroprzedsiębiorstwa, jednoosobowe działalności gospodarcze i freelancerów może również korzystać z oprogramowania.

Jedynym minusem jest to, że bardziej Invoice2go wzrosła, tym bardziej ich ceny wzrosły i mniej funkcji można uzyskać (na przykład, każdy plan użyć do zaoferowania nieograniczonej liczby faktur). Z pewnością istnieją bardziej przystępne cenowo opcje oprogramowania do fakturowania, które mogą zapewnić lepszy stosunek ceny do jakości. Porównaj nasze rekomendacje najlepszych programów do fakturowania, aby przekonać się samemu. Oprogramowanie nie jest idealne dla firm z więcej niż pięcioma użytkownikami.

Łatwość użytkowania

Ocena: Doskonała

Invoice2go jest niezwykle łatwy w użyciu, a proces konfiguracji jest szybki. Zarówno aplikacja mobilna, jak i strona internetowa zajmują tylko chwilę, aby się opanować, a funkcje są dobrze zorganizowane. Interfejs strony internetowej jest dobrze zaprojektowany i jest o wiele lepszy niż w przeszłości.

Features

Rating: Poor

Invoice2go skupia się na tym, co robi najlepiej – fakturowaniu. W związku z tym jego funkcje są ograniczone do fakturowania i nie obejmują niektórych typowych funkcji, które można znaleźć w innych programach do fakturowania (takich jak żywe kanały bankowe i zarządzanie projektami). Od czasu naszej ostatniej recenzji firma dodała bardzo potrzebną funkcję śledzenia czasu pracy i kilka innych wspaniałych funkcji. Oto przegląd funkcji programu Invoice2go:

  • Pulpit nawigacyjny: Nowa tablica rozdzielcza ma ulepszony interfejs użytkownika i wyświetla sumy zaległych faktur, niezapłaconych faktur i niewysłanych faktur. Znajduje się tam również sekcja powiadomień, ostatnio edytowanych faktur oraz całkowitej sprzedaży w danym miesiącu. Użytkownicy mają szybki dostęp do funkcji za pomocą zakładek znajdujących się po lewej stronie ekranu. Istnieje również zakładka „dzisiaj”, która pomaga utrzymać jeszcze lepszą organizację.
Invoice2go nawigacja na stronie głównej i pulpit

Źródło: Inoice2go’s Website

  • Fakturowanie: Invoice2go oferuje kilka świetnych szablonów fakturowania, które są wysoce konfigurowalne. Oprogramowanie zawiera setki logotypów do wyboru lub można przesłać własne. Możesz fakturować pozycje i wydatki oraz dodawać zdjęcia do faktur, jeśli jest to pożądane. Możesz także dodawać komentarze, szczegóły płatności i wysyłać klientom przypomnienia o płatnościach. Plany Standard, Zaawansowany i Nielimitowany zawierają funkcję śledzenia faktur, a plan Nielimitowany obsługuje również faktury powtarzające się. Teraz możesz wysyłać faktury przez SMS, a także za pomocą aplikacji takich jak WhatsApp i Facebook Messenger. Kiedyś była dostępna funkcja znaku wodnego; niestety, nie została ona dodana od czasu aktualizacji (choć deweloperzy pracują nad nią). Jedną z nowych funkcji, które dodali, jest możliwość przyjmowania depozytów i zaawansowanych płatności od klientów.Faktura2go Review

  • Szacunki: Invoice2go pozwala na tworzenie szacunków, a konwersja szacunków na faktury jest łatwa. Klienci mogą teraz łatwo zatwierdzać, komentować lub płacić z góry za szacunki.
  • Portal klienta: Invoice2go zapewnia podstawowy portal klienta, w którym klienci mogą przeglądać i opłacać swoje faktury i szacunki.

Invoice2go Review

Invoice2go Review
  • Zarządzanie kontaktami: Możesz dodawać kontakty i zapisywać podstawowe informacje, takie jak nazwa kontaktu, e-mail, adres rozliczeniowy, telefon itp. Można również przypisać domyślne warunki płatności do każdego kontaktu. Nie ma możliwości importowania kontaktów.
Zarządzanie kontaktami Invcoie2go w aplikacji mobilnej

Źródło: Invoice2go’s Website

  • Expense Tracking: W przeciwieństwie do większości innych dostawców oprogramowania do fakturowania, Invoice2go nie udostępnia kanałów bankowych na żywo, które automatycznie łączą oprogramowanie do fakturowania z bankiem. Możesz wprowadzać wydatki ręcznie i przypisywać je do faktur. Do wydatków można również dołączać obrazy (np. paragony).
  • Pozycje: Możesz dodawać pozycje i zapisywać opis, stawkę, koszt, typ jednostki i domyślne ustawienia podatkowe dla każdej pozycji. Nie ma sposobu, aby importować elementy, i nie ma pełnoprawnych możliwości inwentaryzacji.
  • Śledzenie czasu (Standard, Zaawansowane, & Tylko nieograniczony plan): Teraz możesz śledzić czas w Invoice2go za pomocą wbudowanego timera. Możesz rozliczać czas bezpośrednio z klientami i dostosowywać wpisy czasu w razie potrzeby.
  • Zamówienia zakupu (Standard, Zaawansowane, & Tylko plan nieograniczony): Możesz tworzyć i zarządzać zamówieniami zakupu w Invoice2g0.
  • Noty kredytowe (Standard, Advanced, & Unlimited Plan Only): Można również tworzyć noty kredytowe.
  • Nominacje (Zaawansowane & Tylko plan nieograniczony): Możesz tworzyć i zarządzać terminami.
  • Raporty: Invoice2go oferuje 10+ raportów, które pomogą Ci zrozumieć sukces Twojej firmy i wzorce sprzedaży. Możesz również teraz otrzymywać automatyczne comiesięczne wiadomości e-mail z raportem oceny kondycji firmy.
  • Domyślne wiadomości e-mail: Możesz ustawić domyślne wiadomości e-mail w Invoice2go, co jest dużą oszczędnością czasu.
  • Podatek od sprzedaży: Możesz dodać do 10 stawek podatku od sprzedaży w Invoice2go.
  • Obsługa wielu walut: Invoice2go obsługuje ponad 150 różnych walut.
  • Importowanie & Eksportowanie: Invoice2go znacznie upuściło ich opcje importu od ostatniego czasu, gdy testowaliśmy oprogramowanie. Nie możesz importować żadnych informacji. Możesz eksportować faktury, szacunki, zamówienia zakupu, wydatki, pozycje i klientów. Dane te zostaną wysłane na Twój adres e-mail w pliku zip.

Get Started With Invoice2Go

Obsługa klienta & Wsparcie

Rating: Good

Personel obsługi klienta Invoice2go jest przyjazny i pomocny, a firma ostatnio znacznie ułatwiła znalezienie dostępnych opcji wsparcia. Opcja czatu na żywo jest dostępna 24/7 dla szybkich odpowiedzi, a na wysłane przeze mnie e-maile odpowiadano stosunkowo szybko i skutecznie, przy czym jedna odpowiedź trwała tylko pół godziny. Invoice2go ma różne opcje obsługi klienta, w tym:

  • Telefon: Wsparcie telefoniczne jest dostępne dla użytkowników Standard, Advanced i Unlimited.
  • Email: Możesz skontaktować się z Invoice2go za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  • Bilet wsparcia: Możesz również wypełnić bilet pomocy technicznej online.
  • Live Chat: Istnieje opcja czatu na żywo dostępna w ramach rzeczywistego oprogramowania, chociaż jest ona nieco trudna do znalezienia.
  • Centrum wsparcia: Centrum pomocy technicznej Invoice2go zawiera wiele filmów i artykułów wyjaśniających działanie funkcji i rozwiązywanie typowych problemów. Jest tam również sekcja FAQ.
  • YouTube: Invoice2go ma kanał YouTube zawierający filmy typu „jak to zrobić” i historie klientów. Szczęśliwie, zaktualizowali te filmy od czasu naszej ostatniej recenzji.
  • Blog: Invoice2go prowadzi blog z wnikliwymi artykułami i wiadomościami na temat nadchodzących wydań. Znajdują się tam również wartościowe artykuły z poradami dla małych firm.
  • Media społecznościowe: Invoice2go utrzymuje konta na Facebooku i Twitterze. Invoice2go bardzo dobrze reaguje na komentarze w mediach społecznościowych (zwłaszcza te dotyczące iTunes i GooglePlay Store). Inoice2go niedawno uruchomił również grupy Advice2go na Facebooku, gdzie można wchodzić w interakcje z innymi użytkownikami Invoice2go, aby nawiązać kontakty, uzyskać pomoc lub po prostu połączyć się i zainspirować.

Recenzje użytkowników

Ocena: Good

Negative Reviews & Complaints

Podczas początkowej premiery redesignu, Invoice2go otrzymało wiele skarg. Jednak firma zajęła się problemami z regularnymi aktualizacjami, a teraz oprogramowanie otrzymuje znacznie więcej pochwał niż skarg. To powiedziawszy, nadal istnieje kilka problemów, które użytkownicy mają z oprogramowaniem:

  • Wolny & Buggy: Wielu użytkowników skarży się, że oprogramowanie działa powoli i zawiesza się przy okazji. Chociaż skargi błędów i usterek wydawało się, że zmniejszyły się po głównej aktualizacji, użytkownicy nadal skarżą się na aplikacje mobilne działa wolno.
  • Zbyt drogie: Kilku użytkowników uważa, że oprogramowanie jest zbyt drogie w stosunku do liczby funkcji, które można uzyskać.
  • Ograniczone integracje: Wielu użytkowników chciałoby mieć więcej integracji, zwłaszcza ci, którzy już prowadzą swoje firmy z pewnymi integracjami i nie mogą ich już używać po przejściu na Invoice2go.
  • Słaba obsługa klienta: Pojawiło się kilka skarg dotyczących obsługi klienta. Użytkownicy powiedzieli, że firma powoli odpowiada na e-maile, a na kilka z nich w ogóle nie odpowiedziano.

Pozytywne recenzje & Referencje

Mimo negatywnych recenzji i wzrostu liczby skarg po przeprojektowaniu Invoice2go, wciąż jest wielu lojalnych, zadowolonych klientów, którzy korzystają z Invoice2go. Oprogramowanie otrzymało 4,2/5 gwiazdek w Google Play Store (w oparciu o 19 000+ ocen), 4,6/5 gwiazdek w App Store (w oparciu o 9 000+ ocen) i 4,3/5 gwiazdek na G2 Crowd (w oparciu o 80 ocen). Oto niektóre z rzeczy, które użytkownicy lubią:

  • Dobra obsługa klienta: Wielu użytkowników zgłasza pozytywną obsługę klienta z szybkim czasem reakcji i pomocnymi pracownikami.
  • Silna mobilność: Najczęstsze pochwały klientów skupiają się wokół aplikacji mobilnych. Użytkownicy uwielbiają to, że mogą wystawiać faktury w podróży i że wszystkie ich urządzenia synchronizują się razem.
  • Quick & Easy To Use: Użytkownicy mówią, że oprogramowanie jest szybkie do nauczenia się i łatwe w użyciu, co oszczędza im czas i stres.
  • Profesjonalne faktury: Całkiem sporo użytkowników chwali profesjonalny styl i możliwość dostosowania faktur.

Oto, co mówi kilku klientów:

Obniżyliśmy nasz czas pracy administratora o co najmniej 20% każdego tygodnia i wygrywamy więcej biznesów, ponieważ możemy produkować szacunki natychmiast dla klienta.

Zwykłem spędzać godziny w furgonetce, wypisując papierowe faktury po pracy. Teraz mogę tworzyć profesjonalnie wyglądające faktury i wysyłać je na miejscu.

Nie wyobrażam sobie prowadzenia działalności bez tej aplikacji już. Kiedyś robiłem ręcznie pisane kosztorysy. Papier zwykle się gubił, gdy ich potrzebowałem i tak dalej. Teraz wszystko jest zawsze w porządku w moim telefonie i kocham to! Uwielbiam raporty, aby zobaczyć, jak mój biznes budowy betonu nadal rośnie z miesiąca na miesiąc rok nad uchem! Używam tej aplikacji codziennie od marca 2012 i do dnia dzisiejszego nigdy nie miałem problemu lub głównego zgodnego. Gorąco polecam tę aplikację każdemu.

Używam Invoice2go od lat (nawet przez ich czkawkę aktualizacji). Wysłuchali wszystkich naszych obaw i naprawili to, co nam się nie podobało.

Get Started With Invoice2Go

Integracje & Add-Ons

Rating: Poor

Invoice2go oferuje bardzo ograniczone integracje i nie obsługuje żywych kanałów bankowych (funkcja, którą zapewnia prawie każdy inny program do fakturowania). Jednak firma dodaje więcej opcji powoli, ale pewnie. Istnieją tylko cztery integracje w sumie, ale najbardziej godne uwagi są z Xero i PayPal Here.

Invoice2go niedawno współpracował z PayPal Here, aby dać użytkownikom sposób na akceptowanie płatności klientów bezpośrednio z telefonu bez faktury. Sprawdź naszą pełną recenzję PayPal Here, aby dowiedzieć się więcej.

Innym niedawnym dodatkiem jest to, że Invoice2go również współpracuje z Square Capital, aby zapewnić właścicielom małych firm dostęp do pożyczek. Przeczytaj naszą pełną recenzję Square Captial, aby dowiedzieć się więcej.

Zainteresowany przyjmowaniem płatności online od swoich klientów? Przeczytaj nasze kompleksowe recenzje kont handlowych, aby poznać zalety i wady popularnych dostawców i sprawdzić, która opcja przetwarzania płatności jest najlepsza dla Twojej firmy.

Bezpieczeństwo

Rating: Fair

Invoice2go nie jest bardzo szczery na temat swoich środków bezpieczeństwa, ale udało mi się dowiedzieć, że Invoice2go używa 256-bitowego szyfrowania SSL, uwierzytelniania i tokenizacji do logowania oraz serwerów zgodnych z PCI i DSS. Mają również oświadczenie o prywatności z dalszymi szczegółami dotyczącymi bezpieczeństwa.

Final Verdict

Invoice2go ma wiele rzeczy w porządku. Oprogramowanie jest niewiarygodnie łatwe w użyciu, a oferta mobilna jest imponująca. Osobiście jestem wielkim fanem aktualizacji 2016, która nie tylko sprawia, że dla bardziej atrakcyjnego UI, ale także rozwiązała kilka poważnych usterek i dodała możliwość pracy w trybie offline. Ostatni 2020 lifting projektu jest lukrem na torcie tutaj. Ta aplikacja posiada imponujące możliwości dostosowywania faktur, świetne szablony faktur i dobre wsparcie klienta. Ponadto, firma jest stale wychodzi z nowymi funkcjami, takimi jak śledzenie czasu, terminy, a PayPal tutaj integracji.

Jednak oprogramowanie ma kilka poważnych wad. Nie ma żywych kanałów bankowych, które oferuje prawie każde oprogramowanie do fakturowania, a powtarzające się faktury są dostępne tylko w najdroższym planie. Brakuje niektórych innych typowych funkcji oprogramowania do fakturowania, takich jak zarządzanie projektami, a firma poważnie obniżyła ocenę, eliminując nieograniczoną liczbę faktur dla planów Standard i Advanced oraz zmuszając użytkowników do podawania informacji o karcie kredytowej w celu uzyskania dostępu do bezpłatnej wersji próbnej. Istnieje również bardzo mało integracji. Biorąc pod uwagę te ograniczenia, oprogramowanie to może być dość drogie w porównaniu z innymi, bardziej rozwiniętymi rozwiązaniami do fakturowania, zwłaszcza po niedawnym wzroście cen.

Jeśli nadal jesteś zainteresowany Invoice2go, pamiętaj o przetestowaniu 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, zanim zdecydujesz się na roczny plan cenowy. Aby uzyskać inne alternatywne rozwiązania do fakturowania, sprawdź nasze najwyżej oceniane rozwiązania do fakturowania i porównaj je z Invoice2go.

Zacznij korzystać z Invoice2Go

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.