Le Tote Recenzje, Usługi, Porady oszczędzania (2021’s Update)
„Le Tote” – dosłownie tylko elegancki sposób mówienia „torba tote”, jest odzież wynajem subskrypcji usług dla kobiet. Usługa jest skierowana do kobiet, które nie mają czasu, aby przejść na zakupy co miesiąc, ale nadal chcą rock świeży wygląd. Firma została założona w 2012 roku przez Bretta Northarta i Rakesha Tondona, obecnie pełniącego funkcję prezesa i dyrektora generalnego.
Istnieją dwa rodzaje subskrypcji: klasyczne i ciążowe. Według większości recenzji Le Tote, usługi firmy są świetne. Zdecydowanie wydają się mieć więcej szczęśliwych klientów niż niezadowolonych.
How Much Does Le Tote Cost?
Niektóre ceny Le Tote opinie twierdzą, że subskrypcja kosztuje mniej niż lub równa większości innych usług subskrypcji. Ile więc zapłacisz za podstawowe klasyczne pudełko, które jest typowym pudełkiem Le Tote?
Klasyczne pudełko zaczyna się od $59 miesięcznie, podczas gdy pudełka ciążowe zaczynają się od $79 miesięcznie.
Następujące ceny dotyczą planu klasycznego, bez akcesoriów:
- Unlimited Boxes Per Month: $79/miesiąc (4 elementy odzieży w torbie)
- One Box Per Month: $59/miesiąc (5 elementów odzieży), $89/miesiąc (8 elementów odzieży), $109 (10 elementów odzieży)
Akcesoria nie dodają żadnych dodatkowych kosztów do nieograniczonych pudełek na miesiąc. Ale zamiast 4 elementów odzieży, otrzymasz 3 elementy odzieży i 2 akcesoria.
W przypadku opcji jednego pudełka na miesiąc, dodatkowy koszt wynosi $20 za najtańsze pudełko i $10 za dwa pozostałe. Możesz dodać 3 ($59/miesiąc i $89/miesiąc plany) i 5 akcesoriów (plan $109) w jednym pudełku na miesiąc plan.
Cena jest utworzona w oparciu o liczbę elementów, które chcesz miesiąc, jeśli zdecydujesz się na jedno pudełko na miesiąc opcja. To, jakie marki Le Tote otrzymasz, nie ma wpływu na ceny. Cena jest stała dla nieograniczonych pudełek. Koszt wysyłki jest wliczony w cenę.
Nie ma nieograniczonego planu macierzyńskiego. Zamiast tego dostajesz 2 pudełka miesięcznie (po 4 elementy, bez akcesoriów) za 99$. Nie ma niestandardowych opcji planu. Możesz zapłacić $5 extra za ubezpieczenie, w przypadku gdy ubrania ulegną zniszczeniu lub poplamieniu poza czyszczeniem.
Do rozliczeń i wysyłki, musisz podać swoje dane kontaktowe, adres wysyłki i numer karty kredytowej.
Saving Opportunities
Na stronie internetowej jest opcja zakupu kart podarunkowych. Jeśli ktoś chce Ci podarować „tote” od Le Tote w prezencie, możesz zastosować kod podarunkowy do swojej płatności przed wypisaniem się. Podobnie, Twoje pierwsze darmowe oferty i kody promocyjne na 20% zniżki są łatwo dostępne na stronach z kodami promocyjnymi, takich jak RetailMeNot lub w niektórych recenzjach Le Tote.
Wysyłka &Opakowanie
Przedmioty są wysyłane w pudełku, pomimo „tote” w nazwie usługi. Są one dostarczane na adres wysyłki, który podajesz przy kasie. Niektóre złe recenzje Le Tote twierdzą, że elementy odzieży są pomarszczone podczas wysyłki i muszą być wyprasowane (czasami czyszczone na sucho).
Możesz wybrać między miesięczną lub nieograniczoną wysyłką. Miesięczna subskrypcja jest prosta. Masz jeden miesiąc, aby nosić ubrania, a następnie wysłać go z powrotem, aby następny miesiąc ubrania mogą być wysyłane do Ciebie. Istotne jest, aby odesłać każdy element, ponieważ to, czego brakuje, zostanie uznane za zakupione, a oni obciążą Twoją kartę.
Nieograniczone pudełka są stylizowane, a następnie wysyłane, jak tylko odeślesz poprzedni, a oni uruchomili skan zwrotny USPS na nim.
Jak działa Le Tote?
Le Tote jest stosunkowo prostą usługą subskrypcji mody, głównie dzięki łatwemu kwestionariuszowi i opcji wyboru tego, co wchodzi do Twojego pudełka. Oto jak to działa:
- Zacznij od podania swojego adresu e-mail.
- Podaj szczegóły dotyczące swojego rozmiaru (istnieje opcja dla kobiet w ciąży).
- Wybierz styl odzieży, którą chcesz wypożyczyć (profesjonalny, swobodny itp.). Możesz wybrać więcej niż jeden styl. Istnieje również opcja bez preferencji.
- Wybierz swoją ulubioną markę ze skromnego wyboru marek Le Tote.
- Wprowadź swój kod pocztowy, aby firma wiedziała, jaki rodzaj pogody masz tam, gdzie mieszkasz.
- Możesz wybrać pomiędzy Nieograniczonym Pudełkiem na miesiąc lub Jednym Pudełkiem na miesiąc. The unlimited selection gets you a new „tote” in just a few days after your first one is received back.
- The one box per month option has multiple price variations. Zawartość jest oparta na cenie.
- Po wybraniu planu, jesteś skierowany do kasy, gdzie jesteś zobowiązany do wypełnienia szczegółów wysyłki i numeru karty kredytowej.
- Wszystkie prezenty i kody promocyjne są stosowane następnie.
Le Tote obiecuje, że możesz wybrać ubrania, które chcesz, anulować w każdej chwili i zmienić plan, kiedy tylko chcesz. Dostajesz do wyboru swoje przedmioty po wprowadzeniu szczegółów wysyłki.
Zarządzanie subskrypcją
To jest wyjątkowo łatwe do zapisania się, a firma twierdzi, że jest tak samo proste do wstrzymania i anulowania subskrypcji.
Zgodnie z recenzjami Le Tote, aby wstrzymać usługę, musisz zalogować się na swoje konto i przejść do ustawień członkostwa. Możesz wybrać, aby pominąć miesiąc lub po prostu zrobić sobie przerwę. Zostaniesz powiadomiony 3 dni przed wznowieniem subskrypcji, ale możesz ją „wstrzymać”, jeśli chcesz dłuższej przerwy.
Jak anulować subskrypcję Le Tote: musisz wysłać e-mail lub zadzwonić pod numer 1-844-899-8683, między 9:00 a 20:00 w dni robocze.
Obsługa klienta
Tutaj opinie klientów Le Tote są nieco mieszane. Niektórzy klienci nie lubią, gdy serwis powoli reaguje na anulacje i kwestie dotyczące zwrotu pieniędzy. Ale ogólnie rzecz biorąc, stosunkowo mniej osób ma konkretne skargi dotyczące obsługi klienta. A szybki i dokładny sposób, w jaki Le Tote odpowiada na skargi na różnych forach pokazuje, że faktycznie dbają o jakość obsługi klienta.
Firma posiada centrum pomocy na swojej stronie internetowej (zasilane przez Zendesk), a także można korzystać z funkcji czatu. Centrum pomocy posiada szczegółowe i jasne odpowiedzi na prawie każde pytanie, jakie mogą mieć klienci (o ile nie dotyczy ono osobistych preferencji). Możesz również wysłać do nich wiadomość e-mail lub zadzwonić pod numer 1-844-899-8683, w godzinach pracy.
| Pros | Cons |
| Możesz wybrać, które elementy są wysyłane do Ciebie (rzadkie dla pudełka subskrypcyjnego) | Przedmioty odzieżowe zazwyczaj nie są najnowszą modą |
| Dodajesz różnorodność i styl do swojej garderoby w przystępnej cenie | Ciuchy mogą nie pasować idealnie |
| Oszczędza dużo czasu | Niektórzy subskrybenci uważają, że zapasy nie są tak duże jak kiedyś |
| Ma opcję ubezpieczenia, więc nie musisz płacić za przypadkowe uszkodzenia zwracanych przedmiotów | |
| Przedmioty są odpowiedniej jakości, zgodnie z opiniami o odzieży Le Tote, i możesz wybierać spośród kilku marek Le Tote |
Le Tote Service Reviews and Testimonials
Sądząc po opiniach Le Tote, firma wydaje się wykonywać przeciętną pracę dbając o potrzeby swoich klientów i odpowiadając na ich zapytania. Oto podsumowanie niektórych z recenzji Le Tote:
- Trustpilot: 3.7/5 (Na podstawie 304 recenzji Le Tote Trustpilot)
- BBB Customer Rating: 1.3/5 (Na podstawie 26 recenzji)
- Influenster: 4/5 (Na podstawie 22 recenzji)
- Yelp: 2/5 (Based on 179 reviews)
The business is not BBB accredited and has a D rating (which is terrible). the reason for many Le Tote bad reviews is that most subscribers think it an awesome idea, that’s executed poorly. Niektórzy klienci uważają, że usługa spada i że firma może nie być w stanie obsłużyć napływu subskrypcji i odpowiednio zwiększyć swoje zapasy.
Jak to się ma do porównania?
Trudno jest porównać Le Tote z konkurencją, ponieważ większość innych usług subskrypcji skłania się ku stylizacji i sprzedaży, a nie wynajmowaniu.
-
Le Tote vs. Gwynnie Bee
Gwynnie Bee ma lepszą ocenę Trustpilot, a subskrypcja zaczyna się taniej (49 USD miesięcznie) niż Le Tote. Ale jeśli porównasz element po elemencie, Le Tote jest tańszy. Gwynnie Bee ma przyzwoite narzędzie doradcy rozmiaru, ale nie oferuje subskrypcji macierzyństwa-box, jak Le Tote. Jego obsługa klienta może być nawet mniej responsywna niż Le Tote. Mają bardziej rozbudowaną różnorodność pakietów (w oparciu o przedmioty w pudełku).
-
Le Tote vs. Stitch Fix
Stitch Fix robi jeszcze gorzej, jeśli chodzi o oceny. Jest skierowany do mężczyzn, kobiet i dzieci, a nie jest to usługa wynajmu. Po wykonaniu quizu na temat stylu, podaj im swój przedział cenowy, a oni wyślą do Ciebie odpowiednie rzeczy. Opłata za stylistę w wysokości 20$ jest pobierana za ubrania, które zdecydujesz się zatrzymać. Mają 1000+ marek pod swoim paskiem, a artykuły, które oferują są nowe.
Is Le Tote Worth It? – The Verdict
Yes. Jeśli nie jesteś zbyt wybredny w kwestii swoich ubrań, nie szukasz idealnego dopasowania i chcesz zachować świeżość swojej garderoby bez marnowania godzin na zakupy, to Le Tote jest całkowicie warte wypróbowania. Niektóre negatywne opinie o Le Tote mogą Cię odstraszyć od tej firmy, ale jako jedna ze stosunkowo niewielu wypożyczalni odzieży, zwłaszcza taka, która może pochwalić się tak szerokim asortymentem, jest to doskonała opcja. To powiedziawszy, jeśli nie masz w zwyczaju nosić używanych ubrań (bez względu na to, jak „delikatnie” są noszone), Le Tote może nie być Twoją filiżanką herbaty. Różni się od usług, w których kupujesz elementy odzieży, ponieważ nie pobiera opłaty za stylizację, a Ty możesz wybrać, co wchodzi w skład każdego pudełka.