Kroger mission statement is „To be a leader in the distribution andmerchandising of food, pharmacy, health, and personal care items, seasonalmerchandise, and related products and services.” W tym oświadczeniu, Krogerechoes swoje niezachwiane wysiłki, aby wpłynąć na konkretne obszary w ramach handlu detalicznego. Firma daje wycinek swojego podejścia strategicznego w oświadczeniu, a także podkreśla znaczenie swoich klientów. Można zidentyfikować kluczowe cechy związane z tym oświadczeniem, takie jak:

1. Poprawa społeczności. Dzięki licznym działaniom, które bezpośrednio poprawiają warunki życia ludzi na terenach objętych działalnością firmy, Kroger udowodnił, że jest firmą, która uważa swoją odpowiedzialność korporacyjną za nieporównywalną z żadną inną. Koncentrując się na rozwoju, Kroger wielokrotnie udowodnił, że jego sukces wynika z więzi łączących go z klientami. W rzeczywistości posiada wiele programów, które pokazują, że chce się odwdzięczyć społeczności poprzez edukację i strategie ochrony środowiska.
2. Rozwijający się sektor handlu detalicznego. Biorąc pod uwagę, że handel detaliczny jest podstawową dziedziną działalności firmy Kroger, która utrzymuje się na powierzchni od ponad wieku, jej zaangażowanie w rozwój tego sektora jest bezsporne. Firma jest znana jako pionier kilku praktyk i związanych z nimi zasad etycznych reprezentowanych przez jej strategie wellness yourway, a także znormalizowane systemy cenowe, które oferują najlepsze ceny dla klientów.

Introduction

Kroger jest firmą, która zaznaczyła swoją dominację w sektorze detalicznym z jego strategicznych operacji i pozycjonowania. Firma zapewniła sobie odporność przez lata, nawet w trudnych erach gospodarczych na całym świecie, przez ponad sto lat.

W rzeczywistości, od czasu Bernard Kroger konceptualizacji tego biznesu w 1883 roku, jego wzrost był na tendencję wzrostową przeciwstawiając siły ekonomii. Taka odporność przez lata była spowodowana skupieniem się na misji i wizji firmy Kroger. Wizja firmy to mapa drogowa lub z góry zaplanowany poziom osiągnięć w przyszłości.

Mimo że wizja firmy Kroger była dostosowana do zmian w trendach biznesowych na przestrzeni lat, oświadczenie zachowało jeden kluczowy element tożsamości – przywództwo, jakie firma ma w branży. Podkreśla ona, że uważa się za niezawodny podmiot, który przewodzi innym detalistom.

Misja firmy obejmuje strategiczne podejścia, które pozwoliłyby kierownictwu dostać się do tej wizji. W przypadku firmy Kroger, deklaracja misji określa kluczowe obszary, w których firma chce, aby jej obecność była najbardziej odczuwalna.

Kroger przywiązuje dużą wagę do swoich podstawowych wartości. Są to zasady, które trzymają firmę razem od tak dawna. Idealnie, przekierowały one całą uwagę firmy na realizację misji i wizji.

Vision Statement

Kroger wizja oświadczenie jest „Aby być liderem w dystrybucji imerchandising artykułów spożywczych, apteka, zdrowie, i osobistych przedmiotów opieki, sezonowemerchandise, i powiązane produkty i usługi.” Koncentruje się ona wyraźnie na potencjale przywódczym, jaki firma wykazała w zakresie usprawniania i stymulowania postępu w tym sektorze. W oparciu o ramy tej deklaracji wizji, wyłaniają się następujące cechy:

1. Być liderem. Pozycja firmy Kroger w przestrzeni globalnej świadczy o jej wpływie na branżę detaliczną. Kroger nadal odgrywa rolę lidera dzięki dobrze zorganizowanemu systemowi działania i mechanizmom płatności, a także dzięki różnorodności świadczonych usług, ich atrakcyjności i jakości związanej z każdą z nich.
2. Dystrybucja i merchandising. Kroger zaspokaja tę potrzebę w swojej wizji poprzez różnorodność artykułów, z których mogą wybierać jego klienci. Różnorodność ta wyjaśnia status firmy jako jednego z największych detalistów w USA.

Wartości główne

Wartości główne firmy Kroger obejmują „Uczciwość, integralność, szacunek, różnorodność, bezpieczeństwo i integrację”. Są one filarami, które utrzymują tę instytucję w zgodzie z jej misją i wizją. Obejmują one następujące czynniki:

1. Szczerość
2. Integrity
3. Szacunek
4. Różnorodność
5. Bezpieczeństwo
6. Włączenie

Kroger podkreśla potrzebę robienia tego, co właściwe, obsługując swoich klientów, co potwierdzają pierwsze i drugie wartości. Wysoko ceni sobie również pełne szacunku traktowanie klienta i przestrzeganie jego praw. Wraz z ich ochroną poprzez zaangażowanie w program firmy, Kroger stworzył lojalną publiczność, która czyni go jedną z najlepszych firm na całym świecie.

• Campbell, A., & Yeung, S. (1991). Tworzenie poczucia misji. Long range planning, 24(4), 10-20.
• Carton, A. M., & Lucas, B. J. (2018). Jak liderzy mogą przezwyciężyć tendencyjność rozmytego widzenia? Identifying an antidote to theparadox of vision communication. Academy of Management Journal, 61(6),2106-2129.
• David, F. R. (1989). Jak firmy definiują swoją misję. Long range planning, 22(1), 90-97.
• Desmidt, S. (2016). The Relevance of MissionStatements: Analysing the antecedents of perceived message quality and itsrelationship to employee mission engagement. Public Management Review, 18(6),894-917.
• Esbjerg, L., Burt, S., Pearse, H., &Glanz-Chanos, V. (2016). Retailers and technology-driven innovation in the foodsector: caretakers of consumer interests or barriers to innovation? BritishFood Journal, 118(6), 1370-1383.
• Jantz, R. C. (2017). Vision, innovation, andleadership in research libraries. Library & Information ScienceResearch, 39(3), 234-241.
• Klemm, M., Sanderson, S., & Luffman, G.(1991). Mission statements: Sprzedawanie wartości korporacyjnych pracownikom. Longrange planning, 24(3), 73-78.
• Kroger -Home.
• Leuthesser, L., & Kohli, C. (1997).Corporate identity: The role of mission statements. Business Horizons, 40(3),59-67.
• Martin, E. M., Cowburn, I., & Mac Intosh,A. (2017). Opracowywanie deklaracji misji zespołu: Kim jesteśmy? Where are we going?How are we going to get there? Journal of Sport Psychology in Action, 8(3),197-207.
• Milliman, J., & Clair, J. (2017). Bestenvironmental HRM practices in the US. In Greening People (pp.49-73). Routledge.
• Pearce II, J. A. (1982). The company mission asa strategic tool. Sloan Management Review (pre-1986), 23(3),15.

.