Jak utrzymać swoją grupę Facebook aktywną i zaangażowaną
Wyobraź sobie coś ze mną tylko na minutę.
Wyobraź sobie, że miałeś zniewoloną publiczność marketingową. Można mówić do nich w każdej chwili o wszystkim, a oni słuchają.
They by się podekscytowany, kiedy powiedział im o niczym. Zatrzymaliby to, nad czym pracowali, aby cię wysłuchać i odpowiedzieć.
I – to jest najlepsza część – kiedy poprosiłeś ich, aby kupili twój produkt lub usługę, zrobiliby to.
Yep. Na twoją prośbę, kupiliby twój produkt lub usługę.
To nie jest sen. To nie jest sztuczka. To nie jest jakiś scammy taktyka marketingowa.
To jest rzeczywistość dobrze rozwiniętej grupy na Facebooku. I to działa!
Wiem, ponieważ stworzyłem grupy na Facebooku takie jak ta dla moich klientów.
Wyniki tworzenia mistrzowskiej grupy na Facebooku były, aby być całkowicie przejrzystym, szokujące, nawet dla mnie.
Wiedziałem od dawna o mocy Facebooka jako kanału marketingowego. Zrobiłem wszystkie zwykłe rzeczy – grupy, strony, reklamy Facebook, lookalike publiczności, reklamy docelowe, promowane posty … wszystko.
Zrobiłem wszystkie te rzeczy. I widziałem umiarkowany sukces.
Ale jest jedna technika Facebooka, która jest potężniejsza niż wszystkie z nich.
Jest darmowa. Jest organiczny. Jest naturalna. Jest zrównoważona. Jest potężna. I, co najważniejsze, ludzie kupują od Ciebie.
Jest to marzenie marketingowe, ale wkrótce stanie się twoją rzeczywistością.
W tym artykule podzielę się z tobą dokładną taktyką, której użyłem, aby pomóc moim klientom stworzyć grupy na Facebooku, które zasadniczo kupują na rozkaz.
Zamiast wskazówek dotyczących sztuczek, otrzymasz kroki do działania.
Uwaga: W innym artykule wyjaśniłem proces krok po kroku, aby rozpocząć i utrzymać grupę na Facebooku. Aby rozpocząć, polecam przeczytać ten artykuł first.
Po utworzeniu grupy na Facebooku, będziesz gotowy do monetyzacji go w sposób, który wyjaśniam poniżej.
Naucz się jak generuję ponad 100,000 odwiedzających miesięcznie przez Facebook, bez wydawania dolara na reklamy.
Co to nie jest
To nie jest o kierowaniu ruchu do twojego bloga. Podczas gdy ruch polecający może się zdarzyć jako efekt uboczny, nie jest to główny cel.
Niektórzy marketerzy dostaną dużo ruchu polecającego, zwłaszcza jeśli aktywnie promują treści do swojej grupy.
Otrzymałem tonę ruchu polecającego z Facebooka.
Ale jeśli nie masz jeszcze aktywnej strategii treści na swojej stronie, nie poć się.
Grupa na Facebooku jest samodzielnym kanałem marketingowym. Choć oczywiście potrzebujesz czegoś do sprzedania (i jakiegoś sposobu, aby to sprzedać), grupa może funkcjonować samodzielnie, bez bloga lub strony internetowej required.
Czego będziesz potrzebował, aby zacząć
Grupa na Facebooku.
Uwaga, to nie jest strona na Facebooku. Strony i grupy są różne.
Strona jest dla marketingu swojej firmy. Grupa jest do interakcji z plemieniem.
Tutaj jest podział różnic między profilami, stronami i grupami.
Co robisz na profilu, stronie lub grupie jest inny, zbyt.
Cały punkt grupy jest do interakcji, akcji i dżem na jeden temat.
2. Twoja grupa na Facebooku powinna mieć 200+ członków.
Im większa, tym lepiej. Aby naprawdę uzyskać trakcję z poniższych wskazówek, proponuję, aby rozwijać swoją grupę na Facebooku do co najmniej 200 members.
500 jest jeszcze lepiej. Grupa Facebook z co najmniej 500 członków jest często uważane za osiągnięte „masy krytycznej” i zacznie rosnąć przez siebie.
Jak z każdym kanale marketingowym, nie każdy będzie kupować od Ciebie. Dlatego, jeśli chcesz zdrowy procent konwersji, rozmiar grupy powinien być przyzwoity – co najmniej 200.
Z tych dwóch rzeczy w miejscu, jesteś gotowy do roll.
Twoja grupa musi mieć centralny temat
Powód, dla którego ludzie uczestniczą w grupach na Facebooku jest ze względu na wspólne zainteresowanie.
Czy uwierzysz, że istnieje grupa na Facebooku dla kobiet, które mają kręcone włosy i myją je odżywką?
Lepiej uwierz, że istnieje!
To jest świetna grupa! Dlaczego? Ponieważ ludzie ekscytują się swoimi włosami.
(I, ponieważ niektórzy super inteligentni marketerzy znaleźli swoją niszę i publiczność 50k+, która kupi ich produkt.)
Prawdopodobnie nie dołączę do grupy, przede wszystkim dlatego, że nie mam włosów.
Ale wiele osób dołączy do niej, dołączyło do niej i chce do niej dołączyć.
I o to właśnie chodzi! Twoja grupa na Facebooku musi być o czymś konkretnym.
Jeśli twoje grupy Facebook brak specyfiki, nie będziesz miał zainteresowanych odbiorców. A jeśli nie masz zainteresowaną publiczność, nikt nie będzie chciał kupić swój produkt.
Wszystko, co następuje – zwłaszcza część zakupu – zakłada, że grupa jest skoncentrowana na konkretnym temacie.
Oczywiście, ta tematyka musi być istotna dla Twojego produktu lub usługi.
Na przykład, grupa powyżej może sprzedawać książkę, kurs lub produkt do włosów.
Jego publiczność składająca się z osób o kręconych włosach będzie zainteresowana jego zakupem. Dlaczego? Ponieważ produkt taki jak ten jest odpowiedni do potrzeb grupy.
Będę dzielić się przykładami poniżej, więc możesz zacząć myśleć o odpowiednich tematach dla swojej grupy na Facebooku.
Twoja grupa powinna być zamknięta
To jest naprawdę ważny punkt, ale niektórzy ludzie nie do końca go rozumieją.
Twoja grupa powinna być zamknięta.
Dlaczego chciałbyś, aby Twoja grupa na Facebooku była zamknięta?
Czy nie lepiej byłoby powitać każdego i wszystkich bez zmuszania ich do przeskakiwania przez obręcze?
Nie.
Powód, dla którego tak się dzieje, to po części wyłączność, a po części ochrona.
Gdy ktoś uzyskuje dostęp do zamkniętej grupy na Facebooku, ma poczucie wyłączności. Nie każdy dostaje się do niego dołączyć. Nie każdy jest wybrany lub accepted.
To uczucie, z kolei, pomaga utrzymać postawę w grupie szacunku i positive.
Jest również składnik ochrony. Kiedy monitorować, kto jest przyjęty do grupy, szybko zobaczysz, jak pełen trolli i botów Facebook może być.
Po zatwierdzeniu kilkudziesięciu członków, będziesz rozwijać poczucie, kto jest uzasadnione istoty ludzkiej wnioskującej o dostęp, a kto jest bot-powered spammer.
Keep grupy zamknięte. Usuwając bariery wejścia, pogarszasz jakość samej grupy. Nie pozwól na to.
Proces wejścia powinien być prosty.
Kiedy ktoś znajdzie twoją grupę, widzi przycisk: + Join Group.
Klikają go, a przycisk dołączenia zmienia się w przycisk √ Request Sent.
Pamiętaj, aby dodawać/zatwierdzać członków tak szybko, jak to możliwe. Dam ci kilka wskazówek na ten temat w sekcji poniżej, kiedy omówię innych adminów.
Zamieść powitalny filmik
Jednym z najszybszych i najbardziej angażujących sposobów na powitanie członków jest filmik wprowadzający.
Oto jak to zrobić.
Kliknij Dodaj zdjęcie/wideo na górze strony.
Wyślij wideo lub utwórz je.
Masz możliwość przesłania wideo lub utworzenia nowego.
Szybkie trzydziestosekundowe „hej” z kamery smartfona jest w porządku, zwłaszcza jeśli nie masz dużego budżetu.
Jeśli chcesz nagrać wideo i przesłać je bezpośrednio z telefonu, oto jak.
Z aplikacji Facebook, dotknij opcji menu w dolnej części ekranu.
Następnie dotknij „Grupy.”
Wybierz swoją grupę.
Stuknij „Napisz coś…”
Następnie stuknij „Zdjęcia/wideo.”
Potem stuknij lewą górną ikonę aparatu.
Zrób film, wyświetl jego podgląd, prześlij go i gotowe.
Ciepłe powitanie w grupie to idealny sposób, aby od razu zaangażować nowych członków.
Ustal zasady i trzymaj się ich
To zabrzmi trochę ostro. Ale tak właśnie jest: Stwórz pewne zasady i egzekwuj je.
Co przez to rozumiem?
Reguły to zestaw wytycznych, których członkowie grupy powinni przestrzegać.
Na przykład, oto wytyczne dla grupy:
Ta grupa nawet przypomina członkom grupy o swoich zasadach, używając ich obrazu nagłówka grupy.
Jest jeszcze jedna grupa, która robi to samo ze swoim nagłówkiem.
Umieszczają przypomnienia wszędzie!
Dlaczego robię z tego wielką sprawę? Dlaczego te grupy robią taką wielką sprawę ze swoich zasad i wytycznych?
Ponieważ niektórzy ludzie mają tendencję do używania grup na Facebooku jako metody do marketingu siebie bez przyczyniania się do wartości grupy jako całości.
To jest kiepskie. I może całkowicie zrujnować grupę.
Byłem częścią grup, w których nie było żadnych zasad. Skończyło się na tym, że grupa ludzi zaczęła bezwstydnie promować siebie i swoje produkty.
Inni ludzie zaczęli narzekać.
Niektórzy zaczęli się kłócić.
Wybuchły wojny płomieni.
Moderacja była żałosna.
Grupa zaczęła tracić wszystkich poważnych członków, którzy chcieli zyskać i dodać wartość.
W końcu grupa przekształciła się w ogromny bałagan.
Musisz chronić integralność swojej grupy.
Porady dotyczące władzy
- Przynajmniej raz w miesiącu przypominaj grupie o swoich zasadach.
- Jeśli ktoś złamie zasadę, wyślij mu prywatną wiadomość.
- Co kilka miesięcy wspominaj o jakichś wykroczeniach i co z tym zrobiłeś.
- Banuj ludzi, którzy łamią zasady.
Myśl o swojej grupie na Facebooku jak o domu.
Kontrolujesz kto wchodzi.
Ty decydujesz jakie są zasady.
Ty decydujesz co stanowi odpowiednie zachowanie.
Masz prawo wyprowadzać ludzi jeśli zdecydują się złamać twoje zasady.
Bądźmy szczerzy. Na Facebooku jest dużo nienawiści i zastraszania. Niektórzy ludzie czują, że mogą rozrywać ludzi na strzępy w mediach społecznościowych, ukrywając się za bezpieczeństwem swojego telefonu.
Chcesz, aby ludzie wiedzieli, że twoja grupa jest bezpiecznym miejscem. To czyni ją przyjazną dla ludzi. To sprawia, że inni chcą ją promować.
Zachowaj optymizm i pozytywne nastawienie, a otrzymasz wyniki, których potrzebujesz.
Zatrudnij innych administratorów
Jeśli poważnie myślisz o budowaniu grupy, musisz poświęcić dużo czasu na ten wysiłek. Nie jest łatwo zbudować i rozwijać grupę.
W końcu, będziesz musiał zatrudnić pomoc.
Silnie zalecam rekrutację członka grupy. Często najlepszymi kandydatami na moderatorów są niektórzy z najbardziej aktywnych członków.
Po prostu wyślij im PM i wyczuj ich.
Po rozpoczęciu grupy i dodaniu kilku członków, zobaczysz tę wiadomość w sekcji członków twojej grupy.
Aby zostać adminem, osoba musi być już członkiem twojej grupy. Oto jak zwiększyć jej członkostwo do poziomu administratora.
Kliknij tekst „# Members”.
Kliknij ikonę koła zębatego obok profilu tej osoby.
Kliknij „Make Admin” lub „Make Moderator” w zależności od poziomu zaangażowania, jaki chcesz, aby miała.
Niektórzy administratorzy i moderatorzy będą chętni do dobrowolnego moderowania lub administrowania grupą bez żadnej rekompensaty.
Jednakże, jeśli zarabiasz pieniądze z grupy, to jest właściwe i etyczne, aby zaoferować jakiś rodzaj rekompensaty za ich czas i wysiłek.
Moderowanie grupy może być ogromnie czasochłonne, nie wspominając o odrobinie stresu! Śpiewaj im pochwały na grupie, i nagradzaj ich za ich pracę.
Witaj nowych członków po imieniu
Kiedy nowi członkowie zaczynają dołączać, to sprawia, że czują się mile widziani, jeśli dasz im osobisty shout-out.
Aby to zrobić, po prostu napisz post i zacznij wpisywać imiona nowych członków. Możesz wymienić tylu członków ilu chcesz w jednym poście.
Podziękuj im za dołączenie do grupy, i zachęć istniejących członków do przywitania ich ciepło.
Zaproś nowych członków do przedstawienia się
Innym dobrym sposobem na zachęcenie do zaangażowania się od razu jest poproszenie członków o przedstawienie się.
Ten rodzaj osobistego przedstawienia się nie będzie działał w każdej grupie, ale zalecam, abyś znalazł sposób na jego włączenie.
Gdy ludzie przedstawiają się w grupie, czują się osobiście zaangażowani w sukces i wartość grupy jako całości.
Gdy członkowie przedstawiają się, inni ludzie będą lubić i komentować ich posty wprowadzające. Wiele razy, dobra dyskusja ma miejsce po introduction.
To jest przykład kogoś przedstawiającego się w grupie. (Przepraszam za zamazanie wszystkiego, ale to są zamknięte grupy.)
Osoba, która się przedstawiła, podzieliła się trochę o swoim pochodzeniu, dlaczego jest zainteresowana grupą i co ma nadzieję zyskać będąc jej częścią.
Tutaj inny członek przedstawia się i zaczyna od zadania pytania grupie.
Jak studiowałem, badałem i budowałem grupy na Facebooku przez ostatnie kilka miesięcy, jedną rzeczą, która stworzyła grupę tight-knit jest moc wprowadzenia.
Zachęcaj do intensywnej dyskusji
Oczywiście, chcesz zachować rzeczy cywilne i bezpieczne w swojej grupie.
Ale to nie znaczy, że powinieneś zamknąć intensywną dyskusję.
Dyskusje są tam, gdzie grupy stają się super wartościowe. Ludzie angażują się i dzielą się swoimi opiniami. Sprawy mogą stać się kontrowersyjne, ale tak długo, jak sprzyja to sprawie grupy, zachęcaj do tego!
Powiedz swoim odbiorcom, jak pozostać zaangażowanym
Jeśli chodzi o zaangażowanie, być może będziesz musiał powiedzieć ludziom, jak to zrobić.
Oto, co polecam. Pokaż ludziom, jak nadążyć za powiadomieniami grupowymi.
Kiedy członkowie włączają powiadomienia, są o wiele bardziej skłonni do pozostania zaangażowanymi i wskoczenia do dyskusji grupowych.
Od czasu do czasu możesz wyjaśnić, jak to zrobić.
1. Kliknij przycisk Powiadomienia w prawym górnym rogu strony.
2. Kliknij „Wszystkie posty”, więc nigdy nie przegapisz aktualizacji!
Jeśli masz naprawdę aktywną grupę, możesz nie chcieć prosić ludzi o otrzymywanie powiadomień o każdym poście.
Jeśli dostaną zbyt wiele powiadomień, członek grupy może mieć ochotę wyłączyć je wszystkie. Zamiast tego, możesz poprosić ich o otrzymywanie powiadomień tylko dla najważniejszych wydarzeń.
Zaproś swoich odbiorców do komentowania konkretnych postów
Są chwile, kiedy będziesz chciał otwarcie poprosić ludzi o zaangażowanie.
Jak to zrobić? Po prostu ich zapytaj!
Możesz ukraść te prośby. Spróbuj wkleić je na końcu jednej ze swoich dyskusji i zobacz, co się stanie.
- To jest naprawdę ważne pytanie i chciałbym poznać twoje opinie. Czy możesz zostawić krótki komentarz i powiedzieć mi, co myślisz?
- Wiem, że są tacy z was, którzy wiedzą dużo na ten temat i mają coś cennego do podzielenia się. Co o tym sądzisz?
- To jest coś, co mnie ciekawi od dłuższego czasu. Daj mi znać!
- Podziel się swoim doświadczeniem.
- Podziel się swoimi radami z grupą.
- Jakie jest twoje zdanie?
Ustal harmonogram
Niektóre grupy mają wiele sukcesów przez posiadanie tematów w określone dni tygodnia.
Na przykład, grupa może mieć Motywacyjny Poniedziałek, gdzie członkowie zamieszczają motywujące cytaty, obrazy, memy, itp.
Tematyczne dni są pomocne, ponieważ wyznaczają rytm dla grupy. Członkowie wiedzą, czego się spodziewać każdego dnia.
Ta grupa ma „Wtorek Team Up.”
Inna grupa ma „Weekend Wins!”
Niektóre grupy pozwalają nawet na ograniczoną promocję. Jeden dzień w tygodniu, członkowie grupy mogą promować swój produkt lub usługę.
Wysyłaj specyficzne, spersonalizowane wiadomości do członków grupy
Jeden super udany hack, który odkryłem to wysyłanie osobistych wiadomości do członków grupy.
Jak?
Łatwo. W swojej grupie kliknij „Członkowie”
Kliknij nazwisko członka grupy, aby przejść do jego profilu.
Następnie kliknij „Wiadomość” po prawej stronie jego profilu.
Nie tylko twoi członkowie są aktywni w grupie, ale są również aktywni na Messengerze.
Pingowanie ich z osobistą wiadomością to świetny sposób, aby ich zaangażować i utrzymać ich zaangażowanie.
Utrzymaj wysoką jakość treści
Twórz natywne treści specjalnie dla grupy, a nie tylko reposty i akcje innych treści.
Jednym z najlepszych sposobów na utrzymanie wysokiej jakości treści jest użycie wizualizacji. Nie musisz być profesjonalnym projektantem. Jeśli potrzebujesz, poproś kogoś o pomoc.
Użyj usługi takiej jak Canva, aby łatwo tworzyć obrazy specjalnie dostosowane i przygotowane do Facebooka.
Grupa taka jak Pat Flynn’s zawsze utrzymuje świetną wizualną obecność i super wysoką jakość z ich wizualizacjami.
Daj swojej publiczności darmowe rzeczy
Gdy rozdajesz darmowe rzeczy, robisz kilka rzeczy:
- Wynagradzasz swoich członków grupy.
- Powodujesz, że są oni ciekawi Twojego produktu lub usługi.
Jedna udana grupa na Facebooku, Gena + Jordana & Your Magical Business, ma świetną strategię.
Upuszczają darmowy giveaway zaraz w opisie swojej grupy.
Ten giveaway jest genialny.
I działa. Jordana opisuje, jak to zadziałało dla niej w tym wywiadzie z przedsiębiorcą:
Inspiruję ludzi w mojej grupie, aby stali się płacącymi klientami, i cóż odpowiedzią na to, jest to, że prowadzę z hojnością. Daję dużo, nie oczekując, że otrzymam, a jednak niesamowitą rzeczą jest to, że zawsze to robię.
Złapałeś to? Spośród 12k+ członków grupy na Facebooku, wielu z nich to jej płacący klienci.
A sposób, w jaki ich zdobyła, to hojne dawanie.
To trafia w sedno tego, co sprawia, że naprawdę udana grupa na Facebooku. Chodzi o dawanie wartości.
Grupa Facebook jest wolny, aby dołączyć. Każdy może stać się częścią! Dajesz swój czas, swoją wartość i swoje doświadczenie innym.
Nie płacą ci nic!
Ale tak długo, jak dajesz hojnie, to wróci do ciebie.
Po prostu sprzedawaj
Nie musisz obawiać się sprzedaży swojego produktu lub usługi.
Dopóki nie zalewasz grupy swoimi uwagami, to śmiało i rób to od czasu do czasu.
W końcu to twoja grupa. Masz coś cennego do zaoferowania swoim członkom. Idź naprzód i zrób to!
Jednym z najlepszych budowniczych grup na Facebooku, których znam, jest Kimra Luna.
Powiedziała to o sprzedaży rzeczy na swojej grupie na Facebooku:
Myślę, że każdy jeden z uczniów w moim programie podpisu, Be True, Brand You był członkiem The Freedom Hacker’s Mastermind pierwszy. W okresie poprzedzającym mój ostatni start używałam mojej grupy do promowania moich webinarów, kierowania ludzi do powtórek i odpowiadania na pytania dotyczące programu.
Jej grupa na Facebooku jest publicznością, która słucha tego, co ona mówi.
Słuchają tego, co ona mówi. Więc kiedy zaprasza ich do udziału w swoich webinarach, przychodzą!
W rezultacie wielu z nich staje się studentami w jej kursie online.
Konkluzja
Nie wystarczy założyć grupy na Facebooku i ubić tysiące klientów, którzy nie mogą się doczekać, aby dać Ci swoje pieniądze.
Zamiast tego, rozpoczynasz grupę na Facebooku, rozwijasz tę grupę, dajesz wartość tej grupie, pielęgnujesz tę grupę i hojnie kultywujesz tę grupę.
Potem, z premedytacją, sprzedajesz im.
Jest jeden jedyny wniosek, z którym chcę, abyś zakończył.
Jest to coś, co ciągle powtarzam moim kolegom, członkom mojego zespołu i tym, którym udzielam mentoringu: Najpierw daj wartość.
Sukces w marketingu polega na dawaniu wartości. Jeśli zaczniesz od wciskania produktu lub usługi, zrazisz do siebie wszystkich.
Jeśli zamiast tego skupisz się na dawaniu jak największej wartości, wygrasz.
Jakie są Twoje doświadczenia z grupami na Facebooku? Czy założyłeś jedną?
Zwiększ swój ruch
.