Jako lider w dziedzinie ochrony środowiska, stan Kalifornia rozszerzył swoje obecne przepisy dotyczące recyklingu materacy, aby uwzględnić również recykling materacy futonowych w styczniu 2020 r.

Począwszy od stycznia 2021 r., firmy, które produkują i / lub dystrybuują materace, futony, sprężyny pudełkowe, regulowane ramy łóżek i fundamenty do użytkowników końcowych mieszkających w Kalifornii będą zobowiązane do zaoferowania bezpłatnego odbioru i recyklingu starego elementu (ów) bez dodatkowych opłat dla klienta.

Ta poprawka stanowi potencjalny problem dla ogólnopolskich materac, futon, i meble e-commerce firm obsługujących klientów w Kalifornii, jak to wymaga firmy do zapłaty out-of-pocket do usuwania i recyklingu starych elementów.

LoadUp opracowała nową integrację koszyka dla ogólnopolskich firm e-commerce, aby pomóc zrównoważyć tę potencjalną stratę. Nasza integracja API bezproblemowo łączy się z kasami online sprzedawców materacy i mebli, aby zapewnić wygodne usuwanie i recykling dla klientów, jednocześnie zwiększając zyski.

🛒 Zobacz demo integracji koszyka: Sprawdź integracje demo LoadUp Enterprise, aby zobaczyć przykład na żywo, jak włączyć API koszyka na swojej stronie internetowej. VIEW DEMOS ❯

Pierwotna ustawa o odzysku materacy w Kalifornii, SB 254, wymagała od producentów, restauratorów i sprzedawców detalicznych zapewnienia konsumentom w stanie możliwości odbioru zużytego materaca w momencie dostawy. (lub)

Zapewnienie im możliwości bezpłatnego podrzucenia do recyklingu materacy.

Obydwie te opcje mają być zapewnione bez kosztów dla konsumenta.

Przyjrzyjrzyjmy się bliżej ustawie SB 254.

⚖️ FYI: Kalifornijskie prawo może nie mieć wpływu na wszystkich sprzedawców eCommerce.
Każdy sprzedawca musi dowiedzieć się, jak obecne i nadchodzące przepisy wpływają na niego indywidualnie. Ten przewodnik jest uzupełnieniem do rzeczywistego prawa, które można zobaczyć w nowej zakładce tutaj.

Original Law: SB 254

Kalifornijska ustawa „Used Mattress Recovery and Recycling Act” została uchwalona na mocy ustawy SB 254 w dniu 27 września 2013 r. Ustawa upoważniała do utworzenia organizacji recyklingu materacy przez wykwalifikowane stowarzyszenie branżowe, które opracowywałoby, wdrażało i zarządzało programem recyklingu materacy.

Po utworzeniu, ten program recyklingu materacy został nazwany „Mattress Recycling Council” i wymagał od producentów, sprzedawców detalicznych i renowatorów materacy zarejestrowania się w MRC w dniu lub przed 1 stycznia 2015 r.

📖 Co to oznacza? Ten projekt ustawy wymaga, aby firmy produkujące materace zapewniły konsumentom w Kalifornii możliwość odbioru starego materaca w celu jego ekologicznej utylizacji bez ponoszenia kosztów w momencie dostawy nowego materaca lub zapewnienia możliwości bezpłatnego oddania zużytego materaca do punktu skupu.

Additions Made to Law: SB 254

1 stycznia 2020 roku Kalifornia rozszerzyła swój program recyklingu materacy o futony, wymagając, aby producenci, dystrybutorzy i sprzedawcy detaliczni sprzedający futony użytkownikom końcowym w Kalifornii zarejestrowali się w Mattress Recycling Council, a także pobierali od konsumentów opłatę w wysokości 10,50 USD od każdego sprzedanego futonu. Wszystkie opłaty zebrane przez firmę muszą być przekazywane do MRC co miesiąc.

SB 254 wymagała również od detalistów kalifornijskich dostarczających nowe materace do konsumenta w Kalifornii, aby zaoferować bezpłatny odbiór i recykling używanego materaca w momencie dostawy. Jednak wymóg ten początkowo oferowane dwa wyjątki:

• Stary materac jest zanieczyszczony.
• Nowy materac został zakupiony online i dostarczony przez wspólnego przewoźnika.

Wyjątki oznaczają CA prawo będzie teraz wpływ detalistów internetowych!

Te wyjątki od zasad były korzystne dla detalistów internetowych, ponieważ nie wymaga od nich, aby zapewnić bezpłatny odbiór i recyklingu usług dla swoich klientów. Jednakże, te wyjątki zostaną wyeliminowane przez poprawkę do ustawy, AB 187, która wchodzi w życie 1 stycznia 2021.

Amendments on the Horizon: AB 187

Począwszy od 1 stycznia 2021 r., prawo kalifornijskie SB 254 zostanie zmienione przez AB 187. Poprawka ta będzie wymagać każdej firmy, która sprzedaje materac lub futon do klienta mieszkającego w Kalifornii, aby zaoferować bezpłatny odbiór i recykling starego elementu bez dodatkowych opłat dla klienta w ciągu 30 dni od dostawy nowego produktu.

Dalej, poprawka zniósł wyjątek zakupów online i wspólnych dostaw przewoźników. Oznacza to, że wszystkie firmy e-commerce sprzedające materac lub futon użytkownikowi końcowemu w Kalifornii muszą zaoferować i/lub zapewnić usunięcie i recykling na własny koszt.

Będąc zobowiązanym przez prawo do zapewnienia użytkownikom końcowym w Kalifornii bezpłatnych usług odbioru i recyklingu materacy i futonów może potencjalnie spowodować utratę przychodów w tym regionie, co miałoby również negatywny wpływ na marżę zysku.

Średni koszt świadczenia usług odbioru i recyklingu dla klientów wynosi od 85 do 100 USD.

Aby w pełni zrozumieć wpływ finansowy, jaki to prawo będzie miało na Twoją firmę e-commerce, zróbmy kilka szybkich obliczeń.

Upozorujmy, że w ciągu jednego dnia otrzymujesz 100 nowych zamówień online na materace lub futon od klientów mieszkających w Kalifornii. Zgodnie z prawem, byłbyś zobowiązany do zapewnienia bezpłatnego odbioru i recyklingu usług w ciągu 30 dni od dostarczenia nowego produktu, w wyniku czego Twoja firma płaci między $ 8,500 – $ 10,000 out-of-pocket do świadczenia tych usług do klientów w Kalifornii bez kosztów do nich.

To ogromna strata. Sprzedaż 100 nowych materacy w Kalifornii wyciąłby 10 tys. dolarów z 50 tys. dolarów zysku. Jak odzyskać te utracone pieniądze?

Co jeśli można odzyskać te straty bez podnoszenia cen dla mieszkańców Kalifornii, i bez podnoszenia cen w całym kraju?

Z bezproblemową integracją API LoadUp dla sprzedawców e-commerce, nie tylko będziesz w stanie zniwelować potencjalne straty, ale także staniesz się bardziej konkurencyjny w swojej branży, oferując wygodną usługę dodatkową, która nie tylko wyprzedzi prawo, ale umożliwi Ci zniwelowanie strat poprzez pobieranie opłat za te same udogodnienia od klientów spoza Kalifornii.

✔️ Boost Revenue and Offset Losses With LoadUp

LoadUp oferuje usługi usuwania i ekologicznej utylizacji na rynku ogólnokrajowym. Jesteśmy technologicznie napędzaną firmą, która wykorzystuje własne technologie, aby zapewnić naszym partnerom łatwą i niedrogą integrację API white-label, która pozwala im zapewnić dodatkowe wygodne usługi dla wszystkich swoich klientów z poziomu systemu rezerwacji e-commerce.

✔️ Zaoferuj klientom dodatkowe usługi z integracjami API

Jako nasz partner korzystający z naszej integracji, będziesz w stanie zaoferować następujące pakowane opcje usług dla swoich klientów, bezpośrednio przez swoją stronę e-commerce:

• Ustawienie nowego przedmiotu
• Demontaż starego przedmiotu + utylizacja
• Ustawienie nowego przedmiotu + usunięcie starego przedmiotu/utylizacja

Podejmując współpracę z LoadUp, zasadniczo rozszerzysz swoją firmę, świadcząc usługi, których pragnie większość klientów. Zanim rozważysz podniesienie cen, aby zrównoważyć swoje koszty, możesz faktycznie skorzystać z naszego API, aby czerpać zyski ze sprzedaży dodatkowych udogodnień swoim klientom w całym kraju, równoważąc swoje straty w Kalifornii.

Zmniejsz swój wskaźnik zwrotów, oferując usługi usuwania starych elementów z LoadUp Enterprise już dziś!

Jak działa nasza integracja koszyka

Nasza integracja działa bezproblemowo z Twoją witryną e-commerce i pojawi się w sekcji dodatków w momencie zakupu. Możesz również skorzystać z tej okazji, aby popchnąć popularne dodatki, które oferujesz bezpośrednio do swoich klientów.

Krok 1. Zintegruj sklep API koszyka

Usługi LoadUp, takie jak przewóz materacy lub mebli, są dodawane do Twojego sklepu eCommerce tak jak każdy inny produkt, z określonym SKU dostarczonym przez LoadUp. Wygląd, sposób działania, marketing i cena usługi są całkowicie kontrolowane przez Ciebie i Twój zespół.

Krok 2. Klient składa zamówienie

Kiedy klient rezerwuje zamówienie, w którym zawarty jest produkt LoadUp, LoadUp tworzy Żądanie harmonogramu i wysyła wiadomość e-mail do klienta w celu zaplanowania jego usługi. Ta wiadomość e-mail może zawierać Twój znak firmowy, jeśli nam go dostarczysz.

Krok 3. Klient rezerwuje usunięcie starego przedmiotu

Klient planuje swoją usługę za pomocą łącza w wiadomości e-mail, a LoadUp wykonuje ją tak samo, jak każde inne zamówienie, które zarezerwowałeś u nas.

Krok 4. LoadUp dba o resztę

LoadUp zajmuje się obsługą klienta i planowaniem usług za Ciebie, więc nie ma potrzeby zatrudniania dodatkowych osób, które spędzają więcej czasu na bezpośrednim kontakcie z klientami.

Wejdźmy w umysł klienta. Jeśli kiedykolwiek musiałeś sam złożyć ramę łóżka lub inny mebel, wiesz, że jest to czasochłonny kłopot. Wskazówki są mylące, wymaga to sporo siły i wysiłku, a często potrzebne są własne narzędzia.

Na odwrót, kiedy kupujesz duży przedmiot, aby zastąpić stary, utknąłeś z zadaniem próby pozbycia się go samodzielnie, co może być kosztowne i uciążliwe.

Dzisiejszy konsument stawia na wygodę. Konsumenci nie tylko rozglądają się za najlepszą ofertą, ale również szukają jak najwygodniejszego doświadczenia zakupowego.

✔️ Oferowanie wygody jako Profit-Driven Add-On

Wyobraź sobie, o ile bardziej atrakcyjna będzie dla nich Twoja firma, gdy odkryją, że mogą dodać dodatkowe usługi, takie jak konfiguracja, demontaż, usuwanie i utylizacja jednym kliknięciem, bezpośrednio z Twojej strony internetowej!

Jest bardziej prawdopodobne, że dokonasz sprzedaży, gdy zajmiesz się potencjalnymi problemami klienta, zanim staną się one rzeczywistymi problemami.

Historycznie, wygoda była udanym punktem sprzedaży. Badanie z 2002 roku opublikowane przez UXMagazine wykazało, że orientacja na wygodę – preferencja dla wygodnych usług i towarów – miała znaczący wpływ na decyzje zakupowe konsumenta. Co więcej, postrzeganie wygody przez klienta odgrywało główną rolę w sposobie, w jaki oceniał on (lub recenzował) swoje doświadczenie zakupowe i firmę.

Pięć lat później, w oddzielnym badaniu stwierdzono, że wygoda była najistotniejszym czynnikiem podczas korzystania z urządzenia mobilnego do zakupów online.

Innymi słowy, firmy oferujące dodatkowe udogodnienia mają większe szanse na sprzedaż niż te, które ich nie oferują.

Wygoda to nie tylko sama usługa. To coś znacznie więcej. Partnerstwo z LoadUp i zakup integracji API ma wiele korzyści, nie tylko dla klienta, ale także dla Twojej firmy.

✔️ Nasze korzyści API koszyka na zakupy obejmują:

• Bezproblemowo integruje się z Twoją stroną e-commerce, niezależnie od tego, czy używasz GraphQL, Big Commerce, Shopify czy WooCommerce.
• Promuje dodatkowe możliwości sprzedaży, gdy jest wymieniony jako „dodatek”.
• Eliminuje potrzebę samodzielnego ustawiania mebli przez klienta.
• Eliminuje potrzebę dla klienta, aby zrobić więcej badań, aby znaleźć kogoś do odholowania ich stary produkt i mieć do zapłaty jeszcze innej firmy dla dodatkowej usługi, która zapewnia im przez nas.
• Pomaga zachować zgodność z aktualnym prawem Kalifornii i stawia cię przed nadchodzących zmian.
• Eliminuje potrzebę zatrudnić więcej przedstawicieli obsługi klienta do obsługi połączeń przychodzących od klientów, jak również konieczność radzenia sobie z logistyką planowania. Zajmujemy się całą komunikacją z klientami i planowaniem odbioru i utylizacji dla Ciebie.
• Pozwala Twojej firmie promować, że jesteś przyjazny dla środowiska, ponieważ LoadUp wykorzystuje najbardziej przyjazne dla środowiska metody dostępne na rynku.

Dostępne integracje LoadUp z koszykami

1. In Cart Add-On Demo Integration
2. Checkbox/Pop-Up Demo Integration

Based on consumer trends in e-commerce markets, offering additional convenient services to your customers will put you ahead of the competition while also allowing you to remain compliant with the upcoming amendments to California disposal and recycling laws.

📱 Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej integracji koszyka API lub zostać partnerem LoadUp, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem (678) 210-8204.

Powiązane artykuły z blogu Trash Talk:

• Co naprawdę dzieje się z moim starym materacem?
• Jak przygotować firmę na relokację biura
• Jak oferta usuwania starych materacy może zmniejszyć odsetek zwrotów
• Jak zmaksymalizować przychody z usuwania starych przedmiotów w Czarny Piątek/Poniedziałek cybernetyczny