By: Billy Sharma, konsultant marketingu bezpośredniego nonprofit i autor.

Dlaczego warto wysłać list z apelem na koniec roku

Powinieneś wysłać apel na koniec roku, ponieważ Twoi darczyńcy są najbardziej hojni pod koniec roku. W rzeczywistości prawie jedna trzecia rocznych darowizn ma miejsce w grudniu.

A 50% organizacji non-profit otrzymuje większość swoich rocznych darowizn w ostatnich trzech miesiącach roku – od października do grudnia

Statystyki dotyczące darowizn

W USA: Raport 2018 DMA Response Rate Report wskazuje, że średni wskaźnik odpowiedzi na reklamę bezpośrednią wyniósł 9% w 2018 r., znacznie wzrastając w porównaniu z 2017 r., kiedy wyniósł 5,1%. Wskaźnik odpowiedzi na listę prospektów wyniósł 4,9%, również wykazując duży wzrost w porównaniu z 2,9%, które osiągnął rok wcześniej.

W Kanadzie: Według Good Works: Canadian Direct Mail Benchmark Study 2020, oraz Stats Canada, przychody z przesyłek bezpośrednich wzrosły w 2019 roku o ponad 5% w stosunku do roku poprzedniego. A średnie kwoty prezentów skoczyły o prawie 7%.

To wskazuje, że podczas gdy listy darczyńców organizacji nie doświadczają ogromnego wzrostu (dane wykazały wzrost tylko o 0,30%), darczyńcy, którzy dają za pośrednictwem poczty, dają więcej pieniędzy, częściej.

Jak napisać idealny list z apelem na koniec roku

Oto świetny przykład apelu na koniec roku od Szpitala Women’s College. Ich apel ma wszystko jak należy!

Przykłady listów apelacyjnych na koniec roku

Tutaj znajdziesz kilka przykładów udanych listów apelacyjnych na koniec roku:

Przykład listu apelacyjnego na koniec roku: Hospicjum Dom Serca

Ten przykład odwołania na koniec roku przez Hospicjum Dom Serca wygenerował 2,5 razy więcej funduszy niż to, co zazwyczaj otrzymują z ich regularnych odwołań w innych porach roku.

Przykład pisma z odwołaniem na koniec roku: Centrum Massey

Innym świetnym przykładem udanego listu apelacyjnego na koniec roku jest ten z Centrum Massey. Wysłali oni kartę noworoczną do darczyńców, ale powiedzieli im, że nie jest ona przeznaczona dla nich.

Wewnątrz karty znajdował się podpis całego personelu z miejscem na podpis darczyńcy i odesłanie jej pocztą.

W liście wyjaśniono, dlaczego karta na koniec roku została załączona i jak interakcja ze strony darczyńców pomogłaby podopiecznym organizacji charytatywnej. Mianowicie, samotnym matkom bez rodziny, ponieważ zostały porzucone przez mężczyzn, którzy zaszli z nimi w ciążę, oraz członkom rodziny, którzy wyrzucili je z domu za zajście w ciążę.

Wynik: Całkowity dochód DM za rok teraz na $13,931. Dwukrotnie więcej niż w przypadku naszej regularnej korespondencji.

Korzystaj z tych wzorów listów fundraisingowych do pobrania, aby napisać swój list z apelem na koniec roku.

Kiedy wysłać list z apelem na koniec roku

1. Zaleca się rozpoczęcie kampanii fundraisingowej na koniec roku w drugim tygodniu listopada (nie później niż 9 listopada 2020 r.)
2. Szczególnie teraz, gdy w Stanach Zjednoczonych nastąpiło spowolnienie w dostarczaniu poczty.

Tutaj jest słowo ostrzeżenia od eksperta fundraisingu, Pamali Grow, o historiach spowolnienia poczty w USA:

„W moim regionie, na przedmieściach Filadelfii, niektóre miasta informują o braku dostaw poczty nawet przez pięć dni. A kiedy zapytałem znajomych na Facebooku, czy widzą oznaki spowolnienia w dostawie poczty, większość zgłosiła, że tak. Tylko dwóch nie widziało żadnych zmian.

Jeden z moich przyjaciół, który jest dyrektorem wykonawczym małej społeczności non-profit w Kalifornii zgłosił „Poczta jest zdecydowanie powolny. 2 darczyńców skontaktowało się ze mną, że czeki zostały zwrócone – adresy nie do doręczenia. Jesteśmy tam od 14 lat!!!”

Co możesz zrobić, aby zapewnić sobie najbardziej udaną kampanię na koniec roku? Przeczytaj więcej.

Przykłady e-maili z odwołaniem na koniec roku

Wyślij pierwszą wiadomość e-mail z apelem na koniec roku na tydzień przed datą wysyłki bezpośredniej w tygodniu 2 listopada. Nazywa się to „gruntowaniem” darczyńców, więc są oni bardziej otwarci na Twoje wiadomości.

Wtedy wyślij drugiego maila w tygodniu 26 listopada.

Od: International Fund for Animal Welfare (IFAW)

Year-end Appeal Email Sample #2

From: Paws + Claws

Year-end Appeal Email Sample #3

From: Heart House Hospice

Następne kroki

1. Wyślij wiadomość e-mail do swoich darczyńców, która może być również wykorzystana na innych platformach mediów społecznościowych.
2. Wyślij trzecią wiadomość e-mail w pobliżu lub w Giving Tuesday: 1 grudnia.
3. Zaproś darczyńców do wpłacania datków we Wtorek Darczyńcy.
4. Wyślij ostatnią wiadomość e-mail w pobliżu 27 grudnia. 12%, jeśli wszystkie darowizny zostaną przekazane w ciągu ostatnich trzech dni roku.
5. Ostatnie przypomnienie o możliwości przekazania darowizny.

Co musi się wydarzyć między chwilą obecną a datą przekazania darowizny

Ubiegaj się o formularz identyfikacyjny USPS lub Canada Post (skontaktuj się z przedstawicielem handlowym USPS lub Canada Post, aby uzyskać pomoc). Pozwoli to obniżyć koszty przesyłki o połowę.

Minimalna kwota, którą musisz wysłać pocztą, to 100 sztuk, aby zakwalifikować się do uzyskania pocztowego oznaczenia. To pozwoli Ci wysłać pocztę do największego segmentu darczyńców na Twojej liście domowej.

Dlaczego warto używać wielokanałowych odwołań w kampanii na koniec roku

Dodatkowe kanały kampanii fundraisingowej na koniec roku

Jeśli Twoje zasoby na to pozwalają, możesz również rozważyć dodanie tych elementów do kampanii na koniec roku:

• Strona internetowa – Stwórz dedykowaną stronę
• Media społecznościowe – Użyj swojej strony na Facebooku, aby przyciągnąć więcej darczyńców do swojej organizacji non-profit
• Reklama online – Google pozwala na tworzenie reklam za darmo

Zanurzmy się w każdą z nich nieco dalej.

Strona internetowa

Twoja strona internetowa jest już najbardziej efektywnym członkiem twojego personelu ds. rozwoju. To nigdy nie śpi, nigdy nie bierze paycheck, ale na koniec roku, Twoja strona potrzebuje szczególnej uwagi w synchronizacji z roku koniec odwołania uruchomienie, tak, trzeba albo do:

• Stworzyć nową dedykowaną zawartość strony internetowej, która wzmacnia i rozszerza się na koncepcję kampanii, lub
• Stworzyć unikalną stronę docelową na swojej stronie internetowej.
• Stworzyć unikalny formularz darowizny. Upewnij się, że integruje się on z CRM nonprofit, jak wbudowane formularze darowizn Sumac.

Media społecznościowe

Media społecznościowe pozwalają na dotarcie do zwolenników, którzy okazują się być najbardziej share-worthy, więc mogą one rozprzestrzeniać swoją wiadomość koniec roku odwołania. Zaproponuj stworzenie filmu wideo do dodania na Facebooku i innych portalach społecznościowych.