Kody QR, kiedyś uważane za dawno wymarły relikt wczesnych lat 2010, znalazły nowe życie w pandemii koronawirusowej. W jaki sposób są one wykorzystywane do wprowadzania innowacji w 2020 roku i czy tym razem mają większe szanse na sukces?

Wśród wszystkich wydarzeń, które mogłyby znaleźć się na liście „rzeczy, które prawdopodobnie wydarzą się w 2020 roku”, niewielu mogło przewidzieć, że znajdzie się na niej hasło „QR codes make a comeback”.

Nawet ci, którzy przepowiadali marketingowy powrót oblężonego kodu QR (przynajmniej oblężonego na zachodzie – gdzie indziej to już inna historia), raczej nie pomyśleliby, że może to nastąpić w wyniku globalnej pandemii, która sprawi, że technologia bezstykowa znajdzie się w centrum uwagi.

Ale z drugiej strony, kto mógł przewidzieć większość tego, co wydarzyło się w tym roku?

Już osiem miesięcy temu uwzględniłem przewidywania, że kody QR będą przyszłością marketingu na szczycie zestawienia „Siedmiu przewidywań technologicznych i marketingowych z lat 2010-tych, które źle się zestarzały”, nazywając je „prawdopodobnie najbardziej pamiętną i najbardziej opryskliwą modą początku lat 2010-tych oraz tą, która przejdzie do historii marketingu jako spektakularna klapa”.

Pokryłem kody QR w różnych punktach na przestrzeni lat, odkąd zacząłem pisać dla odbiorców marketingu B2B, i w pewnym momencie również przewidywałem powrót – ale pod koniec 2019 roku, bez oznak obiecanego odrodzenia w zasięgu wzroku, czułem się wystarczająco pewny siebie, aby napisać, „Prawdopodobnie nie zobaczymy kodów QR robiących nagły powrót w dowolnym momencie w latach 2020.”

Zawsze jest zabawnie być całkowicie i całkowicie błędnym w czymś. Kody QR są teraz wciśnięte do służby na całym świecie w szeregu sposobów mających na celu zwalczanie pandemii: od śledzenia potencjalnych źródeł infekcji, do wdrażania „bezdotykowych” alternatyw dla rzeczy, które mogą rozprzestrzeniać chorobę.

A właśnie w zeszłym tygodniu, Instagram rzucił swój kapelusz do ringu kodów QR z funkcją, która będzie generować kod QR prowadzący z powrotem do profilu Instagram, zaprojektowany tak, aby był kompatybilny z każdym aparatem innej firmy lub aplikacją do skanowania kodów QR. Chociaż wiele sieci społecznych mają podobne funkcje, Instagram jest tylko druga sieć społeczna – po Twitter – do korzystania z uniwersalnych kodów QR zamiast zastrzeżonego wariantu jak Snapcodes (lub Nametags, które funkcja kodu QR zastępuje).

Kiedy kody QR rozprzestrzeniają się w branży hotelarskiej i opieki zdrowotnej, a jedna z najpopularniejszych sieci społecznościowych rzuca na nie swoje siły, może się okazać, że zostaną tu na stałe (tym razem naprawdę)?

Przyjrzyjrzyjmy się temu, jak kody QR są wykorzystywane w 2020 r. i jak obecny renesans QR może się różnić od wczesnych lat 2010 r. pod istotnymi względami…

.