Starz w tym miesiącu wprowadził nową aplikację mobilną, po prostu o nazwie Starz, która pozwala widzom subskrybować kanał premium — i oglądać filmy i seriale takie jak Outlander, Power i The Girlfriend Experience — za $8.99 miesięcznie „na wierzchu,” lub bez konieczności najpierw subskrybować usługę pay-TV.

Nowa aplikacja zastąpiła również Starz Play i Encore Play aplikacje używane jako „TV-everywhere” rozszerzeń, umożliwiając istniejących abonentów do oglądania tych usług na urządzeniu mobilnym lub TV-connected.

Inni programiści premium, w tym Showtime i HBO, również mają aplikacje OTT — i mają oddzielne aplikacje dla widoku TV-everywhere. HBO Go, na przykład, jest aplikacją TV-everywhere; HBO Now jest samodzielną aplikacją OTT. Showtime Anytime to aplikacja TV-everywhere; aplikacja OTT nazywa się Showtime.

Starz pomyślał, że byłoby to przyjazne dla konsumentów, aby uruchomić jedną kompleksową aplikację, która umożliwiła oba rodzaje mobilnego oglądania — uwierzytelnione i OTT. „Będzie to jedna aplikacja w sklepie z aplikacjami, a jeśli masz Starz, po prostu kliknij na 'Have Starz’ i przejdź do miejsca, w którym uwierzytelnisz swój produkt telewizyjny,” Jeffrey Hirsch, prezes Starz ds. globalnego marketingu i planowania produktu, powiedział Multichannel News przed uruchomieniem aplikacji 5 kwietnia. „Jeśli nie, to będzie przejść przez przepływ kupić go na 8,99 dolarów.”

Comcast nie zgadza się z Starz jednego-app-fits-all podejście. Największy operator kablowy w USA i kluczowy partner Starz zdecydował się nie brać udziału w aspekcie TV-everywhere nowej aplikacji Starz.

Na razie, przynajmniej, Comcast odmawia włączenia uwierzytelniania (lub weryfikacji) abonentów Starz na Comcast Xfinity, którzy chcą korzystać z nowej aplikacji. Przedstawiciele Comcast i Starz zarówno powiedzieć, że są „wielkimi partnerami” i nadzieję, że coś można wypracować, aby rozwiązać sytuację, choć nie jest jasne, co może spowodować Comcast zmienić swój pogląd na sprawę.

Apple najnowsza aktualizacja nowej aplikacji Starz, wydany wczoraj (19 kwietnia), stwierdza, że Comcast Xfinity widoki na aplikacji nie są uwierzytelniane. Comcast Xfinity nie pojawia się na rozwijanych menu w aplikacji lub na Starz.com, że lista pay-TV affiliates, które będą uwierzytelniać swoich klientów. Rzecznik Starz powiedział, że Comcast Xfinity jest jedynym głównym dystrybutorem nie uwierzytelniającym abonentów do oglądania treści Starz i Starz Encore w aplikacji.

Comcast zwraca uwagę, że klienci Comcast Xfinity z subskrypcjami Starz i Starz Encore mają inne opcje TV-everywhere, poprzez stronę internetową Xfinity.com i aplikacje mobilne Xfinity TV. To jest to, co przedstawiciele obsługi klienta mówią klientom, którzy dzwonią, aby zapytać o to, Comcast powiedział.

Klienci Comcast Xfinity mogą również kontynuować korzystanie ze starszej aplikacji Starz Play na urządzeniach, w tym Roku i Xbox 360, platformy, dla których Starz nie wprowadził wersji nowej aplikacji Starz jeszcze.

Starz podjął wysiłek, aby umieścić jego uruchomienie samodzielnej aplikacji jako wykonane w sposób przyjazny dla dystrybutora. CEO Chris Albrecht powiedział Multichannel News w wywiadzie przed uruchomieniem aplikacji, że Starz nie będzie promować samodzielny serwis na swoich kanałach działających na platformach dystrybutorów, zamiast tego koncentrując się bardziej na mediach społecznościowych, aby sprzedać nowy $ 8,99 samodzielny serwis. Hirsch powiedział, że Starz chciałby współpracować z dystrybutorami, aby pitch nowej usługi OTT do klientów szerokopasmowych „do napędzania więcej upside.” Albrecht powiedział również, że Starz będzie mieć pewność, aby poinformować oddziały szczegółowo o tym, jak nowa usługa OTT będzie działać, ponieważ oddziały powiedział mu, że kanały premium w przeszłości miał blindsided im z niektórych ich ruchów.

Przedstawiciel Starz powiedział Comcast został w pełni poinformowany o szczegółach nowej aplikacji przed uruchomieniem.

The Cable & Telecommunications Association for Marketing został próbując ustanowić standardy branżowe dla programistów i dystrybutorów dotyczących TV everywhere, który rozwinął się powoli, ale jest niezbędny do obsługi klientów w tych dniach. Zapytany o tę sytuację, rzecznik prasowy powiedział: „Rozwój, taki jak wprowadzenie aplikacji Starz agregującej TVE/OTT, jest regularnym zjawiskiem w dzisiejszym dynamicznym środowisku i może wprowadzić nowe punkty potencjalnego zamieszania dla konsumenta. Ściśle współpracujemy z naszymi członkami i będziemy się temu przyglądać, aby poznać najlepsze praktyki dla tego typu aplikacji.”

.