W przeciwieństwie do tego, co przedstawiają filmy, najczęstszymi przestępstwami nie są porwania w stylu Taken lub włamania do domów, ale kradzież informacji osobistych. W rzeczywistości, w zeszłym roku kradzież tożsamości i oszustwa kosztowały konsumentów ponad 16 miliardów dolarów, a około 15,4 miliona osób zostało uznanych za ofiary. Jest to wzrost z $15.3 mld i 13.1 mln, odpowiednio, jeden rok wcześniej.

Zamiast iść z siatki i prowadzenia działalności gospodarczej z nowo wybudowanym panic room, istnieje wiele prostych kroków można podjąć, aby chronić swoje informacje w pierwszej kolejności, w tym przy użyciu trudnych haseł i zakupy na bezpiecznych stronach. Jednak w przypadku najgorszego scenariusza, w którym informacje są narażone na szwank, szybkie i zdecydowane działanie może również pomóc zminimalizować szkody.

Oto, co musisz zrobić, jeśli padłeś ofiarą niegodziwej działalności.

Pilnuj swoich informacji finansowych

Pierwszą linią obrony przed kradzieżą tożsamości jest po prostu świadomość, że do niej doszło, ponieważ nie można rozwiązać problemu, jeśli nie jest się świadomym, że do niego doszło! Eksperci twierdzą, że kluczowe jest regularne monitorowanie swoich istniejących kont finansowych i raportów kredytowych. „Najskuteczniejszym sposobem na kontrolowanie wszystkich tych kont jest regularne sprawdzanie ich poprzez miesięczne wyciągi, portale internetowe tak często, jak chcesz, aplikacje mobilne, jeśli są dostępne” – mówi ekspert i konsultant ds. kradzieży tożsamości Robert Siciliano, dyrektor generalny IDTheftSecurity.com. Dodaje on, że w przypadku niektórych kart kredytowych można również ustawić powiadomienia tekstowe lub push, dzięki czemu będziesz informowany o każdym obciążeniu. Niezależnie od tego, czy codziennie zamawiasz Seamless, czy nie możesz przestać kupować skrzynek z łupami w swojej ulubionej grze wideo, ważne jest, abyś wiedział, że jesteś jedyną osobą wydającą pieniądze.

Powinieneś regularnie sprawdzać swój raport kredytowy – nie tylko swój wynik kredytowy – aby upewnić się, że nikt nie otworzył kont na twoje nazwisko.

Powinnaś również regularnie sprawdzać swój raport kredytowy (nie tylko swój wynik kredytowy!), aby upewnić się, że nikt nie otworzył kont na Twoje nazwisko, mówi Manisha Thakor, dyrektor ds. strategii majątkowych dla kobiet w Buckingham Strategic Wealth. Możesz albo samemu obserwować sytuację, albo zapisać się do renomowanej firmy monitorującej kradzież tożsamości, takiej jak LifeLock, IdentityForce lub ID Watchdog.

Jeśli zamierzasz samodzielnie monitorować sytuację, powinieneś poprosić o raport kredytowy (ponownie, nie tylko o swój wynik, który nie daje pełnego obrazu) z jednego z trzech głównych biur kredytowych (Equifax, Experian i TransUnion) za pośrednictwem AnnualCreditReport.com. Ponieważ możesz otrzymać jeden bezpłatny raport kredytowy rocznie od każdego z trzech głównych biur, powinieneś rozłożyć je w czasie, abyś mógł stale kontrolować swój kredyt bez konieczności wydawania pieniędzy. Na przykład, poproś o raport kredytowy z Equifax w styczniu, z Experian w kwietniu i z TransUnion we wrześniu. Jeśli nie sądzisz, że będziesz pamiętać, kiedy nadejdzie czas na finansowe sprawdzenie, ustaw przypomnienia w telefonie – to doskonały czas, aby umieścić te skarbonki i emojis karty kredytowej do użytku.

Łatwo jest dla twoich oczu, aby zaparkować po pobraniu raportu, ale jest kilka rzeczy, których będziesz chciał szukać. Thakor zaleca, aby zwracać uwagę na wszelkie konta, które zostały otwarte, a których nie rozpoznajesz. Czy poruszasz się za pośrednictwem Ubera i Lyfta, a mimo to zauważasz pożyczkę samochodową? To powinna być główna czerwona flaga.

Inne drobne szczegóły mogą być również znakiem, że coś jest nie tak. Nieprawidłowe informacje identyfikacyjne, takie jak adres, mogą wskazywać, że ktoś inny próbuje wykorzystać Twoją tożsamość.

Jeśli w Twoim raporcie kredytowym znajdują się nieprawidłowe informacje…

Jeśli znajdziesz coś nie tak w swoim raporcie, zwróć się do biura kredytowego i zgłoś błąd – każde biuro będzie miało instrukcje, jak to zrobić na swojej stronie internetowej. Być może będziesz musiał dostarczyć różne formy dokumentacji i podpisać oświadczenia, aby błąd został naprawiony, w zależności od tego, co jest problemem, mówi Siciliano.

Według Thakora, jeśli jest to coś tak prostego, jak konto, które zamknąłeś i nadal widnieje jako otwarte lub odwrotnie, prawdopodobnie będzie to dość proste do naprawienia. „Jeśli zauważysz, że w Twoim imieniu zostały otwarte konta, których nie otwierałeś, może to być błąd administracyjny ze strony biura kredytowego – lub, co bardziej prawdopodobne, znak, że Twoja tożsamość została naruszona” – mówi. „Na tym etapie zazwyczaj nie jest konieczne, aby zatrudnić prawnika. Teoretycznie, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie każdego biura kredytowego dotyczącymi zgłaszania nieprawidłowych informacji, powinieneś być w stanie sam rozwiązać ten problem.”

Siciliano mówi, że będziesz musiał eskalować sprawy i zatrudnić prawnika tylko wtedy, gdy pożyczkodawca kwestionuje Twoje roszczenie o oszustwo i zdecyduje się na proces sądowy.

Jeśli twoje wrażliwe informacje finansowe zostaną skradzione…

Jeśli podejrzewasz, że twoje najbardziej wrażliwe informacje osobiste (takie jak numer Social Security) zostały skradzione, wtedy będziesz chciał zamrozić swój kredyt w trzech głównych biurach kredytowych, mówi Thakor. (W zależności od stanu, czynność ta może być płatna.) To uniemożliwi komukolwiek otwarcie jakichkolwiek dodatkowych kont na twoje nazwisko.

„Powinieneś być bardzo czujny i monitorować aktywność na kartach kredytowych i kontach bankowych,” mówi Thakor. „Sugerowałbym ustawienie alarmów, abyś otrzymywał SMS-y za każdym razem, gdy używana jest któraś z Twoich kart lub gdy na Twoich kontach bankowych jest jakaś aktywność, abyś otrzymywał informacje w czasie rzeczywistym o aktywności na Twoich istniejących kontach.”

Jeśli nieautoryzowane konta są otwarte w twoim imieniu, powinieneś również odwiedzić witrynę kradzieży tożsamości utworzoną przez Federalną Komisję Handlu i ustanowić plan naprawczy, który w bardziej drastycznych sytuacjach może obejmować poważne kroki, takie jak ponowne wydanie rządowych identyfikatorów lub poinformowanie zrzędzących kolekcjonerów długów, że nigdy nie zgarnąłeś tych opłat.

Będziesz również chciał zebrać „jak najwięcej dokumentów dotyczących kradzieży”, mówi Adrian A. Nazari, dyrektor generalny firmy Credit Sesame zajmującej się monitorowaniem kredytów. „Dobrym pomysłem jest również złożenie raportu policyjnego, ponieważ może on być istotnym dokumentem pomagającym w odzyskaniu sprawności po kradzieży tożsamości”, mówi.

Jak sytuacja zostanie rozwiązana, ważne jest, aby pozostać czujnym jak zawsze. „Ważne jest również, aby zawsze dokładnie monitorować swoje raporty kredytowe i konta finansowe,” mówi Nazari.

Jeśli Twoja karta debetowa/kredytowa zostanie skradziona…

Jeśli zgubisz kartę kredytową lub debetową, lub zauważysz dziwne opłaty na swoich kontach, natychmiast zadzwoń do swojego banku i porozmawiaj z kimś, aby poinformować, że karta lub numer zostały skradzione, mówi Nazari. „Podaj konkretne szczegóły dotyczące tego, co się stało, a oni wydadzą ci nową kartę z ,” mówi.

Według Thakora, jeśli jest to karta kredytowa, twoja odpowiedzialność jest ograniczona, jeśli od razu dasz znać firmie, co oznacza, że nie będziesz odpowiedzialny za te oszukańcze opłaty. „Zauważ, że jeśli jest to karta debetowa i ktoś faktycznie wyjmie pieniądze z twojego konta, odzyskanie tych środków może zająć więcej czasu, co sprawia, że karty kredytowe są pod pewnymi względami 'bezpieczniejsze’ niż debetowe w erze powszechnej kradzieży tożsamości,” mówi.

Jeśli twoje konto bankowe jest zagrożone…

Czasami, jeśli środki są przelewane bezpośrednio z konta, może to sygnalizować większy problem niż tylko twoja fizyczna karta. „Jeśli z konta zostały przelane środki, a bank podejrzewa, że problem dotyczy numeru konta wraz z numerem routingowym, wówczas ponownie wyda pełne dane uwierzytelniające” – mówi Siciliano. Później dodaje: „Jeśli istniejące konto zostało w pełni skompromitowane i przejęte, wtedy nie jest już korzystne dla banku lub klienta, aby funkcjonować pod tymi danymi uwierzytelniającymi.”

Istnieją różne systemy wymagające uwierzytelnienia, które czasami uniemożliwiają wypłatę środków przy użyciu tylko numeru konta i numeru routingu, mówi Siciliano, ale to nie znaczy, że nie może się to zdarzyć. Konsumenci mają 60 dni na odrzucenie nieautoryzowanych transakcji Automated Clearing House (ACH), dlatego regularne sprawdzanie transakcji na koncie bankowym jest dobrym pomysłem. (Transakcje ACH dają instytucji lub innemu klientowi pozwolenie na pobranie pieniędzy bezpośrednio z Twojego konta czekowego lub oszczędnościowego, zazwyczaj w celu zapłacenia rachunku lub dostawcy. Za pomocą transakcji ACH można również uzyskać bezpośredni depozyt). Podobnie jak w przypadku oszustw związanych z kartą debetową lub kredytową, będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio ze swoim bankiem, aby zgłosić oszustwo. Aby zabezpieczyć się na przyszłość, możesz również wprowadzić Blokadę Obciążeń ACH, która zapobiega księgowaniu jakichkolwiek transakcji ACH na Twoim koncie, lub Filtr Obciążeń ACH, który pozwala tylko na autoryzowane transakcje.

W zależności od banku, odzyskanie pieniędzy na Twoim koncie może potrwać od jednego dnia do kilku tygodni, dlatego tak ważne jest, aby działać szybko, jeśli coś jest nie tak. „Dlatego tak ważne jest, aby działać szybko, jeśli coś jest nie tak. W momencie, gdy ktoś rozpoznaje nieautoryzowane wypłaty, musi zareagować” – mówi Siciliano.

NBC News BETTER ma obsesję na punkcie znajdowania łatwiejszych, zdrowszych i mądrzejszych sposobów na życie. Zapisz się do naszego newslettera i śledź nas na Facebooku, Twitterze i Instagramie.

.