Cleaning Service Business Plan
1.0 Executive Summary
COMPANY NAME jest długoterminowym przedsiębiorstwem, które zostało założone w , w 1976 roku jako jednoosobowa spółka obecnie należąca do OWNER’S NAME Firma zapewni czyszczenie na sucho, pranie i przeróbki odzieży, oferowane z regularnymi usługami odbioru drive-through. Firma będzie miała zakład produkcyjny, ale nadal będzie potrzebować sklepu detalicznego z powodu naszego pick-up i usługi dostawy. Jednak będziemy potrzebować samochodów dostawczych, a obsługa klienta przeszkolonych kierowców.
Klienci mogą wybrać płatności albo w czasie każdej dostawy, lub przez miesięczne rozliczenie kartą kredytową. Na koniec każdego miesiąca firma będzie wysyłać oświadczenia do każdego klienta kontraktowego, wyszczególniając opłaty za usługi i opłaty za usługę do ich kart kredytowych do zapłaty.
Biznes zapewnia nowe drzwi do drzwi czyszczenia na sucho, prania i zmiany odzieży usługi w , i okolicznych dzielnicach, które z pewnością przyciągną uwagę klienta. Klienci pracujący mogą uznać, że ta usługa jest dla nich wygodna i chcą ją wypróbować. Jeśli są zadowoleni z jakości usług, prawdopodobnie staną się powtarzającymi się klientami. Gdy patronat będzie trwał nieprzerwanie, staną się oni lojalnymi klientami serwisu. Ci klienci będą polecać NAZWĘ FIRMY swoim znajomym i współpracownikom. W miarę jak coraz więcej klientów będzie korzystać z tej usługi, wizerunek COMPANY NAME będzie się poprawiał, a my będziemy zdobywać coraz większy udział w rynku.
COMPANY NAME stara się uzyskać dofinansowanie w wysokości 250 000 USD w celu rozszerzenia działalności biznesowej, wdrożenia większej kampanii reklamowej, a przede wszystkim w celu unowocześnienia sprzętu wykorzystującego ekologiczne technologie. Prognoza sprzedaży stopniowo wzrasta w ciągu 2011 roku. FIRMA NAME przewiduje skromne zyski netto w pierwszym roku. Oczekuje się, że zyski netto firmy w drugim i trzecim roku znacznie wzrosną.
1.1 Cele
Świadcząc usługi prania i przerabiania odzieży dla klientów w okolicy, NAZWA FIRMY dąży do:
– Ustanowienia trwałej działalności do końca pierwszego roku po uzyskaniu finansowania w formie dotacji
– Uzyskania w pierwszym roku całkowitej sprzedaży przekraczającej 324 000 USD
– Uzyskania zysków netto
1.2 Misja
COMPANY NAME będzie oferować usługi czyszczenia na sucho, prania i przerabiania odzieży z bezpłatnym odbiorem i dostawą do domu. Wysoka jakość i wygoda firmy pozwoli zaoszczędzić czas pracujących klientów.
1.3 Klucze do sukcesu
1. Kompleksowa strategia marketingowa będzie kluczem do sukcesu firmy.
2. Ważne jest, aby pamiętać, że klienci docelowi mają pieniądze i chcą mieć zapewnioną wysoką jakość usług; dlatego będą korzystać z tej usługi tylko wtedy, gdy będą całkowicie zadowoleni.
3. Ponadto godziny pracy muszą być dogodne, a realizacja usług musi być terminowa, aby klienci nie byli nękani po długim dniu pracy.
2.0 Podsumowanie firmy
COMPANY NAME jest przedsiębiorstwem założonym jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w , . Firma zapewnia czyszczenie chemiczne, pranie i przeróbki odzieży, oferowane z regularnymi usługami odbioru i dostawy do domu. Jednakże COMPANY NAME będzie potrzebować samochodów dostawczych i kierowców przeszkolonych w zakresie obsługi klienta. Sprzęt czyszczący będzie dzierżawiony z towarzyszącymi umowami konserwacyjnymi.
2.1 Własność firmy
Proponowaną formą prawną działalności jest spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, w całości należąca do NAZWY WŁASNEJ. Właściciel/założyciel jest dyrektorem i zajmuje się obowiązkami księgowymi.