Clark Public Utilities zamyka biura obsługi klienta w związku z wybuchem epidemii COVID-19
Urzędnicy Clark Public Utilities ściśle monitorują status koronawirusa w społeczności i postępują zgodnie z najnowszymi wytycznymi władz federalnych, stanowych i lokalnych oraz władz odpowiedzialnych za zdrowie publiczne
VANCOUVER – W celu ochrony zdrowia i bezpieczeństwa swoich pracowników i klientów, Clark Public Utilities tymczasowo zawiesza osobistą obsługę klienta w obu swoich lokalizacjach Electric Center i Operations Center, począwszy od wtorku…, 17 marca.
Urzędnicy Clark Public Utilities ściśle monitorują status koronawirusa w społeczności i postępują zgodnie z najnowszymi wytycznymi władz federalnych, stanowych i lokalnych oraz organów zdrowia publicznego.
„Planujemy wznowić nasze normalne działania, jak tylko zostanie to uznane za bezpieczne,” czytamy w oświadczeniu wydanym w poniedziałek po południu.
W tym czasie, przedsiębiorstwo użyteczności publicznej przywróciło usługi wszystkim klientom i nie będzie odłączać usług elektrycznych lub wodnych z powodu braku płatności. Klienci doświadczający trudności są zachęcani do zadzwonienia do Działu Obsługi Klienta w celu uzyskania uzgodnień i opcji pomocy.
Ponieważ Clark Public Utilities zapewnia krytyczne usługi wodne dla wielu i wszystkie usługi elektryczne dla placówek medycznych, domów i firm, i innych w hrabstwie Clark, urzędnicy przedsiębiorstwa stwierdzili, „musimy chronić zdrowie naszych pracowników, aby mogli szybko reagować na przerwy w dostawie prądu i nadal zapewniać doskonałą obsługę klienta.Jeśli chcesz z nami porozmawiać, zapłacić rachunek za media, zarządzać swoim kontem lub dowiedzieć się więcej o usługach komunalnych, możesz zadzwonić do nas 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu pod numer (360) 992-3000, wysłać e-mail na adres [email protected] lub odwiedzić stronę clarkpublicutilities.com,” stwierdzono w komunikacie. „Proszę zgłaszać przerwy w dostawie prądu dzwoniąc do PowerLine (360) 992-8000 lub korzystając z naszej strony internetowej.”
Clark Public Utilities będzie nadal aktualizować swoją stronę internetową, strony na Facebooku, Twitterze i Nextdoor oraz lokalne media z najnowszymi informacjami w miarę rozwoju sytuacji.
.