By Emmie Abadilla

Użytkownicy linii telefonicznych w metropolii i niektórych pobliskich prowincjach muszą wybrać dodatkowy numer podczas wykonywania połączeń począwszy od niedzieli, 6 października 2019 r.

Obecne 7-cyfrowe numery telefonów abonentów sieci przewodowych PLDT w Metro Manila, Rizal, San Pedro, Laguna i Bacoor, Cavite, jak również tych z Globe Telecom i jej spółek zależnych, a każdy w obrębie 02 numer kierunkowy, zostaną przeniesione do 8-cyfrowy format, zgodnie z National Telecommunications Commission (NTC) dyrektywy.

NTC wydała Memorandum Order No. 10-10-2017 w dniu 27 października 2017 r., wymagając od lokalnych telcos do migracji „w celu rozwiązania problemu niewystarczającej liczby możliwych do przypisania kodów wymiany” i zaspokoić wzrost liczby klientów telefonii stacjonarnej w głównych miastach.

Komisja przypisała każdemu telco z publicznym identyfikatorem podmiotu telekomunikacyjnego (PTE) jako dodatkowy prefiks do ich numerów telefonów. Przydzielony identyfikator PTE dla PLDT to 8. Jednakże, niektóre numery próżności PLDT z 5-cyfrowymi numerami telefonów również zostaną zmienione. Wszystkie numery próżności PLDT i skrócone numery w Metro Manila zostaną rozszerzone do 8 cyfr.

Dla Globe i filii Innove, identyfikator PTE to 7, podczas gdy dla Bayan, jego PTE to 3.

Proces migracji dla abonentów krajowych telcos zaczyna się w niedzielę rano, od 12:01 a.m. do 5:00 rano. W tym okresie, dotkniętych klientów może wystąpić przerwa w świadczeniu usług, jak telcos zaktualizować swój system do nowego formatu.

Usługi głosowe PLDT Metro Manila abonentów zostaną naruszone. Są to linie bezpośrednie, trunkline, PLDT Landline Plus, Call All, FEX Lines, SIP Trunks, ISDN, oraz Numery Próżności, w tym numery wirtualne, takie jak numery skrócone, Toll Free (krajowe, międzynarodowe i uniwersalne), numery Premium, takie jak gorąca linia ambasady i gorąca linia usługi 1900, #MyNumber.

Klienci PLDT HOME powinni spodziewać się 5 godzin (od 12:00 MN do 5 rano) przestoju, lub braku sygnału wybierania, w okresie migracji. Dzwoniący z prowincji i z zagranicy nie będą w stanie połączyć się ze wszystkimi liniami Metro Manila podczas tej aktywności.

W przypadku ważnych połączeń podczas migracji, telkomy zachęcają klientów do korzystania z innych dostępnych środków komunikacji.

PLDT powiedział, że jego abonenci i osoby dzwoniące do nich nie będą miały trudności z dostosowaniem się do zmiany numeru. Wszystko, co muszą zrobić, to dodać cyfrę „8” na początku obecnego 7-cyfrowego numeru telefonu stacjonarnego.

Dla ilustracji, jeśli czyjś istniejący numer PLDT to XXX-XXXX, to stanie się on 8XXX-XXXX.

Zadzwoniący z prowincji będą musieli tylko wykonać zwykłą krajową procedurę bezpośredniego wybierania, która teraz obejmuje ich 8-cyfrowy numer kontaktu w Metro Manila: Dial 0 + Area Code (2) + 8 cyfr numer stacjonarny.

Those poza Filipinami będzie musiał wybrać 00 + Country Code (63) + Area Code (2) + 8 cyfr numer stacjonarny.

On the other hand, Globe lub Innove klient z istniejącym telefonem stacjonarnym lub DUO numer (02) 210-XXXX będzie musiał użyć (02) 7210-XXXX do 6 października. Klient Bayan będzie musiał zmienić swój numer z (02) 220-XXXX na (02) 3220-XXXX.

Poniżej przedstawiono 3-cyfrowy prefiks dla Globe i Innove, który będzie wymagał przypisanego identyfikatora PTE „7” na początku prefiksu: 210-219, 225, 238-239, 261, 263-266, 349, 358, 368-369, 473, 482, 500-509, 576-577, 585-587, 610-619, 621-625, 717-720, 728-730, 738-739, 744-748, 750-759, 791-799,900-910, 914-919, 933-934, 940, 943-946, 949-950, 954-960, 964, 966, 968, 970-976, 978, 980, 987, 989.

Następujące są trzycyfrowe prefiksy dla Bayan, które będą wymagały przypisanego identyfikatora PTE „3” na początku prefiksu: 220-224, 226-228, 262, 377-394, 406-419, 427-428, 430-440, 443-450, 453-456, 466-469, 474, 480-481, 483-499.

Krajowa Infolinia Skarg 8888 oraz specjalne numery alarmowe, które są krótsze niż 7-cyfrowe i zaczynają się od 1 lub 9, takie jak między innymi Emergency Hotline 911, MMDA 136, Lifeline Arrows 16911 i Rescue Operations 161, pozostaną bez zmian.

Początkowo NTC ustaliła datę migracji na 18 marca 2019 roku, ale Bankers Association of the Philippines i Credit Card Association of the Philippines złożyły petycję, aby przesunąć ją na późniejszy termin.

Przez trzy miesiące po migracji 6 października 2019 roku (do 6 stycznia 2020 roku) klienci, którzy nieprawidłowo wybiorą stare 7-cyfrowe numery, usłyszą specjalną zapowiedź, mówiącą, że numer został zmieniony na 8-cyfrowy (bezpłatny). Po odtworzeniu specjalnej zapowiedzi, połączenie zostanie zakończone, a klienci będą musieli ponownie wybrać nowy, 8-cyfrowy numer.