With a maximum average of 30 minutes to turnaround a hotel bedroom, housekeeping staff seriously have their work cut out. Od gości, którzy wywracają pokój do góry nogami, do gości, którzy postanawiają urządzić imprezę, nie wiadomo na co trafisz, gdy przekręcisz klamkę. Jednak w większości typowych okoliczności można wejść i wyjść w mniej niż 30 minut przy odpowiednim przeszkoleniu i wyposażeniu.

10 kroków do czyszczenia pokoju hotelowego

Wejdź do pokoju zgodnie ze standardową procedurą hotelu. Większość firm ma obowiązkową zasadę „dwa puknięcia, dwa ogłoszenia”. Oznacza to, że pracownicy housekeepingu muszą zapukać dwa razy i powiedzieć „housekeeping”, a po wejściu do pokoju ponownie ogłosić się jeszcze raz w przypadku, gdy gość nie usłyszał ich spoza pokoju.

1. Rozebrać łóżka. Po wejściu do pokoju zawsze zaczynaj sprzątanie od rozebrania pościeli. To pozwala ci użyć brudnego prześcieradła jako opakowania dla reszty rzeczy, pomagając utrzymać wszystko razem i w zamknięciu.

2. Sprawdź łóżko pod kątem jakichkolwiek uszkodzeń lub plam i wygładź materac. Zrób łóżko zgodnie z hotelowymi standardami i upewnij się, że po zakończeniu wszystkie prześcieradła, pokrowce i poduszki są dokładnie sprawdzone pod kątem plam, łez i włosów.

3. Zrób trochę miejsca usuwając brudną pościel i wszelkie śmieci z pokoju. Zawsze upewnij się, że sprawdzasz wszystkie widoczne powierzchnie dla śmieci, nie zapominając o wnętrzu szuflad.

4. Następnie – kurz. Pokój powinien być zawsze dobrze odkurzony od szczytu najwyższego mebla lub okucia do spodu każdego krzesła. Nie zapomnij o parapetach okiennych, kloszach lamp i wszelkich wiszących dziełach sztuki.

5. Wytrzyj wszystkie twarde powierzchnie. Zalecamy stosowanie systemu czyszczącego skoordynowanego kolorystycznie, aby zapobiec zanieczyszczeniom krzyżowym. Do każdego pokoju należy użyć czystego zestawu ściereczek czyszczących.
Należy pamiętać o odkażeniu miejsc/elementów o wysokim kontakcie, takich jak pilot zdalnego sterowania, włączniki światła, klamki drzwi i telefony, zwracając szczególną uwagę na wszelkie urządzenia znajdujące się w łazience.

6. Szczególną uwagę należy zwrócić na czyszczenie łazienki, w tym desek sedesowych i uchwytów. Od główki prysznica do podłogi należy usunąć wszelkie ślady po poprzednim gościu, a w szczególności włosy! Chrom powinien być nabłyszczony, aby nie było widać śladów wody, należy zmienić zasłonę prysznicową, jeśli jest brudna i wymienić ręczniki.

7. Upewnij się, że wszystkie inne przedmioty dostarczone przez hotel zostały wymienione. Obejmuje to produkty do higieny osobistej, urządzenia do parzenia kawy i herbaty, worki na bieliznę, znaki „nie przeszkadzać”, notatniki i przewodniki dla gości. Zawsze upewnij się, że używane są świeże naczynia szklane i kubki oraz że zegary są ustawione na właściwą godzinę z wyłączonym alarmem.

8. Sprawdź, czy wszystkie poduszki, narzuty i zasłony są w doskonałym stanie i we właściwej konfiguracji.

9. Zawsze odkurzaj jako ostatni i po zakończeniu w pokoju odkurzaj drzwi. Gdy ty próżnia sprawdzasz dywan dla jakaś szkody lub plam. Usuń wszelkie plamy z jedzenia, napojów lub makijażu, używając środka do usuwania plam. Odkurzanie jest tak ważne, ponieważ pomaga w utrzymaniu dywanów hotelowych, zapobiega gromadzeniu się kurzu i jeśli zostanie wykonane prawidłowo, podniesie runo dywanu.

10. Po zakończeniu, pozostaw pokój o neutralnym zapachu i zrównoważonej temperaturze.

Jeśli uznałeś to za przydatne, możesz również pobrać nasz darmowy e-przewodnik, wraz z drukowaną kartą szkoleniową. Kliknij link, aby pobrać teraz Darmowy e-przewodnik: Jak posprzątać pokój hotelowy w mniej niż 30 minut