Najlepsi menedżerowie tam na zewnątrz wiedzą, że aby wydobyć najwięcej ciężkiej pracy i produktywności ze swoich pracowników, muszą znaleźć sposoby na utrzymanie ich aktywnego zaangażowania. Ale to nie zawsze jest łatwe, zwłaszcza w czasach zmian, takich jak nasza wspólna zmiana w kierunku pracy zdalnej.

Pierwszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że pracownicy muszą lubić to, co robią i z kim to robią. Co tydzień badamy tysiące pracowników, aby zrozumieć, jak czują się w swojej pracy, i odkryliśmy, że:

84% pracowników lubi to, co robi, ale 21% pracowników nie jest szczęśliwych w pracy.

Możesz zadać swojemu zespołowi te same pytania, korzystając z naszych prostych ankiet impulsowych.

Top 8 employee engagement ideas

Be more intentional about relationship-building

„Jeden z największych kluczy do zwalczania izolacji i zwiększania zaangażowania jest oczywisty, ale często pomijany: posiadanie bliskich relacji w pracy.” – Gallup

Nowocześni pracownicy chcą czegoś więcej niż tylko czeku z wypłatą. Chcą znaczących powiązań, zarówno z pracą, kulturą firmy, jak i ludźmi, z którymi pracują. Szczególnie, gdy fizyczna bariera pracy zdalnej przeszkadza w budowaniu zespołu, menedżerowie muszą bardziej świadomie dbać o to, aby więzi w miejscu pracy były silne.

2. Mind your micromanaging

„Nie ma sensu zatrudniać inteligentnych ludzi i mówić im, co mają robić; zatrudniamy inteligentnych ludzi, aby mogli nam mówić, co mamy robić.” – Steve Jobs

Jedna z najbardziej kluczowych idei zaangażowania pracowników, o której należy pamiętać, dotyczy Twojego własnego zachowania. Nie mikrozarządzaj! Dając swojemu zespołowi autonomię w pracy, dajesz mu do zrozumienia, że ufasz jego umiejętnościom i zdolnościom. Nic nie zabija zaangażowania i motywacji pracowników szybciej niż mikrozarządzanie. W końcu współcześni pracownicy chcą trenera, który pomoże im się rozwijać, a nie szefa, który będzie im mówił, co mają robić.

3. Oferuj regularne informacje zwrotne (nawet krytyczne)

Jednym ze sposobów, w jaki menedżerowie mogą zwiększyć zaangażowanie pracowników, jest oferowanie istotnych informacji zwrotnych. Pracownicy pragną informacji zwrotnej, ponieważ w ostatecznym rozrachunku daje im ona szansę na rozwój, jednak zgodnie z tym, co pracownicy mówią swoim menedżerom w naszych ankietach pracowniczych Offievibe:

28% pracowników zgłasza, że informacje zwrotne nie są wystarczająco częste, aby pomóc im zrozumieć, jak się poprawić

Wiemy, że pracownicy chcą więcej informacji zwrotnych, wiemy również, że chcą je otrzymywać w sposób pełen szacunku, zwłaszcza gdy są krytyczne. Oznacza to doskonalenie umiejętności udzielania informacji zwrotnej, aby upewnić się, że Twoje uwagi są przekazywane w sposób, który jest produktywny i motywujący.

Oto szybki przykład:
Zamiast mówić: Przejrzałem twoją strategię i jestem rozczarowany kierunkiem.

Powiedz to: Przeczytałem twoją strategię i chociaż ma ona dobry początek, chciałbym przeprowadzić wspólną burzę mózgów na temat pomysłów, które mogą przenieść ją na wyższy poziom. Czułem, że brakuje w niej kilku rzeczy i chciałbym pomóc Ci odkryć Twoje martwe punkty.

Upewnij się, że cele i oczekiwania są krystalicznie jasne

Ta idea zaangażowania pracowników jest jedną z tych, które bezpośrednio odnoszą się do produktywności i wydajności zespołu.

Jasność wokół tego, czego oczekujesz od swoich ludzi, jest nienegocjowalna, jeśli chcesz, aby Twój zespół odniósł sukces. Pomijając ogólny opis stanowiska, który mówi na przykład, że zatrudniony ma „zarządzać kontami w mediach społecznościowych”, jakie są wymierne kamienie milowe i cele, których osiągnięcia oczekujesz od pracowników? Na przykład, „zwiększenie listy subskrybentów o 10% do końca pierwszego kwartału” i „odpowiadanie na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin” to jasne oczekiwania związane z większą odpowiedzialnością.

83% pracowników korzystających z Officevibe czuje, że wie, co ma robić, aby osiągnąć swoje cele i zadania.

Pracownicy pragną tej jasności i kierunku. Jest to mapa drogowa do sukcesu, a bez niej pracownicy mogą skupić się na niewłaściwych rzeczach.

Aby ustalić właściwe cele zdalnie, potrzeba czegoś więcej niż tylko rozmowy. Menedżerowie potrzebują struktury, miejsca do zapisywania celów i procesu, który pozwoli prawidłowo śledzić postępy.

🌟 Zapisz się do Officevibe za darmo

Trzymaj rękę na pulsie w kwestii stresu i dobrego samopoczucia pracowników

Według naszych danych reprezentujących globalny głos pracowników:

47% pracowników czuje się przytłoczonych w pracy

Oznacza to, że prawie połowa zatrudnionych daje swoim menedżerom informację zwrotną, że są zestresowani, wypaleni lub nie potrafią nadać priorytetów równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Ta informacja jest kluczowa dla menedżerów, aby mieć oko na. Jest to nieuchronna oznaka braku zaangażowania pracowników i potencjalnej rotacji.

Według McKinsey, organizacje, które nadają priorytet takim elementom doświadczenia pracowników, jak zdrowie i bezpieczeństwo, prawdopodobnie zobaczą zespoły, które są „czterokrotnie bardziej zaangażowane i sześciokrotnie bardziej skłonne do zgłaszania pozytywnego stanu samopoczucia.”

Aby promować firmową kulturę wellness pracowników, prowadź za przykładem. Oznacza to, że nie sięgaj po godzinach pracy, aby zademonstrować znaczenie odłączania się. Może to oznaczać autentyczne pytanie o to, jak sobie radzą podczas spotkań 1 na 1. Może to również przybrać formę cotygodniowych ankiet pracowniczych, takich jak Officevibe, które pozwalają pracownikom anonimowo dzielić się swoimi obawami i poziomem stresu.

Porada: Mierz poziom stresu w swoim zespole wraz z 9 kluczowymi innymi elementami zaangażowania pracowników. Zarejestruj się za darmo w Officevibe!

6. Zachęcaj do różnorodności myśli i perspektyw

Gdy ludzie mogą pojawić się w pracy autentycznie i z łatwością dzielić się swoimi unikalnymi perspektywami, dzieje się magia. Zespoły, które są integracyjne i bezpieczne, to zespoły, które wprowadzają innowacje!

Obecnie jednak

20% pracowników, którzy mają pomysły do przekazania, nie dzieli się nimi ze swoją organizacją. (Dane dotyczące pracowników Officevibe)

Menedżerowie mogą zrobić więcej, aby zachęcić zespoły do kwestionowania norm i przedstawiania swoich pomysłów. Kiedy ludzie mogą wyrażać swoje zdanie, istnieje większe prawdopodobieństwo, że połączą się z pracą, którą wykonują, co ostatecznie prowadzi do zaangażowania.

Jak wprowadzić to w czyn:

• Organizuj sesję burzy mózgów poświęconą pomysłom „nieszablonowym”
• Zapisz w wartościach swojego zespołu, że „nie ma złych pomysłów ani głupich pytań”
• Prowadź za pomocą przykładu, aktywnie poszukując nowych perspektyw dla własnej pracy.
• Podczas konfliktu w zespole zachęcaj pracowników do przyjęcia perspektywy innych pracowników.

7. Proś o informacje zwrotne na temat swojego zarządzania i działaj na ich podstawie

Czy wiesz, że menedżerowie odpowiadają za 70% różnic w zaangażowaniu pracowników? Oznacza to, że bez względu na to, jak bardzo pracownicy są związani ze swoją pracą lub kulturą firmy, ich menedżer ma największy wpływ na doświadczenia pracowników.

Jednym z najlepszych sposobów, aby dowiedzieć się, jak czują się o swoim zarządzaniu i gdzie trzeba poprawić, jest poproszenie ich o informacje zwrotne. Wszystko, począwszy od tego, jak oceniają częstotliwość wyrażania uznania, jakie otrzymują od Ciebie, po to, czy ufają Twojemu przywództwu.

Najcenniejszym skarbem, jaki może odkryć lider, są szczere uczucia i potrzeby jego zespołu.

Officevibe umożliwia pracownikom dzielenie się anonimowymi opiniami bezpośrednio ze swoim menedżerem.

Zarejestruj się za darmo!

Najważniejsze jest to, że kiedy otrzymujesz informacje zwrotne od pracowników, podziękuj im za nie i jasno określ, w jaki sposób planujesz podjąć działania w związku z ich bolączkami i sugestiami.

Nie pozwól, aby uznanie przeszło bez echa

Niezależnie od tego, jak bardzo zajęte są sprawy, nie pozwól, aby ten ważny element zaangażowania pracowników został zepchnięty na boczny tor. Według naszych danych,

34% pracowników zgłasza, że nie są zadowoleni z tego, jak często są doceniani w pracy.

Kilka słów uznania lub pozytywnych informacji zwrotnych to jeden z najprostszych sposobów na zwiększenie zaangażowania w Twoim zespole.

Wskazówki dotyczące oferowania znaczącego uznania dla Twojego zespołu:

• Bądź bardzo konkretny i wyjaśnij wpływ ich pracy
• Bądź punktualny i dziel się informacją zwrotną tak blisko wydarzenia lub zachowania, jak to tylko możliwe
• Oprócz uznania prywatnego, dziel się uznaniem publicznie, aby zwiększyć motywację
• Zachęcaj rówieśników do wzajemnego uznawania się

Jak poprawić zaangażowanie pracowników w swoim zespole?