GETTING ORDER INFO?
Teraz można łatwo sprawdzić status zamówienia &otrzymać informacje o śledzeniu, odwiedzając naszą stronę „Moje konto”.
Możesz albo zalogować się, aby otrzymywać pełne aktualizacje zamówienia, albo przewinąć w dół do części „Sprawdź zamówienie” i wprowadzić: numer zamówienia, adres e-mail i kod pocztowy do faktury.
Please note tracking information may not be available for up to 48 hours after an item is shipped from our warehouse
WHEN CAN YOU TRACK YOUR ORDER?
At our warehouse, tracking numbers are assigned to packages almost immediately and generally appear on our website along with your order information. Jednak może upłynąć do 48 godzin lub więcej, zanim paczka zostanie zarejestrowana w systemie śledzenia przewoźnika. Oznacza to, że nawet jeśli paczka została już wysłana z naszego magazynu i jest w drodze do Ciebie, przewoźnik może nie być w stanie dostarczyć żadnych informacji o paczce przez 48 godzin lub dłużej.
Zamówienia złożone na stronie www.aeropostale.com mogą być dostarczone przez jednego z kilku różnych przewoźników i metod wysyłki. Dlatego dostępność śledzenia może się różnić w zależności od rodzaju zakupionego przedmiotu, metody wysyłki wybranej podczas składania zamówienia oraz przewoźnika, który dostarcza przedmiot(y).
Od czasu do czasu zamówienia są dostarczane za pośrednictwem przewoźnika, który nie oferuje możliwości śledzenia paczki. W tych rzadkich przypadkach, Historia Twoich zamówień na www.aeropostale.com nie będzie oferować informacji o śledzeniu, ale nadal będzie oferować status zamówienia i inne szczegóły. Przeczytaj informacje podane poniżej na tej stronie, aby dowiedzieć się, jaka jest różnica między informacjami o śledzeniu przesyłki a statusem zamówienia.
ZNALEZIENIE STATUSU ZAMÓWIENIA
Status zamówienia jest łatwy do znalezienia
Sprawdź swój adres e-mail
Podczas realizacji zamówienia wymagane było podanie adresu e-mail. Będziesz otrzymywać e-maile na swój adres, informujące Cię na bieżąco o statusie Twojego zamówienia.
Odwiedź stronę internetową.
Zaloguj się na naszej „Stronie Mojego Konta” pod adresem www.aeropostale.com 24 godziny na dobę. Możesz przeglądać informacje o swoich ostatnich zamówieniach, jak również o przeszłych zamówieniach.
Kontakt z nami
Jeśli nadal masz pytania dotyczące swojego zamówienia, skontaktuj się z nami tutaj.
Czym różni się STATUS ZAMÓWIENIA od INFORMACJI DOTYCZĄCYCH ŚLEDZENIA?
Status zamówienia jest dostarczany przez stronę www.aeropostale.com i przedstawia, co dzieje się z zamówieniem od momentu jego złożenia do momentu wysłania go z naszego magazynu. Po opuszczeniu naszego magazynu zamówienie jest obsługiwane przez firmę kurierską (np. FedEx, USPS lub UPS), która może dostarczyć informacje dotyczące śledzenia przesyłki do momentu dostarczenia zamówienia*. Informacje dotyczące śledzenia przesyłki są dostępne w Historii zamówień w naszej witrynie internetowej, gdy staną się dostępne.
*Informacje o śledzeniu mogą nie być dostępne przez maksymalnie 48 godzin po wysłaniu przedmiotu z naszego magazynu.